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2025甘肅北控城市服務(wù)(臨洮)有限公司招聘筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共50題)1、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱滿溢狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并自動(dòng)調(diào)度nearby清運(yùn)車輛。這一管理方式主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一核心理念?A.服務(wù)均等化B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策C.政府職能弱化D.人力資源優(yōu)化2、在城市環(huán)境治理中,若發(fā)現(xiàn)某路段保潔頻次增加但市民滿意度未提升,管理者應(yīng)優(yōu)先采取何種措施以改進(jìn)服務(wù)?A.進(jìn)一步加大保潔人員巡查密度B.引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量審計(jì)C.通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪收集公眾具體反饋D.對(duì)現(xiàn)有保潔隊(duì)伍進(jìn)行集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)3、某地推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理,通過劃分責(zé)任片區(qū)、明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、引入智能監(jiān)管設(shè)備等方式提升服務(wù)效能。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.效能原則C.公共利益原則D.法治原則4、在推進(jìn)城市環(huán)境治理過程中,管理部門通過設(shè)置公眾意見箱、開展居民滿意度調(diào)查、組織社區(qū)議事會(huì)等方式廣泛收集群眾反饋。這主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共服務(wù)中的哪種理念?A.科層管理理念B.協(xié)同治理理念C.績(jī)效考核理念D.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念5、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過整合交通、環(huán)境、公共安全等多領(lǐng)域數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái)。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在履行哪項(xiàng)職能?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)B.市場(chǎng)監(jiān)管C.社會(huì)管理D.公共服務(wù)6、在處理突發(fā)事件時(shí),相關(guān)部門通過官方微博第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息,并實(shí)時(shí)更新進(jìn)展,有效遏制了謠言傳播。這主要體現(xiàn)了公共信息管理中的哪項(xiàng)原則?A.保密性B.及時(shí)性C.層級(jí)性D.單一性7、某市在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治過程中,倡導(dǎo)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”的工作模式。若將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專職管理人員,并依托信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)上報(bào)與處理,這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.服務(wù)導(dǎo)向原則C.科學(xué)決策原則D.全員參與原則8、在組織公共宣傳活動(dòng)時(shí),采用圖文展板、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放手冊(cè)等多種形式,旨在提高信息傳播效果。這主要運(yùn)用了信息傳播理論中的哪一關(guān)鍵要素?A.傳播渠道多樣化B.受眾心理預(yù)判C.信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化D.反饋機(jī)制即時(shí)化9、某地推進(jìn)智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)建設(shè),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱填充狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并據(jù)此優(yōu)化清運(yùn)路線。這一管理方式主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.科學(xué)決策原則C.公共利益至上原則D.行政中立原則10、在城市環(huán)境治理中,政府部門聯(lián)合社區(qū)組織定期開展“垃圾分類宣傳周”活動(dòng),通過入戶講解、積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式提升居民參與度。這種治理模式主要體現(xiàn)了哪種治理特征?A.科層主導(dǎo)型治理B.多元協(xié)同治理C.強(qiáng)制命令型治理D.單一主體管理11、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱滿溢狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并自動(dòng)調(diào)度最近的清運(yùn)車輛。這一管理模式主要體現(xiàn)了管理決策中的哪一原則?A.反饋原則B.整分合原則C.動(dòng)態(tài)性原則D.能級(jí)原則12、在突發(fā)事件應(yīng)急處置中,指揮部門采用“扁平化”管理模式,減少中間層級(jí),實(shí)現(xiàn)指令快速下達(dá)與信息實(shí)時(shí)上傳。