2025年社區(qū)專職干事筆試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.2024年10月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出到2025年底，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達到（）以上，服務(wù)功能更加完善。A.80%B.85%C.90%D.95%2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，其成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.43.社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時，應(yīng)優(yōu)先遵循（）原則。A.法律為準B.情感疏導(dǎo)C.公平公正D.居民自治4.某社區(qū)獨居老人張奶奶因子女長期在外，近期頻繁出現(xiàn)焦慮情緒，社區(qū)工作者最適宜的介入方式是（）。A.聯(lián)系其子女要求返鄉(xiāng)照顧B.為其申請政府兜底保障C.發(fā)動社區(qū)志愿者建立“結(jié)對關(guān)愛”機制D.建議搬入養(yǎng)老院5.2024年中央一號文件提出“加強農(nóng)村社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)”，其中“四社聯(lián)動”機制中的“四社”指（）。A.社區(qū)、社工、社團、社會組織B.社區(qū)、社工、社區(qū)志愿者、社會資源C.社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者D.社區(qū)、社工站、社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)學校6.社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動時，針對部分居民“分類麻煩、效果不明顯”的抵觸情緒，最有效的回應(yīng)策略是（）。A.強調(diào)違反規(guī)定將面臨罰款B.展示社區(qū)分類前后環(huán)境對比數(shù)據(jù)C.要求黨員家庭帶頭示范D.發(fā)放分類垃圾桶等物資7.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)兒童在公共區(qū)域玩耍時意外受傷，若責任方為無民事行為能力人，賠償責任應(yīng)由（）承擔。A.社區(qū)居委會B.監(jiān)護人C.物業(yè)D.受傷兒童自身8.某老舊小區(qū)因停車位不足引發(fā)居民矛盾，社區(qū)擬召開協(xié)商會議，參會人員應(yīng)包括（）。①業(yè)主代表②物業(yè)負責人③業(yè)委會成員④街道包片干部⑤派出所民警A.①②③④B.①②③⑤C.①②④⑤D.①②③④⑤9.社區(qū)工作者在建立居民需求檔案時，需重點關(guān)注的信息不包括（）。A.家庭成員結(jié)構(gòu)B.宗教信仰C.特殊服務(wù)需求D.就業(yè)狀況10.為提升社區(qū)應(yīng)急管理能力，社區(qū)應(yīng)重點完善的機制是（）。A.日常巡邏制度B.居民自保培訓(xùn)C.與周邊單位的聯(lián)防聯(lián)動D.應(yīng)急物資儲備11.某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，預(yù)算主要來源于（）。A.街道專項經(jīng)費B.企業(yè)贊助C.居民自籌D.公益基金會撥款12.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)某租戶可能從事非法經(jīng)營活動，正確的處理流程是（）。A.立即上門制止并沒收物品B.記錄線索后向派出所報告C.聯(lián)合物業(yè)斷電斷水強制清退D.在社區(qū)公告欄曝光該租戶信息13.社區(qū)老年人日間照料中心的核心服務(wù)功能是（）。A.提供全托養(yǎng)老B.開展健康監(jiān)測與娛樂活動C.代際教育指導(dǎo)D.法律援助14.針對社區(qū)青少年暑期無人看管問題，最經(jīng)濟有效的解決方案是（）。A.聯(lián)系學校開設(shè)暑期班B.招募大學生志愿者組織公益夏令營C.