2025年福建省莆田市城廂區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國的國家性質(zhì)是什么？()A.社會主義國家B.人民民主專政的社會主義國家C.共和國D.民族區(qū)域自治國家2.我國公務(wù)員法規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件？（多項(xiàng)選擇題）()A.具有中華人民共和國國籍B.年滿18周歲C.具有良好的品行D.具有正常履行職責(zé)的身體條件E.具有符合職位要求的文化程度和工作能力3.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全什么制度？（單項(xiàng)選擇題）()A.保安員招聘制度B.保安員培訓(xùn)制度C.保安員管理制度D.保安員考核制度4.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處置？（單項(xiàng)選擇題）()A.立即制止，必要時(shí)使用防衛(wèi)器械B.立即制止，不得使用防衛(wèi)器械C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理D.尋求他人幫助5.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？（多項(xiàng)選擇題）()A.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告C.保持通訊暢通D.穿著整齊，儀容端正E.隨身攜帶警棍、辣椒水等防衛(wèi)器械6.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（多項(xiàng)選擇題）()A.尊重客戶，耐心傾聽B.堅(jiān)持原則，秉公處理C.及時(shí)回應(yīng)，給予解釋D.記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查E.保護(hù)客戶隱私7.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處置？（單項(xiàng)選擇題）()A.保持冷靜，迅速判斷情況，采取相應(yīng)措施B.慌張失措，不知所措C.等待他人救援D.隱藏起來8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用通訊工具？（單項(xiàng)選擇題）()A.嚴(yán)格遵守通訊紀(jì)律，保持通訊暢通B.隨意使用，不遵守通訊紀(jì)律C.關(guān)閉通訊工具，避免干擾D.僅在必要時(shí)使用9.保安員在交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？（多項(xiàng)選擇題）()A.清點(diǎn)物品，核對記錄B.交接班記錄完整準(zhǔn)確C.交接班人員到場D.交接班時(shí)間符合規(guī)定E.交接班后及時(shí)報(bào)告二、多選題(共5題)10.以下哪些是《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？（多項(xiàng)選擇題）()A.遵守憲法和法律B.遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德C.維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益D.公正廉潔，勤政為民E.完成工作任務(wù)，服從組織安排11.以下哪些屬于保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任？（多項(xiàng)選擇題）()A.依法取得保安服務(wù)許可證B.建立健全保安員培訓(xùn)制度C.保障保安員合法權(quán)益D.對保安員進(jìn)行考核E.不得允許未取得保安員證的人員從事保安服務(wù)12.以下哪些是保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？（多項(xiàng)選擇題）()A.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告C.保持通訊暢通D.穿著整齊，儀容端正E.隨身攜帶警棍、辣椒水等防衛(wèi)器械13.以下哪些是保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則？（多項(xiàng)選擇題）()A.尊重客戶，耐心傾聽B.堅(jiān)持原則，秉公處理C.及時(shí)回應(yīng)，給予解釋D.記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查E.保護(hù)客戶隱私14.以下哪些是保安員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施？（多項(xiàng)選擇題）()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.采取有效措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全C.立即報(bào)警，請求支援D.保護(hù)現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大E.及時(shí)向單位或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)三、填空題(共5題)15.《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：______、______、______、______、______。16.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全______、______、______、______等制度。17.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)______，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。18.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)______，保持通訊暢通。19.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)______，給予解釋。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶和使用槍支。()A.正確B.錯(cuò)誤21.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不采取任何措施。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在交接班時(shí)，可以不進(jìn)行物品清點(diǎn)和記錄。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.請簡述保安員在巡邏時(shí)應(yīng)遵守的基本原則。26.在處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)如何處理投訴記錄？27.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處置？28.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用通訊工具？29.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