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪一方面?A.明確權(quán)責(zé)分工B.增強(qiáng)專業(yè)分工C.提高響應(yīng)效率D.強(qiáng)化層級(jí)控制13、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)境、公共安全等信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)管理B.公共服務(wù)C.市場(chǎng)監(jiān)管D.決策支持14、在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治過程中,某地采取“村民議事會(huì)”形式,廣泛征求群眾對(duì)垃圾分類、廁所改造等措施的意見,有效提升了政策執(zhí)行的滿意度。這主要反映了公共政策實(shí)施中的哪個(gè)原則?A.科學(xué)性原則B.參與性原則C.法治性原則D.效率性原則15、某地在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理過程中,注重整合多方力量參與,通過建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、公眾參與”的協(xié)同機(jī)制,提升了公共服務(wù)效率。這一做法主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一核心理念?A.科層制管理B.單一責(zé)任主體C.多元共治D.垂直管控16、在組織管理中,若某一部門長(zhǎng)期存在信息傳遞緩慢、決策流程冗長(zhǎng)的問題,最可能反映的管理問題是?A.激勵(lì)機(jī)制缺失B.管理層級(jí)過多C.人員素質(zhì)偏低D.資源配置不足17、某地在推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過程中,注重調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與垃圾分類的積極性,通過設(shè)立積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)一致原則B.公共參與原則C.效率優(yōu)先原則D.依法行政原則18、在突發(fā)事件應(yīng)急管理中,預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,主要體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防控的哪一基本原則?A.預(yù)防為主原則B.分級(jí)負(fù)責(zé)原則C.統(tǒng)一指揮原則D.協(xié)同聯(lián)動(dòng)原則19、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過GPS定位和大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化垃圾清運(yùn)路線。這一舉措主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共服務(wù)管理中的哪一原則?A.人性化服務(wù)B.精細(xì)化管理C.被動(dòng)響應(yīng)機(jī)制D.經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)決策20、在城市環(huán)境治理中,若發(fā)現(xiàn)某路段垃圾箱長(zhǎng)期溢滿,群眾投訴頻繁,管理部門應(yīng)優(yōu)先采取何種措施?A.增設(shè)垃圾桶并調(diào)整清運(yùn)頻次B.對(duì)周邊居民進(jìn)行環(huán)保教育C.發(fā)布文明投放倡議書D.處罰亂扔垃圾的個(gè)人21、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng),通過GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)清掃車輛運(yùn)行軌跡和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。這一管理方式主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.信息透明原則C.精細(xì)化管理原則D.公眾參與原則22、在突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中,相關(guān)部門迅速發(fā)布權(quán)威信息,澄清不實(shí)傳言,穩(wěn)定公眾情緒。這一行為主要發(fā)揮了行政溝通中的哪項(xiàng)功能?A.協(xié)調(diào)功能B.激勵(lì)功能C.控制功能D.情緒疏導(dǎo)功能23、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。當(dāng)垃圾箱容量達(dá)到80%時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向調(diào)度中心發(fā)送清運(yùn)指令。這一管理模式主要體現(xiàn)了管理活動(dòng)中的哪項(xiàng)職能?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調(diào)職能24、在公共服務(wù)領(lǐng)域,政府通過購(gòu)買服務(wù)的方式,將部分環(huán)衛(wèi)工作交由專業(yè)企業(yè)承擔(dān)。這種做法最能體現(xiàn)現(xiàn)代公共管理中的哪種理念?A.科層制管理B.公共服務(wù)市場(chǎng)化C.行政集權(quán)化D.傳統(tǒng)官僚制25、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)道路積水情況,并自動(dòng)調(diào)度排水設(shè)備。這一舉措主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)管理職能B.公共服務(wù)職能C.市場(chǎng)監(jiān)管職能D.生態(tài)保護(hù)職能26、在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,某街道設(shè)立“居民議事廳”,定期組織居民代表討論公共事務(wù),形成建議提交居委會(huì)。這主要體現(xiàn)了基層治理中的哪項(xiàng)原則?A.依法行政B.協(xié)同共治C.權(quán)責(zé)統(tǒng)一D.高效便民27、某市在推進(jìn)城市環(huán)境治理過程中,采用“網(wǎng)格化+智能化”管理模式,將轄區(qū)劃分為若干責(zé)任網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專職管理人員,并接入智慧監(jiān)管平臺(tái),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與快速響應(yīng)。