寬帶小區(qū)進(jìn)場(chǎng)協(xié)議書甲方：[寬帶運(yùn)營(yíng)商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會(huì)（或小區(qū)管理方名稱）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[小區(qū)地址]負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供寬帶服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方作為[小區(qū)名稱]的管理方，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理與協(xié)調(diào)工作，為滿足小區(qū)居民對(duì)寬帶服務(wù)的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方進(jìn)入乙方管理的小區(qū)提供寬帶服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶服務(wù)內(nèi)容甲方將為小區(qū)內(nèi)居民提供高速穩(wěn)定的寬帶接入服務(wù)，包括但不限于光纖寬帶、有線寬帶等多種接入方式，具體接入方式及帶寬根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和居民需求進(jìn)行協(xié)商確定。服務(wù)內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全保障等全方位的寬帶服務(wù)，確保小區(qū)居民能夠享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。2.服務(wù)范圍甲方的服務(wù)范圍為乙方管理的[小區(qū)名稱]內(nèi)所有居民住宅及公共區(qū)域（如有需要），確保小區(qū)內(nèi)各住戶均能順利接入甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為小區(qū)居民提供寬帶服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在協(xié)議履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和技術(shù)發(fā)展，對(duì)寬帶服務(wù)的內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方協(xié)助提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施等條件，以確保寬帶服務(wù)的順利開(kāi)展。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為小區(qū)居民提供安全、穩(wěn)定、可靠的寬帶服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。建立健全網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理機(jī)制，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和問(wèn)題，保障小區(qū)居民的正常網(wǎng)絡(luò)使用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)在接到居民報(bào)修后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)，特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)向居民說(shuō)明原因。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備的安裝和維護(hù)應(yīng)符合小區(qū)的整體規(guī)劃和安全要求，不得對(duì)小區(qū)環(huán)境和居民生活造成不利影響。保障小區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)信息安全，采取必要的安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)信息泄露、被篡改或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況發(fā)生。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)寬帶服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，并向乙方提供收費(fèi)明細(xì)清單，接受乙方和小區(qū)居民的監(jiān)督。定期對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行寬帶使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高居民的網(wǎng)絡(luò)使用技能和安全意識(shí)。在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自停止或中斷寬帶服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的寬帶服務(wù)質(zhì)量，要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。有權(quán)了解甲方寬帶服務(wù)的收費(fèi)情況，對(duì)甲方的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保收費(fèi)合理、透明。在小區(qū)內(nèi)為甲方的寬帶服務(wù)進(jìn)行必要的宣傳和推廣，協(xié)助甲方提高寬帶服務(wù)的知曉度和使用率。2.義務(wù)協(xié)助甲方辦理寬帶服務(wù)進(jìn)入小區(qū)所需的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供小區(qū)的規(guī)劃圖紙、物業(yè)相關(guān)資料等，確保甲方能夠順利開(kāi)展寬帶服務(wù)。為甲方提供必要的場(chǎng)地支持，如在小區(qū)內(nèi)指定合適的位置作為寬帶設(shè)備放置點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)布線通道等，但甲方應(yīng)自行承擔(dān)場(chǎng)地使用過(guò)程中的相關(guān)費(fèi)用（如有）。協(xié)調(diào)小區(qū)居民與甲方之間的關(guān)系，及時(shí)處理居民對(duì)寬帶服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議，并反饋給甲方。對(duì)于居民的投訴和糾紛，應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行解決，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。按照本協(xié)議約定，配合甲方進(jìn)行寬帶服務(wù)的收費(fèi)工作，協(xié)助甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得允許其他寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入小區(qū)提供類似服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照與小區(qū)居民協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取寬帶服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，并報(bào)乙方備案。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，不得高于市場(chǎng)同類服務(wù)的合理價(jià)格。2.支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，向小區(qū)居民收取寬帶服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好收費(fèi)工作，如提供收費(fèi)場(chǎng)所、協(xié)助通知居民繳費(fèi)等。甲方收取的服務(wù)費(fèi)用歸甲方所有，但甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)的稅費(fèi)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供寬帶服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如采取補(bǔ)救措施、賠償居民因此遭受的損失等。損失賠償范圍包括但不限于居民因網(wǎng)絡(luò)故障無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失（如誤工費(fèi)、業(yè)務(wù)損失費(fèi)等）以及居民為解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而支付的合理費(fèi)用（如維修費(fèi)用、咨詢費(fèi)用等）。若甲方擅自停止或中斷寬帶服務(wù)，應(yīng)按照未提供服務(wù)期間居民已繳納服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向居民支付違約金，并承擔(dān)居民因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)寬帶服務(wù)，并采取措施確保類似情況不再發(fā)生。若甲方違反網(wǎng)絡(luò)信息安全保障義務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)信息泄露或遭受其他安全問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償居民因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于居民因信息泄露而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?。若甲方未按照?guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示或提供收費(fèi)明細(xì)清單，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并及時(shí)整改，確保收費(fèi)行為合法、透明。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)或提供場(chǎng)地支持，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展寬帶服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方因此遭受的損失等。損失賠償范圍包括但不限于甲方為準(zhǔn)備寬帶服務(wù)而投入的前期費(fèi)用、因無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)而向第三方承擔(dān)的違約責(zé)任等。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，允許其他寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入小區(qū)提供類似服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決由此產(chǎn)生的糾紛，確保甲方的合法權(quán)益不受侵害。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行收費(fèi)工作，導(dǎo)致甲方收費(fèi)困難或無(wú)法按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如協(xié)助甲方追討欠費(fèi)、賠償甲方因此遭受的損失等。損失賠償范圍包括但不限于甲方因欠費(fèi)而產(chǎn)生的利息損失、追討欠費(fèi)所支付的合理費(fèi)用等。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