第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書（6篇）合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（1）篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，就合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事宜作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項2.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)開展?fàn)I銷活動，不得進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性宣傳。2.2承諾人承諾提供的商品或服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，具體產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)應(yīng)滿足__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。2.3承諾人承諾尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得利用營銷手段進(jìn)行侮辱、誹謗或歧視。2.4承諾人承諾建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時、公正地解決消費(fèi)者投訴，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。2.5承諾人承諾對消費(fèi)者個人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得泄露或用于其他用途。3.雙方責(zé)任3.1承諾人應(yīng)履行本承諾書所列各項義務(wù)，并接受相關(guān)部門的和檢查。3.2如承諾人違反本承諾書約定，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并接受行政處罰或司法制裁。4.附則4.1本承諾書自承諾人簽字之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（2）篇合同編號：__________尊敬的_監(jiān)管機(jī)構(gòu)_、_消費(fèi)者協(xié)會_及_社會公眾_：本機(jī)構(gòu)作為一家致力于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的市場參與者，深刻認(rèn)識到合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。為切實(shí)履行法律義務(wù)，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，特依據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，鄭重作出如下承諾：一、合規(guī)營銷行為承諾1.1總體原則本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)市場營銷活動的法律法規(guī)，堅持真實(shí)、準(zhǔn)確、公平、誠信的原則，開展所有營銷活動。保證營銷信息合法合規(guī)，不得利用任何形式進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)性陳述或不正當(dāng)競爭。1.2產(chǎn)品及服務(wù)信息披露1.2.1本機(jī)構(gòu)承諾在所有營銷材料中，對所推廣的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、透明的信息披露，包括但不限于產(chǎn)品功能、功能參數(shù)、使用方法、售后服務(wù)、價格構(gòu)成、限制條件等。1.2.2對于涉及技術(shù)參數(shù)、實(shí)驗數(shù)據(jù)等信息，本機(jī)構(gòu)承諾僅使用經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測或認(rèn)證的數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)來源及檢測標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3對于涉及消費(fèi)者評價、案例分享等信息，本機(jī)構(gòu)承諾僅使用真實(shí)、有效的消費(fèi)者反饋，并取得消費(fèi)者明確授權(quán)。1.3廣告宣傳規(guī)范1.3.1本機(jī)構(gòu)承諾在所有廣告宣傳活動中，嚴(yán)格遵守《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法廣告。1.3.2對于涉及健康、醫(yī)療、金融、教育等特殊領(lǐng)域的產(chǎn)品及服務(wù)，本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守行業(yè)監(jiān)管要求，保證廣告宣傳內(nèi)容合法合規(guī)。1.3.3本機(jī)構(gòu)承諾對廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)性陳述。1.3.4本機(jī)構(gòu)承諾對廣告宣傳效果進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)覺并糾正可能存在的違規(guī)問題。1.4營銷活動規(guī)范1.4.1本機(jī)構(gòu)承諾在開展各類營銷活動時，尊重消費(fèi)者意愿，不得采取強(qiáng)制、欺詐、誤導(dǎo)等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)。1.4.2本機(jī)構(gòu)承諾對營銷活動方案進(jìn)行充分論證，保證活動內(nèi)容合法合規(guī)，符合社會公序良俗。1.4.3本機(jī)構(gòu)承諾對營銷活動過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，及時發(fā)覺并糾正可能存在的違規(guī)問題。二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾2.1消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)2.1.1本機(jī)構(gòu)承諾在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)前，向消費(fèi)者提供充分、真實(shí)的商品或服務(wù)信息，保證消費(fèi)者在充分知情的情況下做出購買決策。