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2025年中級職業(yè)指導(dǎo)師(二級)考試試卷及答案1.單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項的字母填在括號內(nèi))1.職業(yè)指導(dǎo)師在接待一名因“35歲焦慮”而求助的來訪者時,首先應(yīng)使用的技術(shù)是()。A.職業(yè)價值觀澄清B.共情式傾聽C.霍蘭德測評D.勞動力市場數(shù)據(jù)分析【答案】B2.根據(jù)《職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范》(GB/T335542017),對服務(wù)對象個人信息保存期限不得少于職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)結(jié)束后()。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】C3.在團體職業(yè)指導(dǎo)中,采用“魚缸會議”技術(shù)的主要目的是()。A.快速完成職業(yè)測評B.促進成員間反饋與自我覺察C.訓(xùn)練面試禮儀D.模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】B4.某來訪者MBTI測評結(jié)果為INTJ,但強烈希望從事銷售工作,職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.告知其性格不適合銷售B.建議重新測評C.探討其過往銷售成功經(jīng)驗與資源D.直接推薦技術(shù)類崗位【答案】C5.按照舒伯生涯發(fā)展階段理論,個體在“維持階段”的核心任務(wù)是()。A.形成自我概念B.發(fā)展職業(yè)偏好C.保持并提升工作地位D.逐步退出工作領(lǐng)域【答案】C6.職業(yè)信息分析中,用于衡量某一職業(yè)“就業(yè)彈性”的指標(biāo)是()。A.求人倍率B.工資中位數(shù)C.加班時長D.學(xué)歷門檻【答案】A7.在開展“直播帶崗”活動時,職業(yè)指導(dǎo)師提前48小時將崗位信息、薪酬區(qū)間、晉升通道等內(nèi)容上傳至平臺,此舉主要體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)倫理中的()。A.尊重原則B.知情同意原則C.保密原則D.效益最大化原則【答案】B8.某縣人社局委托你設(shè)計“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營”,下列模塊中最符合“效果邏輯”理論的是()。A.商業(yè)計劃書撰寫B(tài).白手起家—從口袋里找資源C.風(fēng)險投資路演D.市場調(diào)研問卷設(shè)計【答案】B9.使用“生涯幻游”技術(shù)時,指導(dǎo)師播放背景音樂并引導(dǎo)來訪者想象十年后的典型工作日,該技術(shù)根植于()。A.行為主義B.認(rèn)知信息加工理論C.敘事療法D.精神分析【答案】C10.在職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量評估中,計算“崗位推薦成功率”公式為()。A.成功上崗人數(shù)/推薦總?cè)藬?shù)×100%B.推薦總?cè)藬?shù)/登記求職人數(shù)×100%C.成功上崗人數(shù)/登記求職人數(shù)×100%D.推薦總?cè)藬?shù)/勞動力人口×100%【答案】A11.某高校大三學(xué)生表示“父母希望我考研,我卻想直接工作”,其沖突屬于()。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.趨避沖突D.角色間沖突【答案】D12.下列關(guān)于“職業(yè)錨”的表述,正確的是()。A.一旦形成永不改變B.僅適用于藍(lán)領(lǐng)工人C.包含技術(shù)、管理、安全等八種類型D.由霍蘭德提出【答案】C13.對殘疾人開展職業(yè)指導(dǎo)時,優(yōu)先使用的溝通通道是()。A.書面文字B.手語或無障礙語音C.同伴示范D.視頻彈幕【答案】B14.在“簡歷門診”服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)來訪者將“熟練使用Excel”寫成“精通Excel”,指導(dǎo)師應(yīng)()。A.直接刪除該表述B.