一、政策引言我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，[電商平臺(tái)名稱]（以下簡(jiǎn)稱“我們”）承諾以合法、正當(dāng)、必要的原則處理您的個(gè)人信息，致力于在為您提供優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)的同時(shí)，建立嚴(yán)格的隱私保護(hù)機(jī)制，保障您的個(gè)人信息安全與合法權(quán)益。本政策適用于您通過(guò)我們的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）及相關(guān)關(guān)聯(lián)服務(wù)（以下統(tǒng)稱“平臺(tái)”）進(jìn)行的所有操作與交互。二、我們收集的個(gè)人信息類型及場(chǎng)景（一）您主動(dòng)提供的信息1.賬戶注冊(cè)與管理：注冊(cè)賬戶時(shí)，您需提供手機(jī)號(hào)碼（或電子郵箱）、設(shè)置密碼；部分場(chǎng)景下可補(bǔ)充昵稱、性別、生日等個(gè)性化信息（非強(qiáng)制，您可選擇是否填寫）。這些信息用于識(shí)別賬戶身份，保障服務(wù)的唯一性與安全性。2.訂單與交易相關(guān)：購(gòu)物、支付、售后環(huán)節(jié)中，您需提供收貨人姓名、聯(lián)系方式、收貨地址、支付信息（如銀行卡號(hào)后四位、支付平臺(tái)賬戶信息，我們僅收集必要支付驗(yàn)證信息，不存儲(chǔ)完整銀行卡密碼等敏感信息）、商品偏好等，用于完成訂單履約、物流配送、交易結(jié)算及售后維權(quán)。3.客服與反饋溝通：聯(lián)系客服咨詢、投訴或建議時(shí)，您可能提供問(wèn)題描述、訂單編號(hào)、相關(guān)憑證（如商品照片）等，我們將依據(jù)這些信息為您提供針對(duì)性服務(wù)，提升問(wèn)題解決效率。（二）我們自動(dòng)收集的信息1.設(shè)備與日志信息：您使用平臺(tái)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址、瀏覽器類型、接入網(wǎng)絡(luò)類型（如Wi-Fi、4G）、設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)符（如IMEI、OAID，僅用于設(shè)備識(shí)別與安全驗(yàn)證）、訪問(wèn)時(shí)間、頁(yè)面瀏覽記錄、點(diǎn)擊行為等，以優(yōu)化平臺(tái)性能、排查系統(tǒng)故障、保障服務(wù)穩(wěn)定性。2.位置信息（可選）：若您開(kāi)啟設(shè)備定位權(quán)限，我們會(huì)收集您的大致位置（如城市、區(qū)域），用于推薦附近門店、本地商品、適配物流范圍；您可隨時(shí)在設(shè)備設(shè)置中關(guān)閉該權(quán)限，不影響基礎(chǔ)購(gòu)物功能。三、個(gè)人信息的使用目的我們嚴(yán)格遵循“最小必要”原則使用您的個(gè)人信息，具體目的包括：交易履約與服務(wù)提供：處理訂單支付、安排物流配送、提供商品售后、開(kāi)具發(fā)票等，確保購(gòu)物流程順利完成。個(gè)性化服務(wù)與推薦：基于您的瀏覽歷史、購(gòu)買記錄、收藏偏好等，為您推薦感興趣的商品、優(yōu)惠活動(dòng)（您可在“賬戶設(shè)置-隱私管理”中關(guān)閉個(gè)性化推薦）。安全保障與合規(guī)要求：識(shí)別異常登錄、防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)、打擊惡意刷單，保障交易環(huán)境安全；配合監(jiān)管部門或司法機(jī)關(guān)的合法調(diào)查。產(chǎn)品優(yōu)化與體驗(yàn)改進(jìn)：分析去標(biāo)識(shí)化的用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化平臺(tái)界面、功能邏輯，提升系統(tǒng)響應(yīng)速度，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。四、個(gè)人信息的共享與披露（一）向第三方合作方共享我們僅在“必要且合法”的前提下，向經(jīng)嚴(yán)格篩選的第三方共享您的個(gè)人信息：物流服務(wù)提供商：為完成商品配送，我們會(huì)向快遞公司共享您的收貨人姓名、聯(lián)系方式、收貨地址（訂單完成后，物流方將刪除該信息，我們會(huì)監(jiān)督其合規(guī)處理）。支付機(jī)構(gòu)：為完成交易結(jié)算，我們會(huì)向支付平臺(tái)（如銀行、第三方支付公司）共享您的訂單金額、支付賬號(hào)信息（脫敏處理后），以完成資金劃轉(zhuǎn)與交易驗(yàn)證。