導(dǎo)游從業(yè)服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：導(dǎo)游服務(wù)公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意接受導(dǎo)游服務(wù)，乙方具備提供導(dǎo)游服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供導(dǎo)游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)行程乙方應(yīng)根據(jù)甲方指定的旅游目的地、行程安排及時間要求，為甲方提供全程導(dǎo)游服務(wù)。具體行程安排如下：出發(fā)時間：年月日出發(fā)地點：途經(jīng)地點：到達(dá)時間：年月日返回時間：年月日返回地點：2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方導(dǎo)游應(yīng)具備國家旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，并具有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗和良好的服務(wù)態(tài)度。導(dǎo)游應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，為甲方提供準(zhǔn)確、清晰、生動的講解服務(wù)，包括景點介紹、歷史文化知識講解等，確保甲方對旅游目的地有深入的了解。在行程中，導(dǎo)游應(yīng)合理安排時間，確保甲方能夠充分游覽各個景點，同時保障行程的安全和順暢。導(dǎo)游應(yīng)提前了解交通狀況、景區(qū)人流量等信息，及時調(diào)整行程安排，避免因不可抗力或其他因素導(dǎo)致的行程延誤或變更。導(dǎo)游應(yīng)為甲方提供必要的協(xié)助和服務(wù)，如協(xié)助辦理酒店入住、退房手續(xù)，協(xié)助解決在旅游過程中遇到的問題和困難等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方安排符合標(biāo)準(zhǔn)的交通工具、餐飲及住宿服務(wù)。交通工具應(yīng)確保安全、舒適，餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)靥厣倚l(wèi)生達(dá)標(biāo)，住宿應(yīng)干凈整潔、設(shè)施齊全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供導(dǎo)游服務(wù)，并對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。有權(quán)了解旅游行程的詳細(xì)安排及相關(guān)信息，包括景點介紹、交通安排、餐飲住宿等。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游存在違反法律法規(guī)、職業(yè)道德或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方采取相應(yīng)措施予以解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)費用。提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及旅游需求，協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)和安排行程。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，配合導(dǎo)游的工作安排，不得從事違法違規(guī)或損害乙方及其他游客利益的行為。在旅游行程開始前，應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方提供的行程安排及相關(guān)注意事項，如有疑問應(yīng)及時向乙方咨詢。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取導(dǎo)游服務(wù)費用。根據(jù)甲方的需求和實際情況，合理安排旅游行程，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。在旅游過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程延誤、變更或取消，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排，并及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的行程安排及相關(guān)注意事項，包括景點介紹、交通信息、餐飲住宿安排等。確保導(dǎo)游具備合法有效的導(dǎo)游資格證書，并為甲方購買足額的旅游意外險。在旅游行程中，密切關(guān)注甲方的需求和安全狀況，及時解決甲方遇到的問題和困難。如遇緊急情況，應(yīng)采取必要的措施保障甲方的人身安全，并及時通知相關(guān)部門和甲方家屬。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變行程安排或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失，并負(fù)責(zé)為甲方妥善解決后續(xù)問題。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本次導(dǎo)游服務(wù)費用總計為人民幣元（大寫：元整）。該費用包含導(dǎo)游服務(wù)費、行程中涉及的交通、餐飲、住宿等費用，但不包括甲方個人消費及因不可抗力導(dǎo)致的額外費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個工作日內(nèi)，向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)費用的%作為定金，即人民幣元（大寫：元整）。在旅游行程結(jié)束后，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)，根據(jù)實際發(fā)生的費用與乙方進(jìn)行結(jié)算，支付剩余款項。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方及其他相關(guān)方造成的全部損失，包括但不限于交通費用增加、酒店預(yù)訂損失、導(dǎo)游服務(wù)費損失等。甲方違反國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，或從事違法違規(guī)或損害乙方及其他游客利益的行為，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供導(dǎo)游服務(wù)，或?qū)в畏?wù)質(zhì)量不符合行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如重新安排導(dǎo)游、退還部分服務(wù)費用等。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方擅自改變行程安排或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還甲方相應(yīng)的服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方妥善解決后續(xù)問題，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于交通費用增加、酒店預(yù)訂損失、甲方另行安排行程的費用等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游行程結(jié)束且