讓其現(xiàn)場操作函數(shù)透視表驗證C.改為“了解Excel”D.忽略不糾【答案】B15.某市發(fā)布“緊缺職業(yè)目錄”主要依據(jù)的宏觀數(shù)據(jù)是()。A.消費者價格指數(shù)B.城鎮(zhèn)登記失業(yè)率C.崗位空缺與求職人數(shù)比例D.人口自然增長率【答案】C16.職業(yè)指導(dǎo)師在抖音平臺發(fā)布短視頻,下列做法符合《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》的是()。A.買流量推送給所有用戶B.標(biāo)注“算法推薦”字樣并關(guān)閉個性化推薦選項C.隱藏崗位薪酬D.收集用戶通訊錄【答案】B17.在“生涯平衡輪”技術(shù)中,若來訪者在“個人成長”維度僅打2分(滿分10分),指導(dǎo)師下一步應(yīng)()。A.建議其降低要求B.探索低分背后的具體事件與障礙C.直接轉(zhuǎn)到“職業(yè)發(fā)展”維度D.結(jié)束咨詢【答案】B18.對退役軍人開展職業(yè)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)時,最優(yōu)先評估的是()。A.軍齡B.可遷移技能C.部隊職務(wù)D.政治面貌【答案】B19.下列屬于“非正式職業(yè)信息渠道”的是()。A.國家統(tǒng)計局網(wǎng)站B.行業(yè)微信群C.高校就業(yè)質(zhì)量報告D.人社部門季度發(fā)布會【答案】B20.在團體輔導(dǎo)中使用“職業(yè)價值觀拍賣”活動,當(dāng)出現(xiàn)“有人高價買‘穩(wěn)定’卻事后后悔”情形時,指導(dǎo)師應(yīng)()。A.宣布拍賣無效B.引導(dǎo)其反思背后的真實需求C.讓其重新拍賣D.忽略繼續(xù)下一環(huán)節(jié)【答案】B21.某來訪者COVID感染后長期嗅覺喪失,欲轉(zhuǎn)行,最適合的指導(dǎo)理論是()。A.社會認(rèn)知職業(yè)理論B.特質(zhì)因素論C.類型學(xué)理論D.明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論【答案】D22.在“職業(yè)認(rèn)知圖譜”繪制中,將“行業(yè)—企業(yè)—崗位—任務(wù)—技能”五級節(jié)點用不同顏色區(qū)分,該技術(shù)主要幫助來訪者()。A.提升面試禮儀B.快速定位知識缺口C.降低工資預(yù)期D.訓(xùn)練演講口才【答案】B23.職業(yè)指導(dǎo)師與來訪者簽訂電子協(xié)議,依據(jù)《電子簽名法》,下列不得使用電子簽名的是()。A.職業(yè)興趣測評同意書B.個人敏感信息收集授權(quán)C.勞動爭議調(diào)解書D.職業(yè)培訓(xùn)協(xié)議【答案】C24.某縣推出“共享用工”平臺,職業(yè)指導(dǎo)師為富余員工推薦短期崗位,首要關(guān)注()。A.社保繳納連續(xù)性B.企業(yè)文化C.股票期權(quán)D.海外晉升【答案】A25.在“生涯人物訪談”作業(yè)反饋中,發(fā)現(xiàn)來訪者僅提問“工資高不高”,指導(dǎo)師應(yīng)()。A.直接批評其膚淺B.補充提問模板并示范追問C.讓其重寫五千字報告D.降低作業(yè)權(quán)重【答案】B26.使用“職業(yè)決策困難問卷”(CDDQ)測得來訪者得分最高維度為“缺乏準(zhǔn)備”,指導(dǎo)師重點干預(yù)()。A.職業(yè)信息提供B.自我概念建構(gòu)C.決策策略訓(xùn)練D.情緒調(diào)節(jié)【答案】C27.對“慢就業(yè)”畢業(yè)生,首次指導(dǎo)宜設(shè)置的會談時長為()。A.15分鐘B.30分鐘C.50分鐘D.120分鐘【答案】C28.在“簡歷數(shù)字量化”訓(xùn)練中,將“負(fù)責(zé)微信公眾號”改為“將公眾號粉絲從1萬提升至5萬”,體現(xiàn)的指導(dǎo)原理是()。A.SMARTB.SWOTC.PDCAD.5W1H【答案】A29.職業(yè)指導(dǎo)師在高校開展“面試恐懼”工作坊,最先實施的技術(shù)是()。A.系統(tǒng)脫敏B.認(rèn)知重構(gòu)C.空椅子D.角色扮演【答案】B30.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》,職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)發(fā)生信息泄露事件,應(yīng)在幾小時內(nèi)向省級人社部門報告()。