2025年(中級)連鎖經(jīng)營管理師資格考試復(fù)習(xí)題單選題1.組織的構(gòu)成要素不包括()A、共同目標B、結(jié)構(gòu)D、效能參考答案：D2.自愿連鎖又稱為什么()?A、合同連鎖B、加盟連鎖D、合作連鎖參考答案：D3.直營連鎖又稱為什么()?A、正規(guī)連鎖B、合同連鎖C、特許連鎖D、自愿連鎖參考答案：A4.在特定時間內(nèi)提供優(yōu)惠商品屬于什么促銷方式()?A、限時促銷B、面對面促銷C、贈品促銷D、免費試用參考答案：A5.在企業(yè)產(chǎn)量過剩、面臨激烈競爭或試圖改變消費者需求的情況下，企業(yè)的主要定價目標是()。A、維持企業(yè)生存B、當期利潤最大化C、市場占有率最大化D、產(chǎn)品成本最小化參考答案：C6.在哪一種商圈范圍內(nèi)顧客密度最大()?A、核心商圈B、次級商圈C、邊緣商圈D、中心商圈參考答案：A7.在供應(yīng)商的分類中，供應(yīng)商所經(jīng)營品種少但供應(yīng)的規(guī)模大，這種供應(yīng)商屬于()。A、專家級B、行業(yè)領(lǐng)袖級參考答案：C8.在定價方面運用商價格，低促銷費用的營銷策略是指()?A、緩慢撇脂B、快速撇脂A、期初C、期中D、期內(nèi)參考答案：A12.一家商店若要獲得成功，主要取決于()。A、店址B、門臉C、內(nèi)部裝飾D、客流參考答案：D13.相機與膠卷屬于哪一類商品組合()?A、替代性商品B、互補性商品C、促銷商品參考答案：B14.先進的信息支持是指()?A、分享良好商譽，享受知名品牌帶來的效益B、廠家直供，性價稱王，分享集團采購的優(yōu)勢C、實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)，快速傳遞信息，提高工作效益D、高頻率配送，降低庫存壓力，實現(xiàn)輕松進貨參考答案：C15.下列哪一種不是規(guī)劃商圈的數(shù)學(xué)方法()?A、雷利零售引力法則B、康維斯新零售力法則C、哈夫概率模型D、直接劃定法參考答案：D16.下列哪一項屬于可變成本()?A、店鋪的租金B(yǎng)、水電費C、利息D、兼職人員所工資參考答案：D17.下列哪一項不屬于物流費用()?B、運輸費C、租借費用D、收發(fā)貨處理費參考答案：C18.下列哪一項不是自行采購時的具體做法()?A、分區(qū)采購法B、統(tǒng)一采購C、商品分類法D、銷售比例法參考答案：B19.下列哪一項不是展示陳列的方法()?A、量感陳列B、突出陳列D、去蓋包裝整箱陳列20.下列哪一項不是新商品引進的來源()?B、消費者C、門店銷售人員參考答案：D21.下列哪一項不是商品定位的3S原則()?A、特殊化B、簡單化C、標準化D、復(fù)雜化參考答案：D22.下列哪一項不是人力需求預(yù)測需掌握的要素()?A、應(yīng)有人數(shù)B、留任人數(shù)D、正職人員參考答案：D23.下列哪一項不是連鎖店進行的促銷活動形式()?A、店頭促銷B、現(xiàn)場促銷C、展示促銷參考答案：D24.下列哪一項不是對門市服務(wù)人員的基本要求()?A、儀容端莊B、禮貌待客C、對顧客不理不問D、貼心服務(wù)參考答案：C25.下列哪一項不是POP廣告的形式()?A、報紙B、雜志26.下列哪一個不是POP廣告的形式()?A、報紙B、雜志C、DM單D、車箱媒體廣告參考答案：C27.下列哪些不屬于季節(jié)性商品()?A、冷飲參考答案：C28.下列哪項是運營系統(tǒng)的職能()?A、物質(zhì)保障B、信息保障C、門店開發(fā)D、財務(wù)保障參考答案：C29.下列哪項是連鎖店選址需具備的條件()?A、便利的交通條件B、人口的數(shù)量及特征C、持續(xù)經(jīng)營能力不強D、經(jīng)濟狀況欠佳區(qū)參考答案：A30.下列哪項不是新品引進的來源()?A、供應(yīng)商B、消費者C、門店銷售人員參考答案：D31.下列哪項不是房產(chǎn)獲取的方式()?A、購買現(xiàn)有店鋪B、買地自建C、租借D、聯(lián)營參考答案：D32.下列關(guān)于店名設(shè)計的說法，不準確的是()。