2025年企業(yè)人力資源管理師二級(jí)試卷(含答案)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源招聘策略C.人力資源薪酬管理D.人力資源離職管理2.在員工績(jī)效評(píng)估中，以下哪種評(píng)估方法強(qiáng)調(diào)員工自我評(píng)價(jià)和自我發(fā)展？()A.360度評(píng)估B.目標(biāo)管理法C.成就導(dǎo)向評(píng)估D.基于行為的評(píng)估3.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑？()A.勞動(dòng)仲裁B.勞動(dòng)訴訟C.調(diào)解D.勞動(dòng)監(jiān)督4.企業(yè)招聘過(guò)程中，以下哪種招聘渠道成本最低？()A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.人才市場(chǎng)招聘D.內(nèi)部推薦5.在員工培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)？()A.在職培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.在線學(xué)習(xí)D.案例學(xué)習(xí)6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)人力資源管理的核心職能？()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與發(fā)展D.財(cái)務(wù)管理7.在員工績(jī)效評(píng)估中，以下哪種評(píng)估方法強(qiáng)調(diào)員工的直接上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)？()A.同級(jí)評(píng)估B.自我評(píng)估C.360度評(píng)估D.上級(jí)評(píng)估8.以下哪種薪酬制度強(qiáng)調(diào)員工的績(jī)效與薪酬直接掛鉤？()A.基本薪酬制度B.績(jī)效薪酬制度C.年薪制度D.津貼制度9.在員工培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪種培訓(xùn)方法適用于新員工？()A.在職培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.案例學(xué)習(xí)D.在線學(xué)習(xí)10.以下哪項(xiàng)不是勞動(dòng)法律關(guān)系的主體？()A.用人單位B.勞動(dòng)者C.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)D.工會(huì)二、多選題(共5題)11.以下哪些是人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？()A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D.人力資源政策制定E.人力資源預(yù)算編制12.以下哪些是員工績(jī)效評(píng)估的原則？()A.客觀公正B.系統(tǒng)性C.實(shí)用性D.發(fā)展性E.預(yù)測(cè)性13.以下哪些是勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式？()A.調(diào)解B.勞動(dòng)仲裁C.勞動(dòng)訴訟D.政府干預(yù)E.內(nèi)部協(xié)商14.以下哪些是員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法？()A.在職培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.在線學(xué)習(xí)D.案例學(xué)習(xí)E.指導(dǎo)帶徒15.以下哪些是人力資源管理的職能？()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與發(fā)展D.績(jī)效管理E.薪酬管理三、填空題(共5題)16.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的是__。17.員工績(jī)效評(píng)估中，常用的評(píng)估指標(biāo)包括__、__和__。18.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由__、__和__三方組成。19.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部招聘時(shí)，常用的招聘渠道包括__、__和__。20.員工培訓(xùn)與發(fā)展的目的是幫助員工__、__和__，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃的主要目的是為了降低人力資源成本。()A.正確B.錯(cuò)誤22.360度評(píng)估中，評(píng)估者僅限于員工的直接上級(jí)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.勞動(dòng)仲裁是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的唯一途徑。()A.正確B.錯(cuò)誤24.績(jī)效薪酬制度可以完全替代基本薪酬制度。()A.正確B.錯(cuò)誤25.員工培訓(xùn)與發(fā)展只針對(duì)新員工。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何設(shè)計(jì)有效的員工績(jī)效評(píng)估體系？28.在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)遵循哪些原則？29.企業(yè)如何進(jìn)行有效的內(nèi)部招聘？30.請(qǐng)分析企業(yè)薪酬管理中常見(jiàn)的薪酬問(wèn)題及其解決方法。

2025年企業(yè)人力資源管理師二級(jí)試卷(含答案)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】人力資源規(guī)劃通常包括人力資源需求預(yù)測(cè)、招聘策略、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理等，但不包括薪酬管理。薪酬管理屬于人力資源管理的具體職能之一。2.【答案】A【解析】360度評(píng)估是一種綜合性的績(jī)效評(píng)估方法，強(qiáng)調(diào)從多個(gè)角度收集員工績(jī)效信息，其中包括員工自我評(píng)價(jià)，有助于員工自我發(fā)展和成長(zhǎng)。3.【答案】D【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑主要包括勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)訴訟和調(diào)解等，勞動(dòng)監(jiān)督不是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑，而是勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)用人單位勞動(dòng)行為的監(jiān)管。4.【答案】D【解析】?jī)?nèi)部推薦通常成本較低，因?yàn)樗昧似髽I(yè)內(nèi)部員工的社交網(wǎng)絡(luò)，減少了招聘廣告和篩選簡(jiǎn)歷等環(huán)節(jié)的費(fèi)用。5.【答案】A【解析】在職培訓(xùn)是指員工在工作中接受培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)新技能或知識(shí)，這種培訓(xùn)方式更加貼近實(shí)際工作，有助于提高培訓(xùn)效果。6.【答案】D【解析】企業(yè)人力資源管理的核心職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬管理等，財(cái)務(wù)管理不屬于人力資源管理的核心職能。7.【答案】D【解析】上級(jí)評(píng)估是指員工的直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，這是最常見(jiàn)的績(jī)效評(píng)估方法之一，因?yàn)樗梢蕴峁?duì)員工工作表現(xiàn)的直接反饋。8.【答案】B【解析】績(jī)效薪酬制度是指員工的薪酬與績(jī)效直接掛鉤，員工績(jī)效越高，薪酬越高，這種制度有助于提高員工的積極性和工作績(jī)效。9.【答案】A【解析】在職培訓(xùn)適用于新員工，幫助他們快速熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)新技能，提高工作效率。