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會(huì)議記錄與決策執(zhí)行跟蹤標(biāo)準(zhǔn)化模板一、適用場(chǎng)景與價(jià)值體現(xiàn)本模板適用于企業(yè)內(nèi)部各類常規(guī)會(huì)議(如周例會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)、專題研討會(huì)等)的記錄與決策執(zhí)行跟蹤,旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)三大核心價(jià)值:一是保證會(huì)議信息完整留存,避免關(guān)鍵內(nèi)容遺漏;二是明確決策事項(xiàng)的責(zé)任主體與時(shí)間節(jié)點(diǎn),杜絕“議而不決、決而不行”;三是實(shí)時(shí)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,形成“會(huì)議-決策-執(zhí)行-反饋”的閉環(huán)管理,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與目標(biāo)達(dá)成率。無(wú)論是中小型企業(yè)還是大型集團(tuán),均可通過(guò)本模板規(guī)范會(huì)議管理,強(qiáng)化執(zhí)行力。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解(一)會(huì)前準(zhǔn)備:明確目標(biāo)與分工確定會(huì)議核心議題:會(huì)議發(fā)起人需提前明確本次會(huì)議的核心目標(biāo)(如“確定Q3產(chǎn)品上線計(jì)劃”“解決跨部門(mén)資源協(xié)作問(wèn)題”),并圍繞目標(biāo)梳理具體議題,避免議題發(fā)散。提前分發(fā)會(huì)議材料:至少提前24小時(shí)將議題背景、相關(guān)數(shù)據(jù)、待討論方案等材料通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)送給參會(huì)人員,保證各方提前熟悉內(nèi)容,提高會(huì)議效率。指定記錄人與跟蹤人:會(huì)議組織者需指定專人擔(dān)任記錄人(負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)記錄討論要點(diǎn)、決策結(jié)果)和跟蹤人(負(fù)責(zé)后續(xù)行動(dòng)項(xiàng)的匯總、分配與進(jìn)度跟進(jìn)),建議記錄人與跟蹤人分設(shè),避免職責(zé)重疊。(二)會(huì)中記錄:聚焦關(guān)鍵信息記錄基礎(chǔ)信息:準(zhǔn)確填寫(xiě)會(huì)議基本信息,包括會(huì)議名稱、時(shí)間(精確到分鐘)、地點(diǎn)(線上會(huì)議需注明平臺(tái)及會(huì)議號(hào))、參會(huì)人員(含主持人、記錄人、核心參會(huì)人、列席人員)、缺席人員及原因。梳理議題討論過(guò)程:按議題順序記錄討論要點(diǎn),重點(diǎn)標(biāo)注不同觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)、共識(shí)點(diǎn),避免逐字逐語(yǔ)記錄,提煉核心結(jié)論(如“關(guān)于A方案,市場(chǎng)部認(rèn)為需增加用戶調(diào)研,技術(shù)部評(píng)估周期需延長(zhǎng)2周,最終決定采納A方案并補(bǔ)充調(diào)研”)。明確決策事項(xiàng)與行動(dòng)項(xiàng):對(duì)會(huì)議達(dá)成的決策,需記錄“決策內(nèi)容”“決策依據(jù)”“決策人”;對(duì)需執(zhí)行的行動(dòng)項(xiàng),需逐項(xiàng)明確“行動(dòng)描述”“負(fù)責(zé)人”“協(xié)作部門(mén)”“完成時(shí)間”“所需資源”,保證“事事有人管、件件有時(shí)限”。(三)會(huì)后整理與分發(fā):保證信息準(zhǔn)確24小時(shí)內(nèi)完成記錄整理:記錄人需根據(jù)會(huì)中筆記,在24小時(shí)內(nèi)整理形成《會(huì)議紀(jì)要》,經(jīng)主持人審核無(wú)誤后,通過(guò)郵件或內(nèi)部協(xié)作工具發(fā)送給所有參會(huì)人員及相關(guān)方,并抄送跟蹤人。同步行動(dòng)項(xiàng)清單:跟蹤人需從《會(huì)議紀(jì)要》中提取所有行動(dòng)項(xiàng),匯總形成《行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表》,明確各行動(dòng)項(xiàng)的當(dāng)前狀態(tài)(“待執(zhí)行”“進(jìn)行中”“已完成”“受阻”),并同步至相關(guān)負(fù)責(zé)人。(四)執(zhí)行跟蹤:閉環(huán)管理定期更新進(jìn)度:負(fù)責(zé)人需按《行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表》中的時(shí)間節(jié)點(diǎn),提前1-2天向跟蹤人反饋執(zhí)行進(jìn)度(如“已完成用戶調(diào)研報(bào)告初稿,待審核”“因供應(yīng)鏈問(wèn)題,物料采購(gòu)延遲3天”);跟蹤人每周匯總各行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)度,形成《執(zhí)行進(jìn)度周報(bào)》發(fā)送給會(huì)議主持人及相關(guān)管理層。異常情況處理:若行動(dòng)項(xiàng)執(zhí)行受阻(如資源不足、外部政策變化等),負(fù)責(zé)人需及時(shí)向跟蹤人及主持人反饋,說(shuō)明原因并提出解決方案(如“申請(qǐng)?jiān)黾?