A、店鋪名稱必須體現(xiàn)內(nèi)涵，因此要盡量挑選深奧的詞語，一般人看不懂才好B、店鋪名稱應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念C、店鋪名稱應(yīng)該與當?shù)匚幕尘跋嗥ヅ銬、店鋪名稱應(yīng)該及時注冊，以求法律保護參考答案：A33.下列各項年金中，只有現(xiàn)值沒有終值的年金是()。C、永續(xù)年金參考答案：C34.物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在()?A、時間空間跨度大B、設(shè)施裝備跨度大C、技術(shù)水平跨度大D、人員素質(zhì)跨度大參考答案：A35.我國連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀是()?A、外資連鎖企業(yè)迅速擴張B、各業(yè)態(tài)增長速度保持一致C、連鎖經(jīng)營發(fā)展速度緩慢D、連鎖形式和業(yè)態(tài)多樣化參考答案：A36.位于主要商圈之外、顧名密度較稀的區(qū)域、包括門店15%—25%的顧C、邊際商圈D、邊緣商圈參考答案：B37.尾數(shù)定價屬于什么定價()?A、商品組合定價B、差別定價C、心理定價D、折扣定價參考答案：C38.拓展崗位是公司營運標準的()?A、制定者B、執(zhí)行者D、監(jiān)督者39.通常情況下，櫥窗的背景色應(yīng)選擇()的色調(diào)。A、高明度、高飽和度B、低明度、高飽和度C、高明度、低飽和度D、低明度、低飽和度參考答案：C40.特許連鎖又稱為什么()?A、合同連鎖C、合作連鎖D、正規(guī)連鎖參考答案：A41.特許連鎖的財務(wù)關(guān)系是哪一種財務(wù)關(guān)系()?A、核心層的財務(wù)關(guān)系B、緊密層的財務(wù)關(guān)系C、分店財務(wù)所有權(quán)D、投資大小參考答案：A45.區(qū)分直營連鎖店與其他連鎖經(jīng)營形勢的關(guān)鍵是()?A、分店所有權(quán)B、總公司特許權(quán)的授予C、分店財物所有權(quán)D、投資大小參考答案：A46.強大的品牌支持是指()?A、分享良好商譽，享受知名品牌帶來的效益B、便利服務(wù)，差異化經(jīng)營門店，凸顯競爭優(yōu)勢C、系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，用成功的經(jīng)驗經(jīng)營加盟店D、高頻率配送，降低庫存壓力，實現(xiàn)輕松進貨參考答案：A47.品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是()。C、品牌標志D、品牌名稱參考答案：D48.農(nóng)村店的特許范圍以多少米為限()?參考答案：B49.哪一個在職培訓(xùn)方式適用于工藝流程復(fù)雜和施工要求嚴格的培訓(xùn)()?A、座談式B、課堂培訓(xùn)C、模擬培訓(xùn)50.某火鍋店的標志是一個紅辣椒，這是標志設(shè)計中的()。B、象征手法C、模擬手法51.門店實際經(jīng)營面積原則上控制在什么范圍內(nèi)()?參考答案：D52.糧食，蔬菜等商品的需求彈性為()?B、介于0和1之間C、1D、大于1參考答案：B53.連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢是()?A、提高效率，降低成本B、分店經(jīng)營者獨立性受到限制C、提高雙方的風險D、經(jīng)營水平的降低參考答案：A54.連鎖店在應(yīng)對價格戰(zhàn)時的策略有()?A、維持原價B、提高價格C、維持原有商品群D、打擊報復(fù)參考答案：A55.連鎖店在房產(chǎn)獲取方面采取租借這一方式的優(yōu)勢是()?A、需支付成本比較低B、擁有房產(chǎn)所有權(quán)C、有發(fā)展成熟的商圈D、享受房產(chǎn)增值帶來的收益參考答案：A62.管理信息系統(tǒng)的首字母縮寫是()?63.根據(jù)企業(yè)財力所能承受的水平來確定的促銷預(yù)算屬于()。