這一管理方式主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.管理集權(quán)化B.職責(zé)明確化C.決策單一化D.服務(wù)均等化28、在處理突發(fā)事件時(shí),相關(guān)部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織多方力量協(xié)同處置,并通過官方渠道及時(shí)向社會(huì)發(fā)布事件進(jìn)展和應(yīng)對(duì)措施,有效穩(wěn)定了公眾情緒。這一做法主要體現(xiàn)了應(yīng)急管理中的哪一方面要求?A.預(yù)防為主B.統(tǒng)一指揮C.公開透明D.資源共享29、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)等技術(shù)對(duì)清掃車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。這一舉措主要體現(xiàn)了現(xiàn)代城市管理中的哪一核心理念?A.人力資源優(yōu)化配置B.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)管理C.傳統(tǒng)作業(yè)模式強(qiáng)化D.單一部門獨(dú)立運(yùn)作30、在公共環(huán)境治理過程中,若發(fā)現(xiàn)某路段垃圾清運(yùn)頻次不足導(dǎo)致堆積,最科學(xué)的問題分析路徑應(yīng)是:A.直接增加清運(yùn)人員數(shù)量B.調(diào)取該區(qū)域垃圾產(chǎn)生量與清運(yùn)記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析C.要求周邊商戶自行處理垃圾D.暫停其他路段服務(wù)以支援該區(qū)域31、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱滿溢狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并自動(dòng)調(diào)度nearby清運(yùn)車輛。這一管理模式主要體現(xiàn)了管理決策中的哪一原則?A.動(dòng)態(tài)性原則B.信息性原則C.預(yù)見性原則D.系統(tǒng)性原則32、在城市環(huán)境治理中,若將道路保潔任務(wù)按片區(qū)劃分,由不同班組負(fù)責(zé),并引入績(jī)效評(píng)比機(jī)制,促使各班組提升作業(yè)質(zhì)量。這種管理方式主要運(yùn)用了組織行為學(xué)中的哪種激勵(lì)理論?A.需要層次理論B.雙因素理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論33、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。當(dāng)垃圾箱容量達(dá)到80%時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向管理中心發(fā)送清運(yùn)指令。這一管理方式主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一原則?A.服務(wù)均等化B.響應(yīng)及時(shí)性C.資源集約化D.決策民主化34、在一次社區(qū)環(huán)境整治行動(dòng)中,工作人員采用“網(wǎng)格化管理”模式,將轄區(qū)劃分為若干責(zé)任區(qū),明確專人負(fù)責(zé)巡查與問題上報(bào)。該做法主要有利于提升公共管理的哪一方面?A.管理透明度B.責(zé)任可追溯性C.政策連續(xù)性D.執(zhí)行協(xié)同性35、某市在推進(jìn)城市精細(xì)化管理過程中,通過整合多部門數(shù)據(jù)資源,建立智慧管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)、市政設(shè)施、市容秩序等動(dòng)態(tài)監(jiān)控與實(shí)時(shí)調(diào)度。這一管理方式主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共管理中的哪一核心理念?A.科層制管理B.精細(xì)化治理C.單一部門主導(dǎo)D.被動(dòng)響應(yīng)機(jī)制36、在組織管理中,若一項(xiàng)政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)“上熱中溫下冷”的現(xiàn)象,即高層重視、中層觀望、基層消極應(yīng)對(duì),最可能反映的問題是?A.政策目標(biāo)設(shè)定過高B.缺乏有效的激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制C.信息傳播技術(shù)落后D.外部環(huán)境變化劇烈37、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)境、公共安全等信息,實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同管理。這一舉措主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.權(quán)責(zé)一致原則B.效能原則C.法治原則D.公平原則38、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)傳遞至基層,容易出現(xiàn)內(nèi)容失真或延遲。為減少此類問題,組織可優(yōu)先采用以下哪種溝通策略?A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道式溝通D.環(huán)式溝通39、某地推行智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)垃圾箱進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。當(dāng)垃圾箱內(nèi)垃圾達(dá)到容積的80%時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向管理平臺(tái)發(fā)送清運(yùn)預(yù)警。這一管理方式主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)原則?A.動(dòng)態(tài)管理原則B.反饋控制原則C.預(yù)防為主原則D.