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家電維修服務協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有家電需要維修服務,乙方具備提供專業(yè)家電維修服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家電維修服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務標的物及具體描述(一)家電范圍乙方為甲方提供維修服務的家電包括但不限于以下類別:1.制冷設備:如冰箱、空調(diào)等。2.廚房電器:如微波爐、電磁爐、電飯煲、抽油煙機等。3.生活電器:如洗衣機、烘干機、電熱水器、飲水機等。4.視聽設備:如電視機、音響等。(二)具體家電詳情甲方需向乙方詳細說明每臺家電的品牌、型號、故障情況等信息,以便乙方準確了解維修需求。例如:1.冰箱:品牌為[具體品牌],型號為[具體型號],故障表現(xiàn)為制冷效果差,冷藏室有積水現(xiàn)象。2.空調(diào):品牌為[具體品牌],型號為[具體型號],故障為運行時噪音過大,且制冷制熱效果不佳。二、服務內(nèi)容(一)維修項目1.根據(jù)甲方提供的家電故障情況,乙方進行全面檢測,確定具體故障原因。2.針對不同的故障,乙方采取相應的維修措施,包括但不限于更換損壞的零部件、修理電路故障、調(diào)整機械部件等。3.維修完成后,乙方對維修后的家電進行調(diào)試,確保其正常運行,并達到該家電正常使用時的性能標準。(二)維修標準1.乙方應按照國家相關行業(yè)標準及該家電生產(chǎn)廠家的維修要求進行維修服務。2.對于更換的零部件,應保證為全新正品或具有同等質(zhì)量和性能的合格產(chǎn)品。3.維修后的家電應在一定期限內(nèi)(具體期限在后續(xù)條款中約定)保持正常運行,如因乙方維修原因?qū)е峦还收显俅纬霈F(xiàn),乙方應免費再次維修。三、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供維修服務。有權對乙方的維修服務過程進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求乙方采取補救措施或要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方如實告知家電的故障情況及相關信息,協(xié)助乙方進行維修工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。為乙方的維修工作提供必要的便利條件,如允許乙方進入家電使用場所、提供水電等基本設施等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息有誤或家電存在其他潛在問題,有權要求甲方進一步說明或協(xié)商解決方案。2.義務具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照及相關家電維修資質(zhì)證書,并向甲方提供復印件作為本協(xié)議附件。派遣具備專業(yè)技能和經(jīng)驗的維修人員為甲方提供維修服務,維修人員應遵守職業(yè)道德和甲方的相關規(guī)定。在約定的時間內(nèi)到達甲方指定地點進行維修服務,如因特殊原因無法按時到達,應提前通知甲方并說明預計到達時間。對甲方的家電維修信息予以保密,不得泄露給任何第三方。維修服務完成后,向甲方提供維修報告,詳細說明維修情況,包括故障原因、維修措施、更換的零部件等。四、維修費用及支付方式(一)維修費用1.維修費用根據(jù)維修項目及實際更換的零部件情況確定。乙方應在維修服務開始前,根據(jù)甲方提供的家電故障信息,預估維修費用,并告知甲方。2.如維修過程中發(fā)現(xiàn)需要增加維修項目或更換更多零部件,乙方應及時通知甲方,經(jīng)甲方同意后,費用相應增加。增加費用的具體金額由雙方協(xié)商確定。(二)支付方式1.甲方應在乙方完成維修服務并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi),將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的維修費用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、維修期限(一)一般維修期限對于一般的家電故障,乙方應在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內(nèi)完成維修服務。如遇特殊情況,乙方應及時與甲方溝通,協(xié)商延長維修期限。(二)復雜維修期限對于較為復雜或需要特殊零部件的家電故障,乙方應在與甲方協(xié)商確定的合理期限內(nèi)完成維修服務,但最長不超過[X]個工作日。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維修服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費用及違約金,同時乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方承擔因違約給乙方造成的損失。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法按時完成維修服務或增加維修難度,甲方應承擔由此給乙方造成的額外費用及損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間到達甲方指定地點進行維修服務,每逾期一日,應按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的維修費用,同時乙方應承擔因違約給甲方造成的損失。2.若乙方維修后的家電未能達到本協(xié)議約定的維修標準或在維修后的一定期限內(nèi)出現(xiàn)同一故障,乙方應免費再次維修;如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方泄露甲方的家電維修信息,應向甲方支付維修費用[X%]的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)進行,雙方應積極溝通,尋求解決方案。(二)訴訟解決若雙方協(xié)商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗

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