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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書[6篇]依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇1承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾依據(jù)承諾方基于《_________民法典》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際,為維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)作出以下承諾。承諾方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則,保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.經(jīng)營(yíng)規(guī)范承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)過程中,嚴(yán)格遵守以下規(guī)范:(1)明碼標(biāo)價(jià),不得虛標(biāo)價(jià)格或進(jìn)行價(jià)格欺詐;(2)提供真實(shí)有效的產(chǎn)品或服務(wù)信息,不得發(fā)布虛假?gòu)V告或進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳;(3)保障產(chǎn)品質(zhì)量,符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣商品;(4)尊重消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及公平交易權(quán),不得設(shè)置不公平的交易條件;(5)妥善處理消費(fèi)者投訴,建立完善的投訴處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者訴求;(6)不得進(jìn)行商業(yè)賄賂或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。3.行動(dòng)安排承諾方將分階段落實(shí)各項(xiàng)承諾內(nèi)容,具體安排第一階段:至________年________月________日,完成經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的全面核查,保證所有證照齊全有效;修訂內(nèi)部管理制度,明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任,組織全體員工進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)。第二階段:至________年________月________日,建立消費(fèi)者投訴快速響應(yīng)機(jī)制,配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴;完善產(chǎn)品溯源體系,保證產(chǎn)品信息可追溯。第三階段:至________年________月________日,引入第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè);開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自查自糾,每月形成合規(guī)報(bào)告,并提交接收方備案。4.資源配置承諾方將投入必要資源,保障承諾內(nèi)容的落實(shí):(1)設(shè)立專門合規(guī)部門,配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督與執(zhí)行;(2)建立電子化監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)時(shí)記錄經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),保證信息透明可查;(3)定期開展內(nèi)部審計(jì),每月進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)糾正偏差;(4)與行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織建立合作機(jī)制,共同推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。5.監(jiān)督機(jī)制承諾方同意接受接收方的監(jiān)督,并主動(dòng)公開經(jīng)營(yíng)信息;同時(shí)引入第三方評(píng)估機(jī)制,由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估結(jié)果將向社會(huì)公示。對(duì)評(píng)估發(fā)覺的問題,承諾方將制定整改方案,并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。6.違規(guī)處理如承諾方違反本承諾內(nèi)容,將承擔(dān)以下責(zé)任:(1)接受接收方的警告或通報(bào)批評(píng);(2)被第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)定為不合格,將被列入行業(yè)黑名單;(3)因違規(guī)行為受到行政處罰的,將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;(4)若因此給消費(fèi)者或接收方造成損失的,承諾方將依法賠償。承諾方:________________________簽訂日期:________________________依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇2本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為維護(hù)市場(chǎng)秩序,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,本承諾書旨在明確經(jīng)營(yíng)主體的法律義務(wù)與行為準(zhǔn)則,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信。1.2范圍本承諾書適用于所有在_________境內(nèi)從事商品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶及其他經(jīng)濟(jì)組織。