精細(xì)化管理原則40、在城市環(huán)境治理中,管理部門通過設(shè)立“市民監(jiān)督積分制”,鼓勵(lì)公眾舉報(bào)亂扔垃圾等不文明行為,積分可兌換公共服務(wù)優(yōu)惠。這一措施主要運(yùn)用了哪種公共治理手段?A.行政命令手段B.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段C.法律懲戒手段D.輿論引導(dǎo)手段41、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)公共設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在履行哪項(xiàng)職能?A.組織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)B.保障人民民主權(quán)利C.加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)D.推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)42、在一次社區(qū)環(huán)境整治動(dòng)員會(huì)上,工作人員通過發(fā)放問卷、召開居民座談會(huì)等方式廣泛征求意見。這主要體現(xiàn)了公共政策制定過程中的哪個(gè)原則?A.科學(xué)性原則B.民主性原則C.法治性原則D.效率性原則43、某市在推進(jìn)城市環(huán)境治理過程中,推行“網(wǎng)格化+智能化”管理模式,將轄區(qū)劃分為若干責(zé)任網(wǎng)格,配備專職人員并依托物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)環(huán)境數(shù)據(jù)。這一管理方式主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)原則?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.精細(xì)化管理原則C.公共參與原則D.法治行政原則44、在組織協(xié)調(diào)多項(xiàng)城市服務(wù)任務(wù)時(shí),管理者優(yōu)先明確各崗位職責(zé)、工作流程與協(xié)作機(jī)制,以避免職能交叉和資源浪費(fèi)。這種做法主要體現(xiàn)了管理職能中的哪一項(xiàng)?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能45、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、公共安全等多部門信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)控。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.科學(xué)決策原則C.依法行政原則D.政務(wù)公開原則46、在組織管理中,若管理層級(jí)過多,容易導(dǎo)致信息傳遞失真、決策效率下降。為解決這一問題,通??刹扇〉拇胧┦牵篈.增加管理幅度B.實(shí)行職能制結(jié)構(gòu)C.縮小管理幅度D.強(qiáng)化層級(jí)審批47、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過整合交通、環(huán)境、公共安全等數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái)。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在公共服務(wù)中運(yùn)用了哪種管理理念?A.科層制管理B.精細(xì)化管理C.績(jī)效管理D.命令式管理48、在處理突發(fā)事件過程中,相關(guān)部門第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息,回應(yīng)公眾關(guān)切,避免謠言傳播。這一做法主要體現(xiàn)了公共危機(jī)管理中的哪項(xiàng)原則?A.協(xié)同聯(lián)動(dòng)原則B.信息公開原則C.資源整合原則D.分級(jí)負(fù)責(zé)原則49、某地推進(jìn)智慧城市建設(shè),通過整合交通、環(huán)境、公共安全等多部門數(shù)據(jù),構(gòu)建統(tǒng)一的城市運(yùn)行管理平臺(tái)。這一舉措主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)管理中的哪一原則?A.公共性與公平性B.標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化C.協(xié)同性與集成化D.法治化與透明化50、在推動(dòng)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,某街道引入“居民議事會(huì)”機(jī)制,鼓勵(lì)居民參與公共事務(wù)決策。這一做法主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共治理的哪一核心理念?A.權(quán)力集中與高效執(zhí)行B.政府主導(dǎo)與層級(jí)管理C.多元參與與共治共享D.績(jī)效考核與結(jié)果導(dǎo)向
參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】題干中描述的智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行清運(yùn)調(diào)度,體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行科學(xué)決策的管理理念。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策強(qiáng)調(diào)通過信息采集與分析提升管理效率與精準(zhǔn)度,是現(xiàn)代公共管理的重要特征。A項(xiàng)服務(wù)均等化強(qiáng)調(diào)覆蓋公平,與題干無(wú)關(guān);C項(xiàng)表述錯(cuò)誤,政府職能并非弱化而是轉(zhuǎn)型;D項(xiàng)雖有一定關(guān)聯(lián),但未觸及“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)”“自動(dòng)調(diào)度”背后的數(shù)據(jù)核心。故選B。2.【參考答案】C【解析】當(dāng)投入增加但滿意度未改善時(shí),問題可能不在執(zhí)行層面,而在于服務(wù)與公眾需求不匹配。此時(shí)應(yīng)優(yōu)先了解民意,識(shí)別痛點(diǎn)。C項(xiàng)通過調(diào)查和走訪直接獲取第一手反饋,有助于精準(zhǔn)定位問題,體現(xiàn)“以民為本”的治理邏輯。