單選題1.自動變速器位于P位時下列哪項不能轉(zhuǎn)動()。A、變矩器B、油泵C、輸入軸D、輸出軸參考答案：D2.中老年人購車特點(diǎn)有()。A、突出個性B、追時代潮流C、追求良好的D、沖動參考答案：C3.中國制造的第一輛汽車是()。A、核心產(chǎn)品層D、延伸產(chǎn)品層6.職業(yè)道德常常以條例、章程、守則、公約等形式來表現(xiàn)，這一特點(diǎn)是指職業(yè)道德的()A、行業(yè)性B、多樣性C、適用性D、繼承性參考答案：C7.造成車輛出險現(xiàn)場變動的原因不包括()。B、變動現(xiàn)場C、偽造現(xiàn)場參考答案：A8.在自我介紹時，商務(wù)禮儀中的四要素是指()。A、姓名、年齡、職稱、公司名B、單位名稱、部門、職務(wù)、姓名C、單位名稱、學(xué)歷、職務(wù)、姓名D、單位名稱、職務(wù)、姓名、公司地點(diǎn)參考答案：B9.在自動變速器的液力變矩器中，()是主動輪。A、渦輪B、導(dǎo)輪C、泵輪參考答案：C10.在正常情況下，空調(diào)系統(tǒng)的低壓側(cè)壓力為()左右。參考答案：A11.在與顧客交談中，如確有急事需離開處理，可()離開。A、向顧客說明并致歉意B、向同事打招呼C、向主管說明D、悄悄地離開參考答案：A12.在營銷活動中，必須十分注意利用(),對于優(yōu)秀的品牌應(yīng)發(fā)揮其延伸效應(yīng)，降低成本，打開市場銷路。A、機(jī)遇B、品牌效應(yīng)C、廣告效應(yīng)D、人際關(guān)系參考答案：B13.在以下四個選項中，在車輛保險合同中的第三者是()。A、本車上人員B、路人C、被保險人D、保險人參考答案：B14.在壓力差的作用下，汽油從化油器噴管中吸出，并在高速流動的空氣流撞擊下分散成細(xì)小的汽油顆粒，此過程稱為()。A、霧化過程B、汽化過程C、噴射過程D、化油過程參考答案：A15.在銷售過程中銷售人員爭取客戶的()才是第一位的。B、認(rèn)同感C、幽默感D、信任感參考答案：D16.在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時，相信名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)，此種購買行為屬于()A、習(xí)慣型購買行為B、信譽(yù)型購買行為C、觸發(fā)型購買行為D、沖動型購買行為參考答案：B17.在通用電氣公司法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、市場占有率和相對市場占有率B、行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量C、市場占有率和行業(yè)吸引力D、業(yè)務(wù)力量和相對市場占有率參考答案：B18.在四沖程汽油機(jī)的工作循環(huán)中，對外作功的行程是()。A、進(jìn)氣行程B、壓縮行程參考答案：C19.在私人購車用戶，較少受廣告宣傳和時尚的影響，其需求的形成，多是由于長期使用某種特定品牌并對其產(chǎn)生了信賴感，從而重復(fù)購買的“認(rèn)牌型”購買行為屬于()。A、理智型B、沖動型C、習(xí)慣型D、選價型參考答案：C20.在商務(wù)禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘多少步為宜。()21.在汽車營銷中，走私車、沒收車、非法改裝車、已經(jīng)報廢的車進(jìn)入流通領(lǐng)域，成交雙方簽訂的合同屬于()合同。C、不確定D、非法合同參考答案：B22.在汽車銷售以后，我們還需要做()、()、()這三件事情。A、征求幫助、產(chǎn)品講解、推薦語句B、征求幫助、產(chǎn)品講解、表示感謝C、征求幫助、推薦語句、表示感謝D、產(chǎn)品講解、推薦語句、表示感謝參考答案：C23.在空間或時間上相接近的事物形成聯(lián)想屬于()。A、相似形聯(lián)想B、接近性聯(lián)想D、對比聯(lián)想?yún)⒖即鸢福築24.