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為切實(shí)履行醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,本醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)范要求,鄭重作出如下承諾:一、依法依規(guī)執(zhí)業(yè)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),持有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開(kāi)展診療活動(dòng),按照登記的名稱、地址、診療科目、床位(牙椅)等內(nèi)容執(zhí)業(yè),不擅自變更登記事項(xiàng),不超范圍開(kāi)展診療服務(wù)。2.確保本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員(醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技師等)具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),按規(guī)定注冊(cè)、備案并在許可范圍內(nèi)執(zhí)業(yè);定期組織從業(yè)人員參加法律法規(guī)、專業(yè)技能及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),持續(xù)提升執(zhí)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。二、規(guī)范診療行為1.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房、疑難病例討論、會(huì)診、危重患者搶救、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、查對(duì)、病歷書(shū)寫(xiě)與管理、交接班等醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,保障診療行為科學(xué)、規(guī)范、安全。2.堅(jiān)持“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,依據(jù)患者病情需要選擇適宜的檢查、治療手段,不誘導(dǎo)過(guò)度檢查、過(guò)度治療;嚴(yán)格執(zhí)行處方管理、抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理等制度,規(guī)范藥品、耗材使用行為。三、保障醫(yī)療質(zhì)量安全1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,明確質(zhì)量管理責(zé)任,定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全自查、評(píng)估與改進(jìn),及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患。2.規(guī)范病歷(含電子病歷)、處方、檢驗(yàn)檢查報(bào)告等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)與管理,確保醫(yī)療文書(shū)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí),保存期限符合法定要求。3.加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材管理,從具備合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、使用管理等制度,確保藥械質(zhì)量安全;按規(guī)定處理過(guò)期、失效、淘汰的藥械,不使用假劣或不合格藥械。四、落實(shí)院感與公共衛(wèi)生責(zé)任1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)范,落實(shí)消毒、隔離、無(wú)菌操作、醫(yī)療廢物管理等制度,定期開(kāi)展院感監(jiān)測(cè)與防控培訓(xùn),預(yù)防和控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。2.認(rèn)真履行傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等公共衛(wèi)生職責(zé),按規(guī)定報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榧巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件,配合開(kāi)展疫情防控、疫苗接種、健康宣教等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。五、維護(hù)患者合法權(quán)益1.尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益,在診療活動(dòng)中充分告知病情、診療方案、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及替代方案等信息,征得患者或其家屬(監(jiān)護(hù)人)同意后實(shí)施相應(yīng)診療措施(緊急情況除外)。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策,規(guī)范收費(fèi)行為,公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及投訴渠道,不分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到收費(fèi)透明、合理。3.優(yōu)化服務(wù)流程,改善就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,維護(hù)良好醫(yī)療秩序;對(duì)患者個(gè)人健康信息嚴(yán)格保密,依法依規(guī)管理醫(yī)療數(shù)據(jù)。六、誠(chéng)信自律經(jīng)營(yíng)1.堅(jiān)持誠(chéng)信辦醫(yī),不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、不進(jìn)行虛假宣傳,不誘導(dǎo)、欺騙患者就醫(yī);不開(kāi)展以商業(yè)利益為目的的統(tǒng)方、回扣等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.自覺(jué)遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,弘揚(yáng)救死扶傷的職業(yè)精神,杜絕收受“紅包”、回扣等違法違規(guī)行為,維護(hù)醫(yī)療行業(yè)清風(fēng)正氣。七、接受社會(huì)監(jiān)督1.主動(dòng)接受衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)保部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改并落實(shí)到位。2.暢通投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真處理患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議和投訴,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本醫(yī)療機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格履行上述承諾,若違反承諾或相關(guān)法律法規(guī),愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及行業(yè)懲戒,接受社會(huì)各界監(jiān)督。承諾醫(yī)療機(jī)構(gòu)(蓋章):__
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