A、財力分析法B、銷售比例法C、競爭均勢法D、目標任務(wù)法64.個體開店與連鎖加盟店相比，存在的劣勢不包括()?A、管理混亂，無人指導(dǎo)；B、經(jīng)營受限，進貨自由；C、進價偏高，影響利潤；D、庫存太大，積壓資金參考答案：B65.對于意向加盟者的素質(zhì)審查不包括()?A、信用狀況B、學(xué)習(xí)能力C、形象氣質(zhì)D、個人素養(yǎng)參考答案：C66.對物品進行ABC分類后，實施重點劃分，哪一類物資應(yīng)該嚴密控制()?參考答案：A67.對倉庫進行分類時，按倉庫結(jié)構(gòu)進行分類有()?B、服裝倉庫C、恒溫倉庫D、營業(yè)倉庫參考答案：A68.對倉庫進行分類時，按倉庫結(jié)構(gòu)進行分類有()?A、平房倉庫B、服裝倉庫C、恒溫倉庫69.店鋪招牌過短，會有什么影響()?A、顧客不愛進來B、不夠通透C、引不去顧客注意D、顧客躲著門店走參考答案：C70.產(chǎn)品組合()是指一個產(chǎn)品線中所包含產(chǎn)品項目的多少。C、黏度D、深度參考答案：D71.采購業(yè)務(wù)對供應(yīng)商非常重要，同時對本公司也很重要，這在供應(yīng)商分類模塊中屬于()。A、商業(yè)型B、重點商業(yè)型D、伙伴型72.SB戰(zhàn)略被稱為連鎖企業(yè)的()。A、修枝戰(zhàn)略B、選址戰(zhàn)略D、發(fā)展戰(zhàn)略73.1859年，世界公認的第一家直營連鎖商店一大西洋和太平洋茶葉公B、美國C、法國D、德國74.“跨國公司”在英語中的表述是()A、直營連鎖B、特許連鎖C、自由連鎖D、自愿連鎖參考答案：A76.()又稱倉儲會員店，是在大型綜合超市經(jīng)營的商品基礎(chǔ)上，篩選大眾化實用品進行銷售，實行庫存和銷售合一、批零兼營、價格很低、提供有限服務(wù)為主要特征的，以會員制為基礎(chǔ)，采取自選方式銷售的零售A、百貨商場B、超級市場C、倉儲超市D、專業(yè)店參考答案：C77.()是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展進貨、管理、運營，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。A、百貨商場B、超級市場C、倉儲超市參考答案：A78.()是連鎖企業(yè)根據(jù)各連鎖門店的訂單采購的物品到達倉庫或配送中心后，分揀和配裝好待發(fā)的商品需要暫存，不需要立即發(fā)送2的部分需要分類保存在倉庫或配送中心。B、儲存C、分揀參考答案：B79.()不適合用在食品專柜。A、淡綠色B、黃色參考答案：D多選題1.組織的影響因素有()。A、連鎖經(jīng)營的環(huán)境B、連鎖企業(yè)戰(zhàn)略C、連鎖企業(yè)規(guī)模D、經(jīng)營技術(shù)2.直郵廣告的特點包括()。A、成本昂貴C、有針對性D、不可監(jiān)測3.招牌設(shè)計中，以下做法正確的是()。A、放在高處的招牌，上面的字號要盡可能大B、招牌的背景色與內(nèi)容的顏色應(yīng)當對比明顯C、招牌只能放在商店門頭的正上方D、為了突出招牌的效果，晚上可以利用燈箱或者霓虹燈來突出招牌4.員工培訓(xùn)的方式主要有哪些()?A、職前培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、脫產(chǎn)培訓(xùn)D、自我教育5.影響連鎖企業(yè)進貨作業(yè)管理的因素較多，主要有()。A、供應(yīng)商因素B、到貨時間6.心理定價又有哪幾種定價方式()?A、尾數(shù)定價B、聲望定價D、差別定價7.我國設(shè)立連鎖專賣店，其門店應(yīng)當具備下列條件()。A、選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)B、營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點而定C、商品結(jié)構(gòu)以著名品牌、大眾品牌為主D、銷售體量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利；商店的陳列、照明、包裝、廣告講究8.