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賓館管理協(xié)議書范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有賓館(以下簡稱“該賓館”),為了提升賓館的經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟效益,甲方愿意委托乙方對該賓館進行管理;乙方具備專業(yè)的賓館管理經(jīng)驗和能力,愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方管理賓館事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.賓館基本情況該賓館位于[詳細地址],占地面積為[X]平方米,建筑面積為[X]平方米。賓館擁有各類客房共計[X]間,其中標準間[X]間、大床房[X]間、套房[X]間等。同時,賓館還配備有餐廳、會議室、健身房、游泳池等配套設施。2.管理服務內(nèi)容乙方負責對賓館的整體運營進行管理,包括但不限于以下方面:人員管理:招聘、培訓、考核和管理賓館的員工,包括前臺接待、客房服務、餐飲服務、安保、維修等各類人員。市場營銷:制定并執(zhí)行賓館的市場營銷策略,提高賓館的知名度和市場占有率,增加客源。客戶服務:確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務,處理賓客的投訴和建議,提高賓客滿意度。財務管理:建立健全賓館的財務管理制度,進行成本控制和預算管理,定期向甲方提供財務報表和經(jīng)營分析報告。設施設備維護:負責賓館設施設備的日常維護、保養(yǎng)和維修,確保設施設備的正常運行。安全管理:制定并實施賓館的安全管理制度,保障賓客和員工的人身財產(chǎn)安全,預防和處理各類安全事故。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的管理工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解賓館的經(jīng)營狀況和財務狀況,查閱相關(guān)報表和資料。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供賓館的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、設施設備清單、員工信息等。協(xié)助乙方辦理賓館經(jīng)營所需的各類證照和手續(xù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費用。不得干涉乙方的正常管理工作,為乙方提供必要的經(jīng)營管理環(huán)境。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理費用。有權(quán)根據(jù)賓館的實際情況制定和調(diào)整經(jīng)營管理策略。有權(quán)使用甲方提供的賓館設施設備和相關(guān)資料進行管理工作。2.義務按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以及本協(xié)議約定,對賓館進行專業(yè)、高效的管理。定期向甲方匯報賓館的經(jīng)營狀況、財務狀況和管理工作進展情況。維護賓館的品牌形象,提升賓館的市場競爭力。合理使用甲方提供的設施設備和資金,不得挪作他用。保守甲方的商業(yè)秘密和賓館的經(jīng)營信息,不得泄露給第三方。三、管理費用及支付方式1.管理費用標準甲方按照賓館營業(yè)收入的[X]%向乙方支付管理費用。營業(yè)收入是指賓館在經(jīng)營過程中通過提供客房、餐飲、會議等服務所獲得的全部收入。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前,將上月的管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到管理費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停管理工作,并要求甲方支付已產(chǎn)生的管理費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方的正常管理工作,導致乙方無法正常履行管理職責,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定對賓館進行管理,導致賓館經(jīng)營業(yè)績下滑或出現(xiàn)其他問題,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應采取措施積極整改,直至達到本協(xié)議約定的管理標準。若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或賓館的經(jīng)營信息,乙方應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定合理使用甲方提供的設施設備和資金,乙方應負責修復或返還,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。3.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期
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