在家中接待訪客的禮儀，哪一項是正確的。()A、客人入座后，應(yīng)主動敬煙B、如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應(yīng)立即放下手中的事情來陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺C、與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題D、初次來訪的客人，不宜向自己的家人介紹參考答案：C25.在對汽車消費(fèi)信貸進(jìn)行管理時，各商業(yè)銀行應(yīng)高度重視貸前調(diào)查工作，確保貸款的()和借款人第一還款來源的充足性，這是防范汽車貸款風(fēng)險的首要工作。A、有效性參考答案：B26.在貸款管理的原則中，()是第一位的。A、流動性B、安全性C、效益性D、增值性參考答案：B27.在車行里了解客戶分為()、()、()這三個部分。A、年齡段、受教育層次、從事的工作B、年齡段、受教育層次、個人喜好C、年齡段、從事的工作、個人喜好D、從事的工作、受教育層次、個人喜好參考答案：A28.在變速器控制桿上一般用什么字母來表示倒檔()。參考答案：B29.在報紙上刊登“一汽汽車質(zhì)量萬里行”登專題報道是()。A、廣告B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系參考答案：D30.在辦公室接私人電話應(yīng)()。A、大聲講話B、盡量縮短時間C、長時間通話D、邊接電話邊工作參考答案：B31.在“大眾汽車城”里，第一批()問世，但僅僅生產(chǎn)了630輛就因二次世界大戰(zhàn)而停產(chǎn)。D、帕薩特參考答案：B35.有過度轉(zhuǎn)向特性的汽車在固定方向盤轉(zhuǎn)角的情況下繞圓周加速行駛時，轉(zhuǎn)彎半徑會()。B、減少36.有的商業(yè)銀行對貸款的投向沒有做統(tǒng)籌安排，當(dāng)汽車消費(fèi)貸款成為熱點(diǎn)時，就將貸款集中于汽車貸款上，一旦汽車貸款出現(xiàn)問題時，便很容易出現(xiàn)()風(fēng)險。A、操作性B、政策性C、系統(tǒng)性D、安全性參考答案：C37.由于汽車保險合同是一種非要式合同，只要保險人和投保人就()達(dá)成一致，合同就生效。C、保險條款D、保險費(fèi)率參考答案：C38.優(yōu)點(diǎn)是對象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷量小、影響不大的媒體是()。A、報紙廣告B、雜志廣告D、廣播廣告參考答案：B39.影響汽車機(jī)動性的是()。A、車長B、軸矩D、轉(zhuǎn)彎半徑參考答案：D40.營銷人員在與客戶交流時，一般采取常規(guī)距離，即()之間的距離。41.意見綜合預(yù)測法中，具有匿名特征的是()。A、銷售人員意見綜合預(yù)測B、業(yè)務(wù)主管意見綜合預(yù)測C、德爾菲法D、主觀概率法參考答案：C42.以下是關(guān)于柴油機(jī)特性的一些說法，正確的是()。A、柴油發(fā)動機(jī)的壓縮比一般來說比汽油發(fā)動機(jī)的壓縮比低B、與汽油發(fā)動機(jī)不同，柴油發(fā)動機(jī)沒有點(diǎn)火系統(tǒng)C、與汽油發(fā)動機(jī)不同，柴油發(fā)動機(jī)的噴射系統(tǒng)只以機(jī)械方式工作D、假如氣缸的工作容積相同，柴油發(fā)動機(jī)車輛一般來說比汽油發(fā)動機(jī)車輛輕參考答案：B43.以高于價值的價格將新產(chǎn)品推入市場，然后再降價，這種新產(chǎn)品定價策略屬于()。A、撇脂定價B、滲透定價C、溫和定價D、滿意參考答案：A44.儀表是反映一個人的()。A、精神狀態(tài)和禮儀修養(yǎng)B、修飾的成果C、交往能力D、基本素質(zhì)參考答案：A45.一個家庭在購買了第一輛轎車后，便會感覺到它為家庭帶來的功效很大；當(dāng)再購買第二輛轎車后，就會感覺到第二輛轎車為家庭所帶來的功效，就不如第一輛的大，這叫做()。