第1篇第一章總則第一條為規(guī)范我司承運商管理，提高運輸服務質量，確保運輸安全，降低運輸成本，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我司新增承運商的篩選、評估、簽約、運營管理及退出機制。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，確保承運商的選擇與公司的業(yè)務需求相匹配。第二章承運商篩選第四條承運商篩選應遵循以下程序：1.需求分析：根據(jù)公司業(yè)務需求，明確承運商所需具備的資質、能力、服務范圍等基本條件。2.信息收集：通過市場調研、行業(yè)推薦、客戶評價等多種渠道收集潛在承運商的信息。3.資質審核：對潛在承運商的資質、業(yè)績、信譽等進行審核，確保其符合國家相關法律法規(guī)及公司要求。4.能力評估：對潛在承運商的運輸能力、服務質量、安全記錄等進行評估，確保其能滿足公司業(yè)務需求。5.競爭性談判：對符合條件的承運商進行競爭性談判，確定最終合作對象。第五條承運商應具備以下基本條件：1.具有合法的營業(yè)執(zhí)照和運輸經(jīng)營許可證。2.具有良好的商業(yè)信譽和良好的社會形象。3.具有穩(wěn)定的運輸網(wǎng)絡和充足的運輸資源。4.具有完善的運輸服務質量和安全管理體系。5.具有良好的客戶服務意識和溝通能力。第三章承運商評估第六條承運商評估應定期進行，評估內容包括但不限于：1.運輸能力評估：評估承運商的運輸能力是否滿足公司業(yè)務需求。2.服務質量評估：評估承運商的運輸服務質量是否符合公司標準。3.安全記錄評估：評估承運商的安全記錄是否良好。4.成本控制評估：評估承運商的成本控制能力是否有效。5.客戶滿意度評估：評估承運商的客戶滿意度。第七條評估結果應作為承運商續(xù)約、調整服務內容或終止合作的重要依據(jù)。第四章承運商簽約第八條承運商簽約應遵循以下程序：1.合同起草：根據(jù)評估結果，起草承運商服務合同。2.合同談判：與承運商進行合同談判，明確雙方的權利、義務和責任。3.合同簽訂：雙方簽署承運商服務合同，明確合作期限、服務內容、費用結算、違約責任等。第五章承運商運營管理第九條公司應建立完善的承運商運營管理體系，確保承運商的運營活動符合公司要求。1.信息管理：建立承運商信息庫，實時更新承運商信息。2.業(yè)務監(jiān)控：對承運商的運輸業(yè)務進行監(jiān)控，確保其服務質量。3.費用管理：對承運商的費用進行嚴格管理，確保費用合理。4.溝通協(xié)調：與承運商保持良好溝通，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。第十條公司應定期對承運商進行培訓，提高其服務質量和安全意識。第六章承運商退出機制第十一條出現(xiàn)以下情況之一的，公司有權終止與承運商的合作：1.承運商無法滿足公司業(yè)務需求。2.承運商服務質量不達標。3.承運商發(fā)生重大安全事故。4.承運商存在欺詐行為。5.承運商違反合同約定。第十二條承運商退出機制應遵循以下程序：1.通知：公司向承運商發(fā)出終止合作的通知。2.協(xié)商：與承運商協(xié)商終止合作的具體事宜。3.結算：辦理相關費用結算手續(xù)。4.交接：完成業(yè)務交接，確保業(yè)務連續(xù)性。第七章附則第十三條本制度由公司行政部門負責解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章附錄（以下為可選內容，可根據(jù)實際情況添加）附錄一：承運商篩選標準附錄二：承運商評估指標體系附錄三：承運商服務合同范本附錄四：承運商退出流程圖通過以上制度的制定和實施，旨在確保我司承運商管理的規(guī)范化和高效化，為公司的業(yè)務發(fā)展提供有力保障。第2篇第一章總則第一條為加強公司承運商的管理，提高運輸服務質量，確保運輸安全，降低運輸成本，根據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有新增承運商的準入、評估、管理及退出等環(huán)節(jié)。第三條公司新增承運商管理遵循以下原則：1.合法合規(guī)原則：承運商必須具備合法的經(jīng)營資質和良好的商業(yè)信譽。2.安全保障原則：承運商必須具備完善的安全保障措施，確保運輸安全。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)先選擇服務效率高、運輸成本低、服務質量好的承運商。4.公平公正原則：對所有承運商一視同仁，公平公正地進行評估和管理。第二章承運商準入第四條承運商準入條件：1.具備合法的營業(yè)執(zhí)照和道路運輸經(jīng)營許可證；2.具有良好的商業(yè)信譽和社會責任感；3.具備必要的運輸設備和技術人員；4.具有完善的安全生產(chǎn)管理制度；5.具有良好的財務狀況；6.符合公司規(guī)定的其他條件。第五條承運商準入程序：1.承運商提交相關資料，包括營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、安全生產(chǎn)管理制度等；2.公司對承運商提交的資料進行審核；3.公司組織對承運商進行實地考察，包括設備設施、人員配備、管理制度等；4.公司根據(jù)審核和考察結果，對承運商進行綜合評估；5.公司對評估合格的承運商發(fā)出邀請函，要求其簽訂承運協(xié)議。第三章承運商評估第六條承運商評估內容：1.運輸設備：車輛狀況、設備完好率、車輛數(shù)量等；2.人員素質：駕駛員、裝卸工等人員的職業(yè)資格、工作經(jīng)驗等；3.管理制度：安全生產(chǎn)管理制度、服務規(guī)范、財務管理制度等；4.運輸服務質量：運輸時間、運輸安全、貨物損壞率等；5.