2.1.2本機(jī)構(gòu)承諾在銷售過程中，對消費(fèi)者的疑問進(jìn)行耐心解答，不得隱瞞、回避或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.1.3本機(jī)構(gòu)承諾在產(chǎn)品或服務(wù)說明書、保修卡等文件中，明確標(biāo)注產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)法律權(quán)益及義務(wù)，保證消費(fèi)者充分知曉自身權(quán)益。2.2消費(fèi)者公平交易權(quán)保護(hù)2.2.1本機(jī)構(gòu)承諾在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)時，遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，不得設(shè)置不公平的交易條件。2.2.2本機(jī)構(gòu)承諾對產(chǎn)品或服務(wù)的價格進(jìn)行合理定價，不得存在價格欺詐、價格歧視等違法行為。2.2.3本機(jī)構(gòu)承諾在合同條款中，明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)，保證合同條款公平合理，符合法律法規(guī)要求。2.3消費(fèi)者安全保障權(quán)保護(hù)2.3.1本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)，保證所銷售的產(chǎn)品符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的風(fēng)險。2.3.2本機(jī)構(gòu)承諾對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.3.3本機(jī)構(gòu)承諾建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者提供必要的質(zhì)量保障。2.4消費(fèi)者個人信息保護(hù)2.4.1本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者個人信息安全。2.4.2本機(jī)構(gòu)承諾在收集、使用、存儲消費(fèi)者個人信息時，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得消費(fèi)者明確授權(quán)。2.4.3本機(jī)構(gòu)承諾對消費(fèi)者個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改、損毀消費(fèi)者個人信息。2.4.4本機(jī)構(gòu)承諾建立完善的個人信息保護(hù)制度，定期對個人信息保護(hù)情況進(jìn)行評估，及時發(fā)覺并糾正可能存在的風(fēng)險。2.5消費(fèi)者權(quán)保護(hù)2.5.1本機(jī)構(gòu)承諾建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時處理消費(fèi)者投訴，并積極回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。2.5.2本機(jī)構(gòu)承諾對消費(fèi)者投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.5.3本機(jī)構(gòu)承諾定期向監(jiān)管機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者協(xié)會匯報消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，接受社會。三、與責(zé)任3.1機(jī)制本機(jī)構(gòu)承諾建立完善的合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部機(jī)制，定期對相關(guān)制度及執(zhí)行情況進(jìn)行評估，保證持續(xù)有效。本機(jī)構(gòu)承諾積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者協(xié)會的檢查，及時整改發(fā)覺的問題。3.2責(zé)任承擔(dān)本機(jī)構(gòu)承諾對違反本承諾書的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?。本機(jī)構(gòu)承諾對因違反本承諾書而給消費(fèi)者造成的損失，依法進(jìn)行賠償。四、持續(xù)改進(jìn)4.1制度完善本機(jī)構(gòu)承諾根據(jù)法律法規(guī)的變化及市場情況，及時完善合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度，保證持續(xù)合規(guī)。4.2員工培訓(xùn)本機(jī)構(gòu)承諾定期對員工進(jìn)行合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力。4.3文化建設(shè)本機(jī)構(gòu)承諾積極培育合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的企業(yè)文化，將合規(guī)經(jīng)營和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入到企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)。本機(jī)構(gòu)承諾將嚴(yán)格遵守以上條款，切實(shí)履行合規(guī)營銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，為維護(hù)市場秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益作出積極貢獻(xiàn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（3）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。1.3本單位承諾在營銷活動中，以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全合規(guī)營銷管理制度，明確營銷行為規(guī)范，保證所有營銷活動合法合規(guī)。2.2本單位承諾在產(chǎn)品或服務(wù)宣傳中，明確標(biāo)注商品或服務(wù)的具體內(nèi)容、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限等信息，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容。