承諾書所列條款適用于承諾人的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括但不限于采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、廣告、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人嚴(yán)格禁止以下行為:(1)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品,包括但不限于摻雜使假、以次充好、虛假宣傳等;(2)偽造或冒用質(zhì)量標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、許可證標(biāo)志;(3)進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性廣告宣傳,包括夸大產(chǎn)品功效、隱瞞重要信息等;(4)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于盜用商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密;(5)設(shè)置價(jià)格欺詐行為,如虛標(biāo)價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);(6)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),包括但不限于商業(yè)詆毀、排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商業(yè)賄賂;(7)違反法律法規(guī)規(guī)定,逃避監(jiān)管或隱瞞經(jīng)營(yíng)信息。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須嚴(yán)格遵守以下要求:(1)依法取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并保持資質(zhì)有效;(2)保證商品或服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)承諾標(biāo)準(zhǔn),并提供明確的質(zhì)量保證;(3)建立完善的進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證所售商品來源合法、資質(zhì)齊全;(4)按照法律法規(guī)規(guī)定,真實(shí)、完整、及時(shí)地記錄并保存經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于進(jìn)貨、銷售、財(cái)務(wù)等憑證;(5)尊重消費(fèi)者權(quán)利,提供公平、合理的售后服務(wù),依法處理消費(fèi)者投訴;(6)定期開展自查自糾,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)及本承諾書要求;(7)積極配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供相關(guān)資料,不得拒絕、阻撓或隱瞞。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體____________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)本承諾書的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查、核查,并要求承諾人提交相關(guān)材料。3.2檢查頻次監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況,定期或不定期對(duì)承諾人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查,檢查頻次不低于每年一次。承諾人應(yīng)積極配合檢查,不得提供虛假信息或妨礙檢查工作。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定,存在以下情形之一的,視為違約:(1)發(fā)生生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品的行為;(2)偽造或冒用質(zhì)量標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志;(3)進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性廣告宣傳;(4)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán);(5)設(shè)置價(jià)格欺詐行為;(6)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);(7)違反法律法規(guī)規(guī)定,逃避監(jiān)管或隱瞞經(jīng)營(yíng)信息;(8)未按規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或資質(zhì)過期仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng);(9)未按規(guī)定記錄或保存經(jīng)營(yíng)信息;(10)拒絕、阻撓或妨礙監(jiān)管部門監(jiān)督檢查。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可依法吊銷相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并向司法機(jī)關(guān)移送追究刑事責(zé)任。同時(shí)違約行為將記入信用記錄,并予以公示。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人應(yīng)保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守本承諾書規(guī)定。本承諾書內(nèi)容為承諾人的法律義務(wù),承諾人應(yīng)向所有相關(guān)方明確告知本承諾書內(nèi)容,并作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇31.總則為維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,本經(jīng)營(yíng)主體依照《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),就依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1本經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合法經(jīng)營(yíng),無任何違法違規(guī)行為。2.2經(jīng)營(yíng)主體提供的商品或服務(wù),其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須滿足以下要求:產(chǎn)品功能、安全、環(huán)保等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn),并符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。2.3建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證所售商品來源合法,無假冒偽劣、三無產(chǎn)品。2.4明確商品或服務(wù)的價(jià)格標(biāo)識(shí),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),無價(jià)格欺詐行為。2.5嚴(yán)格遵守廣告宣傳規(guī)定,不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性宣傳內(nèi)容。2.6依法保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益,提供完善的售后服務(wù)。2.7主動(dòng)接受市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)整改發(fā)覺的問題。3.