A、心理預(yù)期差B、邊際效用遞減法則C、投資組合不當(dāng)D、市場滲透不良參考答案：B46.一般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是()。A、顧客的媒體習(xí)慣B、產(chǎn)品特性C、信息類型D、成本參考答案：B47.一般情況下，下列哪個條款不屬于車輛基本險責(zé)任免除規(guī)定()。B、酒后駕車C、無證駕車D、疲勞駕車48.一般而言，狹義的禮儀是指()。A、儀表B、儀式C、禮節(jié)D、禮貌參考答案：B49.選擇禮品的原則不包括()。A、禮品價值B、送什么C、什么時間送D、如何送參考答案：A50.蓄電池正常使用一段時間后電解液虧損時應(yīng)添加()。B、蒸餾水D、同等密度電解液參考答案：B51.新中國成立后生產(chǎn)的第一輛具有自主品牌的汽車是()。A、東風(fēng)牌卡車B、解放牌卡車C、紅旗牌轎車D、吉利轎車參考答案：B52.辛普森式自動變速器行星齒輪機(jī)構(gòu)的倒擋，必定鎖止()。B、太陽輪53.銷售員在銷售工作中難免遭到拒絕，甚至是挫折。而決定銷售人員事業(yè)成敗的關(guān)鍵素質(zhì)是()。A、良好的心理素質(zhì)B、良好的語言表達(dá)能力C、健康的身體D、勤奮好學(xué)的精神參考答案：A54.銷售人員最基本的義務(wù)是()。B、推銷產(chǎn)品C、確定價格D、改善售后服務(wù)參考答案：B55.銷售人員了解競爭對手大致從()個方面入手。A、大眾B、福特A、服裝市場B、食鹽市場C、化妝品市場D、汽車市場參考答案：B59.下列哪項不屬于對車險事故現(xiàn)場檢驗人員的要求()。A、良好的職業(yè)道德B、豐富的實踐經(jīng)驗C、嫻熟的專業(yè)技術(shù)D、良好的駕駛能力參考答案：D60.下列車型中屬于SUV的是()B、奧迪A4C、奧迪A8參考答案：A61.下列保險中，不屬于附加險的是()。A、玻璃單獨(dú)破碎險B、車身劃痕損失險C、車輛損失險D、車輛停駛損失險參考答案：C62.吸引消費(fèi)者的三個因素是()、()、()。A、品牌實力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)B、經(jīng)銷商實力、售后服務(wù)能力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)C、經(jīng)銷商實力、品牌實力、售后服務(wù)能力D、品牌實力、經(jīng)銷商實力、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參考答案：B63.完成一個銷售，最初的溝通目的應(yīng)該集中在()、()兩個方面。A、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、給客戶留下一個深刻的好印象B、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍C、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個深刻的好印象D、讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個深刻的好印象64.投保人的最基本的義務(wù)，通常也是保險合同生效的必要條件是()。A、如實告知B、交付保險費(fèi)C、危險增加通知D、維護(hù)保險標(biāo)的安全65.同一類產(chǎn)品，不同規(guī)格、型號、性能、質(zhì)量和價格之間形成的競爭屬于()。A、愿望競爭B、屬類競爭C、產(chǎn)品形式競爭D、品牌競爭參考答案：C66.通用汽車公司的標(biāo)志GM取自其()名稱(GeneralMotroCorporation)的前兩個單詞的第一個字母。B、拉丁文C、希伯來文參考答案：D67.通常直列六缸發(fā)動機(jī)的工作順序是()。參考答案：A68.