客戶索賠協(xié)議書范本甲方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方之間就[具體標的物或服務名稱]存在相關交易，現(xiàn)因[簡述索賠事由]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定，就甲方提出的索賠事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.名稱：[詳細的標的物名稱或服務項目名稱]2.規(guī)格型號：[如有，請詳細注明]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.交付時間：[準確的交付時間]5.交付地點：[詳細地址]6.服務內容（如有）：[對服務內容進行全面、細致的描述，包括服務標準、流程、應達到的效果等]二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方對因其[違約行為或導致索賠的原因]給甲方造成的損失進行賠償。有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行相應的義務，包括但不限于支付賠償款、采取補救措施等。2.義務向乙方如實陳述索賠事項的詳細情況，提供相關證據(jù)材料，確保所提供信息真實、準確、完整。在乙方履行賠償義務后，按照本協(xié)議約定，不再就同一索賠事項向乙方主張權利（除非出現(xiàn)新的、與本次索賠相關且足以影響協(xié)議履行的情況）。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方提出的索賠事項及證據(jù)進行核實、審查，要求甲方補充或修正相關材料。在認為甲方索賠不合理時，有權提出異議，并要求甲方提供進一步的說明或證據(jù)。2.義務對甲方提出的索賠事項進行認真調查、核實，在本協(xié)議約定的期限內給予甲方明確的答復。若乙方認可甲方的索賠請求，應按照本協(xié)議約定的方式和期限向甲方支付賠償款或采取其他補救措施。承擔因自身[違約行為或導致索賠的原因]給甲方造成損失的賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等（具體賠償范圍按照本協(xié)議約定及相關法律規(guī)定確定）。三、索賠金額及支付方式（一）索賠金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方應向甲方支付的索賠金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此金額是基于甲方所遭受的損失以及雙方對責任的認定，包括但不限于以下各項損失的合計：1.直接損失：[詳細列舉直接損失的項目及金額，如貨物損失金額、維修費用金額等]2.間接損失：[說明間接損失的構成及計算依據(jù)，如因標的物問題導致的生產(chǎn)停滯造成的額外人工成本、原材料浪費損失等]3.可得利益損失：[闡述可得利益損失的具體情況，如因交易受阻未能實現(xiàn)的預期利潤等]（二）支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，將索賠金額一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、違約條款（一）甲方違約若甲方違反本協(xié)議約定，未如實陳述索賠事項或提供虛假證據(jù)材料，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失確定，包括但不限于乙方為處理索賠事項所支付的調查費用、律師費用、賠償給第三方的費用等。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限支付索賠金額，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方立即支付全部索賠金額及違約金，同時乙方應承擔甲方因主張權利所產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.若乙方對甲方提出的索賠事項無故拖延處理或拒絕承擔賠償責任，除應按照本協(xié)議約定支付索賠金額外，還應按照索賠金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔甲方為解決爭議所產(chǎn)生的全部費用。五、爭議解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方