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醫(yī)療機構(gòu)檢驗科崗位職責(zé)和權(quán)限管理制度一、總則(一)編制目的明確檢驗科各崗位的職責(zé)范圍、工作權(quán)限及協(xié)同要求,實現(xiàn)“職責(zé)到人、權(quán)限清晰、流程規(guī)范”,保障日常檢驗工作質(zhì)量與應(yīng)急處置高效銜接,提升檢驗科整體運營管理水平。(二)適用范圍本制度適用于檢驗科所有在崗人員,包括管理人員、技術(shù)人員、輔助人員等,涵蓋臨床檢驗、微生物檢驗、生化免疫檢驗、分子診斷等所有亞專業(yè)組。(三)核心原則權(quán)責(zé)對等:崗位職責(zé)與工作權(quán)限相匹配,確保工作人員在授權(quán)范圍內(nèi)高效開展工作;協(xié)同聯(lián)動:明確各崗位間的協(xié)作流程,尤其在應(yīng)急場景下的配合機制,避免職責(zé)交叉或遺漏;動態(tài)調(diào)整:根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)等級、檢驗項目拓展、應(yīng)急需求變化等,定期修訂崗位職責(zé)與權(quán)限,確保制度時效性。二、核心管理崗位職責(zé)與權(quán)限(一)檢驗科主任1.崗位職責(zé)日常管理:統(tǒng)籌檢驗科整體運營,制定年度工作計劃、人員配置方案及預(yù)算,監(jiān)督檢驗質(zhì)量與服務(wù)效率;應(yīng)急管理:擔(dān)任應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長,啟動/終止應(yīng)急響應(yīng),協(xié)調(diào)外部資源(設(shè)備維修商、疾控中心、第三方檢驗機構(gòu)),審核應(yīng)急處置報告;團隊建設(shè):組織人員培訓(xùn)、考核與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升團隊專業(yè)能力與應(yīng)急處置水平;溝通協(xié)調(diào):對接醫(yī)院管理層、臨床科室、院感科等部門,解決檢驗工作中的重大問題,反饋臨床需求。2.工作權(quán)限審批檢驗科年度預(yù)算、設(shè)備采購計劃及重大流程修訂;決定應(yīng)急場景下的資源調(diào)配(如備用設(shè)備啟用、外送檢驗安排);任免檢驗科內(nèi)部管理人員(如亞專業(yè)組組長),審批人員獎懲與績效評定;代表檢驗科簽署對外合作協(xié)議(如與第三方檢驗機構(gòu)的合作協(xié)議)。(二)檢驗科副主任1.崗位職責(zé)協(xié)助主任開展日常管理,分管1-2個亞專業(yè)組(如生化免疫檢驗、分子診斷),監(jiān)督分管領(lǐng)域的檢驗質(zhì)量;參與應(yīng)急處置,擔(dān)任應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,在主任不在崗時代為啟動應(yīng)急響應(yīng),協(xié)調(diào)應(yīng)急執(zhí)行小組開展工作;組織開展檢驗技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量改進項目,推動新檢驗項目的引進與驗證;審核檢驗報告(尤其是疑難標(biāo)本、危急值報告),確保報告準(zhǔn)確性。2.工作權(quán)限審核分管亞專業(yè)組的試劑采購計劃、設(shè)備維護方案;批準(zhǔn)分管領(lǐng)域的常規(guī)檢驗流程優(yōu)化,參與應(yīng)急處置方案的制定與調(diào)整;監(jiān)督應(yīng)急執(zhí)行小組的處置過程,糾正不規(guī)范操作;代表主任參加醫(yī)院相關(guān)會議,傳達會議精神并落實相關(guān)要求。三、亞專業(yè)組崗位職責(zé)與權(quán)限(一)亞專業(yè)組組長(按臨床檢驗、微生物檢驗等分組)1.崗位職責(zé)日常管理:負(fù)責(zé)本組的人員排班、設(shè)備日常維護、試劑管理,確保本組檢驗工作有序開展;質(zhì)量控制:監(jiān)督本組檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控與室間質(zhì)評,確保質(zhì)控在控,解決日常檢驗中的技術(shù)問題;應(yīng)急處置:擔(dān)任應(yīng)急執(zhí)行小組組長,組織本組人員處理突發(fā)情況(如設(shè)備故障、標(biāo)本污染),記錄處置過程并上報;培訓(xùn)指導(dǎo):對本組人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)與應(yīng)急演練,指導(dǎo)低年資技師開展工作。2.