調(diào)查人員根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷出有代表性的個體作為樣本，該種抽樣調(diào)查是()。A、便利抽樣B、分層隨機(jī)抽樣D、典型抽樣A、感情色彩濃279.商務(wù)禮儀是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn)，更要求以()為基礎(chǔ)，并符合消費(fèi)者需求的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。A、展示B、尊重顧客參考答案：B80.商務(wù)禮儀的基本特征之一是()。A、針對性B、規(guī)范性C、制度性D、強(qiáng)制性參考答案：B81.桑塔納品牌是以()來命名的。B、美好愿望C、神話D、地名參考答案：B82.汽車銷售中，采購決策特點(diǎn)是()、()、()。A、決策時間長、參與決策人數(shù)多、感性決策B、決策時間長、產(chǎn)品選擇決策、感性決策C、決策時間長、參與決策人數(shù)多、理性決策D、產(chǎn)品選擇決策、參與決策人數(shù)多、理性決策參考答案：C83.汽車銷售員出門拜訪是不可以()。A、穿西裝B、留胡子和長指甲C、戴領(lǐng)帶D、夾提包84.汽車消費(fèi)信貸是金融機(jī)構(gòu)通過汽車銷售商向貸款購車者一次性支付車款所需的資金。并聯(lián)合()為購車者提供保險和公證。A、銀行B、公證機(jī)構(gòu)C、保險機(jī)構(gòu)D、保險和公證機(jī)構(gòu)參考答案：D85.汽車消費(fèi)信貸起源于()。D、法國參考答案：A86.汽車通常由發(fā)動機(jī)，底盤，車身，和()組成。B、傳動器參考答案：A90.汽車企業(yè)市場定位主要是指()。A、價格優(yōu)勢B、良好服務(wù)C、在顧客心目中確定適當(dāng)位置D、產(chǎn)品特征參考答案：C91.汽車企業(yè)強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，以避免價格競爭。盡管兩種汽車產(chǎn)品在動力、安全等性能上沒有差別，但是可以采用不同的設(shè)計、不同的造型等等，盡可能地顯示出與其他產(chǎn)品的區(qū)別()。A、向下擴(kuò)展B、向上擴(kuò)展C、汽車產(chǎn)品異樣化D、縮減汽車產(chǎn)品組合參考答案：C92.汽車企業(yè)不可以在哪個方面提供差異化()。B、產(chǎn)品D、人員參考答案：A93.汽車行駛速度越低，轉(zhuǎn)向時電控轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)產(chǎn)生的助力作用()。A、越小B、越大D、不確定參考答案：B94.汽車的驅(qū)動形式常用以下哪種方法表示()。B、全部車輪數(shù)X驅(qū)動輪數(shù)C、驅(qū)動輪數(shù)X全部車輪數(shù)參考答案：B100.某汽車生產(chǎn)企業(yè)原來一直生產(chǎn)大眾化，價格適中的汽車，后來根據(jù)市場需求，開發(fā)了高檔汽車投放市場，取得了一定的效果，并使企業(yè)增加了產(chǎn)品線的長度，這種方法可稱為()。A、向下延伸B、向上延伸C、雙向延伸D、產(chǎn)品線擴(kuò)充參考答案：B101.某企業(yè)剛投產(chǎn)汽車產(chǎn)品，此時市場為買方市場，應(yīng)采用()定價法。A、撇脂定價B、滲透定價C、彈性定價D、滿意定價參考答案：B102.美國著名的汽車城是()。B、紐約C、底特律參考答案：C103.美國福特汽車公司在1915年生產(chǎn)出一種新型的(),這種車的車室部分很像一只大箱子，并裝有門窗，人們把這種車稱為“箱型汽車”。A、V8型汽車B、T型汽車參考答案：B104.兩個或兩個以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個人，按一定資金比例聯(lián)合投資，共同興建企業(yè)，這叫做()。A、國外裝配B、合資經(jīng)營C、許可證貿(mào)易D、補(bǔ)償貿(mào)易105.