外賣平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同樣本合同編號(hào)：_________甲方（外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：名稱：________________________|統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：________________________|聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)提供方，如商家/配送服務(wù)商）：名稱：________________________|統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________地址：________________________|聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方運(yùn)營(yíng)“XXX外賣平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），為用戶提供外賣服務(wù)信息發(fā)布、交易撮合等服務(wù)；乙方具備餐飲服務(wù)/配送服務(wù)資質(zhì)，希望通過平臺(tái)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.業(yè)務(wù)范圍：乙方在平臺(tái)發(fā)布餐飲服務(wù)（或配送服務(wù)）相關(guān)信息，接受用戶訂單并按約定提供餐品制作、配送等服務(wù)；甲方為乙方提供訂單管理、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷推廣等技術(shù)及服務(wù)支持。2.服務(wù)區(qū)域：乙方服務(wù)區(qū)域以平臺(tái)公示及雙方確認(rèn)的范圍為準(zhǔn)，不得超范圍接單或提供服務(wù)。3.服務(wù)期限：本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前30日，雙方無異議則自動(dòng)續(xù)期____年；若一方提出終止，需提前45日書面通知對(duì)方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)平臺(tái)管理：甲方有權(quán)制定并更新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則（含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處理辦法等），乙方應(yīng)遵守規(guī)則；否則甲方有權(quán)采取警告、限流、暫停服務(wù)直至解除協(xié)議等措施。信息審核：甲方對(duì)乙方提交的資質(zhì)文件、餐品信息、宣傳內(nèi)容等進(jìn)行形式審核，審核通過后方可上線；乙方對(duì)信息真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。技術(shù)支持：甲方保障平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)處理乙方反饋的技術(shù)故障；因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前24小時(shí)通知乙方（不可抗力除外）。數(shù)據(jù)提供：甲方定期向乙方提供訂單數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等統(tǒng)計(jì)信息，協(xié)助乙方優(yōu)化服務(wù)；數(shù)據(jù)使用需遵守本協(xié)議保密條款。（二）乙方權(quán)利義務(wù)資質(zhì)合規(guī)：乙方應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等），并向甲方提交真實(shí)有效的資質(zhì)文件；資質(zhì)過期或失效的，應(yīng)在3日內(nèi)更新，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量：乙方保證餐品（或配送服務(wù)）符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、約定的質(zhì)量要求，配送時(shí)效符合平臺(tái)及行業(yè)規(guī)范；因餐品質(zhì)量、配送延誤等引發(fā)的用戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括但不限于退款、補(bǔ)償用戶損失等）。費(fèi)用結(jié)算：乙方應(yīng)按約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，保證結(jié)算賬戶信息真實(shí)有效；因乙方賬戶問題導(dǎo)致結(jié)算延誤的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。用戶信息保護(hù)：乙方及其員工不得泄露、濫用通過平臺(tái)獲取的用戶信息（如姓名、聯(lián)系方式、地址等），否則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及違約責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算1.費(fèi)用構(gòu)成（可根據(jù)合作模式選擇）：技術(shù)服務(wù)費(fèi)：按訂單交易額的____%計(jì)算（或固定金額____/月），用于平臺(tái)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。營(yíng)銷推廣費(fèi)：乙方參與甲方營(yíng)銷活動(dòng)的，按活動(dòng)規(guī)則支付推廣費(fèi)用（如滿減補(bǔ)貼、廣告位費(fèi)用等）。其他費(fèi)用：如違約金、賠償金等，按本協(xié)議約定或?qū)嶋H損失計(jì)算。2.結(jié)算周期：雙方約定結(jié)算周期為____（如“自然周”“自然月”），甲方在周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)提供對(duì)賬單，乙方應(yīng)在收到對(duì)賬單后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；確認(rèn)無異議的，甲方在____個(gè)工作日內(nèi)完成款項(xiàng)結(jié)算。3.支付方式：乙方應(yīng)通過____（如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付）向甲方指定賬戶付款，付款信息以甲方書面通知為準(zhǔn)。4.發(fā)票要求：甲方應(yīng)向乙方提供符合法律規(guī)定的發(fā)票，乙方需向甲方提供費(fèi)用對(duì)應(yīng)的合規(guī)票據(jù)（如乙方為商家，需提供餐飲服務(wù)發(fā)票；為配送商，需提供運(yùn)輸服務(wù)發(fā)票）。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、定價(jià)體系等）、技術(shù)秘密（如平臺(tái)算法、系統(tǒng)架構(gòu)等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議目的的活動(dòng)。本條款的保密期限為協(xié)議生效之日起____年，協(xié)議終止后仍具有約束力。五、違約責(zé)任1.甲方違約：若甲方未按約定提供技術(shù)支持、結(jié)算款項(xiàng)，應(yīng)按逾期金額的____%/日向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償實(shí)際損失。2.乙方違約：若乙方提供虛假資質(zhì)、餐品信息，或違反食品安全法規(guī)，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，乙方應(yīng)向甲方支付違約金____（或訂單總額的____%），并賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于行政罰款、用戶索賠、品牌損失等）。若乙方拖欠服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日應(yīng)按未付金額的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)、凍結(jié)賬戶資金，并通過法律途徑追償。3.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行政行為等不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供證明文件；雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（甲方/乙方）住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)，如“提交XX仲裁委員會(huì)仲裁”）。七、其他條款1.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議變更：任何對(duì)本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，需雙方書面確認(rèn)后方可生效。3.通知與送達(dá)：雙方確認(rèn)本協(xié)議首頁的聯(lián)系信息為有效送達(dá)地址，任何通知以書面形式（含郵件、短信）送達(dá)該地址即視為有效；信息變更的，應(yīng)在3日內(nèi)書面通知對(duì)方。4.附則：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議；補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________|乙方（蓋章）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____|法定代表人/