客戶車輛質(zhì)量協(xié)議書甲方（客戶）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（車輛銷售方/服務方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意向乙方購買車輛或接受乙方提供的與車輛相關的服務，為明確雙方權利義務，保障交易的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述車輛基本信息1.車輛品牌及型號：[具體品牌及型號]2.車輛識別代碼（VIN）：[詳細VIN碼]3.發(fā)動機號碼：[發(fā)動機號碼]4.車輛顏色：[具體顏色]5.車輛配置：[詳細列舉車輛的各項配置，如內(nèi)飾材質(zhì)、座椅數(shù)量及布局、多媒體系統(tǒng)功能、安全配置等]車輛交付標準1.乙方應向甲方交付符合國家相關質(zhì)量標準及行業(yè)通行標準的全新車輛。車輛外觀應無瑕疵、劃痕、凹陷等缺陷，內(nèi)飾應整潔、無損壞。2.車輛各項性能指標應符合該車型的技術參數(shù)要求，包括但不限于動力性能、制動性能、操控性能等。乙方應確保車輛能夠正常啟動、行駛，各項電子設備、機械部件運行良好。3.車輛應配備齊全的隨車工具及附件，具體包括但不限于備胎、千斤頂、扳手、車輛使用說明書、保修手冊、合格證等，且工具及附件應無損壞、缺失。服務內(nèi)容（若涉及）1.車輛售前服務乙方應向甲方提供關于車輛的詳細信息，包括車輛性能、配置、使用注意事項等，確保甲方對車輛有充分的了解。協(xié)助甲方辦理車輛購買的相關手續(xù)，如購車貸款手續(xù)（若甲方需要）、車輛登記上牌手續(xù)等，提供必要的指導和協(xié)助。2.車輛售后服務乙方應按照國家相關規(guī)定及自身承諾，為甲方提供一定期限的車輛保修服務。保修范圍包括車輛的主要部件及系統(tǒng)，具體保修期限及內(nèi)容以本協(xié)議及乙方提供的保修手冊為準。在保修期限內(nèi)，乙方應及時響應甲方的保修需求，對車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行免費維修或更換零部件。乙方應在接到甲方保修通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修服務，并確保維修質(zhì)量。乙方應為甲方提供車輛保養(yǎng)建議及定期回訪服務，提醒甲方按照車輛使用說明書的要求進行車輛保養(yǎng)，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。二、雙方權利義務甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定交付符合質(zhì)量標準的車輛及提供相應服務。在車輛交付前，有權對車輛進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權要求乙方進行整改或更換車輛。在保修期限內(nèi)，有權依據(jù)本協(xié)議及保修手冊的規(guī)定，要求乙方對車輛質(zhì)量問題進行免費維修或更換零部件。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付車輛價款或服務費用。配合乙方辦理車輛購買及相關手續(xù)，提供真實、有效的個人信息及必要的文件資料。在接收車輛后，按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，因甲方使用不當導致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方不承擔保修責任，但乙方應協(xié)助甲方進行維修，費用由甲方承擔。乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取車輛價款或服務費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權拒絕交付車輛或停止提供服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點及標準向甲方交付車輛或提供服務。向甲方提供車輛的質(zhì)量合格證明文件、保修手冊等相關資料，并確保資料真實、完整。在車輛交付時，向甲方詳細介紹車輛的性能、配置、使用注意事項等，并對甲方提出的問題進行解答。在保修期限內(nèi)，按照本協(xié)議及保修手冊的規(guī)定，及時、有效地為甲方提供保修服務，確保車輛質(zhì)量問題得到妥善解決。對甲方提供的個人信息及文件資料負有保密義務，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、質(zhì)量保證及檢驗質(zhì)量保證期限1.乙方提供的車輛質(zhì)量保證期限為自車輛交付之日起[X]年或行駛里程達到[X]公里，以先到者為準。2.對于車輛的主要部件及系統(tǒng)，如發(fā)動機、變速器、底盤等，質(zhì)量保證期限應按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，但不得低于本協(xié)議約定的期限。質(zhì)量檢驗1.甲方應在車輛交付時對車輛外觀、內(nèi)飾、配置等進行初步檢驗，如發(fā)現(xiàn)問題應立即向乙方提出。乙方應及時處理，確保車輛符合交付標準。2.在車輛交付后的[X]個工作日內(nèi)，甲方有權對車輛進行全面檢驗，包括但不限于車輛性能測試、電子設備檢查等。如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，甲方應在檢驗期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi)書面通知乙方。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)對車輛進行檢查，并根據(jù)檢查結果采取相應的措施，如維修、更換車輛等。3.對于甲方提出的質(zhì)量問題，乙方應進行認真核實。如乙方認為質(zhì)量問題不成立，應向甲方說明理由，并提供相關證據(jù)。雙方可共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機構進行檢測，檢測費用由責任方承擔。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付車輛價款或服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已交付車輛或已提供服務對應的價款及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方因自身原因?qū)е萝囕v無法按時辦理登記上牌手續(xù)或其他相關手續(xù)，乙方不承擔任何責任。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應負責賠償。3.若甲方未按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，導致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方不承擔保修責任，但乙方應協(xié)助甲方進行維修，維修費用由甲方承擔。如因甲方使用不當給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及標準向甲方交付車輛或提供服務，每逾期一日，應按照車輛價款或服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項及支付違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的損失。2.若乙方交付的車輛不符合質(zhì)量標準，乙方應負責免費維修或更換車輛，直至車輛符合質(zhì)量標準為止。如因車輛質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。在維修或更換車輛期間，乙方應向甲方提供替代交通工具或給予相應的交通費用補償。3.若乙方未按照本協(xié)議及保修手冊的規(guī)定為甲方提供保修服務，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金[X]元，并按照甲方要求及時履行保修義務。如因乙方未履行保修義務給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方泄露甲方的個人信息及文件資料，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應采取措施消除因泄露信息給甲方造成的不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1