2025移動公司招聘裝維面試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.在FTTH光接入網(wǎng)中，OLT與ONU之間的最大邏輯距離（不考慮光功率預(yù)算）由G.984.1規(guī)定為：A.10km??B.20km??C.40km??D.60km答案：B2.裝維人員使用OTDR測試發(fā)現(xiàn)1310nm波長下某點(diǎn)出現(xiàn)明顯“臺階”損耗，但1550nm波長下?lián)p耗幾乎不變，最可能的故障原因是：A.宏彎??B.微彎??C.連接器污染??D.光纖裂紋答案：A3.移動公司要求家庭寬帶裝機(jī)完成后，在光貓側(cè)測得下行光功率應(yīng)滿足：A.≥–27dBm??B.≥–25dBm??C.≥–24dBm??D.≥–22dBm答案：C4.當(dāng)用戶投訴“千兆寬帶測速僅能達(dá)到200Mbps”，裝維工程師首先應(yīng)排查：A.光貓是否支持千兆??B.用戶路由器WAN口協(xié)商速率??C.用戶電腦網(wǎng)卡驅(qū)動??D.OLT上行帶寬利用率答案：B5.在IPv6地址“2409:8807:802::/48”中，移動公司通常將該前綴再向下劃分給家庭用戶的前綴長度為：A./52??B./56??C./60??D./64答案：D6.裝維人員使用網(wǎng)線測試儀發(fā)現(xiàn)第3芯線斷路，但用戶仍能獲得百兆速率，其原因是：A.百兆僅使用1、2、3、6四芯??B.自動降速到十兆??C.測試儀誤報??D.網(wǎng)線為屏蔽類型答案：A7.移動集團(tuán)規(guī)范要求，新裝寬帶必須在完成施工后多少小時內(nèi)完成資源系統(tǒng)回單？A.1h??B.2h??C.4h??D.24h答案：B8.在GPON系統(tǒng)中，TCONT類型5固定帶寬為100Mbps，保證帶寬為200Mbps，最大帶寬為1Gbps，則該TCONT在擁塞時最高可獲得的帶寬為：A.100Mbps??B.200Mbps??C.1Gbps??D.由系統(tǒng)動態(tài)調(diào)度決定答案：C9.用戶家為復(fù)式結(jié)構(gòu)，WiFi6路由器放在一樓客廳，二樓臥室信號弱，裝維工程師最合理的優(yōu)化方案是：A.直接更換更高功率天線??B.在樓梯口增加一臺WiFi5中繼器??C.采用Mesh回程有線組網(wǎng)，二樓再放一臺WiFi6路由器??D.建議用戶自行購買電力貓答案：C10.根據(jù)《中國移動家庭寬帶現(xiàn)場裝維服務(wù)規(guī)范》，上門前必須提前多少分鐘電話預(yù)約？A.10min??B.20min??C.30min??D.60min答案：C二、多項選擇題（每題3分，共30分，多選少選均不得分）11.以下哪些屬于GPON下行波長？A.1310nm??B.1490nm??C.1550nm??D.1577nm答案：B、D12.裝維工程師在樓道分纖箱熔接時，必須佩戴：A.絕緣手套??B.防激光護(hù)目鏡??C.防靜電手環(huán)??D.安全帽答案：B、D13.造成光貓注冊失?。↙OID認(rèn)證不通過）的常見原因有：A.OLT未配置SN??B.用戶輸入LOID含空格??C.光功率過載??D.光貓為異廠家版本答案：A、B、C、D14.下列哪些指標(biāo)屬于中國移動“千兆寬帶”交付必測項？A.下行≥900Mbps??B.上行≥50Mbps??C.時延≤20ms??D.丟包率≤0.1%答案：A、B、C、D15.用戶家中已布放超五類線，但長度達(dá)到90米，仍想穩(wěn)定跑千兆，應(yīng)：A.更換六類線??B.測試四對全通及串?dāng)_??C.降低協(xié)商速率到百兆??D.增加中繼交換機(jī)答案：A、B16.關(guān)于WiFi6的OFDMA技術(shù)，以下說法正確的是：A.可同時服務(wù)多終端??B.提升單終端峰值速率??C.降低時延??D.需要終端芯片支持答案：A、C、D17.裝維人員發(fā)現(xiàn)分光器端口損壞，正確的處理流程包括：A.立即熱熔修復(fù)??B.拍照回傳綜調(diào)??C.更換新分光器并登記資產(chǎn)碼??D.通知網(wǎng)管刷新PON口光模塊答案：B、C、D18.以下哪些操作會引起光模塊光功率告警？A.強(qiáng)行彎折尾纖半徑<30mm??B.使用酒精棉簽擦拭插頭后未吹干??C.光口未加蓋防塵帽長期裸露??D.使用非APC接頭對接答案：A、B、C、D19.用戶電視出現(xiàn)“錯誤代碼30005”，可能原因有：A.機(jī)頂盒未獲取到IP??B.組播vlan未透傳??C.光貓端口被限速??D.用戶欠費(fèi)停機(jī)答案：A、B、C、D20.裝維工程師在高層住宅外墻打孔時，必須：A.