企業(yè)采購計劃制訂前所要做的準備工作有()。A、商品銷售預(yù)測B、商品采購需求調(diào)查C、,確定采購計劃的關(guān)鍵點D、確定供應(yīng)商和進貨時間9.連鎖企業(yè)物流系統(tǒng)按照從進貨到銷售的過程可以分為()。A、采購物流系統(tǒng)B、內(nèi)部物流系統(tǒng)C、銷售物流系統(tǒng)D、回收、廢棄物流系統(tǒng)10.連鎖企業(yè)的庫存一般有()。A、周轉(zhuǎn)庫存B、在途庫存C、季節(jié)庫存D、臨時庫存11.連鎖企業(yè)的財務(wù)活動主要包括()。A、投資活動B、資金營運活動C、籌資活動D、利潤分配活動12.連鎖經(jīng)營管理的特點有()。A、標準化B、專業(yè)化C、簡單化D、現(xiàn)代化13.連鎖經(jīng)營的統(tǒng)一性表現(xiàn)在()。A、企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一B、經(jīng)營管理統(tǒng)C、價格統(tǒng)一D、經(jīng)營理念統(tǒng)一14.連鎖店選址的原則有哪些()?A、方便顧客購買B、方便商品配送C、遵守法律法規(guī)D、獲得最大收益15.劃定商圈的方法有()?B、直接劃定法D、類比法16.海爾現(xiàn)有產(chǎn)品及新上市產(chǎn)品均使用“海爾”商標，屬于()。A、制造者商標策略B、經(jīng)銷商商標策略C、,統(tǒng)一商標策略D、商標拓展策略參考答案：AC17.國際市場進人戰(zhàn)略包含()等模式。A、出口模式B、契約模式C、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟18.關(guān)于遞延年金，下列說法的有()。A、遞延年金沒有終值，只有現(xiàn)值B、遞延年金只有終值，沒有現(xiàn)值C、遞延年金的第一次支付是發(fā)生在若干期以后的D、遞延年金終值大小與遞延期無關(guān)19.根據(jù)供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的增值作用和競爭實力來分，可將供應(yīng)商分A、普通型供應(yīng)商B、競爭型供應(yīng)商C、有影響力的供應(yīng)商D、戰(zhàn)略伙伴型供應(yīng)商E、重點商業(yè)型供應(yīng)商20.POS系統(tǒng)的基本構(gòu)件主要有()。A、商品條形碼B、條形碼標簽印刷機C、POS收銀系統(tǒng)D、商品代碼判斷題1.總體報酬包括工資和福利支持。()A、正確B、錯誤參考答案：A2.自愿連鎖也稱合同連鎖。()A、正確參考答案：B3.資產(chǎn)凈利率是指企業(yè)凈利潤與平均資產(chǎn)總額的比率。()A、正確B、錯誤參考答案：A4.直營連鎖店中各個分店的所有權(quán)歸屬總公司，自主權(quán)較小，關(guān)系最為密切。()B、錯誤5.在整個培訓(xùn)體系中，在職培訓(xùn)居于基礎(chǔ)地位。()B、錯誤參考答案：B6.在照明方式選擇是應(yīng)注意盡量減少燈光反射。()B、錯誤參考答案：A7.在產(chǎn)品生命周期的發(fā)展階段，可以維持一個穩(wěn)定且適當利潤的價格。B、錯誤參考答案：A8.物流系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)。()B、錯誤參考答案：A9.食品類商品是便利店的主力商品，至少占全店商品構(gòu)成的50%以上。非食品類商品的銷售額占便利店總營業(yè)額的比重雖然不高，但品項很多,這是構(gòu)成便利店商品結(jié)構(gòu)的一個重要方面。()B、錯誤參考答案：A10.商品調(diào)整包括商品引進和滯銷品淘汰兩種基本方式。()B、錯誤參考答案：A11.配送中心是連鎖經(jīng)營管理的核心。()B、錯誤參考答案：B12.判斷位置好壞的基本方法是四看一蹲一找。()B、錯誤參考答案：B13.流通加工是在流通階段實施的對商品簡單加工，組裝的活動。()B、錯誤參考答案：A14.連鎖企業(yè)的顧客投訴意見主要