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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE在線購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者資料守秘責(zé)任承諾書4篇在線購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者資料守秘責(zé)任承諾書篇1承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定,承諾方就消費(fèi)者資料守秘事宜作出如下承諾:一、基本義務(wù)1.承諾方保證嚴(yán)格遵守國(guó)家及地區(qū)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī),包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《個(gè)人信息保護(hù)法》等。承諾方承諾對(duì)在平臺(tái)購(gòu)物過程中收集、使用的消費(fèi)者資料負(fù)有保密義務(wù),保證資料的真實(shí)性、合法性及完整性。2.承諾方承諾僅將消費(fèi)者資料用于購(gòu)物服務(wù)、訂單處理、客戶服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及提升服務(wù)質(zhì)量等與購(gòu)物相關(guān)的合法目的,未經(jīng)消費(fèi)者明確授權(quán)或法律要求,不得將資料用于其他任何用途。3.承諾方承諾建立完善的消費(fèi)者資料管理制度,明確資料收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,保證資料在各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。4.承諾方承諾對(duì)接觸消費(fèi)者資料的員工進(jìn)行保密培訓(xùn),提高員工的保密意識(shí),保證員工在履行職責(zé)時(shí)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。二、資料管理規(guī)范1.承諾方承諾對(duì)收集的消費(fèi)者資料進(jìn)行分類管理,根據(jù)資料敏感程度采取不同的保護(hù)措施。對(duì)涉及消費(fèi)者隱私的資料,承諾方承諾采取加密存儲(chǔ)、訪問控制等技術(shù)手段進(jìn)行保護(hù)。2.承諾方承諾建立資料安全審計(jì)機(jī)制,定期對(duì)資料管理情況進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)覺并整改潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。承諾方承諾對(duì)資料安全事件進(jìn)行記錄,并按照規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。3.承諾方承諾與第三方服務(wù)提供商簽訂保密協(xié)議,保證第三方在提供服務(wù)過程中對(duì)消費(fèi)者資料履行保密義務(wù)。承諾方承諾對(duì)第三方服務(wù)提供商進(jìn)行資質(zhì)審查,保證其具備相應(yīng)的資料保護(hù)能力。4.承諾方承諾建立資料刪除機(jī)制,消費(fèi)者要求刪除其資料的,承諾方承諾在符合法律規(guī)定的前提下及時(shí)刪除。承諾方承諾對(duì)已刪除的資料進(jìn)行不可逆處理,保證資料無法被恢復(fù)。三、責(zé)任監(jiān)督機(jī)制1.承諾方承諾建立消費(fèi)者資料守秘責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)違反保密規(guī)定的員工或部門進(jìn)行內(nèi)部處理,情節(jié)嚴(yán)重的依法進(jìn)行處罰。2.承諾方承諾設(shè)立消費(fèi)者資料守秘監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督資料管理制度的執(zhí)行情況,處理消費(fèi)者關(guān)于資料保護(hù)的投訴。承諾方承諾定期向消費(fèi)者公布資料守秘監(jiān)督部門的聯(lián)系方式及工作職責(zé)。3.承諾方承諾對(duì)違反保密規(guī)定的員工進(jìn)行離崗培訓(xùn),保證其在離職后仍然履行保密義務(wù)。承諾方承諾與員工簽訂保密協(xié)議,明確其在離職后的保密責(zé)任。4.承諾方承諾對(duì)消費(fèi)者資料守秘工作進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括但不限于資料收集、使用、存儲(chǔ)、刪除等環(huán)節(jié)的合規(guī)性、資料安全事件的發(fā)生情況、員工保密意識(shí)等。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。四、權(quán)利義務(wù)保障1.承諾方承諾尊重消費(fèi)者的知情權(quán),在收集、使用消費(fèi)者資料前,承諾方承諾以顯著方式告知消費(fèi)者資料的收集目的、使用范圍、存儲(chǔ)期限等,并取得消費(fèi)者的同意。2.承諾方承諾保障消費(fèi)者的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利,消費(fèi)者要求訪問其資料的,承諾方承諾在符合法律規(guī)定的前提下提供。消費(fèi)者要求更正其資料的,承諾方承諾及時(shí)更正。消費(fèi)者要求刪除其資料的,承諾方承諾在符合法律規(guī)定的前提下及時(shí)刪除。3.承諾方承諾建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者關(guān)于資料保護(hù)的投訴進(jìn)行及時(shí)處理,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予消費(fèi)者答復(fù)。承諾方承諾對(duì)消費(fèi)者投訴的處理情況進(jìn)行記錄,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4.