2.3本單位承諾尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得利用營銷手段進(jìn)行侮辱、誹謗或歧視。2.4本單位承諾妥善處理消費(fèi)者的投訴和異議，建立暢通的溝通渠道，及時解決消費(fèi)糾紛。三、違約責(zé)任3.1本單位承諾如違反本承諾書約定的條款，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償?shù)取?.2本單位承諾因違約行為給消費(fèi)者造成損失的，將積極采取補(bǔ)救措施，并賠償消費(fèi)者的實(shí)際損失。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（4）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于市場營銷和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，保證所有營銷活動合法合規(guī)，無任何違法違規(guī)行為。1.2堅持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、夸大效果、隱瞞缺陷等誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，保證產(chǎn)品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得以任何形式收集、泄露或濫用消費(fèi)者個人信息。1.4建立健全內(nèi)部管理制度，明確營銷行為規(guī)范，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升合規(guī)意識和職業(yè)素養(yǎng)。1.5積極參與行業(yè)自律，主動接受社會，及時響應(yīng)消費(fèi)者投訴，完善售后服務(wù)體系。二、具體承諾2.1產(chǎn)品或服務(wù)信息披露（1）保證產(chǎn)品或服務(wù)宣傳材料中涉及功效、成分、規(guī)格、價格等關(guān)鍵信息與實(shí)際情況一致，不得含有絕對化用語或未經(jīng)證實(shí)的宣傳內(nèi)容。（2）對可能存在的風(fēng)險或限制條件進(jìn)行明確提示，如適用，需提供詳細(xì)說明或使用指南。（3）不得利用虛構(gòu)交易、用戶評價等方式進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳，所有推廣內(nèi)容需真實(shí)可查。（4）廣告宣傳內(nèi)容需經(jīng)內(nèi)部審核，保證符合《廣告法》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，不得出現(xiàn)違法用語或敏感信息。（5）對促銷活動設(shè)置清晰規(guī)則，如贈品、折扣、退款等條款需提前公示，避免消費(fèi)者權(quán)益受損。2.2消費(fèi)者信息保護(hù)（1）建立完善的客戶信息管理制度，采用加密、脫敏等技術(shù)手段保障消費(fèi)者個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。（2）在收集消費(fèi)者信息時，明確告知用途、范圍及權(quán)利義務(wù)，并取得消費(fèi)者明確同意，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收集無關(guān)信息。（3）定期開展信息安全自查，對系統(tǒng)漏洞及時修復(fù)，保證數(shù)據(jù)庫、交易記錄等敏感信息不被篡改或濫用。（4）如需向第三方共享消費(fèi)者信息，需事先征得同意并明確告知共享目的和范圍，且第三方需具備合法資質(zhì)。（5）設(shè)立專門渠道處理消費(fèi)者信息查詢、更正或刪除請求，30日內(nèi)響應(yīng)并完成處理。2.3交易與售后保障（1）保障消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)，不得設(shè)置隱形交易條件或強(qiáng)制消費(fèi)，合同條款需公平合理。（2）提供明確的退換貨政策，在符合法律法規(guī)的前提下，不得無理拒絕消費(fèi)者退貨請求，保證流程便捷高效。（3）對產(chǎn)品或服務(wù)提供合理期限的保修或售后服務(wù)，并公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時限等承諾內(nèi)容。（4）建立投訴處理機(jī)制，對消費(fèi)者反映的問題7日內(nèi)初步響應(yīng)，30日內(nèi)提供解決方案或階段性進(jìn)展說明。（5）定期回訪消費(fèi)者，知曉服務(wù)滿意度，對未達(dá)標(biāo)環(huán)節(jié)及時整改，形成閉環(huán)管理。2.4市場行為約束（1）禁止采用不正當(dāng)競爭手段，如價格欺詐、商業(yè)詆毀、惡意仿冒等行為，維護(hù)公平競爭環(huán)境。（2）與供應(yīng)商、合作伙伴簽訂協(xié)議時，明確合規(guī)要求，防止其轉(zhuǎn)嫁違規(guī)風(fēng)險，如遇問題及時介入處理。（3）參與采購、招投標(biāo)等活動時，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得提供虛假資質(zhì)或承諾。（4）對員工行為進(jìn)行約束，禁止其利用職務(wù)之便索取或收受消費(fèi)者財物，違反者依法依規(guī)處理。（5）每年開展合規(guī)自查，對發(fā)覺的問題制定整改方案并落實(shí)，保證持續(xù)符合監(jiān)管要求。2.5責(zé)任追究（1）對違反本承諾書的行為，主動承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?。?）配合監(jiān)管部門調(diào)查，提供真實(shí)完整的材料，不得阻撓或干擾執(zhí)法活動。（3）將合規(guī)情況納入企業(yè)信用記錄，對多次違規(guī)者采取行業(yè)限制措施。（4）設(shè)立內(nèi)部舉報渠道，鼓勵員工和消費(fèi)者舉報違規(guī)行為，對查實(shí)者給予獎勵。（5）__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。三、機(jī)制3.1建立合規(guī)小組，由企業(yè)高層牽頭，相關(guān)部門參與，定期審查營銷行為及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施。3.2設(shè)立獨(dú)立崗位，負(fù)責(zé)接收和處理消費(fèi)者投訴，每月出具分析報告，提出改進(jìn)建議。3.3每半年向公眾公開合規(guī)報告，包括投訴處理數(shù)據(jù)、整改措施及成效，接受社會。