協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)提供托管服務(wù)D.建議家長自行解決15.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，“一格一員”的“員”指（）。A.網(wǎng)格長B.專職網(wǎng)格員C.社區(qū)民警D.物業(yè)管理員16.社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳時，需重點普及的法規(guī)是（）。A.《治安管理處罰法》B.《動物防疫法》C.《物業(yè)管理條例》D.《民法典》侵權(quán)責任編17.某社區(qū)居民因?qū)I(yè)委會換屆程序不滿集體上訪，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是（）。A.解釋換屆政策并引導(dǎo)理性表達訴求B.聯(lián)系公安部門維持秩序C.承諾重新組織換屆D.勸說居民代表返回18.社區(qū)智慧服務(wù)平臺的核心功能是（）。A.發(fā)布通知公告B.整合政務(wù)服務(wù)與居民需求C.監(jiān)控公共區(qū)域D.統(tǒng)計人口數(shù)據(jù)19.社區(qū)志愿服務(wù)隊注冊時，需在（）備案。A.街道民政科B.區(qū)民政局C.社區(qū)居委會D.市級志愿服務(wù)協(xié)會20.社區(qū)工作者在撰寫月度工作總結(jié)時，重點應(yīng)體現(xiàn)（）。A.具體工作數(shù)據(jù)與成效B.個人工作感悟C.對上級政策的解讀D.下月工作計劃二、多項選擇題（每題2分，共10題，少選、錯選均不得分）21.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.協(xié)商共治D.政府主導(dǎo)22.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.熱情服務(wù)B.廉潔自律C.保守秘密D.注重效率23.社區(qū)公共服務(wù)事項準入清單制度的目的是（）。A.減輕社區(qū)行政負擔B.規(guī)范政府部門委托事項C.提升社區(qū)自治能力D.增加社區(qū)工作者待遇24.社區(qū)老年人服務(wù)需求調(diào)查應(yīng)涵蓋（）。A.健康管理需求B.精神文化需求C.生活照料需求D.財產(chǎn)繼承需求25.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的常用方法有（）。A.法律教育法B.情感溝通法C.利益平衡法D.強制裁決法26.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.組織節(jié)日慶?；顒覤.建立社區(qū)圖書館C.挖掘社區(qū)歷史故事D.開展鄰里互助評比27.社區(qū)應(yīng)急演練的重點內(nèi)容有（）。A.火災(zāi)逃生B.疫情防控C.地震避險D.網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)對28.社區(qū)社會組織培育的關(guān)鍵措施包括（）。A.提供辦公場地B.開展能力培訓(xùn)C.購買服務(wù)項目D.限制活動范圍29.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）。A.主動參與居民集體活動B.及時回應(yīng)居民訴求C.公開個人聯(lián)系方式D.過度承諾解決所有問題30.社區(qū)環(huán)境整治的重點領(lǐng)域包括（）。A.垃圾清理B.違規(guī)搭建拆除C.綠化養(yǎng)護D.公共設(shè)施維修三、案例分析題（共2題，每題15分）案例1：某老舊社區(qū)近期頻發(fā)電動車充電引發(fā)的火災(zāi)隱患。居民反映：①小區(qū)無集中充電設(shè)施，電動車只能停在樓道或飛線充電；②物業(yè)稱“無專項維修資金，無力增設(shè)設(shè)施”；③部分居民認為“充電是剛需，沒有其他辦法”。社區(qū)工作者小吳接到投訴后，初步了解情況，但尚未提出解決方案。問題：如果你是小吳，應(yīng)如何推進問題解決？請列出具體步驟和措施。案例2：社區(qū)王阿姨（68歲）獨居，子女在外地工作，近日因高血壓住院。出院后，王阿姨表示“不想麻煩子女，但獨自生活擔心突發(fā)疾病無人知曉”。