雙方責(zé)任3.1本經(jīng)營(yíng)主體承諾全面履行上述承諾事項(xiàng),并對(duì)承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。3.2如違反本承諾,本經(jīng)營(yíng)主體愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于行政罰款、賠償消費(fèi)者損失等。3.3市場(chǎng)監(jiān)督管理部門有權(quán)對(duì)本承諾的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,并依法進(jìn)行處置。4.附則4.1本承諾書一式兩份,本經(jīng)營(yíng)主體及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門各執(zhí)一份。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇4合同編號(hào):__________尊敬的_(此處填寫接收方名稱或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)):本承諾書由_(此處填寫經(jīng)營(yíng)主體全稱)本著對(duì)法律法規(guī)的嚴(yán)格遵守、對(duì)市場(chǎng)秩序的維護(hù)以及對(duì)社會(huì)公眾信心的珍視,就依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)事宜鄭重承諾一、總則性承諾1.1本經(jīng)營(yíng)主體系合法注冊(cè)并有效存續(xù)的企業(yè)法人或個(gè)體工商戶,具備開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部資質(zhì)與條件,并始終將遵守國(guó)家及地方性法律、法規(guī)、規(guī)章及政策文件作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本準(zhǔn)則。1.2本經(jīng)營(yíng)主體深刻認(rèn)識(shí)到,依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅是維護(hù)自身合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,更是維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境、保障消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的應(yīng)盡責(zé)任。因此,本經(jīng)營(yíng)主體自愿向社會(huì)及所有利益相關(guān)方承諾,在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,將全面、系統(tǒng)地踐行本承諾書所列各項(xiàng)條款。1.3本承諾書旨在明確本經(jīng)營(yíng)主體在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本原則、核心要求及監(jiān)督機(jī)制,是本經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范自身行為、接受社會(huì)監(jiān)督的重要依據(jù)。本經(jīng)營(yíng)主體承諾對(duì)本承諾書的各項(xiàng)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí),并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、遵守法律法規(guī)及政策的具體承諾2.1憲法與基本法律遵守。本經(jīng)營(yíng)主體保證,其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均以_________憲法為根本遵循,并嚴(yán)格遵守《_________民法典》、《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________食品安全法》、《_________價(jià)格法》、《_________稅收征收管理法》等基本法律,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不觸犯任何法律紅線。2.2行業(yè)法規(guī)與規(guī)章遵循。本經(jīng)營(yíng)主體從事的特定行業(yè),如_(此處可填寫行業(yè)類別,如:餐飲、零售、金融、教育、醫(yī)療等)_,有特定的法律法規(guī)及規(guī)章要求。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將主動(dòng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守國(guó)家及_(此處填寫注冊(cè)地或主要經(jīng)營(yíng)地)_省、市、自治區(qū)頒布實(shí)施的相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)、信息披露要求等所有有效規(guī)范性文件。對(duì)于行業(yè)主管部門發(fā)布的最新政策、標(biāo)準(zhǔn)或指引,本經(jīng)營(yíng)主體將及時(shí)研究并遵照?qǐng)?zhí)行。2.3地方性法規(guī)與規(guī)章執(zhí)行。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將嚴(yán)格遵守_(此處填寫注冊(cè)地或主要經(jīng)營(yíng)地)_地方性法規(guī)及規(guī)章中與本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的所有規(guī)定,包括但不限于_(此處可列舉具體地方性法規(guī)名稱,如:《市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》等)_,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合地方治理要求。2.4政策落實(shí)與合規(guī)。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將積極關(guān)注并準(zhǔn)確理解國(guó)家及地方發(fā)布的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、環(huán)保、勞動(dòng)保障等方面的政策,并保證將相關(guān)要求有效融入日常經(jīng)營(yíng)管理。對(duì)于倡導(dǎo)的綠色發(fā)展、科技創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)等政策導(dǎo)向,本經(jīng)營(yíng)主體將積極響應(yīng)并努力實(shí)踐。三、市場(chǎng)主體內(nèi)部治理與合規(guī)管理的承諾3.1建立健全合規(guī)管理體系。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將根據(jù)自身規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立健全覆蓋全業(yè)務(wù)流程、全組織架構(gòu)的合規(guī)管理體系。