承諾方承諾對(duì)消費(fèi)者資料守秘工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),根據(jù)法律法規(guī)的變化、消費(fèi)者需求的變化以及技術(shù)發(fā)展,不斷完善資料管理制度,提升資料保護(hù)能力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________在線購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者資料守秘責(zé)任承諾書篇2承諾方:__________________接收方:__________________1.承諾依據(jù)為嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保障消費(fèi)者個(gè)人資料信息安全,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,承諾方自愿就消費(fèi)者資料守秘事宜作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方確認(rèn),消費(fèi)者資料包括但不限于姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、支付信息、購(gòu)物記錄、瀏覽行為等一切與消費(fèi)者相關(guān)的個(gè)人信息。承諾方承諾對(duì)上述資料嚴(yán)格保密,未經(jīng)接收方書面授權(quán)或法律規(guī)定的情形,不得以任何方式泄露、篡改、毀損或用于承諾事項(xiàng)之外的用途。3.行為規(guī)范承諾方及其工作人員在使用、處理消費(fèi)者資料時(shí),應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,保證資料收集、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)符合法律法規(guī)及本承諾約定。具體包括:(1)明確告知消費(fèi)者資料收集目的、方式及范圍,并獲得消費(fèi)者明確同意;(2)采取技術(shù)措施和管理措施,防止資料泄露、丟失或被非法訪問;(3)定期審查資料使用情況,及時(shí)刪除或匿名化處理不再需要的資料;(4)對(duì)接觸消費(fèi)者資料的員工進(jìn)行保密培訓(xùn),明確其法律責(zé)任。4.實(shí)施計(jì)劃承諾方將分階段落實(shí)資料守秘責(zé)任,具體計(jì)劃第一階段:至________年____月____日,完成內(nèi)部資料管理制度修訂,明確各部門職責(zé),并組織全員保密培訓(xùn)。第二階段:至________年____月____日,建立資料安全審計(jì)機(jī)制,每季度進(jìn)行內(nèi)部自查,并完成系統(tǒng)漏洞修復(fù)。第三階段:至________年____月____日,引入加密存儲(chǔ)及訪問控制技術(shù),保證資料在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。后續(xù)階段:根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化資料守秘措施,并配合接收方進(jìn)行監(jiān)督。5.保障措施為有效履行本承諾,承諾方承諾采取以下保障措施:(1)配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)資料守秘工作,保證團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí);(2)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生資料泄露事件,立即啟動(dòng)處置流程,并在24小時(shí)內(nèi)通知接收方;(3)與接收方共同制定資料使用細(xì)則,明確授權(quán)流程及審批權(quán)限;(4)每年投入不少于__________萬元用于資料安全技術(shù)研發(fā)和設(shè)備升級(jí)。6.監(jiān)督與評(píng)估承諾方接受接收方及第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括資料管理制度落實(shí)情況、技術(shù)措施有效性、消費(fèi)者投訴處理等。評(píng)估結(jié)果將作為承諾方改進(jìn)工作的重要依據(jù)。接收方有權(quán)隨時(shí)對(duì)資料守秘情況進(jìn)行檢查,承諾方應(yīng)予以配合。7.違約責(zé)任若承諾方違反本承諾約定,導(dǎo)致消費(fèi)者資料泄露或被濫用,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:(1)依法賠償消費(fèi)者因此遭受的損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害撫慰金;(2)向接收方支付違約金__________元;(3)被列入行業(yè)黑名單,暫停或終止合作關(guān)系。承諾方:__________________(簽名)簽訂日期:__________________年____月____日在線購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者資料守秘責(zé)任承諾書篇3合同編號(hào):__________尊敬的_在線購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方_:本承諾人(以下簡(jiǎn)稱“承諾人”)作為貴平臺(tái)注冊(cè)用戶及潛在消費(fèi)者,基于對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的高度重視以及對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的深刻理解,現(xiàn)就個(gè)人資料守秘責(zé)任事宜,鄭重作出如下承諾:一、總則1.1承諾人充分認(rèn)知并嚴(yán)格遵循《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及貴平臺(tái)制定并公示的《用戶協(xié)議》《隱私政策》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定,就個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等全生命周期管理,明確并履行資料守秘責(zé)任。