工作權(quán)限審批本組的人員排班表、試劑領(lǐng)用計劃;決定本組應(yīng)急場景下的初步處置(如設(shè)備故障后的標(biāo)本臨時保存、緊急標(biāo)本的優(yōu)先檢測);審核本組的檢驗報告(常規(guī)標(biāo)本報告),授權(quán)本組人員開展新檢驗項目的操作;向主任/副主任提出本組設(shè)備更新、人員補充的建議。(二)檢驗技師(含主管技師、技師、技士)1.崗位職責(zé)嚴(yán)格按照檢驗操作規(guī)程開展檢驗工作(如標(biāo)本接收、離心、檢測、結(jié)果判讀),確保操作規(guī)范;負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備的日常檢查與維護(如開機前的設(shè)備狀態(tài)檢查、每日清潔),發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障立即上報并停止使用;參與應(yīng)急處置,作為應(yīng)急執(zhí)行小組成員,開展設(shè)備搶修協(xié)助、標(biāo)本搶救、泄漏清理等工作;記錄檢驗數(shù)據(jù),出具初步檢驗報告,核對標(biāo)本信息(患者姓名、標(biāo)本類型、檢測項目),確保信息無誤;遵守生物安全與院感防控要求,正確處理醫(yī)療廢物(如感染性標(biāo)本、試劑廢液)。2.工作權(quán)限在授權(quán)范圍內(nèi)開展檢驗項目操作(如主管技師可操作復(fù)雜設(shè)備,技士僅限基礎(chǔ)操作);發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、標(biāo)本異常(如溶血/凝固)時,有權(quán)停止檢驗并立即上報組長;應(yīng)急場景下,按處置流程使用應(yīng)急物資(如備用試劑、防護用品),優(yōu)先處理急診標(biāo)本與危急值標(biāo)本;對不規(guī)范的標(biāo)本采集(如標(biāo)本量不足、容器錯誤),有權(quán)拒絕接收并要求臨床補采。(三)微生物檢驗技師(專項崗位)1.崗位職責(zé)開展微生物標(biāo)本的分離培養(yǎng)、鑒定與藥敏試驗,出具準(zhǔn)確的微生物檢驗報告;負(fù)責(zé)微生物實驗室的生物安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行病原微生物的儲存、運輸與滅活流程;參與生物安全突發(fā)事件處置(如病原微生物泄漏),開展泄漏區(qū)域的消毒與環(huán)境采樣檢測;向臨床科室反饋微生物檢驗結(jié)果,提供抗感染治療的技術(shù)建議。2.工作權(quán)限決定微生物標(biāo)本的培養(yǎng)條件與鑒定方法,審核微生物檢驗報告;發(fā)現(xiàn)高致病性病原微生物(如鼠疫桿菌、霍亂弧菌)時,有權(quán)立即停止操作并上報院感科與疾控中心;應(yīng)急場景下,優(yōu)先處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的微生物標(biāo)本(如流感暴發(fā)時的咽拭子標(biāo)本);提出微生物實驗室生物安全防護升級的建議(如增加防護裝備、優(yōu)化消毒流程)。四、輔助崗位職責(zé)與權(quán)限(一)標(biāo)本接收員1.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)檢驗前標(biāo)本的接收、核對與登記,確認(rèn)標(biāo)本信息(患者姓名、ID號、標(biāo)本類型、檢測項目)與標(biāo)本狀態(tài)(如是否溶血、是否符合檢測要求);對不合格標(biāo)本(如標(biāo)本量不足、容器錯誤、信息不符)進行記錄并退回臨床,說明退回原因;按亞專業(yè)組分類整理標(biāo)本,及時轉(zhuǎn)運至對應(yīng)檢驗區(qū)域,做好轉(zhuǎn)運記錄;參與標(biāo)本安全突發(fā)事件處置(如標(biāo)本丟失、灑漏),協(xié)助排查標(biāo)本轉(zhuǎn)運路線,配合補采協(xié)調(diào)。2.工作權(quán)限有權(quán)拒絕接收不合格標(biāo)本,要求臨床重新采集;發(fā)現(xiàn)標(biāo)本丟失或異常時,立即上報亞專業(yè)組組長,暫停相關(guān)標(biāo)本的轉(zhuǎn)運;監(jiān)督標(biāo)本轉(zhuǎn)運過程的規(guī)范性(如是否使用密封容器、是否按要求冷藏);提出標(biāo)本接收流程優(yōu)化的建議(如增加信息核對環(huán)節(jié)、優(yōu)化分類轉(zhuǎn)運方式)。(二)設(shè)備管理員1.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)檢驗科所有設(shè)備的臺賬管理,記錄設(shè)備采購、維護、維修信息,定期盤點設(shè)備;組織設(shè)備的日常維護與定期校準(zhǔn)(如每月一次的設(shè)備性能檢查、每年一次的計量校準(zhǔn)),確保設(shè)備正常運行;參與設(shè)備故障應(yīng)急處置,聯(lián)系設(shè)備維修商,協(xié)助維修人員開展搶修,記錄故障原因與維修過程;負(fù)責(zé)備用設(shè)備的管理,定期啟動備用設(shè)備進行性能驗證,確保備用設(shè)備隨時可用。