該體系應(yīng)至少包括合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警、應(yīng)對(duì)和報(bào)告機(jī)制,保證合規(guī)管理貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.2明確合規(guī)責(zé)任與授權(quán)。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將在公司章程、內(nèi)部規(guī)章制度及崗位職責(zé)設(shè)置中,明確從最高管理者到一線員工的合規(guī)責(zé)任。設(shè)立或指定專門的合規(guī)管理部門或崗位,配備必要的資源,負(fù)責(zé)合規(guī)政策的制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督工作。保證各層級(jí)管理者和員工均清楚自身在合規(guī)經(jīng)營(yíng)中的角色和責(zé)任。3.3強(qiáng)化內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、合同管理、采購(gòu)、銷售、信息披露等各項(xiàng)管理制度,并保證制度得到有效執(zhí)行。加強(qiáng)內(nèi)部控制流程設(shè)計(jì),識(shí)別并防范可能影響合規(guī)性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),特別是針對(duì)商業(yè)賄賂、利益沖突、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、勞動(dòng)用工合規(guī)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。3.4完善合同履約管理。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,在簽訂各類業(yè)務(wù)合同前,將進(jìn)行必要的法律審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。合同履行過程中,將嚴(yán)格按照合同約定及法律法規(guī)要求履行義務(wù),保證合同目的的實(shí)現(xiàn)。建立合同履約監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)覺并解決合同履行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)問題。3.5規(guī)范財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)遵從。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將嚴(yán)格遵守國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)制度,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。堅(jiān)持公允價(jià)值計(jì)量原則,規(guī)范收入確認(rèn)、成本核算、資產(chǎn)評(píng)估等財(cái)務(wù)活動(dòng)。依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)、完整。堅(jiān)決履行納稅義務(wù),按時(shí)、足額申報(bào)并繳納各項(xiàng)稅款,堅(jiān)決抵制任何形式的偷稅、漏稅、逃稅行為。四、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的承諾4.1保障商品/服務(wù)質(zhì)量。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量必須符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的質(zhì)量要求。建立健全質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。對(duì)承諾“三包”或提供其他質(zhì)量保證的產(chǎn)品/服務(wù),將嚴(yán)格履行相關(guān)義務(wù)。4.2明碼標(biāo)價(jià)與價(jià)格公允。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,所有商品或服務(wù)的價(jià)格將按照國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),做到價(jià)簽齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范,與實(shí)際售價(jià)相符。不得采用欺騙、誘導(dǎo)等手段進(jìn)行價(jià)格欺詐。對(duì)于指導(dǎo)價(jià)或定價(jià)的商品/服務(wù),將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。在促銷活動(dòng)中,將真實(shí)、全面地披露促銷規(guī)則,保證價(jià)格公示真實(shí)可信。4.3保障交易安全與信息安全。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將采取必要的技術(shù)和管理措施,保障消費(fèi)者在交易過程中的資金安全和個(gè)人信息(包括身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、通信內(nèi)容等)安全。不得非法收集、使用、泄露或出售消費(fèi)者個(gè)人信息。在收集個(gè)人信息前,將向消費(fèi)者明示收集的目的、方式、范圍和用途,并取得消費(fèi)者的同意。建立個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生信息泄露或安全事件時(shí),將第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施并向有關(guān)部門報(bào)告。4.4提供真實(shí)、準(zhǔn)確的宣傳信息。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,在廣告宣傳、產(chǎn)品說明、服務(wù)承諾等對(duì)外信息發(fā)布中,將保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,不得含有虛假、夸大或引人誤解的內(nèi)容。不得利用廣告或其他方法對(duì)商品或服務(wù)作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。涉及功能、功能、成分、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)認(rèn)證、獲獎(jiǎng)情況等信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確。不得進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)承諾、保證。4.5暢通消費(fèi)者投訴處理渠道。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將設(shè)立并公開暢通的消費(fèi)者投訴渠道(包括但不限于電話、郵箱、在線客服、實(shí)體門店投訴點(diǎn)等),并保證投訴處理機(jī)制有效運(yùn)行。對(duì)于消費(fèi)者的咨詢、建議和投訴,將認(rèn)真聽取、及時(shí)處理,并在承諾時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)缺陷、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等問題的投訴,將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。