1.2承諾人承諾其向貴平臺(tái)提供的所有個(gè)人信息,包括但不限于身份信息、聯(lián)系方式、支付信息、收貨地址、消費(fèi)記錄、瀏覽偏好、社交關(guān)系等,均屬真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法,并已獲得相關(guān)主體的合法授權(quán)(如涉及第三方授權(quán))。1.3承諾人確認(rèn),其提供的任何個(gè)人信息均不得包含涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私或其他依法受保護(hù)的信息,亦不得用于任何違法違規(guī)或危害公共安全的活動(dòng)。1.4承諾人承諾對(duì)通過貴平臺(tái)獲取的任何用戶信息或商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)貴平臺(tái)明確書面授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定,不得以任何形式向任何第三方泄露、披露或公開,保證信息安全和用戶權(quán)益。二、信息收集與提供2.1承諾人知悉并同意,貴平臺(tái)僅會(huì)在為提供商品或服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集個(gè)人信息,且會(huì)通過顯著方式(如彈窗通知、協(xié)議條款等)告知收集目的、方式、范圍及法律后果。2.2承諾人承諾主動(dòng)、真實(shí)、完整地填寫注冊(cè)信息及后續(xù)更新資料,并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。貴平臺(tái)將根據(jù)承諾人提供的資料進(jìn)行必要的核驗(yàn),以保證信息符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)范。2.3對(duì)于通過第三方平臺(tái)(如社交賬號(hào)、支付工具等)授權(quán)登錄所涉及的信息收集,承諾人已充分知曉授權(quán)范圍,并同意貴平臺(tái)依據(jù)授權(quán)協(xié)議及法律法規(guī)進(jìn)行信息整合與使用,但貴平臺(tái)需對(duì)通過授權(quán)獲取的信息承擔(dān)獨(dú)立的資料守秘責(zé)任。2.4承諾人承諾,其提供的支付信息將嚴(yán)格按金融機(jī)構(gòu)及支付平臺(tái)的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加密處理和傳輸,貴平臺(tái)負(fù)責(zé)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施,保障支付信息安全。三、信息存儲(chǔ)與安全3.1承諾人理解并接受,貴平臺(tái)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要及法律法規(guī)要求,對(duì)收集的個(gè)人信息進(jìn)行分類存儲(chǔ),并設(shè)定不同的訪問權(quán)限,保證不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的信息隔離。3.2貴平臺(tái)承諾建立并持續(xù)完善信息安全管理體系,采用技術(shù)措施(如加密存儲(chǔ)、防火墻、入侵檢測(cè)等)和管理措施(如權(quán)限控制、安全審計(jì)、員工保密培訓(xùn)等),防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或毀損。3.3承諾人知悉貴平臺(tái)會(huì)根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)需要,對(duì)個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限進(jìn)行設(shè)定,并在期限屆滿后進(jìn)行安全刪除或匿名化處理,除法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘx務(wù)所必需外,不再保留原始信息。3.4針對(duì)涉及高度敏感的個(gè)人資料(如生物識(shí)別信息、金融賬戶密碼等),貴平臺(tái)承諾采取更高級(jí)別的安全保護(hù)措施,并僅在與用戶明確同意或法律法規(guī)要求的情況下進(jìn)行處理。四、信息使用與披露4.1承諾人明確授權(quán)貴平臺(tái)在合法合規(guī)的前提下,基于提供服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場(chǎng)分析、開展?fàn)I銷活動(dòng)、履行法定義務(wù)等目的,對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行合理使用。使用范圍主要包括但不限于:a)提供訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等核心業(yè)務(wù)功能;b)個(gè)性化推薦商品或服務(wù),優(yōu)化用戶界面及交互體驗(yàn);c)進(jìn)行用戶行為分析,評(píng)估服務(wù)效果,改進(jìn)平臺(tái)功能;d)開展會(huì)員管理、積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等會(huì)員活動(dòng);e)向合作伙伴提供經(jīng)用戶授權(quán)或?yàn)橥瓿商囟I(yè)務(wù)所必需的、已脫敏或匿名化的信息;f)依據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求,向部門或其他有權(quán)機(jī)關(guān)提供信息。4.2承諾人特別知悉并同意,在以下情形下,貴平臺(tái)可能需要向第三方披露個(gè)人信息,但將采取必要措施保障信息安全:a)經(jīng)承諾人明確同意或授權(quán);b)為完成承諾人與貴平臺(tái)之間的交易或提供服務(wù),需要與合作伙伴(如物流公司、支付機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)商等)共享信息;c)依據(jù)法律法規(guī)或強(qiáng)制要求,為履行反洗錢、反欺詐、稅務(wù)申報(bào)等法定義務(wù)而披露;d)在發(fā)生破產(chǎn)、清算或涉及訴訟、仲裁等法律程序時(shí),為維護(hù)自身合法權(quán)益而披露;e)為維護(hù)社會(huì)公共利益或保護(hù)用戶及他人重大利益所必需。