安防售后委托協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有安防相關(guān)設(shè)備及系統(tǒng)，并需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供安防售后維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供安防售后維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）安防設(shè)備及系統(tǒng)范圍1.監(jiān)控系統(tǒng)涵蓋甲方辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所安裝的所有監(jiān)控?cái)z像頭，包括但不限于高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、球機(jī)、槍機(jī)等，共計(jì)[X]臺(tái)。這些攝像頭分布于各個(gè)關(guān)鍵位置，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控人員活動(dòng)、物資流動(dòng)等情況，確保場(chǎng)所安全。監(jiān)控設(shè)備品牌為[品牌名稱]，型號(hào)包括[具體型號(hào)1]、[具體型號(hào)2]等。2.報(bào)警系統(tǒng)由入侵報(bào)警探測(cè)器、報(bào)警主機(jī)、聲光報(bào)警器等組成的報(bào)警系統(tǒng)，安裝于甲方建筑物的周界、門窗及重要區(qū)域。探測(cè)器類型有紅外對(duì)射探測(cè)器[X]組、門磁探測(cè)器[X]個(gè)、緊急按鈕[X]個(gè)等，報(bào)警主機(jī)型號(hào)為[主機(jī)型號(hào)]，具備與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)及遠(yuǎn)程報(bào)警功能。3.門禁系統(tǒng)包括門禁控制器、讀卡器、電控鎖等設(shè)備，分布于甲方各出入口及重要房間。可實(shí)現(xiàn)刷卡、指紋、密碼等多種開門方式，用于人員出入權(quán)限管理。門禁設(shè)備品牌為[品牌名稱]，控制器型號(hào)為[具體型號(hào)]，讀卡器支持多種識(shí)別方式，電控鎖為電磁鎖[X]把、機(jī)械鎖[X]把。（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.設(shè)備維護(hù)定期對(duì)安防設(shè)備進(jìn)行巡檢，每月至少一次，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括攝像頭圖像清晰度、報(bào)警系統(tǒng)靈敏度、門禁設(shè)備開鎖功能等。清潔設(shè)備表面灰塵，確保設(shè)備散熱良好，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障排查與維修，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案并盡快完成修復(fù)。2.系統(tǒng)升級(jí)根據(jù)安防技術(shù)發(fā)展及甲方實(shí)際需求，乙方負(fù)責(zé)對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的錄像存儲(chǔ)策略優(yōu)化、報(bào)警系統(tǒng)的防誤報(bào)功能增強(qiáng)、門禁系統(tǒng)的權(quán)限管理模塊更新等。升級(jí)工作應(yīng)在不影響甲方正常使用安防系統(tǒng)的前提下進(jìn)行，升級(jí)周期為每[X]年一次。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份周期為每周一次。備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于乙方提供的安全存儲(chǔ)設(shè)備中，并保存[X]個(gè)月。如甲方因特殊原因需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)開始恢復(fù)工作，并確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方可通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式獲取技術(shù)幫助。同時(shí)，乙方應(yīng)定期為甲方相關(guān)人員提供安防系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、日常維護(hù)、常見故障處理等，每年至少[X]次，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安防售后維護(hù)服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供安防設(shè)備及系統(tǒng)的詳細(xì)資料，包括設(shè)備清單、安裝位置、使用說(shuō)明書、維護(hù)記錄等，以便乙方更好地了解設(shè)備情況，開展維護(hù)工作。為乙方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助，如安排人員配合乙方進(jìn)行設(shè)備巡檢、系統(tǒng)升級(jí)等工作，保障乙方能夠順利進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行操作。按照協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開展或造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的安防售后維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)安防設(shè)備及系統(tǒng)存在潛在安全隱患或可能影響正常使用的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提供合理的解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方提供的設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等所有服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫:[大寫金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開始提供服務(wù)。在服務(wù)滿半年后的[X]個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要協(xié)助或擅自更改、拆卸安防設(shè)備及系統(tǒng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于維修費(fèi)用、設(shè)備更換費(fèi)用、差旅費(fèi)、誤工費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致安防設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)故障或不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換設(shè)備，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議