A、D為單向強(qiáng)化執(zhí)行,可能加劇資源浪費(fèi);B項(xiàng)評(píng)估專業(yè)但間接,且成本較高,非優(yōu)先選項(xiàng)。只有先明確“不滿意的原因”,才能針對(duì)性改進(jìn),故C最科學(xué)。3.【參考答案】B【解析】題干中“劃分責(zé)任片區(qū)、明確標(biāo)準(zhǔn)、引入智能設(shè)備”等措施,核心目標(biāo)是提升管理“效能”,即以更科學(xué)、高效的方式完成公共服務(wù)任務(wù)。效能原則強(qiáng)調(diào)以最小投入獲得最大公共服務(wù)產(chǎn)出,注重管理的科學(xué)性與效率性,符合題干情境。其他選項(xiàng)雖具相關(guān)性,但非核心體現(xiàn):權(quán)責(zé)對(duì)等強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,法治原則強(qiáng)調(diào)依法管理,公共利益原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)目的,均非本題重點(diǎn)。4.【參考答案】B【解析】題干中通過多種渠道吸納公眾參與決策與監(jiān)督,體現(xiàn)了政府與社會(huì)公眾共同參與治理的“協(xié)同治理”理念。該理念強(qiáng)調(diào)多元主體(如政府、居民、社會(huì)組織)在公共事務(wù)中的合作與互動(dòng),提升治理的回應(yīng)性與合法性。A項(xiàng)科層管理強(qiáng)調(diào)層級(jí)命令,C項(xiàng)側(cè)重內(nèi)部考核,D項(xiàng)關(guān)注服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),均未體現(xiàn)公眾參與核心,故B為最優(yōu)選項(xiàng)。5.【參考答案】D.公共服務(wù)【解析】智慧城市通過大數(shù)據(jù)和技術(shù)手段提升城市運(yùn)行效率,優(yōu)化居民生活質(zhì)量,屬于政府提供公共服務(wù)的范疇。整合交通、環(huán)境等數(shù)據(jù),旨在提高公共服務(wù)的精準(zhǔn)性與便捷性,而非直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)控或市場(chǎng)監(jiān)管,因此正確答案為D。6.【參考答案】B.及時(shí)性【解析】突發(fā)事件中,信息發(fā)布的速度直接影響公眾知情權(quán)與社會(huì)穩(wěn)定。通過官方微博“第一時(shí)間”發(fā)布信息,體現(xiàn)的是信息傳遞的及時(shí)性原則,有助于增強(qiáng)政府公信力、引導(dǎo)輿論,防止虛假信息擴(kuò)散,因此B項(xiàng)正確。7.【參考答案】B【解析】題干中“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”強(qiáng)調(diào)以居民需求為中心,通過細(xì)化管理單元、配備專職人員、信息化響應(yīng)等方式提升服務(wù)質(zhì)量和效率,體現(xiàn)了公共管理由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的理念,突出服務(wù)導(dǎo)向。權(quán)責(zé)分明強(qiáng)調(diào)職責(zé)清晰,科學(xué)決策側(cè)重信息支撐下的理性選擇,全員參與強(qiáng)調(diào)公眾介入,均非核心體現(xiàn),故選B。8.【參考答案】A【解析】題干中通過展板、講解、手冊(cè)等不同方式傳遞同一信息,屬于利用多種媒介渠道進(jìn)行傳播,以增強(qiáng)覆蓋面和接受度,符合“傳播渠道多樣化”的策略。該做法能適應(yīng)不同受眾的信息接收習(xí)慣,提升傳播有效性。B、C、D雖為傳播要素,但題干未體現(xiàn)心理分析、編碼統(tǒng)一或反饋收集,故選A。9.【參考答案】B【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,提升清運(yùn)效率,減少資源浪費(fèi),體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué)化管理??茖W(xué)決策原則強(qiáng)調(diào)在管理過程中依據(jù)信息和技術(shù)手段進(jìn)行合理判斷與資源配置,提高服務(wù)效能。題干所述技術(shù)應(yīng)用正是科學(xué)決策在公共管理中的具體體現(xiàn)。其他選項(xiàng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的路線優(yōu)化關(guān)聯(lián)較弱。10.【參考答案】B【解析】政府部門與社區(qū)組織合作,結(jié)合宣傳、激勵(lì)等柔性手段調(diào)動(dòng)居民參與,體現(xiàn)了政府、社會(huì)組織與公眾共同參與的多元協(xié)同治理模式。該模式強(qiáng)調(diào)資源共享、責(zé)任共擔(dān)與互動(dòng)合作,有助于提升治理的回應(yīng)性與可持續(xù)性。其他選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)單一主體或強(qiáng)制手段,不符合題干中多方協(xié)作、引導(dǎo)參與的特征。11.【參考答案】A【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)垃圾箱狀態(tài),將現(xiàn)場(chǎng)信息反饋至指揮平臺(tái),再據(jù)此調(diào)整清運(yùn)策略,體現(xiàn)了管理中的反饋原則,即通過信息反饋實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)調(diào)控,提升決策的科學(xué)性與及時(shí)性。12.【參考答案】C【解析】扁平化管理通過壓縮組織層級(jí),縮短信息傳遞路徑,有利于應(yīng)急狀態(tài)下快速?zèng)Q策和高效執(zhí)行,顯著提升響應(yīng)效率。該結(jié)構(gòu)適用于需快速反應(yīng)的場(chǎng)景,是現(xiàn)代應(yīng)急管理中的重要組織優(yōu)化手段。13.【參考答案】D.決策支持【解析】智慧城市建設(shè)中利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警,核心在于為管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息支撐,提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和規(guī)劃發(fā)展的科學(xué)性,屬于決策支持職能。