4.3承諾人理解并同意,貴平臺(tái)與第三方共享信息時(shí),將保證第三方遵守不低于貴平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的資料守秘義務(wù),并對(duì)第三方的不當(dāng)使用承擔(dān)連帶責(zé)任。五、用戶權(quán)利與配合5.1承諾人確認(rèn)其享有法律法規(guī)賦予的個(gè)人信息權(quán)利,包括查閱、復(fù)制、更正、刪除其提供的個(gè)人信息,以及撤回授權(quán)、限制處理、可攜帶其信息等權(quán)利。5.2承諾人承諾通過貴平臺(tái)提供的官方渠道(如用戶中心、客服等)行使個(gè)人信息權(quán)利,并按要求提供身份驗(yàn)證等必要信息,以保障自身合法權(quán)益。5.3承諾人理解并同意,為核實(shí)身份、處理請(qǐng)求或履行義務(wù),貴平臺(tái)可能需要對(duì)其提出的權(quán)利請(qǐng)求進(jìn)行合理驗(yàn)證,并可能需要一定處理時(shí)間。5.4承諾人承諾不濫用個(gè)人信息權(quán)利,不干擾貴平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或他人合法權(quán)益。六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1若承諾人違反本承諾書約定,未經(jīng)授權(quán)泄露、披露或公開他人個(gè)人信息,或利用平臺(tái)信息從事違法違規(guī)活動(dòng),將依法承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任,包括但不限于賠償因信息泄露給受害方造成的損失、支付違約金等。6.2若貴平臺(tái)違反本承諾書約定,未能履行資料守秘責(zé)任,導(dǎo)致承諾人個(gè)人信息泄露、丟失或被不當(dāng)使用,承諾人有權(quán)要求貴平臺(tái)采取補(bǔ)救措施,賠償因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害,并可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。6.3因個(gè)人信息引發(fā)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向貴平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、承諾與生效7.1本承諾書是承諾人與貴平臺(tái)就個(gè)人信息保護(hù)事宜達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議,自承諾人簽署(包括電子簽名、同意等視為簽署)之日起生效,直至承諾人終止使用貴平臺(tái)服務(wù)或雙方另行約定終止。7.2承諾人確認(rèn)已仔細(xì)閱讀、充分理解并完全同意本承諾書的所有條款,并自愿接受其約束。未來貴平臺(tái)對(duì)用戶協(xié)議、隱私政策等文件進(jìn)行的修訂,將另行通知或通過顯著方式公示,承諾人視為已接受修訂內(nèi)容,除非其明確表示反對(duì)。7.3本承諾書未盡事宜,均依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及貴平臺(tái)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本承諾書作為用戶協(xié)議不可分割的一部分,與用戶協(xié)議具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________在線購(gòu)物平臺(tái)消費(fèi)者資料守秘責(zé)任承諾書篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)則與適用范圍1.1本承諾書由消費(fèi)者(以下簡(jiǎn)稱“承諾方”)與在線購(gòu)物平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)共同遵守,旨在明確承諾方對(duì)個(gè)人信息及相關(guān)資料的保密義務(wù)。1.2承諾方系通過平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)的自然人,其提供的個(gè)人信息包括但不限于身份信息、聯(lián)系方式、支付信息及交易記錄等。1.3平臺(tái)承諾依法保護(hù)承諾方個(gè)人信息,但本承諾書僅規(guī)范承諾方對(duì)自身獲取或可能接觸到的平臺(tái)及他人信息的保密行為。2.核心保密義務(wù)2.1承諾方承諾未經(jīng)平臺(tái)書面同意,不得以任何形式披露、轉(zhuǎn)讓、出租或授權(quán)第三方使用平臺(tái)提供的資料或通過平臺(tái)途徑獲取的任何商業(yè)信息、技術(shù)資料或其他敏感數(shù)據(jù)。2.2承諾方應(yīng)妥善保管其賬戶密碼及平臺(tái)授予的任何訪問權(quán)限,不得泄露給無關(guān)人員。若因承諾方過錯(cuò)導(dǎo)致信息泄露,平臺(tái)不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3承諾方僅能以約定目的使用平臺(tái)資料,不得用于任何非法活動(dòng),包括但不限于欺詐、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或干擾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)。2.4對(duì)于承諾方在平臺(tái)交易過程中獲取的商品信息、供應(yīng)商資料等,承諾方不得用于與平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)或損害平臺(tái)利益的行為。2.5承諾方承諾遵守__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證傳輸或存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)符合加密及安全要求,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。3.違約責(zé)任
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