2025年老年人日間照料服務(wù)協(xié)議（失智照護(hù)專項(xiàng)）甲方（服務(wù)提供方）：[日間照料中心/養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（服務(wù)接受方）：[服務(wù)對象監(jiān)護(hù)人/法定代理人/近親屬全稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方擁有提供老年人日間照料服務(wù)的資質(zhì)和能力，并配備相應(yīng)的專業(yè)人員；乙方為其監(jiān)護(hù)人/法定代理人/近親屬下的失智老人（以下簡稱“服務(wù)對象”）尋求專業(yè)的日間照料服務(wù)；基于雙方平等自愿原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)對象為乙方指定的以下人員：[服務(wù)對象姓名]，性別[男/女]，出生日期[日期]，身份證號碼[號碼]，失智癥診斷情況[簡述]，當(dāng)前居住地址[地址]。服務(wù)對象的具體需求以雙方確認(rèn)的評估報(bào)告和日常溝通為準(zhǔn)。1.2甲方為服務(wù)對象提供日間照料服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(一)基礎(chǔ)生活照料：提供符合營養(yǎng)需求的早餐、午餐、晚餐及下午茶點(diǎn)，保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，協(xié)助如廁、更衣、洗漱等；(二)安全監(jiān)護(hù)：建立服務(wù)對象電子檔案及走失應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防跌倒及其他意外傷害，確保服務(wù)對象在中心期間的人身安全；(三)認(rèn)知與精神刺激：組織適宜的認(rèn)知訓(xùn)練、腦力游戲、文娛活動（如音樂、美術(shù)、手工）、社交互動等，豐富服務(wù)對象日常生活，延緩認(rèn)知功能衰退；(四)健康支持：協(xié)助測量血壓、心率等生命體征，提醒按時(shí)用藥（甲方僅提供用藥提醒與協(xié)助，不承擔(dān)藥物分發(fā)或療效責(zé)任），記錄健康情況并與乙方或醫(yī)生溝通；(五)功能維護(hù)：鼓勵(lì)適度身體活動，協(xié)助進(jìn)行簡單功能性訓(xùn)練；(六)家屬支持：定期向乙方反饋服務(wù)對象在中心情況，提供照護(hù)知識指導(dǎo)，組織家屬交流活動，為乙方提供喘息服務(wù)信息支持。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間為每日上午[時(shí)間]至下午[時(shí)間]，每周[星期幾]至[星期幾]。2.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方位于[詳細(xì)地址]的日間照料中心。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1甲方配備的服務(wù)人員應(yīng)具備健康證明、相關(guān)照護(hù)培訓(xùn)證書或經(jīng)驗(yàn)，并接受持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)。直接照護(hù)人員與服務(wù)對象的比例不低于[比例要求]。3.2甲方應(yīng)保持日間照料中心環(huán)境整潔、安全、溫馨，符合衛(wèi)生、消防及無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)服務(wù)對象隱私。3.3甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估，并接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。3.4甲方應(yīng)制定并公示針對失智老人常見風(fēng)險(xiǎn)（如跌倒、噎食、精神行為問題等）的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)按照協(xié)議約定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；(二)保障服務(wù)對象的人身安全、人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益；(三)為服務(wù)對象建立和維護(hù)服務(wù)檔案，包含健康信息、服務(wù)記錄等，并嚴(yán)格保密；(四)配合乙方及相關(guān)部門對服務(wù)對象進(jìn)行的評估和檢查；(五)對服務(wù)對象信息、服務(wù)過程及成果保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露；(六)根據(jù)服務(wù)對象狀況變化，適時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃并告知乙方；(七)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)了解服務(wù)對象的日常情況、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)；(二)有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)可要求糾正；(三)如實(shí)向甲方提供服務(wù)對象的健康狀況、既往病史、生活習(xí)慣、行為特點(diǎn)及特殊需求等信息；(四)按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(五)妥善保管服務(wù)對象的個(gè)人物品，或與甲方約定代為保管的具體事宜及責(zé)任；(六)配合甲方對服務(wù)對象進(jìn)行管理和服務(wù)，遵守甲方的合理規(guī)章制度；(七)就服務(wù)對象的相關(guān)重要事項(xiàng)（如轉(zhuǎn)診、重要醫(yī)療決策等）及時(shí)與監(jiān)護(hù)人或醫(yī)生溝通。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用按[服務(wù)對象評估等級/標(biāo)準(zhǔn)]確定，具體為每月人民幣[金額]元。費(fèi)用包含[服務(wù)內(nèi)容明細(xì)]，不包含[不包含內(nèi)容明細(xì)]。5.2支付周期為每月[日期]前。乙方通過[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名：[甲方賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]5.3如涉及政府相關(guān)補(bǔ)貼，由甲方負(fù)責(zé)申請，補(bǔ)貼資金優(yōu)先用于抵扣服務(wù)費(fèi)用，剩余部分由乙方支付或甲方退還（以雙方約定為準(zhǔn)）。5.4乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[比例]%向甲方支付滯納金。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等）以及服務(wù)對象的個(gè)人信息（包括身份信息、健康狀況、家庭情況等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年限]年。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1協(xié)議的變更：雙方應(yīng)就協(xié)議內(nèi)容的變更達(dá)成書面一致。任何一方單方面變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后生效。7.2協(xié)議的解除：(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。(二)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面催告后[天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。(三)甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或存在嚴(yán)重安全隱患，導(dǎo)致服務(wù)對象人身權(quán)益受到損害的，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。(四)服務(wù)對象因健康原因不再適合接受本協(xié)議約定的服務(wù)，或服務(wù)對象去世的，本協(xié)議自動終止。(五)甲方因經(jīng)營原因歇業(yè)、解散或被吊銷執(zhí)照，導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù)的，本協(xié)議自動終止。7.3協(xié)議的終止：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自然終止。協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)完成服務(wù)結(jié)算、物品清點(diǎn)和返還等手續(xù)。7.4無論因何種原因?qū)е聟f(xié)議解除或終止，甲方仍有義務(wù)妥善照顧服務(wù)對象至當(dāng)日服務(wù)結(jié)束，并確保其安全交還至乙方或其指定人員。協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付甲方但尚未支付的費(fèi)用。第八條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)8.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)對象在中心期間的人身安全承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因甲方提供的服務(wù)存在過錯(cuò)（如設(shè)施設(shè)備缺陷、人員操作不當(dāng)、應(yīng)急處理不力等）導(dǎo)致服務(wù)對象人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2因服務(wù)對象自身健康原因、突發(fā)疾病、意外事故或自殺、自傷等行為導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方在已盡到合理注意和照護(hù)義務(wù)的前提下不承擔(dān)責(zé)任。8.3因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱]提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1雙方確認(rèn)本協(xié)議首部列明的地址和聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對方。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的書面通知，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信方式發(fā)出的，寄出后[天數(shù)]日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出當(dāng)日為送達(dá)日。送達(dá)地址為本協(xié)議首部列明的地址。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議項(xiàng)下