避開承重梁??B.佩戴安全帶??C.樓下設(shè)置警戒區(qū)??D.使用水鉆接漏電保護(hù)答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）21.GPON的下行幀周期固定為125μs。答案：√22.光貓電源適配器輸出12V/1A，可用同接口19V筆記本電源臨時替代。答案：×23.用戶側(cè)測速達(dá)標(biāo)但網(wǎng)頁打開慢，可能是DNS解析異常。答案：√24.在XPON網(wǎng)絡(luò)中，同一PON口下ONU的SN碼可以重復(fù)。答案：×25.使用FastConnector（快速連接器）無需光纖端面切割刀。答案：×26.中國移動要求所有入戶光纜必須加貼阻燃標(biāo)識。答案：√27.WiFi6E指在6GHz頻段引入的WiFi6擴(kuò)展。答案：√28.當(dāng)光功率計顯示–15dBm時，說明光貓接收光功率過高，需加5dB衰減器。答案：×29.用戶自購路由器撥號失敗，裝維工程師可拒絕維護(hù)。答案：×30.裝維完工后必須教會用戶關(guān)注“中國移動智慧家庭”公眾號自助排障。答案：√四、填空題（每空2分，共20分）31.在GPON中，下行采用________（廣播/單播）方式，上行采用________（TDMA/CDMA）方式。答案：廣播，TDMA32.光纖冷接子平均插入損耗應(yīng)≤________dB，回波損耗≥________dB。答案：0.3，4033.中國移動家庭寬帶默認(rèn)IPv4私網(wǎng)地址段為10.________.0.0/16。答案.任何0–255均可，示例：10.6634.六類線線規(guī)為AWG________，單芯裸銅直徑約________mm。答案：23，0.5735.光貓超級管理員賬號密碼默認(rèn)印在機(jī)身標(biāo)簽，但部分省份已改為________（動態(tài)密碼/統(tǒng)一密碼）方式。答案：動態(tài)密碼36.用戶投訴“晚上高峰卡頓”，若OLT上行口利用率>________%，即可判定為擁塞。答案：8037.在《中國移動光寬服務(wù)“五個一”標(biāo)準(zhǔn)》中，“一張服務(wù)卡”必須粘貼于________位置。答案：光貓機(jī)身背面38.當(dāng)使用1310nm光模塊時，光纖鏈路預(yù)算=發(fā)射光功率________dBm–接收靈敏度________dBm。答案：+2，–2839.裝維人員上門必須穿戴“________”標(biāo)識的工作服，佩戴________證。答案：中國移動，工牌40.用戶家為FTTR方案，主光貓與從光貓之間采用________（波長/介質(zhì)）進(jìn)行________（點(diǎn)對點(diǎn)/點(diǎn)對多點(diǎn)）組網(wǎng)。答案：1577nm單纖，點(diǎn)對點(diǎn)五、簡答題（每題10分，共30分）41.某小區(qū)大量用戶同時出現(xiàn)光貓掉電重啟，現(xiàn)場測量插座電壓僅180V，請給出完整排查與解決步驟。答案：1）使用萬用表測量插座電壓，確認(rèn)低于198V國標(biāo)下限；2）檢查用戶家中大功率電器，排除內(nèi)部短路；3）用穩(wěn)壓器臨時升壓至220V，觀察光貓是否重啟；4）聯(lián)系物業(yè)檢查公變輸出，發(fā)現(xiàn)變壓器零線銹蝕；5）報修供電局，臨時調(diào)配備用變壓器；6）向用戶解釋原因并留下應(yīng)急電話；7）回單注明“外部供電異常，已協(xié)調(diào)供電局處理”。42.用戶辦理1000M寬帶，現(xiàn)場使用筆記本測速僅400M，已排除光功率、網(wǎng)線、路由器問題，請給出進(jìn)一步排查思路。答案：1）檢查筆記本網(wǎng)卡協(xié)商速率，確認(rèn)1Gbps全雙工；2）查看任務(wù)管理器是否后臺下載占用；3）更換測速服務(wù)器，使用移動內(nèi)網(wǎng)FTP測速；4）關(guān)閉筆記本節(jié)能模式，電源管理調(diào)至最高性能；5）使用USB3.0轉(zhuǎn)千兆網(wǎng)卡對比測試，排除板載網(wǎng)卡老化；6）檢查光貓是否開啟流控，關(guān)閉后復(fù)測；7）在OLT側(cè)做本地環(huán)回，打流測試可達(dá)940Mbps，證明線路無瓶頸；8）最終定位為用戶筆記本SSD讀寫僅200MB/s，無法緩存高速數(shù)據(jù)，建議更換NVMe硬盤后測速達(dá)標(biāo)。43.描述一次完整的“光纖入戶暗管穿纜”施工流程，并指出關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。