3.4積極參與行業(yè)協(xié)會的活動，接受第三方評估，對發(fā)覺的問題及時整改。3.5如監(jiān)管政策或法律發(fā)生變更，主動調(diào)整內(nèi)部制度，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（5）篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須依法依規(guī)開展市場調(diào)研，保證項目設(shè)計符合相關(guān)法律法規(guī)及政策要求。2.必須建立完善的合規(guī)管理體系，明確營銷活動的法律邊界和風(fēng)險防控機(jī)制。3.必須對項目團(tuán)隊進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證所有人員熟知消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定及公司內(nèi)部規(guī)章制度。4.嚴(yán)禁在項目推廣中虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相，必須保證所有宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.嚴(yán)禁利用虛假宣傳手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，必須明確標(biāo)注產(chǎn)品或服務(wù)的限制條件及潛在風(fēng)險。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及公平交易權(quán)。2.必須在營銷活動中明確標(biāo)識費(fèi)用、責(zé)任及售后服務(wù)條款，不得設(shè)置隱形收費(fèi)或附加不合理條件。3.必須建立暢通的投訴處理渠道，及時響應(yīng)并妥善解決消費(fèi)者異議。4.嚴(yán)禁對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗或泄露其個人信息，必須采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者隱私。5.嚴(yán)禁通過強(qiáng)制交易、欺詐手段獲取消費(fèi)者利益，必須尊重消費(fèi)者自主決定的權(quán)利。三、后期評估1.必須定期對項目合規(guī)性進(jìn)行內(nèi)部審計，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。2.必須收集消費(fèi)者反饋，根據(jù)反饋結(jié)果優(yōu)化營銷策略及服務(wù)流程。3.必須將合規(guī)評估結(jié)果納入績效考核體系，明確責(zé)任追究機(jī)制。4.嚴(yán)禁以任何形式規(guī)避或逃避監(jiān)管，必須主動配合相關(guān)部門的檢查。5.必須建立長效改進(jìn)機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施落到實(shí)處。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：____________________簽訂日期：__________年__月__日合規(guī)營銷及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾書第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由以下雙方于________年________月________日簽署，作為__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）的附件，具有同等法律效力。1.2本承諾書旨在明確本方（以下簡稱“承諾方”）在營銷活動及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的行為準(zhǔn)則，保證所有經(jīng)營活動符合相關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定。1.3承諾方承諾對本承諾書項下的所有內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，并接受協(xié)議相關(guān)條款的約束。2.術(shù)語與定義2.1“營銷活動”指承諾方為推廣產(chǎn)品或服務(wù)所采取的任何形式的商業(yè)行為，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、線上推廣及線下推廣。2.2“消費(fèi)者”指在營銷活動中購買或可能購買承諾方產(chǎn)品或服務(wù)的自然人。2.3“產(chǎn)品”指承諾方提供或銷售的所有商品及服務(wù)，包括但不限于實(shí)體商品、數(shù)字內(nèi)容及增值服務(wù)。2.4“個人信息”指在營銷活動中收集、使用或處理的與消費(fèi)者相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于身份信息、聯(lián)系方式及交易記錄。2.5“__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，承諾方承諾所有產(chǎn)品及服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)均符合該標(biāo)準(zhǔn)。3.承諾事項3.1營銷活動合規(guī)3.1.1承諾方承諾所有營銷活動均符合《_________廣告法》《_________反不正當(dāng)競爭法》及協(xié)議約定的相關(guān)要求，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。3.1.2承諾方在營銷活動中使用的所有宣傳材料（包括文字、圖片、視頻等）均需真實(shí)、準(zhǔn)確，并經(jīng)合法授權(quán)。不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或名譽(yù)權(quán)。3.1.3承諾方承諾對營銷活動中的廣告效果進(jìn)行客觀評估，不得夸大產(chǎn)品功效或虛構(gòu)用戶評價。3.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)3.2.1承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)及安全權(quán)。3.2.2承諾方在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)前，必須向消費(fèi)者充分披露產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵信息，包括