拉力賽是指按規(guī)定的平均速度，在完全或部分對普通交通開放的的道路上進(jìn)行的一項汽車賽事。每輛參賽車由()個車手共同駕駛。A、一個B、兩個D、不限人數(shù)參考答案：B106.客戶的購買意愿可以從()、()、()這些指標(biāo)中反映。A、購買動機(jī)、價值取向、信心B、購買動機(jī)、價值取向、是否承諾近段時間會購買C、購買動機(jī)、是否承諾近段時間會購買、信心D、價值取向、是否承諾近段時間會購買、信心參考答案：C107.可以為消費(fèi)者提供某些特殊的購買動機(jī)和可以吸引一些希望買到便宜或得到獎勵的消費(fèi)者的促銷方法是()。A、廣告110.經(jīng)濟(jì)混合氣的成分應(yīng)該是()。111.進(jìn)城農(nóng)民工在選購商品時首先關(guān)心的是商品的()。A、美觀性B、科學(xué)性D、時尚性參考答案：C112.介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)()。A、先介紹家人，后介紹同事、朋友B、先介紹同事，后介紹家人、朋友C、先介紹朋友，后介紹家人、同事D、無所謂參考答案：AC、快速介紹商品D、簽合同參考答案：A116.轎車一般采用()轉(zhuǎn)向器。A、循環(huán)球式B、曲柄雙銷式117.轎車按()可分為微型、普通級、中級、中高級、高級五種類型。A、結(jié)構(gòu)D、發(fā)動機(jī)排量參考答案：D118.交強(qiáng)險實施時間為()。B、2006年10月1日C、2006年7月1日D、2005年7月1119.將汽車和其他產(chǎn)品結(jié)合在一起，組合成一個銷售單元，從而產(chǎn)生組合效應(yīng)的促銷策略叫做()。A、信用消費(fèi)B、組合銷售C、有獎銷售D、價格承諾參考答案：B120.建立品牌的關(guān)鍵是在消費(fèi)者心中確定一個形象，即()oA、品牌形象B、品牌定位C、品牌優(yōu)勢參考答案：B121.機(jī)動車在道路上臨時停車時，車身右側(cè)距道路邊緣不得超過()。B、20厘米C、30厘米D、40厘米參考答案：CB、客戶反映渠道C、投訴的處理方法D、投訴的內(nèi)容參考答案：B132.哥頓法是處于汽車新產(chǎn)品開發(fā)的()。A、創(chuàng)新構(gòu)思階段B、過濾篩選階段C、概念發(fā)展階段133.法蘭克福車展在以下哪個國家舉辦()。A、德國B、美國C、法國參考答案：A134.法拉利汽車的標(biāo)志圖案采用的是()。A、圖案化了的蝴蝶結(jié)B、花冠盾形圖案135.發(fā)動機(jī)配氣相位是指進(jìn)、排氣門的實際開閉時刻，通常用()來表示oA、凸輪軸轉(zhuǎn)角B、曲軸轉(zhuǎn)角C、活塞上止點(diǎn)D、活塞下止點(diǎn)參考答案：B136.發(fā)動機(jī)的進(jìn)、排氣門錐角是()。參考答案：B137.多用途廂式汽車簡稱為()。參考答案：A138.多點(diǎn)噴射系統(tǒng)是指在每一個氣缸的()都安裝一個噴油器。A、內(nèi)部B、進(jìn)氣歧管上C、節(jié)氣門上參考答案：B139.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用()。A、集中市場營銷B、差異性市場營銷C、整合市場營銷D、無差異市場營銷140.對于()應(yīng)按照補(bǔ)償方式的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。A、部分損失B、全部損失C、推定全部損失參考答案：B141.對大多數(shù)個人購買者而言，他們對汽車缺乏足夠的專門知識，往往會受到周圍環(huán)境、消費(fèi)風(fēng)氣、人際關(guān)系、宣傳等因素的影響，這說明對汽車的需求()。A、具有多樣性B、具有發(fā)展性C、具有替代性D、具有可誘導(dǎo)性參考答案：D142.動力轉(zhuǎn)向的轉(zhuǎn)向能量主要是由()提供。