A.2小時B.12小時C.24小時D.72小時【答案】C2.多項選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分)31.下列屬于“生涯建構(gòu)理論”核心概念的有()。A.生涯適應(yīng)力B.職業(yè)錨C.自我概念D.人生主題E.職業(yè)彈性【答案】ACD32.在“AI面試”場景下,職業(yè)指導(dǎo)師幫助求職者提升算法友好度的策略包括()。A.關(guān)鍵詞匹配B.微表情訓(xùn)練C.背景虛化D.語速穩(wěn)定E.服裝顏色RGB值優(yōu)化【答案】ABDE33.關(guān)于“零工經(jīng)濟”職業(yè)指導(dǎo),下列說法正確的有()。A.需關(guān)注平臺算法規(guī)則變化B.可忽略社保問題C.應(yīng)培養(yǎng)個人品牌D.需指導(dǎo)合同審核E.無需考慮職業(yè)晉升【答案】ACD34.下列屬于“職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)認(rèn)證”第三方評估工具的有()。A.SERVQUALB.CVSSC.ISO9001D.神秘客暗訪E.柯氏四級評估【答案】ADE35.在“女性返崗”指導(dǎo)項目中,促進其再就業(yè)的有效干預(yù)包括()。A.彈性崗位匹配B.托育資源鏈接C.薪酬降低建議D.同伴支持小組E.技能微更新【答案】ABDE36.職業(yè)指導(dǎo)師使用“生涯故事訪談”時,可采用的提問技術(shù)有()。A.開放式B.例外式C.刻度式D.封閉式E.未來式【答案】ABCE37.關(guān)于“數(shù)字游民”職業(yè)趨勢,下列數(shù)據(jù)可作為證據(jù)的有()。A.某平臺遠(yuǎn)程崗位發(fā)布量年增45%B.三四線城市共享工位利用率C.5G基站覆蓋率D.數(shù)字支付滲透率E.護照辦理人數(shù)【答案】ABCD38.在“職業(yè)決策平衡單”使用中,常見的權(quán)重設(shè)計誤區(qū)包括()。A.所有因素權(quán)重相同B.忽視負(fù)向因素C.動態(tài)調(diào)整D.他人代填E.使用真實數(shù)據(jù)【答案】ABD39.對“長期COVID”患者進行職業(yè)康復(fù)指導(dǎo),應(yīng)評估的維度有()。A.疲勞程度B.認(rèn)知功能C.情緒狀態(tài)D.雇主態(tài)度E.交通通勤【答案】ABCDE40.職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)建立“投訴反饋閉環(huán)”機制,必須包含的環(huán)節(jié)有()。A.受理B.調(diào)查C.整改D.回訪E.罰款【答案】ABCD3.判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯誤打“×”)41.霍蘭德職業(yè)興趣代碼中,I與R屬于相對關(guān)系,個體同時高分說明興趣矛盾,必須放棄其一。()【答案】×42.職業(yè)指導(dǎo)師可以在未經(jīng)來訪者書面同意的情況下,將其成功案例用于公眾號宣傳。()【答案】×43.“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”更適合評估應(yīng)聘者的團隊角色而非專業(yè)知識深度。()【答案】√44.根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供職業(yè)指導(dǎo)不得收取任何費用。()【答案】√45.使用“AI簡歷修改工具”時,指導(dǎo)師無需再對結(jié)果進行人工復(fù)核。()【答案】×46.在“生涯彩虹圖”繪制中,顏色深淺可代表個體對角色投入程度。()【答案】√47.“數(shù)字游民”簽證政策屬于職業(yè)信息微觀層面的內(nèi)容。()【答案】×48.職業(yè)指導(dǎo)師接受來訪者贈送的200元購物卡,未違反倫理。()【答案】×49.研究發(fā)現(xiàn),視頻面試中的“眨眼頻率”與候選人被錄用概率呈顯著負(fù)相關(guān)。()【答案】√50.在“職業(yè)認(rèn)知信息加工金字塔”中,執(zhí)行加工領(lǐng)域位于最頂層。()【答案】√4.簡答題(每題10分,共30分)51.簡述“社會認(rèn)知職業(yè)理論”中的“自我效能”概念,并給出兩種在職業(yè)指導(dǎo)中提升低自我效能來訪者的具體技術(shù)?!