2025年CCAA管理體系認證基礎考試試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內）1.依據GB/T19001—2016標準，組織在確定質量管理體系范圍時，以下哪項信息必須作為成文信息保留（）A.質量管理體系邊界和適用性說明B.過程相互作用圖C.質量方針D.風險應對措施清單【答案】A2.在環(huán)境管理體系中，組織用于評價其環(huán)境績效所依據的準則和參數稱為（）A.環(huán)境指標B.環(huán)境目標C.環(huán)境績效準則D.環(huán)境績效參數【答案】D3.依據ISO45001:2018標準，職業(yè)健康安全管理體系的“工作人員”不包括（）A.最高管理者B.臨時工C.承包方人員D.顧客【答案】D4.關于審核證據、審核發(fā)現和審核結論的關系，以下表述正確的是（）A.審核證據是審核發(fā)現的基礎，審核發(fā)現是審核結論的基礎B.審核發(fā)現是審核證據的基礎，審核結論是審核發(fā)現的基礎C.審核結論是審核證據的基礎，審核發(fā)現是審核結論的細化D.審核證據與審核發(fā)現無關，審核結論直接來自審核方案【答案】A5.依據GB/T23331—2020標準，能源基準的修訂應基于（）A.能源審計結果B.能源績效改進措施C.能源績效參數的變化D.能源方針的變更【答案】C6.在食品安全管理體系中，前提方案的作用是（）A.替代HACCP計劃B.控制已識別的食品安全危害C.控制與食品安全相關的基本條件和活動D.替代操作性前提方案【答案】C7.依據GB/T19011—2021標準，審核組長的職責不包括（）A.編制審核計劃B.對審核發(fā)現進行分級C.與受審核方溝通審核結論D.決定審核范圍【答案】D8.在管理體系認證過程中，第一階段審核的主要目的之一是（）A.評價受審核方管理體系的符合性B.評價受審核方是否具備接受第二階段審核的條件C.出具認證證書D.識別所有不符合項【答案】B9.依據GB/T27021—1標準，認證機構應確保其審核員在三年周期內完成至少（）A.15學時的繼續(xù)教育B.30學時的繼續(xù)教育C.40學時的繼續(xù)教育D.60學時的繼續(xù)教育【答案】C10.在質量管理體系中，組織應對生產和服務提供的更改進行（）A.評審、驗證和確認B.評審、驗證和批準C.評審、驗證和標識D.評審、確認和批準【答案】B11.依據ISO14001:2015標準，組織在策劃環(huán)境管理體系時，應確定其需要應對的風險和機遇，目的是（）A.消除所有環(huán)境影響B(tài).確保不發(fā)生事故C.實現環(huán)境管理體系預期結果D.降低環(huán)境培訓成本【答案】C12.在職業(yè)健康安全管理體系中，組織在確定外包過程時，應考慮（）A.外包方的盈利能力B.外包過程對職業(yè)健康安全績效的影響C.外包方的地理位置D.外包方的市場份額【答案】B13.依據GB/T19000—2016標準，“可追溯性”是指（）A.追溯客體的歷史、應用情況或所處位置的能力B.追溯產品交付后使用狀況的能力C.追溯產品實現過程的能力D.追溯產品檢驗記錄的能力【答案】A14.在能源管理體系中，組織建立能源基準時應采用（）A.最近一年的數據B.最近三年的平均值C.基準期內的能源數據D.行業(yè)標桿數據【答案】C15.依據GB/T22080—2016標準，信息安全管理體系的“適用性聲明”應包括（）A.風險評估方法B.已選擇的控制措施及其理由C.信息安全方針D.內部審核報告【答案】B16.在審核過程中，審核員發(fā)現受審核方未對關鍵設備進行校準，這屬于（）A.符合B.一般不符合C.嚴重不符合D.觀察項【答案】C17.依據GB/T19001—2016標準，組織應保留關于監(jiān)視和測量資源校準的成文信息，其中不包括（）A.校準依據B.校準結果C.校準人員簽名D.設備采購合同【答案】D18.在食品安全管理體系中，關鍵控制點的關鍵限值應（）A.由顧客確定B.可測量且可觀察C.由認證機構確定D.與前提方案一致【答案】B19.依據ISO45001:2018標準，管理評審的輸出應包括（）A.職業(yè)健康安全方針的修訂需求B.事故調查報告C.危險源清單D.培訓計劃【答案】A20.在管理體系認證中，認證機構對獲證組織進行監(jiān)督審核的時間間隔通常不超過（）A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月【答案】B21.依據GB/T24040—2008標準，生命周期評價的目的不包括（）A.識別改善環(huán)境績效的機會B.為環(huán)境聲明提供依據C.替代環(huán)境影響評價D.支持決策過程【答案】C22.在質量管理體系中，組織應對顧客財產進行（）A.驗證、保護和防護B.驗證、標識和防護C.驗證、保護和維護D.驗證、標識和維護【答案】B23.依據GB/T19011—2021標準，審核方案應包括（）A.審核報告格式B.審核范圍和頻次C.審核員薪酬D.受審核方聯系人名單【答案】B24.在信息安全管理體系中，訪問控制策略應基于（）A.業(yè)務和安全要求B.員工資歷C.設備品牌D.網絡帶寬【答案】A25.依據ISO14001:2015標準，組織在確定環(huán)境因素時，應考慮（）A.員工年齡結構B.生命周期觀點C.股東期望D.財務預算【答案】B26.在職業(yè)健康安全管理體系中，變更管理應包括（）A.變更對危險源的影響評價B.變更對市場份額的影響C.變更對股價的影響D.變更對品牌形象的影響【答案】A27.