A、駕駛員B、動力轉(zhuǎn)向泵143.頂置式氣門的氣門間隙的調(diào)整部位是在()。A、挺桿上B、推桿上C、搖臂上4D、氣門頭部參考答案：C144.電噴發(fā)動機(jī)用燃油濾清器是一次性的，一般行駛()km就要更換。參考答案：C145.當(dāng)機(jī)動車輛轉(zhuǎn)向失靈時，最好的辦法是()。A、制動B、選沒人的道路行駛C、選直道行駛B、始終不亮C、先亮后滅D、先滅后亮參考答案：C149.從某種意義上說，()是決定市場容量的最重要的因素。B、購買力C、購買市場D、購買動機(jī)參考答案：B150.初次與客戶接近，要抓住開始的關(guān)鍵時間，一般必須用好前()時間B、30秒C、1小時D、1天參考答案：B151.初次見面握手時，握手時間應(yīng)以()為宜。A、15秒左右B、1分鐘左右C、3秒鐘左右D、6秒鐘左右參考答案：C152.常用的剖分式軸承被稱為軸瓦，一般在軸瓦內(nèi)表面鑄一層()材料。A、耐磨B、減振C、減磨D、耐熱參考答案：C153.常用的車用電源電壓為()。154.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，競爭日益激烈時，應(yīng)采用()。A、無差異市場營銷B、差異市場營銷C、密集(集中)市場營銷D、統(tǒng)一市場營銷參考答案：B155.產(chǎn)品的組成因素有()。C、商品、服務(wù)、創(chuàng)意D、商品、服務(wù)參考答案：C156.產(chǎn)品的生命周期分為()個階段。C、五參考答案：B160.標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)可以依據(jù)核保手冊的規(guī)定進(jìn)行核保，通常是由()核保人完成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的核保工作。參考答案：C161.報案是指被保險人在發(fā)生了保險事故之后以各種方式通知(),要求保險人進(jìn)行事故處理的意思表示。C、投保人D、車輛修理廠參考答案：B162.保險責(zé)任事故發(fā)生后()個月，投保人不能履行規(guī)定的還款責(zé)任，保險人應(yīng)負(fù)責(zé)償還投保人的欠款。B、導(dǎo)航控制系統(tǒng)C、牽引力控制系統(tǒng)168.BMW325i這輛車的排量是()。參考答案：A169.ABS是制動系統(tǒng)中()的簡稱。A、電控防抱死制動系統(tǒng)B、防滑系統(tǒng)C、機(jī)械制動系統(tǒng)D、巡航系統(tǒng)參考答案：A170.1英里=()公里。參考答案：B171.1961年英國戴頓工程研究所制成了()點(diǎn)火裝置。A、無觸點(diǎn)B、有觸點(diǎn)C、晶體管D、計算機(jī)控制172.1953年7月15日，中國第一汽車制造廠在()成立。B、遼寧A、2000年10月1日B、1999年10月1日C、2000年1月1日D、1999年1月1日參考答案：B174.“整體市場營銷”是()于1992年提出的市場營銷新概念。A、菲利普?科特勒B、尤金?麥卡錫C、溫德?史密斯參考答案：A175.()最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高。A、電話訪問B、人員訪問C、郵寄問卷D、現(xiàn)場問卷參考答案：B176.()在汽車研制是屢遭挫折而毫不動搖，成功地制造出內(nèi)燃機(jī)汽車。A、本茨和戴姆勒B、奧托和勒諾巴赫C、瓦特和博爾頓D、本茨和勒諾巴赫參考答案：A177.()推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。B、產(chǎn)品C、顧客參考答案：A178.()屬于市場需求調(diào)研。A、市場潛在需求B、商品的生命周期調(diào)研C、競爭對手的目標(biāo)和性質(zhì)調(diào)研5參考答案：A179.()是語言表達(dá)的類型之一。D、文化因素參考答案：C182.