五、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)與商業(yè)道德的承諾5.1抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決抵制并反對(duì)任何形式的仿冒混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、商業(yè)詆毀、利用技術(shù)手段妨礙或破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。5.2維護(hù)市場(chǎng)秩序與商業(yè)信譽(yù)。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的進(jìn)行低于成本價(jià)的傾銷、掠奪性定價(jià)、拒絕交易、限定交易等行為。在商業(yè)活動(dòng)中,將誠(chéng)實(shí)守信,恪守商業(yè)道德,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和本經(jīng)營(yíng)主體在社會(huì)公眾中的商業(yè)信譽(yù)。5.3規(guī)范員工行為與防范利益沖突。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理,規(guī)范員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的行為,特別是針對(duì)銷售、采購(gòu)、招投標(biāo)等關(guān)鍵崗位員工,嚴(yán)禁其從事商業(yè)賄賂、收受賄賂、泄露商業(yè)秘密等違法違規(guī)行為。建立健全利益沖突防范機(jī)制,要求員工及時(shí)報(bào)告可能存在的利益沖突情況,并采取有效措施進(jìn)行規(guī)避或管理。六、接受監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)的承諾6.1主動(dòng)接受外部監(jiān)督。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將主動(dòng)接受監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織、新聞媒體及社會(huì)公眾的監(jiān)督。對(duì)于監(jiān)管部門提出的檢查、整改要求,將積極配合、認(rèn)真落實(shí)。對(duì)于社會(huì)公眾反映的問題和投訴,將及時(shí)調(diào)查處理并反饋。6.2定期開展合規(guī)審查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將至少每年對(duì)本承諾書的履行情況、內(nèi)部合規(guī)管理體系的有效性進(jìn)行一次全面審查,并開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估。根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)環(huán)境的變化以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及時(shí)修訂和完善內(nèi)部規(guī)章制度及合規(guī)管理措施。6.3持續(xù)進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)與文化建設(shè)。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將定期組織全體員工進(jìn)行法律法規(guī)、公司規(guī)章制度及合規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力。將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念融入企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),營(yíng)造“人人講合規(guī)、事事守規(guī)矩”的良好氛圍。6.4建立違規(guī)行為舉報(bào)與處理機(jī)制。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將設(shè)立內(nèi)部舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工和相關(guān)方舉報(bào)本經(jīng)營(yíng)主體或其員工發(fā)生的違法違規(guī)行為。對(duì)于舉報(bào)線索,將建立調(diào)查核實(shí)程序,并依法依規(guī)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,不得對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。七、違約責(zé)任承諾7.1本經(jīng)營(yíng)主體確認(rèn),已充分理解并完全接受本承諾書的所有條款。若本經(jīng)營(yíng)主體未能履行或完全履行本承諾書中所列的任何一項(xiàng)承諾,即構(gòu)成違約。7.2一旦發(fā)生違約行為,本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定以及監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或合同約定的處理方式,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于接受行政處罰、被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被追究民事賠償責(zé)任、被追究刑事責(zé)任等。7.3本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將積極配合有關(guān)部門對(duì)違約行為的調(diào)查處理,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,主動(dòng)采取補(bǔ)救措施,消除不良影響。對(duì)于因違約行為給接收方、消費(fèi)者或其他相關(guān)方造成損失的,本經(jīng)營(yíng)主體將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。八、承諾書的生效與效力8.1本承諾書自本經(jīng)營(yíng)主體簽署之日起生效,具有法律約束力。8.2本承諾書一式多份,除報(bào)送_(此處填寫接收方名稱或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu))_外,本經(jīng)營(yíng)主體留存_(此處填寫份數(shù))_份,用于內(nèi)部管理參考。各份具有同等法律效力。8.3本承諾書未盡事宜,依照國(guó)家法律法規(guī)及政策規(guī)定執(zhí)行。本經(jīng)營(yíng)主體承諾,將根據(jù)法律法規(guī)及政策的變化,及時(shí)對(duì)本承諾書進(jìn)行補(bǔ)充和修訂,并保證持續(xù)符合法律法規(guī)及政策的要求。本經(jīng)營(yíng)主體確認(rèn)已仔細(xì)閱讀本承諾書全部?jī)?nèi)容,并自愿作出上述承諾。