10.【答案】C【解析】勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括用人單位和勞動(dòng)者，工會(huì)是勞動(dòng)者的組織，也是勞動(dòng)法律關(guān)系的主體之一。勞動(dòng)仲裁委員會(huì)是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)，不屬于法律關(guān)系的主體。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源政策制定和人力資源預(yù)算編制，這些都是確保企業(yè)人力資源有效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。12.【答案】ABCD【解析】員工績(jī)效評(píng)估應(yīng)遵循客觀公正、系統(tǒng)性、實(shí)用性和發(fā)展性等原則，以確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，同時(shí)促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。預(yù)測(cè)性不是績(jī)效評(píng)估的主要原則。13.【答案】ABCE【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括調(diào)解、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)訴訟和內(nèi)部協(xié)商。政府干預(yù)通常不是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的直接方式，更多是在調(diào)解和仲裁等程序中提供指導(dǎo)和監(jiān)督。14.【答案】ABCDE【解析】員工培訓(xùn)與發(fā)展的方法包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)和指導(dǎo)帶徒等，這些方法有助于提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。15.【答案】ABCDE【解析】人力資源管理的職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理和薪酬管理等，這些職能共同構(gòu)成了人力資源管理的完整體系。三、填空題(共5題)16.【答案】人力資源需求預(yù)測(cè)【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)是人力資源規(guī)劃的第一步，它通過(guò)分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)所需的人力資源數(shù)量和質(zhì)量。17.【答案】工作成果、工作能力和工作態(tài)度【解析】員工績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)通常包括工作成果、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面，這三個(gè)方面綜合反映了員工的工作表現(xiàn)。18.【答案】企業(yè)代表、工會(huì)代表、政府勞動(dòng)行政部門(mén)代表【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由企業(yè)代表、工會(huì)代表和政府勞動(dòng)行政部門(mén)代表三方組成，旨在通過(guò)調(diào)解解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。19.【答案】?jī)?nèi)部公告、推薦系統(tǒng)和內(nèi)部競(jìng)聘【解析】?jī)?nèi)部招聘是指在企業(yè)內(nèi)部尋找合適的人選填補(bǔ)空缺職位，常用的渠道包括內(nèi)部公告、推薦系統(tǒng)和內(nèi)部競(jìng)聘，這些方法有助于提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。20.【答案】提高技能、增強(qiáng)能力和促進(jìn)職業(yè)發(fā)展【解析】員工培訓(xùn)與發(fā)展的目的是幫助員工提高技能、增強(qiáng)能力和促進(jìn)職業(yè)發(fā)展，從而提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】人力資源規(guī)劃的主要目的是確保企業(yè)能夠獲得、保持和發(fā)展所需的人力資源，以支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展，而非僅僅為了降低成本。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】360度評(píng)估通常涉及多個(gè)評(píng)估者，包括員工的直接上級(jí)、同事、下屬以及客戶(hù)等，從不同角度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑包括調(diào)解、勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)訴訟等，勞動(dòng)仲裁并非唯一的途徑，當(dāng)事人可以選擇其中一種或多種方式來(lái)解決爭(zhēng)議。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】績(jī)效薪酬制度通常與基本薪酬制度相結(jié)合使用，基本薪酬提供穩(wěn)定的生活保障，而績(jī)效薪酬則根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予額外的激勵(lì)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工培訓(xùn)與發(fā)展不僅針對(duì)新員工，還應(yīng)該覆蓋所有員工，包括在職員工和領(lǐng)導(dǎo)層，以提升整個(gè)組織的技能和績(jī)效。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求；2.預(yù)測(cè)人力資源需求；3.評(píng)估人力資源供給；4.制定人力資源計(jì)劃；5.實(shí)施人力資源計(jì)劃；6.評(píng)估人力資源計(jì)劃的執(zhí)行情況?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要按照一定的步驟進(jìn)行，以確保人力資源的合理配置和有效利用。27.【答案】設(shè)計(jì)有效的員工績(jī)效評(píng)估體系需要考慮以下因素：1.明確績(jī)效目標(biāo)；2.選擇合適的評(píng)估方法；3.設(shè)定合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；4.確保評(píng)估過(guò)程的公正性；5.將評(píng)估結(jié)果與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合?！窘馕觥坑行У目?jī)效評(píng)估體系能夠幫助組織識(shí)別高績(jī)效員工，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，同時(shí)為人力資源決策提供依據(jù)。28.【答案】在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)遵循以下原則：1.公正中立；2.尊重當(dāng)事人；3.保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；4.堅(jiān)持事實(shí)求是；5.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。【解析】調(diào)解員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)保持公正中立，尊重當(dāng)事人的意愿，并努力維護(hù)雙方的合法權(quán)益，同時(shí)考慮到社會(huì)穩(wěn)定的大局。29.【答案】企業(yè)進(jìn)行有效的內(nèi)部招聘可以通過(guò)以下方式：1.建立內(nèi)部招聘制度；2.宣傳內(nèi)部招聘信息；3.確保招聘過(guò)程的公平性；4.提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)；5.培養(yǎng)員工職業(yè)發(fā)展路徑?！窘馕觥?jī)?nèi)部招聘有助于提高員工的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，同時(shí)節(jié)省招聘成本。企