2025年廣州市天河區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？()A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.拉幫結(jié)派D.服務(wù)至上2.保安員在進行巡邏時，遇到可疑人員應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽略不管B.直接抓捕C.跟蹤觀察，必要時報告D.隨意盤查3.以下哪項不屬于保安員在工作中應(yīng)當(dāng)遵守的紀(jì)律？()A.嚴(yán)守崗位B.保守秘密C.酗酒滋事D.服從命令4.在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)當(dāng)采取的首要措施是？()A.報告上級B.撥打報警電話C.保護現(xiàn)場D.直接采取措施5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾求助應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.拒絕提供幫助B.驅(qū)趕群眾C.忽略求助D.盡力提供幫助6.以下哪項不屬于保安員在值班時應(yīng)當(dāng)注意的事項？()A.嚴(yán)密觀察B.嚴(yán)格檢查C.任意離崗D.主動溝通7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器，應(yīng)當(dāng)如何處理？()A.忽略不管B.直接收繳C.報告并協(xié)助執(zhí)法機關(guān)處理D.攔截并自行處理8.以下哪項不屬于保安員在遇到緊急情況時的應(yīng)對措施？()A.保持冷靜B.立即報告C.隨意離開現(xiàn)場D.采取有效措施9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理與群眾的關(guān)系？()A.嚴(yán)格執(zhí)法，不近人情B.和顏悅色，過分遷就C.公正公平，文明禮貌D.指揮群眾，頤指氣使二、多選題(共5題)10.保安員在維護秩序時，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.保持警惕，預(yù)防事故發(fā)生B.及時制止不文明行為C.熟悉現(xiàn)場環(huán)境，掌握逃生路線D.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程E.忽視小問題，等待大問題發(fā)生11.以下哪些行為屬于保安員應(yīng)當(dāng)避免的違法行為？()A.隨意扣留群眾B.無故毆打群眾C.擅自使用武器D.依法使用警械E.侵犯群眾隱私12.在遇到火災(zāi)等緊急情況時，保安員應(yīng)當(dāng)如何行動？()A.確保自身安全B.疏散人員C.報告火災(zāi)情況D.熄滅初起火災(zāi)E.隨意離開現(xiàn)場13.以下哪些情況需要保安員及時報告？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞C.遇到群眾求助D.遭遇暴力沖突E.普通日常巡視14.保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？()A.保持禮貌，耐心傾聽B.堅持原則，公正處理C.避免爭執(zhí)，保持冷靜D.忽視投訴，不予理睬E.及時反饋處理結(jié)果三、填空題(共5題)15.保安員在進行巡邏時，應(yīng)當(dāng)攜帶的必備裝備包括______、______、______。16.保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是______、______、______。17.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)立即______，并按照預(yù)案組織人員疏散。18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)______，并立即報告。19.保安員在值班時，應(yīng)當(dāng)做好______、______、______等工作。四、判斷題(共5題)20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意進入私人住宅進行搜查。()A.正確B.錯誤21.保安員在遇到群眾求助時，可以拒絕提供幫助。()A.正確B.錯誤22.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以自行決定使用警械。()A.正確B.錯誤23.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取行動，但無需報告。()A.正確B.錯誤24.保安員在值班時，可以隨意離崗。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡述保安員在遇到群眾求助時應(yīng)如何處理？26.在維護公共秩序時，保安員應(yīng)如何處理突發(fā)事件？27.保安員在巡邏時，應(yīng)當(dāng)注意哪些安全事項？28.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何處理與群眾的關(guān)系？29.保安員在處理違法行為時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