2025年福建省莆田市城廂區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】《中華人民共和國憲法》第一條規(guī)定，中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家。2.【答案】ABCDE【解析】《中華人民共和國公務(wù)員法》第十三條第一款規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）具有中華人民共和國國籍；（二）年滿18周歲；（三）具有良好的品行；（四）具有正常履行職責(zé)的身體條件；（五）具有符合職位要求的文化程度和工作能力；本法規(guī)定的其他條件。3.【答案】B【解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保安員培訓(xùn)制度，對保安員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。4.【答案】A【解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施制止，并立即報(bào)警；發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施違法犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。5.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，保持通訊暢通，穿著整齊，儀容端正，并隨身攜帶必要的防衛(wèi)器械。6.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶，耐心傾聽，堅(jiān)持原則，秉公處理，及時(shí)回應(yīng)，給予解釋，記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查，并保護(hù)客戶隱私。7.【答案】A【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取相應(yīng)措施，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。8.【答案】A【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守通訊紀(jì)律，保持通訊暢通，以便及時(shí)匯報(bào)情況，接受指揮。9.【答案】ABCDE【解析】保安員在交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)物品，核對記錄，確保交接班記錄完整準(zhǔn)確，交接班人員到場，交接班時(shí)間符合規(guī)定，交接班后及時(shí)報(bào)告。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】《中華人民共和國公務(wù)員法》第十四條規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）遵守憲法和法律；（二）遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德；（三）維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益；（四）公正廉潔，勤政為民；（五）完成工作任務(wù)，服從組織安排。11.【答案】ABCDE【解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十七條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)依法取得保安服務(wù)許可證，建立健全保安員培訓(xùn)制度，保障保安員合法權(quán)益，對保安員進(jìn)行考核，不得允許未取得保安員證的人員從事保安服務(wù)。12.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，保持通訊暢通，穿著整齊，儀容端正，并隨身攜帶必要的防衛(wèi)器械。13.【答案】ABCDE【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶，耐心傾聽，堅(jiān)持原則，秉公處理，及時(shí)回應(yīng)，給予解釋，記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查，并保護(hù)客戶隱私。14.【答案】ABCDE【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，立即報(bào)警，請求支援，保護(hù)現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向單位或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、填空題(共5題)15.【答案】遵守憲法和法律遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益公正廉潔，勤政為民完成工作任務(wù)，服從組織安排【解析】《中華人民共和國公務(wù)員法》第十四條規(guī)定，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）遵守憲法和法律；（二）遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德；（三）維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益；（四）公正廉潔，勤政為民；（五）完成工作任務(wù)，服從組織安排。16.【答案】保安員招聘制度保安員培訓(xùn)制度保安員管理制度保安員考核制度【解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全保安員招聘制度、保安員培訓(xùn)制度、保安員管理制度、保安員考核制度。17.【答案】立即制止【解析】《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施制止，并立即報(bào)警；發(fā)現(xiàn)正在實(shí)施違法犯罪行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。18.【答案】嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，保持通訊暢通，穿著整齊，儀容端正，并隨身攜帶必要的防衛(wèi)器械。19.【答案】及時(shí)回應(yīng)【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重客戶，耐心傾聽，堅(jiān)持原則，秉公處理，及時(shí)回應(yīng)，給予解釋，記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查，并保護(hù)客戶隱私。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得攜帶和使用槍支，只能攜帶規(guī)定的防衛(wèi)器械。21.【答案】正確【解析】保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告，以便及時(shí)采取應(yīng)對措施。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄投訴內(nèi)容，進(jìn)行調(diào)查，以便解決問題和改進(jìn)工作。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取有效措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，并立即報(bào)警。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)物品，核對記錄，確保交接班記錄完整準(zhǔn)確。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)遵守以下基本原則：1.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間；2.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告；3.保持通訊暢通；4.穿著整齊，儀容端正；5.隨身攜帶必要的防衛(wèi)器械?！窘馕觥勘０矄T在巡邏時(shí)應(yīng)遵守的基本原則包括上述五點(diǎn)，以確保巡邏工作的有效性，維護(hù)社會治安。26.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴時(shí)間、地點(diǎn)、人員、投訴事項(xiàng)等，并對投訴情況進(jìn)行初步調(diào)查，以便后續(xù)處理和改進(jìn)工作?！窘馕觥坑涗浲对V內(nèi)容是保安員處理投訴的重要環(huán)節(jié)，有助于了解投訴情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)，同時(shí)也是對客戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。27.【答案】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，立即報(bào)警，請求支援，并保護(hù)現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大?！窘馕觥勘０矄T作為維護(hù)社會治安的重要力量，在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速采取行動，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)警，請求專業(yè)救援。28.