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文檔簡介
天津旅行社合同范本甲方(旅行社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(游客):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方有旅游出行需求,甲方具備提供旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱,詳細(xì)說明從出發(fā)地到目的地,途經(jīng)的主要地點(diǎn)及停留時(shí)間等]2.行程日期:出發(fā)日期為年月日,預(yù)計(jì)返回日期為年月日,共計(jì)天夜。3.行程內(nèi)容:第一天:從[出發(fā)地點(diǎn)]出發(fā),乘坐[交通工具名稱及班次]前往[目的地城市名稱],抵達(dá)后入住[酒店名稱及星級]。第二天:早餐后前往[景點(diǎn)名稱1]游覽,參觀[景點(diǎn)特色介紹],下午前往[景點(diǎn)名稱2],體驗(yàn)[相關(guān)特色活動(dòng)或項(xiàng)目]。第三天:……(依次詳細(xì)描述每一天的行程安排,包括景點(diǎn)、活動(dòng)、用餐地點(diǎn)、住宿安排等)二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容1.交通服務(wù):甲方負(fù)責(zé)安排乙方全程的交通服務(wù),確保交通方式安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。去程乘坐[交通工具名稱及詳細(xì)信息,如航班號、車次等],返程乘坐[交通工具名稱及詳細(xì)信息]。如因不可抗力因素導(dǎo)致交通延誤、變更或取消,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方采取合理的解決方案。2.住宿服務(wù):全程安排入住[酒店名稱及星級列表],確保住宿環(huán)境干凈、整潔、安全,符合相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)。酒店提供的服務(wù)包括但不限于每日早餐,以及按照酒店規(guī)定的其他服務(wù)項(xiàng)目。如乙方對住宿安排有特殊要求,應(yīng)提前告知甲方,甲方應(yīng)盡量滿足乙方需求,如因特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.餐飲服務(wù):全程安排[X]次正餐,正餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元,菜品應(yīng)符合當(dāng)?shù)乜谖肚冶WC衛(wèi)生、營養(yǎng)。早餐在入住酒店享用,正餐安排在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢诒牟蛷d,具體餐廳名稱在行程中提前告知乙方。因乙方個(gè)人原因放棄用餐,甲方不予退費(fèi)。4.導(dǎo)游服務(wù):甲方安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游全程陪同服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、歷史文化及風(fēng)俗習(xí)慣,為乙方提供專業(yè)的講解和引導(dǎo)。導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答乙方的疑問,處理行程中出現(xiàn)的問題,保障乙方的旅游體驗(yàn)。導(dǎo)游在服務(wù)過程中應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得強(qiáng)制乙方消費(fèi)或進(jìn)行其他違規(guī)行為。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用:本旅游行程總費(fèi)用為人民幣元整(大寫:元整)。2.費(fèi)用包含:交通費(fèi)用(往返機(jī)票/車票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用);住宿費(fèi)用(按照行程安排的酒店住宿費(fèi)用);餐飲費(fèi)用(按照約定的正餐及早餐費(fèi)用);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;景點(diǎn)門票費(fèi)用;旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用(如甲方統(tǒng)一購買)。3.費(fèi)用不包含:行程中未提及的個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目,如自費(fèi)景點(diǎn)門票、娛樂項(xiàng)目費(fèi)用、購物費(fèi)用等;因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用,如交通延誤產(chǎn)生的改簽費(fèi)用、住宿額外增加的費(fèi)用等;因乙方個(gè)人原因?qū)е碌馁M(fèi)用增加,如自行變更行程、提前返程等產(chǎn)生的費(fèi)用。4.支付方式:乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的%作為定金,即人民幣元整(大寫:元整)。剩余旅游費(fèi)用在出發(fā)前日內(nèi)支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后及時(shí)開具收款憑證。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程,但應(yīng)提前通知乙方,并說明調(diào)整的原因及對乙方的影響。如因調(diào)整行程給乙方造成損失的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。對乙方在旅游過程中的違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和制止,如乙方不聽勸阻造成自身或他人損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.義務(wù):按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等信息,確保乙方充分了解旅游活動(dòng)的相關(guān)情況。負(fù)責(zé)辦理乙方旅游所需的證件、手續(xù)等,如因甲方原因?qū)е伦C件、手續(xù)辦理延誤或無法辦理,影響乙方旅游行程的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。妥善保管乙方在旅游過程中交付的行李、物品等,如有遺失或損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,但因乙方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的除外。按照合同約定為乙方購買旅游意外險(xiǎn)(如甲方統(tǒng)一購買),并確保保險(xiǎn)的有效性和完整性。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見和建議。因不可抗力或甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照合同約定進(jìn)行的,乙方有權(quán)要求甲方采取合理的解決方案,如調(diào)整行程、退費(fèi)等。2.義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為乙方安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致自身或他人損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,配合甲方及導(dǎo)游的安排,不得擅自離團(tuán)或脫隊(duì)。如因乙方擅自離團(tuán)或脫隊(duì)導(dǎo)致自身或他人損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。在旅游過程中愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照合同約定提供服務(wù),如降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少服務(wù)項(xiàng)目等,應(yīng)退還乙方未提供服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用,并按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或變更,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方已支付的旅游費(fèi)用、因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用、乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失等。若甲方未按照合同約定為乙方購買旅游意外險(xiǎn)或保險(xiǎn)無效,導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受意外事故無法獲得保險(xiǎn)賠償?shù)?,甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除合同,并沒收乙方已支付的定金,乙方還應(yīng)支付尚未支付的旅游費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若乙方擅自離團(tuán)或脫隊(duì),甲方不退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,且乙方應(yīng)承擔(dān)因擅自離團(tuán)或脫隊(duì)給甲方及其他游客造成的損失。若乙方違反國家法律法規(guī)或旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或
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