物業(yè)基礎(chǔ)考試題庫(kù)及答案1.物業(yè)管理的定義是指（）。A.對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)B.對(duì)物業(yè)進(jìn)行投資、開(kāi)發(fā)、建設(shè)和銷(xiāo)售C.對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理D.對(duì)物業(yè)進(jìn)行租賃、銷(xiāo)售和物業(yè)管理2.物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括（）。A.安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)B.財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理C.物業(yè)租賃、物業(yè)管理、物業(yè)銷(xiāo)售D.物業(yè)規(guī)劃、物業(yè)設(shè)計(jì)、物業(yè)施工3.物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有（）。A.獨(dú)立企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B.股份有限公司、有限責(zé)任公司、合伙企業(yè)C.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、合伙企業(yè)D.股份有限公司、有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4.物業(yè)管理合同的當(dāng)事人包括（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和政府部門(mén)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)管理協(xié)會(huì)5.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的原則有（）。A.公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用B.公開(kāi)、公平、公正、合法合規(guī)C.公開(kāi)、公平、公正、合理合法D.公開(kāi)、公平、公正、合法合理6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括（）。A.物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、公共收益B.物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)C.物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共收益D.物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金7.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）。A.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)B.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)D.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)、六級(jí)8.物業(yè)管理法規(guī)體系包括（）。A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《城市住宅產(chǎn)權(quán)登記條例》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《城市住宅產(chǎn)權(quán)登記條例》、《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》9.物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（）。A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任B.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、解除合同條件C.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、物業(yè)管理區(qū)域D.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、物業(yè)管理企業(yè)名稱(chēng)10.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全（）。A.財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度B.財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、人員管理制度C.財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、物業(yè)管理區(qū)域管理制度D.財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.物業(yè)管理的基本原則包括（）。A.尊重業(yè)主權(quán)利原則B.公平合理原則C.誠(chéng)信原則D.民主協(xié)商原則E.政府監(jiān)管原則2.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.安全管理B.環(huán)境衛(wèi)生C.設(shè)施維護(hù)D.財(cái)務(wù)管理E.人力資源管理3.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的程序包括（）。A.招標(biāo)公告B.投標(biāo)報(bào)名C.投標(biāo)文件編制D.開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)E.簽訂合同4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括（）。A.物業(yè)管理費(fèi)B.維修基金C.公共收益D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)E.物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)5.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（）。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)E.五級(jí)6.物業(yè)管理法規(guī)體系包括（）。A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》B.《物權(quán)法》C.《合同法》D.《城市房地產(chǎn)管理法》E.《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》7.物業(yè)管理服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括（）。A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.服務(wù)費(fèi)用D.服務(wù)期限E.違約責(zé)任8.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全（）。A.財(cái)務(wù)管理制度B.合同管理制度C.檔案管理制度D.人員管理制度E.物業(yè)管理區(qū)域管理制度9.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)包括（）。A.依法履行物業(yè)管理職責(zé)B.維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益C.保障物業(yè)管理區(qū)域安全D.提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量E.履行合同約定的其他義務(wù)10.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的原則包括（）。A.公開(kāi)B.公平C.公正D.誠(chéng)實(shí)信用E.合法合規(guī)三、判斷題（每題2分，共20分）1.物業(yè)管理是指對(duì)物業(yè)進(jìn)行投資、開(kāi)發(fā)、建設(shè)和銷(xiāo)售。（）2.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)越高，其管理水平越高。（）3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。（）4.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。（）5.物業(yè)管理企業(yè)可以自行決定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。（）6.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度。（）7.物業(yè)管理服務(wù)合同是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的重要法律文件。（）8.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行物業(yè)管理職責(zé)。（）9.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循合法合規(guī)的原則。（）10.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保障物業(yè)管理區(qū)域安全的義務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題