名開(kāi)發(fā)人員支持”“調(diào)整上線時(shí)間至Q4初”),由主持人協(xié)調(diào)解決。閉環(huán)確認(rèn):行動(dòng)項(xiàng)完成后,負(fù)責(zé)人需提交成果物(如報(bào)告、方案、實(shí)物等),由跟蹤人核對(duì)確認(rèn)后,在《行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表》中更新?tīng)顟B(tài)為“已完成”,并歸檔相關(guān)材料。三、核心模板工具表單表1:會(huì)議基本信息與議題記錄表會(huì)議名稱會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分-時(shí)分會(huì)議地點(diǎn)(線上請(qǐng)注明平臺(tái)/會(huì)議號(hào))主持人記錄人跟蹤人參會(huì)人員(含主持人、核心參會(huì)人、列席人員,用號(hào)代替姓名,如:經(jīng)理、*主管)缺席人員(姓名及原因,如:病假、出差)議題編號(hào)議題內(nèi)容討論要點(diǎn)決策結(jié)果/結(jié)論1(如:Q3產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)排序)(各方觀點(diǎn)分歧、共識(shí))(如:確定優(yōu)先開(kāi)發(fā)A、B功能,C功能延后)2(如:市場(chǎng)推廣預(yù)算分配)(各部門(mén)需求、預(yù)算依據(jù))(如:市場(chǎng)部預(yù)算50萬(wàn),運(yùn)營(yíng)部預(yù)算20萬(wàn))表2:行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表行動(dòng)項(xiàng)編號(hào)行動(dòng)描述負(fù)責(zé)人協(xié)作部門(mén)計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間當(dāng)前狀態(tài)成果物/備注ACT-001完成用戶調(diào)研報(bào)告并提交審核*主管市場(chǎng)部2023-08-152023-08-16已完成《用戶調(diào)研報(bào)告V1.0》ACT-002協(xié)調(diào)技術(shù)部完成A功能開(kāi)發(fā)*經(jīng)理技術(shù)部、產(chǎn)品部2023-08-30-進(jìn)行中目前進(jìn)度60%,需增加1名開(kāi)發(fā)人員ACT-003制定Q3市場(chǎng)推廣方案初稿*專員設(shè)計(jì)部2023-08-20-待執(zhí)行待提供品牌視覺(jué)素材表3:會(huì)議紀(jì)要模板(簡(jiǎn)化版)會(huì)議名稱:[項(xiàng)目周例會(huì)]時(shí)間:2023年X月X日14:00-16:00地點(diǎn):會(huì)議室A/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議:X)主持人:*總參會(huì)人員:經(jīng)理(產(chǎn)品部)、主管(技術(shù)部)、專員(市場(chǎng)部)、助理(運(yùn)營(yíng)部)一、議題討論與決策議題1:項(xiàng)目進(jìn)度同步技術(shù)部*主管匯報(bào):A功能開(kāi)發(fā)已完成80%,測(cè)試階段發(fā)覺(jué)2個(gè)兼容性問(wèn)題,預(yù)計(jì)2天內(nèi)修復(fù)。決策:同意按計(jì)劃推進(jìn),*主管需每日17:00前在項(xiàng)目群同步測(cè)試進(jìn)度。議題2:市場(chǎng)推廣資源需求市場(chǎng)部*專員提出:需設(shè)計(jì)部支持3張推廣海報(bào),8月18日前初稿交付。決策:設(shè)計(jì)部*經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源,保證按時(shí)交付,海報(bào)風(fēng)格需符合品牌調(diào)性。二、行動(dòng)項(xiàng)匯總行動(dòng)描述負(fù)責(zé)人完成時(shí)間協(xié)作部門(mén)同步A功能測(cè)試進(jìn)度*主管每日17:00產(chǎn)品部完成推廣海報(bào)初稿*經(jīng)理8月18日市場(chǎng)部抄送:項(xiàng)目組全體成員、管理層*總記錄人:*助理審核人:*總?cè)掌冢?023年X月X日四、使用關(guān)鍵點(diǎn)與常見(jiàn)問(wèn)題規(guī)避(一)記錄準(zhǔn)確性:避免“模糊表述”決策結(jié)果和行動(dòng)項(xiàng)需具體明確,避免使用“盡快”“適時(shí)”等模糊詞匯,例如“盡快完成用戶調(diào)研”應(yīng)改為“8月15日前完成1000份用戶問(wèn)卷調(diào)研并形成報(bào)告”。人員姓名用“號(hào)+崗位/姓名”代替(如“經(jīng)理”“*主管”),保證信息可追溯的同時(shí)保護(hù)隱私。(二)執(zhí)行閉環(huán):杜絕“重記錄、輕跟蹤”跟蹤人需主動(dòng)跟進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)度,而非等待負(fù)責(zé)人反饋,對(duì)逾期2天以上的行動(dòng)項(xiàng)及時(shí)預(yù)警,并協(xié)助分析原因。每次會(huì)議需回顧上期行動(dòng)項(xiàng)完成情況,未完成的需說(shuō)明原因及下一步計(jì)劃,避免“舊賬未清又添新賬”。(三)責(zé)任明確:避免“多頭負(fù)責(zé)”每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)僅指定1名主要負(fù)責(zé)人,協(xié)作部門(mén)需在“協(xié)作部門(mén)”欄明確,避免“都管都不管”的情況。決策事項(xiàng)需標(biāo)注

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