承諾人(簽字/蓋章):__________簽訂日期:__________年____月____日依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇5根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書由__________(以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)者”)根據(jù)《__________協(xié)議合同》(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)的相關(guān)約定,就依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)事宜作出如下承諾,以茲共同遵守。1.2經(jīng)營(yíng)者系指在本協(xié)議項(xiàng)下履行交易義務(wù)的主體,包括但不限于企業(yè)法人、其他組織及個(gè)體工商戶,其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.3誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則指經(jīng)營(yíng)者應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)信用理念,履行合同約定,避免欺詐、誤導(dǎo)或任何形式的違規(guī)行為,保證交易行為的合法性、合理性及公平性。2.經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范2.1經(jīng)營(yíng)者承諾在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格遵守《_________民法典》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī),保證所有業(yè)務(wù)行為符合法律要求。2.2經(jīng)營(yíng)者承諾的產(chǎn)品或服務(wù)須符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并明示其質(zhì)量、功能、安全等核心指標(biāo),不得提供虛假宣傳或隱瞞重要信息。2.3經(jīng)營(yíng)者承諾在廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、說明書等方面,均不得使用誤導(dǎo)性或夸大性表述,所有宣傳材料須經(jīng)合法審查,保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。2.4經(jīng)營(yíng)者承諾在交易過程中,尊重交易相對(duì)人的知情權(quán)、選擇權(quán)及監(jiān)督權(quán),不得通過脅迫、利誘等不正當(dāng)手段促成交易。2.5經(jīng)營(yíng)者承諾在涉及消費(fèi)者權(quán)益的領(lǐng)域,嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,提供完善的售后服務(wù),妥善處理消費(fèi)糾紛。2.6經(jīng)營(yíng)者承諾在供應(yīng)鏈管理中,保證上游供應(yīng)商的資質(zhì)合規(guī),杜絕采購(gòu)或使用來源不明的原材料或產(chǎn)品,維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.內(nèi)部管理與監(jiān)督3.1經(jīng)營(yíng)者承諾建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系,設(shè)立專門崗位或人員負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)活動(dòng),定期開展法律法規(guī)培訓(xùn),提升員工法律意識(shí)。3.2經(jīng)營(yíng)者承諾對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育,明確禁止任何形式的商業(yè)賄賂、利益輸送或違反職業(yè)道德的行為,對(duì)違規(guī)者依法依規(guī)處理。3.3經(jīng)營(yíng)者承諾設(shè)立暢通的投訴舉報(bào)渠道,接受行政管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的監(jiān)督,對(duì)發(fā)覺的問題及時(shí)整改。3.4經(jīng)營(yíng)者承諾保存完整的交易記錄、財(cái)務(wù)憑證及合規(guī)文件,以備行政管理部門或協(xié)議相對(duì)人核查,保證資料可追溯、可驗(yàn)證。4.違約責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)4.1若經(jīng)營(yíng)者違反本承諾書約定,構(gòu)成違約的,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、合同解除或行政罰款等。4.2經(jīng)營(yíng)者承諾在協(xié)議履行期間及結(jié)束后,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)行為,定期評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)完善管理制度,保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。4.3若協(xié)議相對(duì)人或行政管理部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為提出異議,經(jīng)營(yíng)者承諾在收到異議后30日內(nèi)作出書面說明,并配合調(diào)查處理。4.4經(jīng)營(yíng)者承諾本承諾書內(nèi)容與協(xié)議具有同等法律效力,作為協(xié)議附件一并生效,其效力不因協(xié)議變更而削弱。依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次承諾書篇6承諾方:?jiǎn)挝幻Q:________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________一、基本遵循承諾方作為依法注冊(cè)并合法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,始終將遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及社會(huì)公德作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本準(zhǔn)則?;趯?duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則的深刻理解與堅(jiān)定維護(hù),承諾方在本次承諾中,系統(tǒng)梳理并明確經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在法律框架內(nèi)有序開展,積極履行社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建和諧健康的商業(yè)生態(tài)。二、核心承諾內(nèi)容1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾方嚴(yán)格遵守《
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