寬帶業(yè)務(wù)套餐協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用寬帶業(yè)務(wù)的需求，甲方提供寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方辦理甲方寬帶業(yè)務(wù)套餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶接入方式：甲方為乙方提供[具體寬帶接入方式，如光纖接入等]的寬帶接入服務(wù)，確保乙方能夠穩(wěn)定、高速地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。2.帶寬及速率：乙方所辦理套餐的寬帶帶寬為[X]Mbps，承諾的下行速率不低于[具體下行速率數(shù)值]Mbps，上行速率不低于[具體上行速率數(shù)值]Mbps。實(shí)際網(wǎng)絡(luò)速率可能會(huì)因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素有所波動(dòng)，但甲方應(yīng)盡力保障乙方獲得接近承諾速率的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容：甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等服務(wù)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，確保乙方能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類合法活動(dòng)，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件、觀看視頻、進(jìn)行在線游戲等。4.套餐期限：本套餐服務(wù)期限自[套餐起始日期]起至[套餐結(jié)束日期]止。套餐期滿后，如雙方無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如1年等]，延續(xù)期間的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議執(zhí)行。若一方在套餐期滿前[通知期限，如30天等]書面通知對(duì)方不再延續(xù)，則套餐期滿后自動(dòng)終止。5.套餐費(fèi)用及支付方式乙方辦理的寬帶業(yè)務(wù)套餐費(fèi)用為每月[X]元，套餐內(nèi)包含[詳細(xì)說(shuō)明套餐內(nèi)包含的流量、時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容，如每月[X]GB流量，不限時(shí)長(zhǎng)等]。乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前將當(dāng)月套餐費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。支付方式可選擇[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等]。若乙方逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率，如0.X%等]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期寬限期，如10天等]的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶服務(wù)，直至乙方足額支付費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶業(yè)務(wù)套餐費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、要求乙方支付違約金等。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的調(diào)整、維護(hù)和升級(jí)，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，為乙方提供寬帶接入及相關(guān)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全、暢通。對(duì)乙方在使用寬帶業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持和解決方案。非因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障的，應(yīng)在[故障修復(fù)期限，如24小時(shí)等]內(nèi)修復(fù)；因乙方自身設(shè)備或操作問(wèn)題導(dǎo)致的，應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)協(xié)助乙方解決。保護(hù)乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改或非法使用乙方的相關(guān)信息。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)使用安全。如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在本協(xié)議履行過(guò)程中，享有法律法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付寬帶業(yè)務(wù)套餐費(fèi)用。妥善保管與寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)的賬號(hào)、密碼等信息，不得將其泄露給他人。因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)、密碼泄露或被盜用而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，如傳播淫穢信息、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。不得擅自對(duì)寬帶接入設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸或更換，不得自行采取任何影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為。如需對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或更換，應(yīng)提前通知甲方，并在甲方指導(dǎo)下進(jìn)行操作。在使用寬帶業(yè)務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供寬帶服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)速率嚴(yán)重低于承諾速率，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采取延長(zhǎng)服務(wù)期限、減免部分費(fèi)用等方式進(jìn)行補(bǔ)償。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個(gè)人信息或網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付[具體賠償金額，如[X]元等]的賠償金。如因甲方泄露信息給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方逾期支付套餐費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金。逾期超過(guò)[解除合同期限，如30天等]仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用期間的全部費(fèi)用及違約金。若乙方利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，停止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)因違法活動(dòng)給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因配合調(diào)查而產(chǎn)生的費(fèi)用、甲方因乙方違法活動(dòng)而遭受的聲譽(yù)損失等。若乙方擅自對(duì)寬帶接入設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸或更換，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)