餐飲供應(yīng)鏈管理方案甲方（方案提供方）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（方案使用方）：[乙方公司全稱]法定地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供餐飲供應(yīng)鏈管理方案事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：（一）"本協(xié)議"：指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議標題簽署的此份餐飲供應(yīng)鏈管理方案合同及其附件（如有）。（二）"供應(yīng)鏈管理方案"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的涵蓋食材需求分析、供應(yīng)商管理、采購執(zhí)行、倉儲管理、物流配送、信息支持、質(zhì)量保證等內(nèi)容的綜合性服務(wù)。（三）"合格供應(yīng)商"：指經(jīng)甲方評估并納入乙方合格供應(yīng)商目錄的，能夠持續(xù)提供符合乙方質(zhì)量及食品安全要求的食材供應(yīng)商。（四）"服務(wù)標準"：指本協(xié)議第五條約定的各項服務(wù)性能指標和質(zhì)量要求。（五）"食品安全標準"：指國家及地方現(xiàn)行的食品安全法律法規(guī)、標準規(guī)范以及行業(yè)普遍接受的良好操作規(guī)范（GMP）等。（六）"信息系統(tǒng)"：指甲方為履行本協(xié)議約定而提供或使用的用于餐飲供應(yīng)鏈管理的計算機軟硬件系統(tǒng)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供以下供應(yīng)鏈管理服務(wù)：（一）需求分析與規(guī)劃：根據(jù)乙方提供的菜單、預(yù)估客流量及運營計劃，分析食材需求特性，協(xié)助乙方制定科學的采購計劃和庫存策略。（二）供應(yīng)商管理：負責對乙方的常規(guī)及臨時性食材需求，進行市場調(diào)研、供應(yīng)商篩選、資質(zhì)審核、績效評估與管理，建立并動態(tài)維護合格供應(yīng)商目錄，確保食材來源的穩(wěn)定與合規(guī)。（三）采購執(zhí)行：在獲得乙方采購訂單或根據(jù)雙方約定的采購計劃后，負責向指定的合格供應(yīng)商進行詢價、比價、下單、跟進訂單生產(chǎn)與備貨狀態(tài)，確保采購過程高效、透明。（四）倉儲管理：為乙方提供或協(xié)調(diào)符合食品安全要求的倉儲設(shè)施，負責食材的規(guī)范接收、質(zhì)量驗收、分類存儲、環(huán)境控制（溫濕度等）、庫存盤點、先進先出管理及效期預(yù)警。（五）物流與配送：負責按照乙方指定的時間窗口和配送地址，安排合適的運輸車輛及人員，將符合要求的食材準確、及時地配送到乙方餐廳，并做好交接確認。配送過程需確保食材在規(guī)定溫度范圍內(nèi)的運輸。（六）信息系統(tǒng)支持：提供或協(xié)助乙方接入甲方使用的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)采購訂單、庫存水平、物流狀態(tài)、供應(yīng)商信息、成本數(shù)據(jù)等的在線管理、實時共享與查詢。（七）質(zhì)量與安全管理：嚴格執(zhí)行食品安全標準，建立供應(yīng)商審核機制，實施食材到貨抽檢或全檢（根據(jù)約定），確?？勺匪菪怨芾恚贫ú?zhí)行食品安全應(yīng)急預(yù)案。（八）成本與績效報告：按照約定周期（如每月），向乙方提供詳細的采購成本分析報告、庫存周轉(zhuǎn)報告、供應(yīng)商服務(wù)績效報告等，協(xié)助乙方進行成本控制。（九）其他增值服務(wù)：根據(jù)雙方約定，可能還包括協(xié)助乙方進行菜單與食材成本的匹配分析、參與優(yōu)化庫存策略等。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方提供準確、完整的菜單信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)及食材需求預(yù)測，以便有效規(guī)劃和管理。2.應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求，持續(xù)、穩(wěn)定地為乙方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。3.對采購的食材負有首要的質(zhì)量和安全保障責任，確保其符合約定的食品安全標準及乙方的基本要求。4.應(yīng)建立完善的信息系統(tǒng)，確保乙方能夠便捷地獲取所需供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，并保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。5.應(yīng)及時響應(yīng)乙方的合理需求，并提供必要的服務(wù)支持。6.應(yīng)按照約定編制并提交服務(wù)報告，接受乙方的監(jiān)督。7.應(yīng)妥善保管在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.對服務(wù)過程中產(chǎn)生的各項費用（如物流費、合理的損耗費等，具體由雙方約定）負責結(jié)算和管理。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。2.應(yīng)按照約定及時向甲方提供菜單、需求預(yù)測等必要信息，并對信息的真實性負責。3.應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定，按時足額支付服務(wù)費用。4.應(yīng)指定專門聯(lián)系人及流程，配合甲方的服務(wù)工作，包括信息系統(tǒng)對接、訂單確認、收貨簽收等。5.有權(quán)對甲方交付的食材進行接收時的初步驗收，并就驗收結(jié)果與甲方進行確認。發(fā)現(xiàn)不符合約定的，應(yīng)在簽收時注明或及時通知甲方。6.應(yīng)配合甲方進行食材追溯信息的查詢。7.應(yīng)按照約定保守甲方的商業(yè)秘密。8.應(yīng)教育其員工遵守本協(xié)議約定的相關(guān)要求，特別是食品安全操作規(guī)范。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量甲乙雙方同意，甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到以下標準：（一）供應(yīng)商管理：主要食材供應(yīng)商應(yīng)通過甲方審核，符合相關(guān)資質(zhì)要求。（二）采購及時性：采購訂單處理效率滿足乙方運營需求，保證食材及時到貨。（三）配送準時率：核心食材配送準時率達到[具體百分比]%以上，特殊需求食材配送準時率不低于[具體百分比]%。（四）訂單準確率：配送訂單的品項、數(shù)量準確率不低于[具體百分比]%。（五）食材合格率：到貨食材符合約定的食品安全標準及質(zhì)量要求，抽檢合格率達到[具體百分比]%以上。（六）倉儲損耗率：倉儲管理過程中的合理損耗率控制在[具體百分比]%以內(nèi)。（七）系統(tǒng)可用性：信息系統(tǒng)應(yīng)保證[具體百分比]%以上的正常運行時間。（八）響應(yīng)時間：對乙方的合理咨詢和需求，應(yīng)在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)。上述標準是甲方的承諾目標，甲方應(yīng)持續(xù)改進服務(wù)，力求達到或超越。具體指標的解釋和衡量方式由雙方另行協(xié)商確定。第五條費用與支付（一）服務(wù)費用：本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用以下方式收?。?.基礎(chǔ)服務(wù)費：固定金額人民幣[具體金額]元/月/年。2.績效服務(wù)費：根據(jù)乙方采購總額的[具體百分比]%計算。（二）費用結(jié)算周期：服務(wù)費用按[月/季]結(jié)算。