禮儀的考試題及答案詳解

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.在正式場(chǎng)合，男士穿西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色B.深色C.淺色D.黃色答案：B2.以下哪種握手方式是不禮貌的（）A.雙目注視對(duì)方，面帶微笑B.長時(shí)間握住異性的手不放C.握手力度適中D.講究衛(wèi)生，戴著手套也要脫下來握手（特殊情況除外）答案：B3.介紹他人時(shí)，應(yīng)該遵循（）的順序。A.尊者優(yōu)先了解情況B.先介紹晚輩給長輩C.先介紹女士給男士D.隨意介紹答案：A4.乘坐電梯時(shí)，以下行為正確的是（）A.電梯內(nèi)大聲喧嘩B.先進(jìn)電梯者站在門口阻礙他人進(jìn)出C.與同乘者目光接觸時(shí)微笑示意D.用身體阻擋電梯門關(guān)閉答案：C5.參加正式晚宴，女士的著裝應(yīng)該（）A.牛仔褲和T恤B.晚禮服或小禮服C.運(yùn)動(dòng)裝D.職業(yè)套裝答案：B6.在社交場(chǎng)合，行鞠躬禮時(shí)，一般鞠躬的度數(shù)為（）A.15-30度B.30-45度C.45-60度D.60-90度答案：A7.與他人交談時(shí)，保持的距離比較合適的是（）A.0-0.5米B.0.5-1.2米C.1.2-3.6米D.3.6米以上答案：B8.以下哪種坐姿是不符合禮儀規(guī)范的（）A.入座輕穩(wěn)，坐滿椅子的三分之二B.雙腿叉開過大C.上身挺直，雙目平視D.女士雙膝并攏答案：B9.送花給他人時(shí)，以下哪種花是不適合送的（）A.百合（除特殊情況）B.菊花（除特殊情況）C.玫瑰D.康乃馨答案：B10.在商務(wù)宴請(qǐng)中，主人應(yīng)該坐在（）A.面對(duì)門的位置B.背對(duì)著門的位置C.桌子的中間位置D.隨意坐答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于基本社交禮儀的有（）A.遵守時(shí)間B.尊重他人隱私C.多用禮貌用語D.在公共場(chǎng)合大聲喧嘩答案：ABC2.以下哪些是正確的餐桌禮儀（）A.進(jìn)餐時(shí)不要發(fā)出過大聲音B.餐具使用要規(guī)范C.可以隨意翻動(dòng)菜肴尋找自己喜歡的部分D.嘴里有食物時(shí)不要說話答案：ABD3.在正式場(chǎng)合，女士的發(fā)型應(yīng)該（）A.干凈整潔B.披散著頭發(fā)C.可以染夸張的顏色D.盤發(fā)得體答案：AD4.關(guān)于名片禮儀，以下正確的是（）A.雙手遞出名片B.名片正面朝向?qū)Ψ紺.接過名片后隨意塞入口袋D.仔細(xì)閱讀名片內(nèi)容答案：ABD5.以下哪些行為體現(xiàn)了良好的電話禮儀（）A.及時(shí)接聽電話B.通話中保持禮貌和耐心C.不等對(duì)方說完就掛斷電話D.打電話前先考慮對(duì)方是否方便答案：ABD6.以下屬于國際禮儀慣例的有（）A.右為尊B(yǎng).以長為尊C.以男為尊D.以客為尊答案：ABD7.出席會(huì)議時(shí)，應(yīng)注意的禮儀有（）A.按時(shí)到會(huì)B.手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)C.在會(huì)議中交頭接耳D.積極參與討論發(fā)言（在合適的時(shí)候）答案：ABD8.在公共場(chǎng)合，以下哪些行為是符合禮儀要求的（）A.排隊(duì)等候B.愛護(hù)公共設(shè)施C.隨意吐痰D.尊重服務(wù)人員答案：ABD9.送禮物時(shí)，應(yīng)該注意（）A.禮物的包裝精美B.了解受禮者的喜好C.當(dāng)著對(duì)方的面計(jì)算禮物的價(jià)值D.在合適的場(chǎng)合送禮物答案：ABD10.以下關(guān)于眼神交流的禮儀正確的是（）A.與對(duì)方交談時(shí)，應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行眼神交流B.眼神游離是不禮貌的C.直勾勾地盯著對(duì)方看是禮貌的D.可以一邊看手機(jī)一邊進(jìn)行眼神交流答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.在社交場(chǎng)合，男士可以留長指甲。（×）2.向他人問路時(shí)，可以不用禮貌用語。（×）3.與長輩同行時(shí)，晚輩應(yīng)該走在前面帶路。（×）4.在正式場(chǎng)合，女士可以穿著涼鞋露出腳趾。（×）5.拜訪他人時(shí)，不需要提前預(yù)約。（×）6.在電梯里，先進(jìn)入的人應(yīng)該站在按鍵旁邊方便控制電梯。（√）7.參加葬禮時(shí)，可以穿著鮮艷的衣服。（×）8.在公共場(chǎng)合打噴嚏時(shí)不用遮擋。（×）9.為他人作介紹時(shí)，介紹人可以不用注意手勢(shì)。（×）10.接受禮物時(shí)，應(yīng)該當(dāng)面打開并表示感謝。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商務(wù)禮儀中的著裝基本原則。答案：商務(wù)禮儀中的著裝基本原則包括：整潔得體，符合身份和場(chǎng)合，遵循三色原則（全身顏色不超過三種），注重搭配協(xié)調(diào)等。2.請(qǐng)列舉三個(gè)在社交場(chǎng)合中使用禮貌用語的例子。答案：您好、謝謝、對(duì)不起。3.簡述握手的基本禮儀。答案：握手時(shí)雙目注視對(duì)方，面帶微笑，力度適中，時(shí)間不長，講究衛(wèi)生（特殊情況除外應(yīng)脫手套），遵循尊者先伸手的原則等。4.乘坐飛機(jī)時(shí)，有哪些禮儀需要注意？答案：不大聲喧嘩，遵守乘務(wù)員指示，使用耳機(jī)聽音樂，輕拿輕放行李，尊重鄰座乘客等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在跨文化交往中運(yùn)用禮儀？答案：了解不同文化的禮儀差異，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，保持開放和包容的態(tài)度，入鄉(xiāng)隨俗，同時(shí)在交往中適當(dāng)傳播自己文化中的優(yōu)秀禮儀元素。2.討論在學(xué)校環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該遵守哪些禮儀規(guī)范？答案：尊重師長，同學(xué)間禮貌相處，遵守課堂紀(jì)律，愛護(hù)校園環(huán)境，在公共場(chǎng)合保持安靜等。3.為什么