2025年廣州市天河區(qū)保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】拉幫結(jié)派違背了保安員職業(yè)道德中的公正、廉潔的要求。2.【答案】C【解析】保安員在巡邏時遇到可疑人員，應(yīng)保持警惕，跟蹤觀察，在必要時報告，確保安全。3.【答案】C【解析】保安員在工作中應(yīng)當(dāng)遵守紀(jì)律，酗酒滋事是違反紀(jì)律的行為。4.【答案】C【解析】在處理突發(fā)事件時，首先應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。5.【答案】D【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)盡力提供幫助，體現(xiàn)服務(wù)精神。6.【答案】C【解析】保安員在值班時不得任意離崗，應(yīng)當(dāng)堅守崗位。7.【答案】C【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)非法攜帶武器時，應(yīng)當(dāng)報告并協(xié)助執(zhí)法機關(guān)處理。8.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，立即報告，并采取有效措施。9.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)公正公平，文明禮貌地處理與群眾的關(guān)系。二、多選題(共5題)10.【答案】ABC【解析】保安員在維護秩序時，應(yīng)當(dāng)保持警惕、及時制止不文明行為、熟悉現(xiàn)場環(huán)境和掌握逃生路線、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，而不是忽視小問題。11.【答案】ABCE【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)避免違法行為，包括隨意扣留群眾、無故毆打群眾、擅自使用武器、侵犯群眾隱私，依法使用警械是合法行為。12.【答案】ABCD【解析】在遇到火災(zāi)等緊急情況時，保安員應(yīng)確保自身安全，疏散人員，報告火災(zāi)情況，并嘗試熄滅初起火災(zāi)，而非隨意離開現(xiàn)場。13.【答案】ABCD【解析】保安員在以下情況需要及時報告：發(fā)現(xiàn)可疑人員、設(shè)施損壞、群眾求助、遭遇暴力沖突等，普通日常巡視則不需要特別報告。14.【答案】ABCE【解析】保安員在處理群眾投訴時，應(yīng)當(dāng)保持禮貌、耐心傾聽、堅持原則、公正處理，并及時反饋處理結(jié)果，而不是忽視投訴。三、填空題(共5題)15.【答案】警棍、手電筒、對講機【解析】警棍、手電筒、對講機是保安員巡邏時的基本裝備，分別用于自衛(wèi)、照明和通訊。16.【答案】公平公正、文明禮貌、依法辦事【解析】保安員在處理群眾糾紛時，應(yīng)遵循公平公正的原則，對待群眾要文明禮貌，同時依法行事，確保處理結(jié)果的合法性。17.【答案】報警【解析】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)立即報警，以便及時得到消防等救援力量的支援，并按照預(yù)案組織人員疏散。18.【答案】制止【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)違法行為，有責(zé)任制止違法行為，并立即向相關(guān)部門報告。19.【答案】巡查、記錄、應(yīng)對突發(fā)事件【解析】保安員在值班時，需要做好巡查工作，記錄相關(guān)信息，并隨時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保安全。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，沒有合法授權(quán)不得隨意進入私人住宅進行搜查，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和程序。21.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到群眾求助時，應(yīng)當(dāng)盡力提供幫助，這是保安員職責(zé)的一部分。22.【答案】錯誤【解析】保安員在使用警械時，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，不能自行決定，而是根據(jù)具體情況和需要依法使用。23.【答案】錯誤【解析】保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取行動，同時應(yīng)立即報告，以便得到更多救援力量的支援。24.【答案】錯誤【解析】保安員在值班時，應(yīng)當(dāng)堅守崗位，不得隨意離崗，以確保安全和服務(wù)質(zhì)量。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安員在遇到群眾求助時，應(yīng)立即停下手中工作，熱情接待，耐心傾聽求助內(nèi)容，根據(jù)求助情況采取相應(yīng)措施，如提供幫助、指引方向、報警或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門。同時，應(yīng)保持冷靜，文明禮貌，不得推諉、拒絕提供幫助?！窘馕觥勘０矄T作為服務(wù)群眾的直接接觸者，處理群眾求助的態(tài)度和行為直接關(guān)系到群眾的安全感和滿意度。26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)迅速判斷事態(tài)，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如疏散人群、保護現(xiàn)場、防止事態(tài)擴大。同時，應(yīng)立即報告上級，請求支援，并按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時，需具備快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處理能力，以確保公共安全和秩序。27.【答案】保安員在巡邏時，應(yīng)當(dāng)注意自身安全，保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，避免單獨行動，遵守巡邏路線和時間安排，確保巡邏區(qū)域的安全。【解析】保安員的巡邏工作是為了維護治安，確保安全，因此在巡邏過程中必須注意自身安全，避免意外事故的發(fā)生。28.【答案】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)尊重群眾，禮貌待人，公正無私，依法辦事，不濫用職權(quán)，不侵犯群眾合法權(quán)益，同時，要積極與群眾溝通，了解群眾需求，提供優(yōu)