答案：1）預(yù)約用戶確認(rèn)時間，穿戴鞋套入戶；2）使用管道探測儀確認(rèn)暗管走向及堵塞點(diǎn)；3）選擇2.0mm低摩擦皮線光纜，端頭用魚線牽引繩加固；4）在樓道分纖箱預(yù)留1m余長，入戶后預(yù)留0.5m；5）穿管時勻速推送，遇阻使用潤滑劑，禁止猛拉；6）關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：?a.牽引張力≤80N；?b.彎曲半徑≥30mm；?c.管口加護(hù)套防割；7）穿通后用紅光筆打光確認(rèn)無斷纖；8）使用熱熔方式成端，插入損耗≤0.08dB；9）雙面膠固定隱形槽，美觀無釘；10）拍照上傳“暗管穿纜”標(biāo)簽，錄入資源系統(tǒng)。六、綜合實(shí)操題（40分）44.場景：某別墅三層，已預(yù)埋六類線到每層弱電箱，用戶要求實(shí)現(xiàn)“真千兆+無縫漫游+IPTV+NAS遠(yuǎn)程訪問”?，F(xiàn)有設(shè)備：10GEPON光貓（4口千兆+1口10G）、WiFi6路由器3臺、NAS一臺。請給出拓?fù)鋱D、IP規(guī)劃、VLAN劃分、配置要點(diǎn)及驗(yàn)收測試表。答案：拓?fù)鋱D：光貓10G口→（萬兆光模塊）→一樓弱電箱萬兆交換機(jī)→三臺路由器Mesh有線回程；NAS接交換機(jī)；IPTV口接獨(dú)立VLAN至各路由器Guest口。IP規(guī)劃：主網(wǎng)段：/24，DHCP池1.50–1.199；NAS：靜態(tài)1.10；路由器管理：1.2–1.4；訪客網(wǎng)：/24，VLAN5；IPTV：組播VLAN51，用戶側(cè)隔離。VLAN劃分：VLAN1：家庭內(nèi)網(wǎng)；VLAN5：訪客網(wǎng)，禁止訪問內(nèi)網(wǎng)；VLAN51：IPTV，綁定端口2；VLAN100：管理網(wǎng)，僅交換機(jī)與路由器。配置要點(diǎn)：1）光貓橋接，關(guān)閉DHCP，由主路由PPPoE撥號；2）開啟IPv6，PD前綴2409:8807:802:1::/56，每層路由器自動獲取/60；3）Mesh關(guān)閉自動優(yōu)化，手動指定5GHz信道36、52、100；4）NAS開啟鏈路聚合，雙千兆負(fù)載均衡；5）防火墻規(guī)則：禁止訪客網(wǎng)訪問1.0/24，允許訪問NAS445端口；6）遠(yuǎn)程訪問：NAS使用移動DDNS+SSL證書，端口443轉(zhuǎn)發(fā)。驗(yàn)收測試表：|項目|工具|指標(biāo)|實(shí)測值|結(jié)果||千兆速率|iPerf3|≥940Mbps|948Mbps|合格||漫游丟包|WiFi魔盒|0/1000|0|合格||時延|Ping|≤10ms|6ms|合格||IPTV|組播流|無花屏|正常|合格||遠(yuǎn)程訪問|4G網(wǎng)絡(luò)|HTTPS≤500ms|320ms|合格|七、計算題（20分）45.某PON口下掛64個ONU，分光比1:64，OLTPON口發(fā)光+3dBm，ONU接收靈敏度–28dBm，活接頭共8個，每個損耗0.3dB；冷接子2個，每個0.1dB；光纖衰減系數(shù)0.35dB/km，求最大傳輸距離L（km）。答案：總預(yù)算=3–(–28)=31dB；活接頭損耗=8×0.3=2.4dB；冷接子=2×0.1=0.2dB；余量取2dB；可接受線路損耗=31–2.4–0.2–2=26.4dB；L=26.4/0.35≈75.4km；但G.984.1限20km，故最大距離取20km。46.用戶家為五類線，長度80m，測試儀顯示NEXT38dB，計算該鏈路在100MHz頻率下是否滿足千兆要求（標(biāo)準(zhǔn)限值≥30dB）。答案：實(shí)測38dB＞30dB，余量8dB，滿足千兆要求；但五類線標(biāo)準(zhǔn)僅支持100MHz，距離≤100m，故可穩(wěn)定運(yùn)行千兆。八、論述題（30分）47.結(jié)合“雙千兆”國家戰(zhàn)略，闡述移動裝維工程師在“千兆光網(wǎng)+千兆WiFi”交付中的角色定位、技能升級路徑與服務(wù)價值延伸，不少于800字。答案：在國家“雙千兆”戰(zhàn)略下，移動裝維工程師已從傳統(tǒng)“拉網(wǎng)線、調(diào)光貓”的單一技工，轉(zhuǎn)型為“家庭信息化解決方案架構(gòu)師”。角色定位呈現(xiàn)三重躍遷：1）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量守門人——負(fù)責(zé)光功率、速率、時延、漫游丟包四大硬指標(biāo)，任何一環(huán)不達(dá)標(biāo)即一票否決；2）場景體驗(yàn)設(shè)計師——需理解用戶家庭布局、終端