A項(xiàng)社會(huì)管理側(cè)重秩序維護(hù),B項(xiàng)公共服務(wù)側(cè)重便民服務(wù)供給,C項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管針對(duì)經(jīng)濟(jì)行為,均不符合題意。D項(xiàng)準(zhǔn)確體現(xiàn)信息賦能決策的本質(zhì)。14.【參考答案】B.參與性原則【解析】通過“村民議事會(huì)”征求群眾意見,體現(xiàn)了公眾在政策實(shí)施過程中的廣泛參與,有助于增強(qiáng)政策認(rèn)同與執(zhí)行力,符合參與性原則。A項(xiàng)強(qiáng)調(diào)依據(jù)事實(shí)與規(guī)律決策,C項(xiàng)強(qiáng)調(diào)依法推進(jìn),D項(xiàng)關(guān)注成本與速度,均未體現(xiàn)題干中“征求意見”這一核心行為。B項(xiàng)最準(zhǔn)確反映題意。15.【參考答案】C【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、公眾參與”的協(xié)同機(jī)制,表明治理主體不再局限于政府單一部門,而是政府、企業(yè)與社會(huì)公眾共同參與公共事務(wù)管理,符合“多元共治”理念。該理念強(qiáng)調(diào)不同主體在公共事務(wù)中的協(xié)作與責(zé)任共擔(dān),是現(xiàn)代公共管理的重要發(fā)展方向。A項(xiàng)科層制強(qiáng)調(diào)層級(jí)命令,B項(xiàng)與題干多元參與相悖,D項(xiàng)側(cè)重自上而下控制,均不符合。16.【參考答案】B【解析】信息傳遞緩慢、決策流程冗長(zhǎng)通常與組織結(jié)構(gòu)中的層級(jí)過多有關(guān),每一層級(jí)的審批與傳遞都會(huì)增加時(shí)間成本,導(dǎo)致效率下降,屬于典型的“管理鏈條過長(zhǎng)”問題。B項(xiàng)準(zhǔn)確切中要害。A項(xiàng)影響積極性,C項(xiàng)影響執(zhí)行質(zhì)量,D項(xiàng)影響運(yùn)作條件,但三者不直接解釋信息傳遞效率低的問題。因此,最根本的原因是管理層級(jí)過多,阻礙了信息流通與快速響應(yīng)。17.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)通過積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)居民參與垃圾分類,體現(xiàn)了政府在公共事務(wù)管理中鼓勵(lì)公眾參與、共建共治共享的理念,符合“公共參與原則”。該原則主張?jiān)诠舱咧贫ㄅc執(zhí)行中吸納公民意見與行動(dòng),提升治理的民主性與有效性。其他選項(xiàng)中,“權(quán)責(zé)一致”強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,“效率優(yōu)先”關(guān)注資源最優(yōu)配置,“依法行政”側(cè)重合法合規(guī),均與題干情境不符。18.【參考答案】A【解析】“預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)在事件發(fā)生前采取措施,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其影響。制定預(yù)案和組織演練正是為提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、提升應(yīng)對(duì)能力,屬于典型的預(yù)防性舉措。B、C、D三項(xiàng)雖為應(yīng)急管理的重要原則,但“分級(jí)負(fù)責(zé)”指不同層級(jí)職責(zé)劃分,“統(tǒng)一指揮”強(qiáng)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)中的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”側(cè)重多部門協(xié)作,均不直接體現(xiàn)“事前防范”的核心要義,故排除。19.【參考答案】B【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)利用GPS和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)清運(yùn)路線進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,提升資源利用效率與服務(wù)響應(yīng)速度,體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、流程為支撐的精細(xì)化管理原則。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)科學(xué)分析、精準(zhǔn)施策,區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式或粗放式管理。A項(xiàng)雖相關(guān),但非核心體現(xiàn);C、D兩項(xiàng)與主動(dòng)智能管理相悖,故排除。20.【參考答案】A【解析】面對(duì)垃圾箱溢滿問題,首要任務(wù)是解決基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)維服務(wù)的供需矛盾。增設(shè)垃圾桶和優(yōu)化清運(yùn)頻次屬于源頭治理和系統(tǒng)性應(yīng)對(duì),符合公共服務(wù)“問題導(dǎo)向、及時(shí)響應(yīng)”的原則。B、C、D項(xiàng)雖有助于長(zhǎng)期文明建設(shè),但屬輔助手段,無(wú)法立即緩解現(xiàn)實(shí)問題,故A為最優(yōu)選擇。21.【參考答案】C【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)利用科技手段對(duì)車輛作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的精準(zhǔn)調(diào)度和過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、注重細(xì)節(jié)和效率提升的精細(xì)化管理原則。該模式通過技術(shù)賦能提升公共服務(wù)質(zhì)量,符合現(xiàn)代城市治理中“精準(zhǔn)、高效、智能”的管理趨勢(shì)。22.【參考答案】C【解析】行政溝通的控制功能體現(xiàn)在通過發(fā)布權(quán)威信息引導(dǎo)公眾行為、規(guī)范社會(huì)秩序。在應(yīng)急狀態(tài)下,及時(shí)披露真實(shí)情況可遏制謠言傳播,統(tǒng)一行動(dòng)方向,屬于通過信息傳遞實(shí)現(xiàn)管理控制的重要手段。