合規(guī)合作方：如與數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)合作優(yōu)化服務(wù)時(shí)，我們會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理，確保無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的身份。您可在“賬戶設(shè)置-第三方共享管理”中查看合作方名單，并通過(guò)客服申請(qǐng)停止向特定合作方共享信息（法律法規(guī)要求的除外）。（二）法律要求的披露當(dāng)我們收到司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)等有權(quán)部門的合法文書（如法院傳票、調(diào)查令）時(shí)，會(huì)依法披露您的個(gè)人信息，以配合國(guó)家安全、公共安全或社會(huì)公共利益的維護(hù)需求。五、個(gè)人信息的安全保護(hù)措施我們采用多層次的技術(shù)與管理措施保障您的信息安全：技術(shù)防護(hù)：對(duì)敏感信息（如支付信息、賬戶密碼）采用加密傳輸（SSL/TLS協(xié)議）與存儲(chǔ)（AES加密算法），設(shè)置嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制；部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并攔截惡意攻擊。管理規(guī)范：建立員工隱私培訓(xùn)體系，與接觸個(gè)人信息的員工簽署保密協(xié)議，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全審計(jì)；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描與安全評(píng)估，確保技術(shù)架構(gòu)符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急響應(yīng)：制定《個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)響應(yīng)流程，采取補(bǔ)救措施（如通知受影響用戶、修復(fù)系統(tǒng)漏洞），并依法向監(jiān)管部門報(bào)告。六、您的個(gè)人信息權(quán)利您依法享有對(duì)個(gè)人信息的知情權(quán)、決定權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等，具體行使方式如下：訪問(wèn)與更正：登錄賬戶后，可在“個(gè)人中心-賬戶設(shè)置”中查看、修改您的基本信息（如昵稱、地址），或聯(lián)系客服協(xié)助查詢訂單相關(guān)信息。刪除與撤回同意：若您認(rèn)為信息收集超出必要范圍，或不再使用平臺(tái)服務(wù)，可通過(guò)客服申請(qǐng)刪除個(gè)人信息（刪除后可能無(wú)法享受依賴該信息的服務(wù)，如歷史訂單查詢）；您也可在設(shè)備設(shè)置中撤回對(duì)位置、攝像頭等權(quán)限的授權(quán)。注銷賬戶：您可在“賬戶設(shè)置-安全中心”提交注銷申請(qǐng)，我們將在驗(yàn)證您的身份后，15個(gè)工作日內(nèi)完成賬戶注銷及相關(guān)信息的刪除（法律法規(guī)要求留存的除外）。獲取信息副本：如需將個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)，可聯(lián)系客服申請(qǐng)以電子形式（如CSV文件）導(dǎo)出您的訂單記錄、賬戶信息等。七、隱私政策的更新與通知我們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整或技術(shù)升級(jí)，適時(shí)更新本隱私政策。更新后的政策將在平臺(tái)顯著位置（如首頁(yè)公告、APP彈窗）公示，或通過(guò)您預(yù)留的聯(lián)系方式（如郵箱、短信）通知您。您可隨時(shí)在平臺(tái)“關(guān)于我們-隱私政策”頁(yè)面查看最新版本，若您繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，即視為同意更新后的政策內(nèi)容。八、聯(lián)系我們?nèi)裟鷮?duì)本隱私政策有疑問(wèn)，或需行使個(gè)人信息相關(guān)權(quán)利，可通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：在線客服：登錄平臺(tái)后，通過(guò)“我的-客服中心”發(fā)起咨詢郵寄地址：[公司地址，如“北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)”]（請(qǐng)注明“隱私保護(hù)咨詢”