()是同時偏愛多個品牌，企業(yè)通過分析這類消費(fèi)者可以發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的競爭品牌，以便制定有效地對策。5A、堅定忠誠者B、喜新厭舊者C、適度忠實者D、無固定偏好者參考答案：C183.()是合同訂立應(yīng)遵循的原則。A、尊重原則B、適應(yīng)原則C、約束原則參考答案：C7.以下哪個民族忌食狗肉()。A、滿族8.以下可以作為居民提供的資信證明材料的有()。A、身份證和戶籍證明B、單位的人事檔案C、個人存單憑證D、實物資產(chǎn)9.一個公司把客戶一般分成()。A、正式客戶B、大客戶C、潛在客戶D、男客戶74/10310.懸架系統(tǒng)的基本構(gòu)成簡單來說，包括()等三部分。A、彈性元件B、減振器C、車架D、傳力裝置11.新車上牌須辦理的手續(xù)()。A、戶籍所在地公安派出所證明B、車輛購置稅完稅證明C、車輛來歷憑證D、《機(jī)動車登記注冊申請表》12.現(xiàn)代營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念相比()。A、起點(diǎn)不同B、中心不同C、方法不同13.下面用創(chuàng)始人名字命名的汽車公司有()。A、福特B、克萊斯勒C、大眾D、奔馳14.下列有關(guān)世界五大車展，說法正確的是()。A、巴黎車展以其“中立”身份贏得最為“公平”的形象B、世界規(guī)模最大的車展是法蘭克福車展C、日內(nèi)瓦車展被稱為“國際汽車潮流風(fēng)向標(biāo)”D、環(huán)保和節(jié)能始終是東京車展的一大亮點(diǎn)參考答案：BCD15.下列選項屬于中國汽車市場發(fā)展的特點(diǎn)的有()。A、轎車市場價格調(diào)整步伐加快B、汽車后市場迅速興起A、發(fā)動機(jī)是將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能的裝置B、發(fā)電機(jī)是汽車的主要電源C、它在發(fā)動機(jī)怠速以上轉(zhuǎn)速運(yùn)行時，為電氣設(shè)備供電D、給蓄電池充電19.下列關(guān)于F1比賽花色旗幟含義不正確的是()。A、紅色警告車手前方賽道路面較滑B、黃底紅條旗表示前方賽道有慢車，可能是救護(hù)車、吊車C、綠旗表示跑道無障礙D、黃旗顯示有事故或者危險，禁止超車20.下列對缺陷汽車召回期限說法正確的是()。A、整車為自交付第一個車主起，至汽車制造商明示的安全使用期止；B、汽車制造商未明示安全使用期的，或明示安全使用期不滿10年的，自銷售商將汽車產(chǎn)品交付第一個車主之日起10年；C、汽車輪胎的召回期限為自交付第一個車主起8年；A、觀察能力B、記憶能力C、交際能力D、應(yīng)變能力24.屬于中國轎車營銷模式的有()。A、代理制營銷模式B、特許營銷模式C、多品牌營銷模式D、網(wǎng)絡(luò)營銷模式25.屬于衡量汽車舒適性方面的問題是()。A、隔絕震動的能力B、汽車動力性能C、車身尺寸、內(nèi)飾材質(zhì)D、車內(nèi)噪音26.屬于對中間商營業(yè)推廣的形式是()。A、服務(wù)促銷B、顧客類別折扣C、現(xiàn)金折扣D、數(shù)量折扣27.屬于促銷的基本方式的有()。A、人員推銷B、廣告促銷C、營業(yè)推廣D、公關(guān)促銷28.售前的服務(wù)通常包括()。A、幫助顧客確認(rèn)需求和要解決的問題B、為顧客提供盡可能多的選擇C、為顧客的購買決策提供必要的咨詢等D、產(chǎn)品安裝調(diào)試和保養(yǎng)629.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)()。A、整體性B、可控性C、動態(tài)性D、復(fù)合性30.市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()。A、需求的差異性B、需求的相似性D、企業(yè)競爭能力E、生產(chǎn)技術(shù)水平C、求同存異D、公平競爭34.汽車新產(chǎn)品定價可以采用()定價策略。