情緒疏導(dǎo)雖為附帶效果,但非行政溝通的核心功能分類,故不選D。23.【參考答案】C【解析】管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制??刂坡毮苁侵竿ㄟ^監(jiān)測(cè)實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)與目標(biāo)之間的偏差,并采取糾正措施。題干中,系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)垃圾箱容量并在達(dá)到閾值時(shí)自動(dòng)響應(yīng),屬于對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與反饋調(diào)節(jié),體現(xiàn)了“控制職能”。計(jì)劃是事前安排,組織是資源配置,協(xié)調(diào)屬于溝通協(xié)作范疇,均不符合。24.【參考答案】B【解析】公共服務(wù)市場(chǎng)化是指政府借助市場(chǎng)機(jī)制,將部分公共服務(wù)交由社會(huì)組織或企業(yè)承擔(dān),以提高效率與服務(wù)質(zhì)量。政府購(gòu)買服務(wù)正是該理念的典型實(shí)踐??茖又婆c官僚制強(qiáng)調(diào)層級(jí)控制,行政集權(quán)化側(cè)重權(quán)力集中,均不符合“委托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)”的特征。因此,B項(xiàng)科學(xué)準(zhǔn)確地反映了當(dāng)前公共管理改革趨勢(shì)。25.【參考答案】B【解析】智慧城市建設(shè)中利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測(cè)積水并調(diào)度排水,屬于提升城市運(yùn)行效率、保障居民生活安全的公共服務(wù)范疇。公共服務(wù)職能指政府為滿足公眾基本需求提供基礎(chǔ)設(shè)施、公共安全、社會(huì)保障等服務(wù),符合題干描述。A項(xiàng)社會(huì)管理側(cè)重秩序維護(hù),C項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管針對(duì)經(jīng)濟(jì)行為,D項(xiàng)生態(tài)保護(hù)聚焦環(huán)境治理,均與題干重點(diǎn)不符。26.【參考答案】B【解析】“居民議事廳”組織居民參與公共事務(wù)討論,體現(xiàn)了政府與公眾共同參與治理的協(xié)同共治原則。協(xié)同共治強(qiáng)調(diào)多元主體(如政府、居民、社會(huì)組織)在治理中的合作與互動(dòng),提升決策民主性和執(zhí)行力。A項(xiàng)依法行政強(qiáng)調(diào)合法合規(guī),C項(xiàng)權(quán)責(zé)統(tǒng)一指職責(zé)與權(quán)力匹配,D項(xiàng)高效便民側(cè)重服務(wù)效率,均與居民參與決策的核心不符。27.【參考答案】B【解析】“網(wǎng)格化+智能化”管理通過劃分責(zé)任區(qū)域、配備專人管理,實(shí)現(xiàn)了管理職責(zé)的細(xì)化與落地,確保問題可追溯、責(zé)任可追究,體現(xiàn)了職責(zé)明確化原則。該模式強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作與責(zé)任落實(shí),而非權(quán)力集中(A)、決策簡(jiǎn)化(C)或資源平均分配(D),因此B項(xiàng)最符合題意。28.【參考答案】C【解析】題干強(qiáng)調(diào)“及時(shí)發(fā)布事件進(jìn)展和應(yīng)對(duì)措施”,屬于信息公開與輿論引導(dǎo)范疇,體現(xiàn)應(yīng)急管理中的公開透明原則。這有助于提升政府公信力、減少謠言傳播。預(yù)防為主(A)側(cè)重事前防范,統(tǒng)一指揮(B)強(qiáng)調(diào)組織協(xié)調(diào),資源共享(D)關(guān)注資源配置,均與信息公布無(wú)直接關(guān)聯(lián),故選C。29.【參考答案】B【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)利用GPS和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,體現(xiàn)了通過數(shù)據(jù)采集與分析提升管理效率和精準(zhǔn)度,屬于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)管理”的典型應(yīng)用?,F(xiàn)代城市管理強(qiáng)調(diào)以科技手段提升公共服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)資源合理調(diào)度與問題快速響應(yīng),B項(xiàng)準(zhǔn)確反映了這一趨勢(shì)。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)技術(shù)賦能與精細(xì)化管理的核心特征。30.【參考答案】B【解析】科學(xué)治理強(qiáng)調(diào)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)分析問題根源。調(diào)取垃圾產(chǎn)生量與實(shí)際清運(yùn)記錄,可判斷是否頻次設(shè)置不合理或執(zhí)行不到位,進(jìn)而制定精準(zhǔn)改進(jìn)措施。A、D屬盲目調(diào)配,C推卸公共職責(zé),均非系統(tǒng)性解決方案。B項(xiàng)體現(xiàn)“用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、支持決策”的現(xiàn)代治理邏輯,符合公共服務(wù)優(yōu)化的基本原則。31.【參考答案】B.信息性原則【解析】信息性原則強(qiáng)調(diào)在管理決策中以準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的信息為基礎(chǔ)。題干中通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)垃圾箱狀態(tài),并據(jù)此調(diào)度清運(yùn)車輛,正是依托實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策的體現(xiàn),突出了信息在管理中的核心作用。雖然動(dòng)態(tài)性、預(yù)見性和系統(tǒng)性也有涉及,但最直接體現(xiàn)的是信息驅(qū)動(dòng)決策的信息性原則。32.【參考答案】C.公平理論【解析】公平理論認(rèn)為個(gè)體通過與他人比較投入與產(chǎn)出來判斷是否公平,從而影響工作積極性。