社區(qū)工作者小李上門探訪時，發(fā)現(xiàn)王阿姨家中藥品擺放混亂，廚房衛(wèi)生較差，陽臺堆積雜物存在安全隱患。問題：結(jié)合社區(qū)工作專業(yè)方法，設(shè)計一份針對王阿姨的服務(wù)方案（需包含服務(wù)目標、服務(wù)內(nèi)容、資源整合方式）。四、公文寫作題（20分）為提升社區(qū)居民防詐騙意識，社區(qū)擬于2025年3月15日（周五）上午9:30在社區(qū)文化廣場舉辦“全民反詐·守護錢袋”主題宣傳活動?；顒觾?nèi)容包括：反詐知識講座（邀請派出所民警主講）、詐騙案例展板展示、“反詐知識競答”互動游戲、免費發(fā)放反詐宣傳手冊。請以社區(qū)居委會名義撰寫一份活動通知，要求格式規(guī)范、內(nèi)容完整、語言簡潔。參考答案一、單項選擇題1.C2.C3.C4.C5.C6.B7.B8.D9.B10.C11.A12.B13.B14.B15.B16.D17.A18.B19.A20.A二、多項選擇題21.ABC22.ABC23.ABC24.ABC25.ABC26.ABCD27.ABC28.ABC29.ABC30.ABCD三、案例分析題案例1參考答案：（1）全面調(diào)研：①統(tǒng)計小區(qū)電動車數(shù)量、分布區(qū)域及居民充電時間規(guī)律；②查閱《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》等法規(guī)，明確物業(yè)責任；③走訪周邊已解決類似問題的社區(qū)，學習“政府補貼+居民自籌+企業(yè)運營”的充電設(shè)施建設(shè)模式。（2）多方協(xié)調(diào)：①組織物業(yè)、居民代表、消防部門召開協(xié)商會，說明飛線充電的法律風險（依據(jù)《消防法》第66條）；②推動物業(yè)申請使用小區(qū)公共收益（若有）或向街道申請“民生微實事”項目資金；③聯(lián)系充電設(shè)施企業(yè)洽談合作，爭取優(yōu)惠安裝及運維服務(wù)。（3）分步實施：①先設(shè)置臨時集中充電點（如小區(qū)空地），配備滅火器等消防設(shè)備；②同步推進固定充電棚建設(shè)，公示設(shè)計方案征求居民意見；③開展“安全充電”培訓(xùn)，引導(dǎo)居民錯峰充電。（4）長效管理：將充電設(shè)施運維納入物業(yè)考核，建立居民監(jiān)督小組，定期檢查設(shè)施安全。案例2參考答案：服務(wù)目標：短期（1個月內(nèi)）：改善王阿姨居家安全環(huán)境，建立應(yīng)急響應(yīng)機制；長期（3個月內(nèi)）：提升王阿姨自我照護能力，緩解孤獨感。服務(wù)內(nèi)容：（1）環(huán)境改造：聯(lián)合志愿者清理陽臺雜物，整理藥品并標注服用時間；聯(lián)系社區(qū)公益維修隊修復(fù)廚房衛(wèi)生設(shè)施。（2）健康支持：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為其建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪；開展“老年常見病自我管理”小組活動，邀請王阿姨參與。（3）應(yīng)急保障：為其安裝“一鍵呼叫”設(shè)備（對接街道“智慧養(yǎng)老”平臺），告知子女設(shè)備使用方法；發(fā)動樓門長每日電話問候，組建“15分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈”（鄰居+志愿者）。（4）精神關(guān)懷：組織“銀齡互助”小組，安排同社區(qū)低齡老人定期陪伴聊天；鏈接高校志愿者開展“親情陪伴”服務(wù)，每周視頻連線子女。資源整合：①社區(qū)內(nèi)部：利用社區(qū)公益基金購買“一鍵呼叫”設(shè)備，動員志愿者參與服務(wù)；②外部資源：協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道養(yǎng)老服務(wù)中心提供專業(yè)支持；③家庭資源：與王阿姨子女溝通，爭取其經(jīng)濟支持與定期探望。四、公文寫作題關(guān)于舉辦“全民反詐·守護錢袋”主題宣傳活動的通知社區(qū)居民朋友們：為提高大家的防詐騙意識，守護財產(chǎn)安全，社區(qū)居委會聯(lián)合XX派出所定于近期開展反詐宣傳活動，具體安排如下：一、活動時間：2025年3月15日（周五）上午9:30-11:30二、活動地點：社區(qū)文化廣場（3號樓前）三、活動內(nèi)容：1.