A、撇脂B、彈性35.汽車銷售員的應(yīng)具備的營銷基本知識包括()。A、市場營銷的基本知識B、消費(fèi)者知識C、法律知識D、法律常識參考答案：ABCD36.汽車銷售渠道表現(xiàn)為()的活動。A、物流B、商流D、信息流37.汽車銷售公關(guān)的任務(wù)是()。A、與新聞界的聯(lián)系B、商品公共宣傳C、公共信息溝通D、建議與咨詢38.汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險內(nèi)部控制系統(tǒng)包括的因素有()。A、內(nèi)部控制環(huán)境B、風(fēng)險識別與評估C、內(nèi)部控制措施D、信息交流與反饋39.汽車消費(fèi)信貸的還款方式有()。A、等額本息法B、按月還款C、遞增法D、等額本金法40.汽車消費(fèi)貸款銀行初審?fù)ㄟ^后，經(jīng)銷商可以為客戶辦理的業(yè)務(wù)有()OA、辦理首付款B、保險41.汽車市場營銷刺激因素由()組成。B、價格C、地點(diǎn)42.汽車企業(yè)能力包括()。A、生產(chǎn)能力B、技術(shù)能力C、資金能力D、銷售能力E、管理能力F、競爭能力43.汽車流行色具有()。A、時間性B、區(qū)域性D、種類性44.汽車競爭導(dǎo)向定價法主要有()。A、隨行就市定價法B、相關(guān)商品比價法C、競爭投標(biāo)定價法D、拍賣定價法45.汽車價格構(gòu)成()。A、汽車生產(chǎn)成B、汽車流通費(fèi)用C、國家稅金D、汽車企業(yè)利潤46.汽車價格的構(gòu)成要素有()。A、流通成本B、流通費(fèi)用C、國家稅金D、企業(yè)利潤D、節(jié)約資源參考答案：ABC50.汽車產(chǎn)品的基本定價方法()。A、成本導(dǎo)向定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、市場調(diào)研定價法D、競爭導(dǎo)向定價法51.汽車變速器一般分為()。A、手動變速器B、自動變速器C、手動/自動變速器D、無級式變速器52.汽車按揭銷售首付款項目包括(若貸款為車價的70%),則為()。A、車輛購置附加稅B、30%的車款D、上牌雜費(fèi)與上牌服務(wù)費(fèi)53.評估細(xì)分市場的因素是()。A、細(xì)分市場規(guī)模B、細(xì)分市場增長程度C、細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力D、企業(yè)的目標(biāo)和資源54.目前轎車廣泛使用了低壓輪胎，下面關(guān)于低壓輪胎的說法，描述正A、減振性好B、彈性好C、附著性好D、散熱性差55.輪胎根據(jù)充氣壓力可分為()。A、超高壓胎B、高壓胎C、低壓胎D、超低壓胎56.冷卻系的基本組成中有()。B、散熱器A、銀行存單B、金融債券D、股份C、女性在商務(wù)交往場合不能穿皮裙；(正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)D、高級場合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場合：男性看腰，女性看頭61.關(guān)于汽車車展，下列說法正確的是()。A、法蘭克福車展有“汽車奧運(yùn)會”之稱B、底特律車展是被譽(yù)為全球汽車風(fēng)向標(biāo)C、中國的廣州車展在每年5月舉行D、巴黎車展自1976年起定為兩年舉行一次62.關(guān)于車輪完全抱死的后果，以下哪些說法正確()。A、汽車具有較好的轉(zhuǎn)向能力B、汽車將失去轉(zhuǎn)向能力C、汽車的制動距離變長D、汽車在制動時容易跑偏63.顧客滿意是()三因素的函數(shù)。B、品質(zhì)參考答案：ABD64.構(gòu)成市場四個要素是()。B、購買力C、購買欲望D、購買權(quán)力65.公務(wù)場合不能穿()。A、制服B、時裝C、禮服66.公共宣傳與其它促銷工具相比，顯示的特點(diǎn)包括()。A、可信