（三）付款時間：乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[具體天數(shù)]天內(nèi)，向甲方支付該周期的服務(wù)費用。（四）付款方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]（五）逾期付款：若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比或金額]向甲方支付滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清全部款項及滯納金。第六條食品安全與質(zhì)量保證（一）雙方均應(yīng)遵守國家及地區(qū)的食品安全法律法規(guī)，確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的食品安全。（二）甲方負責對供應(yīng)商進行資質(zhì)審核和定期評估，確保其具備相應(yīng)的生產(chǎn)、檢驗?zāi)芰笆称钒踩芾眢w系。甲方應(yīng)將合格供應(yīng)商清單提供給乙方備案。（三）甲方負責對到貨食材進行嚴格的接收驗收，包括核對品名、規(guī)格、數(shù)量，并按照約定進行抽樣檢驗或批次查驗。驗收合格后方可入庫或交付。（四）甲方應(yīng)確保在倉儲和運輸過程中，食材存儲環(huán)境（溫度、濕度）符合要求，運輸過程溫控措施得當（如適用）。（五）乙方在收貨時應(yīng)對食材的外觀、包裝、溫度等進行初步檢查，確認無誤后簽字接收。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即拒收并書面通知甲方，甲方應(yīng)及時處理。（六）如因甲方原因（包括供應(yīng)商選擇、驗收疏忽、倉儲運輸不當?shù)龋е率称钒踩珕栴}，甲方應(yīng)承擔全部責任，并負責召回問題食材、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失（包括但不限于食材成本、銷貨損失、召回費用、客戶索賠賠償?shù)龋?。（七）雙方同意，在發(fā)生食品安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理程序，協(xié)作進行調(diào)查、處置和控制。第七條信息系統(tǒng)與技術(shù)支持（一）如甲方提供信息系統(tǒng)，應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及數(shù)據(jù)準確性，并按照約定對乙方進行操作培訓。（二）系統(tǒng)的維護責任由甲方承擔，日常使用中的技術(shù)問題，甲方應(yīng)提供及時有效的支持。（三）雙方應(yīng)各自負責保障自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足信息系統(tǒng)使用要求。（四）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自修改、刪除對方在信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。第八條保密條款（一）甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、菜單配方、采購價格、供應(yīng)商信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等）承擔保密義務(wù)。（二）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。即使本協(xié)議終止，乙方仍有義務(wù)繼續(xù)對其從甲方獲取的保密信息保密。（三）任何一方不得將對方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或為自身利益或不正當目的使用該等信息，除非法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求披露。（四）因法律規(guī)定或履行本協(xié)議所必需，確需向第三方披露保密信息的，披露方應(yīng)事先通知對方，并僅向該第三方告知必要的保密信息，并要求該第三方承擔同等保密義務(wù)。第九條違約責任（一）任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。（二）若甲方未能達到第四條約定的服務(wù)標準，經(jīng)乙方書面指出后仍未能及時改進的，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施。若因甲方服務(wù)嚴重不達標，導致乙方遭受重大損失或聲譽受損的，乙方有權(quán)根據(jù)損失情況要求甲方支付違約金，違約金金額不超過本協(xié)議總價款的[具體百分比]%。（三）若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，除應(yīng)按第五條第（五）款支付滯納金外，甲方還有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議項下的服務(wù)，并不退還已提供服務(wù)的費用。（四）任何一方違反第八條約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此給對方造成的全部損失。第十條期限與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。（二）協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)展[具體年限]年。任何一方若需終止協(xié)議，應(yīng)提前[具體月數(shù)]個月以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后，本協(xié)議方可終止。（三）發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：1.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。2.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。3.無法克服的不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過[具體天數(shù)]日，且雙方未能就此達成協(xié)議的。（四）協(xié)議終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。甲方應(yīng)將乙方資料、信息系統(tǒng)訪問權(quán)限等按照約定移交給乙方或雙方協(xié)商處理。因保密、知識產(chǎn)權(quán)等產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，仍按本協(xié)議第八條等約定執(zhí)行。第十一條不可抗力（一）"不可抗力"是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、流行病疫情等。（二）任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（三）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。遇不可抗力影響消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。第十二條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條通知與送達（一）本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號或電子郵件地址。（二）通知在以下時間視為送達：1.信函：寄出后第[具體天數(shù)]日；或掛號信投寄后第[具體天數(shù)]日。2.傳真：發(fā)送成功后。3.電子郵件：發(fā)送成功后，除非發(fā)送方有證據(jù)證明電子郵件未成功送達。（三）任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十四條其他（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和