2.工作權(quán)限審批設(shè)備日常維護計劃與校準(zhǔn)方案,監(jiān)督維護與校準(zhǔn)過程;應(yīng)急場景下,決定備用設(shè)備的啟用與調(diào)配,優(yōu)先保障急診與危急值相關(guān)設(shè)備;評估設(shè)備故障的嚴(yán)重程度,提出設(shè)備維修或更換的建議;拒絕使用未校準(zhǔn)、未維護或故障未修復(fù)的設(shè)備,確保檢驗結(jié)果準(zhǔn)確。(三)試劑管理員1.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)檢驗科試劑的采購、驗收、儲存與領(lǐng)用管理,建立試劑臺賬,記錄試劑的名稱、規(guī)格、有效期、庫存量;定期檢查試劑儲存條件(如冷藏試劑2-8℃保存、易燃易爆試劑單獨存放),確保試劑質(zhì)量;監(jiān)控試劑庫存,及時補充常用試劑與應(yīng)急試劑(如突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的檢測試劑),避免試劑短缺;參與化學(xué)試劑泄漏應(yīng)急處置,協(xié)助清理泄漏試劑,指導(dǎo)人員正確使用防護用品。2.工作權(quán)限審批常規(guī)試劑的領(lǐng)用計劃,監(jiān)督試劑使用過程中的浪費行為;拒絕驗收不合格試劑(如過期、包裝破損、標(biāo)識不清的試劑),要求供應(yīng)商退換;應(yīng)急場景下,優(yōu)先調(diào)配應(yīng)急試劑(如新冠檢測試劑),保障應(yīng)急檢測需求;提出試劑儲存條件優(yōu)化的建議(如增加冷藏冰箱、改進易燃易爆試劑儲存柜)。五、應(yīng)急場景下的崗位職責(zé)協(xié)同機制(一)設(shè)備故障應(yīng)急協(xié)同檢驗技師發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后,立即停止使用并上報亞專業(yè)組組長,同時張貼“故障停用”標(biāo)識;亞專業(yè)組組長組織初步排查,判斷故障類型,若有備用設(shè)備則通知設(shè)備管理員啟用,若無則上報檢驗科副主任/主任;設(shè)備管理員聯(lián)系維修商,協(xié)助維修人員開展搶修,記錄維修過程;試劑管理員確保故障期間的試劑供應(yīng),優(yōu)先保障備用設(shè)備的試劑需求;檢驗科主任/副主任協(xié)調(diào)外送檢驗或臨床替代項目,同步反饋臨床科室。(二)生物安全事件應(yīng)急協(xié)同微生物檢驗技師發(fā)現(xiàn)病原微生物泄漏后,立即隔離污染區(qū)域并上報亞專業(yè)組組長與院感科;亞專業(yè)組組長組織應(yīng)急執(zhí)行小組穿戴防護裝備,開展泄漏清理(如消毒、廢物處理);院感科指導(dǎo)感染防控措施,評估暴露風(fēng)險;檢驗科主任啟動應(yīng)急響應(yīng),上報醫(yī)院應(yīng)急辦與屬地疾控中心(若為高致病性病原微生物);標(biāo)本接收員暫停相關(guān)區(qū)域的標(biāo)本轉(zhuǎn)運,避免污染擴散。六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制檢驗科主任/副主任定期檢查各崗位職責(zé)的落實情況,重點關(guān)注應(yīng)急處置職責(zé)的執(zhí)行;亞專業(yè)組組長每日監(jiān)督本組人員的工作規(guī)范,及時糾正職責(zé)履行不到位的行為;建立“崗位履職反饋通道”,臨床科室、患者可反饋檢驗人員的服務(wù)質(zhì)量與職責(zé)履行情況。(二)考核機制將崗位職責(zé)履行情況納入人員績效考核,考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤;應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的人員(如及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、規(guī)范處理標(biāo)本污染)給予表彰獎勵;未履行崗位職責(zé)導(dǎo)致不良后果的(如因設(shè)備維護不到位引發(fā)故障、因操作不規(guī)范導(dǎo)致標(biāo)本丟失),按醫(yī)院規(guī)定追究責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者暫停上崗資格。七、附則本制度由檢驗科主任負(fù)責(zé)解釋,與《醫(yī)療機構(gòu)檢驗科
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