題干中引入績(jī)效評(píng)比,使各班組在相同任務(wù)下進(jìn)行橫向比較,若某組付出相同努力卻獲得更高評(píng)價(jià),會(huì)激發(fā)其他組提升績(jī)效以求公平。這種競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)比機(jī)制正是基于人們對(duì)相對(duì)公平的追求,因此符合公平理論的核心邏輯。33.【參考答案】B【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和自動(dòng)預(yù)警,確保垃圾清運(yùn)任務(wù)在最需要時(shí)被觸發(fā),減少了清運(yùn)滯后或過度清運(yùn)的問題,顯著提升了管理效率與服務(wù)響應(yīng)速度。這體現(xiàn)了公共管理中“響應(yīng)及時(shí)性”的原則,即通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)公共服務(wù)需求的快速識(shí)別與反饋。其他選項(xiàng)中,“服務(wù)均等化”強(qiáng)調(diào)覆蓋公平,“資源集約化”側(cè)重成本與資源節(jié)約,“決策民主化”關(guān)注公眾參與,均非本題核心。34.【參考答案】B【解析】網(wǎng)格化管理通過劃分區(qū)域、定人定責(zé),使每一區(qū)域的問題都有明確的責(zé)任主體,便于問題追蹤和績(jī)效考核,顯著增強(qiáng)了責(zé)任落實(shí)與追溯能力。這體現(xiàn)了“責(zé)任可追溯性”的管理優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)A“管理透明度”涉及信息公開,C“政策連續(xù)性”指政策長(zhǎng)期穩(wěn)定,D“執(zhí)行協(xié)同性”強(qiáng)調(diào)部門配合,均非網(wǎng)格化最直接體現(xiàn)的核心功能。35.【參考答案】B【解析】題干中“整合多部門數(shù)據(jù)”“智慧管理平臺(tái)”“動(dòng)態(tài)監(jiān)控與實(shí)時(shí)調(diào)度”等關(guān)鍵詞,體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)施策為特征的精細(xì)化治理理念。該理念強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)手段提升管理的精準(zhǔn)性與效率,符合現(xiàn)代城市治理發(fā)展趨勢(shì)??茖又茝?qiáng)調(diào)層級(jí)控制,單一部門主導(dǎo)忽視協(xié)同,被動(dòng)響應(yīng)缺乏前瞻性,均與題意不符。36.【參考答案】B【解析】“上熱中溫下冷”表明政策傳導(dǎo)不暢,執(zhí)行層級(jí)出現(xiàn)動(dòng)力衰減,核心在于中下層缺乏落實(shí)政策的積極性與壓力,說明激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制不健全。目標(biāo)過高可能導(dǎo)致執(zhí)行困難,但不直接導(dǎo)致態(tài)度分層;信息傳播落后或外部環(huán)境變化并非該現(xiàn)象的主因。健全的考核與反饋機(jī)制可有效緩解此類問題。37.【參考答案】B【解析】智慧城市建設(shè)通過整合信息資源、提升跨部門協(xié)作效率,旨在提高公共服務(wù)的響應(yīng)速度與管理水平,這體現(xiàn)了公共管理中的“效能原則”,即以最小的資源投入獲得最大的管理效益。效能強(qiáng)調(diào)的是管理效率與服務(wù)效果的統(tǒng)一,符合題干中技術(shù)賦能、優(yōu)化治理的特征。其他選項(xiàng)中,權(quán)責(zé)一致強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,法治強(qiáng)調(diào)依法行政,公平強(qiáng)調(diào)資源與服務(wù)的公正分配,均與題干核心不符。38.【參考答案】C【解析】全通道式溝通允許組織成員之間自由、直接交流,信息傳遞路徑多樣,不依賴單一層級(jí),能有效減少信息在層級(jí)傳遞中的失真與延遲,提升溝通效率與透明度。鏈?zhǔn)綔贤ò磳蛹?jí)逐級(jí)傳遞,易導(dǎo)致信息衰減;輪式溝通依賴中心人物,存在瓶頸風(fēng)險(xiǎn);環(huán)式溝通雖有多節(jié)點(diǎn),但傳遞路徑有限。全通道式更適合復(fù)雜、快速變化的管理環(huán)境,利于信息準(zhǔn)確傳達(dá)與反饋。39.【參考答案】D【解析】智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)反饋,實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾清運(yùn)的精準(zhǔn)調(diào)度,體現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)和效率的精細(xì)化管理原則。選項(xiàng)D正確。反饋控制(B)強(qiáng)調(diào)事后調(diào)整,而此處是事中預(yù)警,不完全契合;預(yù)防為主(C)多用于安全風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域;動(dòng)態(tài)管理(A)雖涉及變化管理,但不如“精細(xì)化”準(zhǔn)確體現(xiàn)技術(shù)賦能下的管理升級(jí)。40.【參考答案】B【解析】通過積分兌換公共服務(wù)優(yōu)惠,實(shí)質(zhì)是利用正向激勵(lì)引導(dǎo)公眾參與治理,屬于典型的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段。選項(xiàng)B正確。行政命令(A)依賴強(qiáng)制指令;法律懲戒(C)側(cè)重處罰;輿論引導(dǎo)(D)依靠宣傳倡導(dǎo)。本題中“兌換優(yōu)惠”體現(xiàn)利益引導(dǎo),符合經(jīng)濟(jì)激勵(lì)特征。41.【參考答案】C【解析】智慧城市建設(shè)通過信息技術(shù)優(yōu)化公共服務(wù)供給,提升城市運(yùn)行效率,改善居民生活質(zhì)量,屬于政府加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)職能的體現(xiàn)。社會(huì)建設(shè)職能包括完善公共服務(wù)體系、推動(dòng)社會(huì)事業(yè)進(jìn)步等內(nèi)容,與題干中利用科技手段提升城市管理水平高度契合。42.【參考答案】B【解析】通過問卷
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