敬鸢敢c】(1)自我效能指個體對自己能否成功執(zhí)行達(dá)成職業(yè)目標(biāo)所需行為的信念,直接影響職業(yè)選擇、堅持度與成就水平。(2)技術(shù)一:成就任務(wù)分解。將來訪者目標(biāo)拆分為可完成的小任務(wù)(如一天內(nèi)完成三份信息訪談),每完成一次即記錄“成功日志”,通過累積成功體驗提升效能。(3)技術(shù)二:榜樣示范。選取與來訪者背景相似的“生涯榜樣”視頻或現(xiàn)場訪談,讓其觀察榜樣如何克服困難,隨后引導(dǎo)其提煉可模仿策略,并設(shè)計“相似行動”在一周內(nèi)實踐,指導(dǎo)師跟進反饋,強化替代性經(jīng)驗。52.某制造業(yè)企業(yè)計劃裁員300人,人社部門指派你設(shè)計“裁員職業(yè)轉(zhuǎn)換干預(yù)”三日工作坊,請列出每日主題、核心活動及對應(yīng)理論依據(jù)?!敬鸢敢c】第一天主題:情緒與資源盤點。核心活動:裁員沖擊“生涯曲線”繪制+同伴支持小組,理論:過渡理論(Bridge)。第二天主題:技能再發(fā)現(xiàn)與職業(yè)認(rèn)知更新。核心活動:可遷移技能卡牌+“職業(yè)認(rèn)知圖譜”現(xiàn)場繪制,理論:明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論。第三天主題:決策與行動。核心活動:職業(yè)決策平衡單+模擬“AI視頻面試”實戰(zhàn),理論:認(rèn)知信息加工理論。53.說明“共享用工”模式下職業(yè)指導(dǎo)師需關(guān)注的三大法律風(fēng)險,并提出對應(yīng)預(yù)防措施?!敬鸢敢c】風(fēng)險一:社保繳納中斷。預(yù)防:提前對接平臺與借入企業(yè),在協(xié)議中明確連續(xù)繳納責(zé)任,使用社保公積金專戶托管。風(fēng)險二:工傷責(zé)任模糊。預(yù)防:要求借入企業(yè)為共享員工購買補充工傷保險,指導(dǎo)師在培訓(xùn)中嵌入安全告知與證據(jù)留存模塊。風(fēng)險三:勞動關(guān)系認(rèn)定爭議。預(yù)防:指導(dǎo)師協(xié)助員工簽署三方“共享用工協(xié)議”,明確合同主體、工作內(nèi)容、期限、報酬及退回條件,并留存電子證據(jù)。5.案例分析題(每題20分,共40分)54.案例:張某,女,29歲,985高?;瘜W(xué)碩士,畢業(yè)后在一線城市外企做研發(fā)五年,月薪2.5萬元。因母親突發(fā)腦溢血,她辭職回到四線老家,照顧母親一年后,母親病情穩(wěn)定。張某欲重返職場,但老家無對口研發(fā)崗位,僅有一家民營化工廠愿意提供質(zhì)檢員職位,月薪6000元。張某陷入“高不成低不就”的焦慮,夜間失眠,白天刷招聘軟件,對質(zhì)檢崗位嗤之以鼻,又自覺愧對父母。她前來求助。問題:(1)列出張某目前面臨的三大生涯沖突。(6分)(2)運用“認(rèn)知信息加工理論”,設(shè)計一個包含“信息—決策—執(zhí)行”三階段的干預(yù)方案,并給出每階段的具體工具與預(yù)期成果。(14分)【答案】(1)沖突:①地域—薪酬沖突(老家低薪vs外地高薪);②角色—身份沖突(孝順女兒vs高薪專家);③自我概念—市場現(xiàn)實沖突(碩士研發(fā)精英自我形象vs質(zhì)檢員崗位)。(2)干預(yù)方案:階段一信息:使用“職業(yè)認(rèn)知圖譜”+“生涯人物訪談”,在一周內(nèi)完成老家化工產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂?,找到質(zhì)檢—質(zhì)管—研發(fā)外包—遠(yuǎn)程技術(shù)顧問四條路徑,預(yù)期成果:張某掌握老家產(chǎn)業(yè)真實需求與薪酬區(qū)間。階段二決策:采用“職業(yè)決策平衡單”,設(shè)置薪酬、發(fā)展、照顧便利、社會聲望等8因素并動態(tài)賦權(quán),預(yù)期成果:明確“先質(zhì)檢后內(nèi)部競聘質(zhì)管主管”為最優(yōu)選項,焦慮值自評由8分降至4分。階段三執(zhí)行:制定“90天晉升路線圖”,含質(zhì)檢技能補差(在線MOOC+夜校)、內(nèi)部導(dǎo)師結(jié)對、每周匯報,預(yù)期成果:三個月內(nèi)考取六西格瑪綠帶,月薪由6000元升至8000元并進入儲備干部庫。55.案例:某高校2024屆本科畢業(yè)生王某,男,23歲,計算機專業(yè),高考調(diào)劑入學(xué),代碼能力弱,多門編程課程掛
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