成本控制：運輸成本、運輸效率等。第七條承運商評估方法：1.文件審查：審查承運商提供的各種文件和資料；2.實地考察：實地考察承運商的運輸設備、人員配備、管理制度等；3.質量跟蹤：對承運商的運輸服務質量進行跟蹤評估；4.成本核算：對承運商的運輸成本進行核算。第四章承運商管理第八條承運商管理職責：1.公司負責對承運商進行監(jiān)督管理，確保其符合各項要求；2.承運商負責按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質、安全的運輸服務；3.雙方應定期溝通，及時解決存在的問題。第九條承運商管理措施：1.定期檢查：公司定期對承運商的運輸設備、人員配備、管理制度等進行檢查；2.質量監(jiān)控：公司對承運商的運輸服務質量進行監(jiān)控，確保其符合協(xié)議要求；3.費用結算：按照協(xié)議約定，及時、準確地進行費用結算；4.爭議處理：發(fā)生爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁。第五章承運商退出第十條承運商退出條件：1.違反國家法律法規(guī)；2.違反公司規(guī)定，經(jīng)教育不改；3.運輸服務質量差，嚴重影響公司形象；4.運輸成本過高，無法滿足公司要求；5.公司認為有必要退出的其他情況。第十一條承運商退出程序：1.公司向承運商發(fā)出退出通知；2.承運商按照協(xié)議約定，完成剩余業(yè)務的交接；3.公司對承運商進行結算，并退還保證金；4.公司注銷承運商的承運協(xié)議。第六章附則第十二條本制度由公司負責解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。備注：本制度的具體內容和實施細則，可根據(jù)公司實際情況進行調整和補充。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范公司承運商管理，提高運輸服務質量，確保運輸安全，降低運輸成本，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有新增承運商的引入、評估、選擇、合作及退出等環(huán)節(jié)。第三條承運商管理應遵循以下原則：1.公開、公平、公正：承運商的引入和選擇過程應公開透明，確保所有符合條件的承運商均有平等的機會。2.質量優(yōu)先：優(yōu)先選擇服務質量高、信譽良好的承運商，確保運輸服務質量。3.安全第一：承運商必須具備相應的安全資質，確保運輸安全。4.經(jīng)濟合理：在保證服務質量和安全的前提下，選擇經(jīng)濟合理的承運商。第二章承運商引入第四條承運商引入流程：1.需求分析：根據(jù)公司運輸需求，分析所需承運商的類型、規(guī)模、資質等。2.信息收集：通過多種渠道收集潛在承運商的信息，包括但不限于網(wǎng)絡查詢、行業(yè)協(xié)會推薦、客戶推薦等。3.初步篩選：根據(jù)需求分析結果，對收集到的承運商信息進行初步篩選，確定符合基本條件的承運商名單。第五條初步篩選標準：1.具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照和運輸許可證；2.具有良好的商業(yè)信譽和行業(yè)口碑；3.具備相應的運輸能力和設備；4.具有完善的安全生產(chǎn)管理制度。第三章承運商評估第六條承運商評估流程：1.資料審核：對初步篩選后的承運商進行資料審核，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、運輸許可證、資質證書、安全生產(chǎn)管理制度等。2.實地考察：對符合條件的承運商進行實地考察，了解其運輸設備、人員素質、安全生產(chǎn)情況等。3.服務質量評估：對承運商提供的服務進行評估，包括但不限于運輸時效、貨物安全、客戶滿意度等。4.成本評估：對承運商的報價進行評估，確保價格合理。第七條評估標準：1.資質證書：承運商必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、運輸許可證、資質證書等。2.設備設施：承運商必須具備符合運輸需求的運輸設備，且設備狀況良好。3.人員素質：承運商的駕駛員、裝卸工等人員必須具備相應的職業(yè)資格證書和良好的職業(yè)道德。4.安全生產(chǎn)：承運商必須具備完善的安全生產(chǎn)管理制度，且無重大安全事故記錄。5.服務質量：承運商必須提供優(yōu)質的運輸服務，包括但不限于運輸時效、貨物安全、客戶滿意度等。6.成本：承運商的報價必須合理，且在同等條件下具有競爭力。第四章承運商選擇第八條承運商選擇流程：1.綜合評估：根據(jù)評估結果，對承運商進行綜合評估，確定最終入選的承運商名單。2.談判簽約：與最終入選的承運商進行談判，簽訂運輸服務合同。第九條選擇標準：1.綜合得分：根據(jù)評估結果，對承運商進行綜合評分，得分最高的承運商優(yōu)先選擇。2.服務質量：承運商的服務質量是選擇的重要依據(jù)。3.價格：在保證服務質量的前提下，選擇價格合理的承運商。第五章合作與監(jiān)督第十條合作流程：1.合同簽訂：與承運商簽訂運輸服務合同，明確雙方的權利和義務。2.服務實施：承運商按照合同約定提供運輸服務。3.服務質量監(jiān)控：公司對承運商的服務質量進行監(jiān)控，確保服務質量符合要求。第十一條監(jiān)督措施：1.定期檢查：公司定期對承運商的運輸設備、人員素質、安全生產(chǎn)情況進行檢查。2.客戶反饋：收集客戶對承運商服務的反饋意見，及時處理客戶投訴。3.績效考核：對承運商進行績效考核，根據(jù)考核結果調整合作關系。第六章退出機制第十二條承運商退出情形：1.違反國家法律法規(guī)，被相關部門查處；2.