依據GB/T23331—2020標準，能源評審的輸出應包括（）A.能源審計報告B.能源績效改進措施C.主要能源使用清單D.能源采購合同【答案】C28.在食品安全管理體系中，糾正措施應與（）A.不符合的影響程度相適應B.顧客投訴數量相適應C.產品售價相適應D.市場份額相適應【答案】A29.依據GB/T19001—2016標準，組織應確保其質量方針（）A.由顧客批準B.由認證機構批準C.為相關方所獲取D.為競爭對手所獲取【答案】C30.在管理體系認證中，再認證審核的目的是（）A.確認管理體系是否持續(xù)滿足要求B.出具初審報告C.取消認證資格D.降低認證費用【答案】A二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確選項的字母填在括號內，漏選、錯選均不得分）31.依據GB/T19001—2016標準，以下哪些屬于“適用性”所考慮的內容（）A.組織的環(huán)境B.組織的目標C.相關方要求D.組織規(guī)模【答案】ABC32.在環(huán)境管理體系中，以下哪些信息應作為成文信息保留（）A.環(huán)境因素清單B.合規(guī)義務評價結果C.管理評審輸出D.環(huán)境績效參數【答案】ABCD33.依據ISO45001:2018標準，以下哪些屬于“事件”范疇（）A.工傷事故B.未遂事件C.財產損失D.急救事件【答案】ABD34.在能源管理體系中，以下哪些屬于主要能源使用（）A.鍋爐系統(tǒng)B.照明系統(tǒng)C.辦公文具D.空壓機系統(tǒng)【答案】ABD35.依據GB/T22080—2016標準，信息安全風險評估應考慮（）A.威脅B.脆弱性C.影響D.資產價值【答案】ABCD36.在食品安全管理體系中，以下哪些屬于HACCP計劃的組成部分（）A.關鍵控制點B.關鍵限值C.監(jiān)視程序D.培訓計劃【答案】ABC37.依據GB/T19011—2021標準，審核計劃應包括（）A.審核目的B.審核準則C.審核組成員D.審核報告分發(fā)清單【答案】ABC38.在管理體系認證中，認證機構應確保（）A.審核員獨立性B.審核員能力C.審核費用最低D.保密性【答案】ABD39.依據GB/T24001—2016標準，組織在確定環(huán)境目標時，應考慮（）A.重要環(huán)境因素B.合規(guī)義務C.財務預算D.風險和機遇【答案】ABD40.在質量管理體系中，以下哪些屬于“顧客溝通”的內容（）A.產品信息B.問詢處理C.顧客財產管理D.合同修訂【答案】ABD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.依據GB/T19001—2016標準，組織必須每年對質量方針進行修訂。（）【答案】×42.在環(huán)境管理體系中，生命周期觀點僅適用于產品設計階段。（）【答案】×43.依據ISO45001:2018標準，工作人員可以參與危險源辨識。（）【答案】√44.能源管理體系中，能源基準一經建立不得更改。（）【答案】×45.信息安全管理體系的適用性聲明必須公開。（）【答案】×46.在食品安全管理體系中，前提方案可以替代HACCP計劃。（）【答案】×47.依據GB/T19011—2021標準，審核結論可以包括符合程度的陳述。（）【答案】√48.認證機構可以對獲證組織進行不通知的現場審核。（）【答案】√49.依據ISO14001:2015標準，組織必須建立環(huán)境管理手冊。（）【答案】×50.在職業(yè)健康安全管理體系中，事件調查必須由外部專家完成。（）【答案】×四、簡答題（每題5分，共20分）51.簡述GB/T19001—2016標準中“基于風險的思維”在質量管理體系中的應用要點?！敬鸢浮?）在策劃階段識別影響質量管理體系預期結果的風險和機遇；2）在過程控制中分配職責、資源和方法以應對風險；3）在監(jiān)視、測量、分析和評價階段，利用數據評估風險有效性；4）在改進階段，通過糾正措施和持續(xù)改進降低風險；5）將風險思維融入領導作用、支持、運行、績效評價等全過程，而非單獨條款。52.依據ISO14001:2015標準，說明組織在確定環(huán)境因素時應考慮的生命周期階段?！敬鸢浮?）原材料獲取；2）設計；3）生產；4）運輸和交付；5）使用；6）壽命結束后處理和最終處置；7）對可合理影響的生命周期階段進行識別與評價，確保環(huán)境因素全面、系統(tǒng)。53.簡述ISO45001:2018標準中“參與和協(xié)商”對工作人員的要求?！敬鸢浮?）建立參與機制，如職業(yè)健康安全委員會；2）提供時間、資源、信息支持；3）參與危險源辨識、風險評價、控制措施制定；4）參與事件調查；5）協(xié)商變更管理；6）保留參與和協(xié)商的成文信息。54.依據GB/T23331—2020標準，說明能源評審的步驟?！敬鸢浮?）收集能源數據；2）識別能源使用；3）評價能源消耗水平；4）識別主要能源使用；5）識別相關變量；6）確定能源績效改進機會；7）形成能源評審報告并定期更新。五、案例分析題（每題10分，共20分）55.審核員在第一階段審核時發(fā)現：A公司未對鍋爐房天然氣消耗建立能源基準，也未識別為主要能源使用。公司稱天然氣成本占比不足5%，故未納入管理。問題：（1）是否符合GB/T23331—2020標準？（2）審核員應如何提出審核發(fā)現？【答案】（1）不符合。標準要求基于能源績效而非成本識別主要能源使用，天然氣消耗量大、變量多，應建立基準并納入管理。（2）開具一般不符合條款6.3，未按標準識別主要能源使用并建立能源基準，要求公司在30天內完