爛尾信訪簽了協(xié)議書(shū)爛尾信訪協(xié)議書(shū)甲方：[信訪人姓名]，性別[具體性別]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]，住址：[詳細(xì)住址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。乙方：[相關(guān)部門(mén)名稱]，地址：[部門(mén)地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]，法定代表人：[負(fù)責(zé)人姓名]。鑒于甲方因所涉項(xiàng)目爛尾問(wèn)題進(jìn)行信訪，乙方作為負(fù)責(zé)處理相關(guān)信訪事宜的部門(mén)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方信訪事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方所信訪的項(xiàng)目為[項(xiàng)目名稱]，該項(xiàng)目位于[項(xiàng)目地址]，原計(jì)劃建設(shè)[項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容，如住宅[具體棟數(shù)]棟、商業(yè)[面積]平方米等]。然而，項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)爛尾情況，導(dǎo)致甲方及其他眾多業(yè)主權(quán)益受損。乙方負(fù)責(zé)處理該項(xiàng)目爛尾引發(fā)的信訪問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)問(wèn)題解決，以保障甲方等信訪人的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定積極履行職責(zé)，推動(dòng)爛尾項(xiàng)目的妥善解決。有權(quán)了解乙方針對(duì)項(xiàng)目爛尾問(wèn)題采取的處理措施及進(jìn)展情況，并獲得相關(guān)信息。在乙方未能有效履行協(xié)議導(dǎo)致甲方權(quán)益進(jìn)一步受損時(shí)，有權(quán)依法追究乙方責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與項(xiàng)目爛尾相關(guān)的詳細(xì)信息，包括但不限于購(gòu)房合同、付款憑證、與開(kāi)發(fā)商溝通記錄等資料，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。積極配合乙方開(kāi)展工作，按照乙方要求參加相關(guān)會(huì)議、提供必要協(xié)助等，不得無(wú)故拒絕或拖延。遵守乙方制定的信訪處理程序和相關(guān)規(guī)定，不得采取過(guò)激行為影響正常工作秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的項(xiàng)目爛尾相關(guān)信息，以便更好地開(kāi)展工作。根據(jù)實(shí)際情況制定合理的信訪處理方案，并要求甲方配合實(shí)施。在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中，有權(quán)依法依規(guī)采取必要措施，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。2.義務(wù)組建專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方信訪事項(xiàng)，確保工作的專業(yè)性和有效性。按照《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，積極履行職責(zé)，采取有效措施推動(dòng)爛尾項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)或妥善解決遺留問(wèn)題。具體措施包括但不限于：與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，督促其制定切實(shí)可行的復(fù)工計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，為項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供必要的支持和便利，如解決施工手續(xù)辦理、資金監(jiān)管等問(wèn)題。若開(kāi)發(fā)商無(wú)力繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目，協(xié)助甲方等業(yè)主通過(guò)合法途徑追究開(kāi)發(fā)商責(zé)任，如組織集體訴訟、申請(qǐng)破產(chǎn)清算等，并配合司法機(jī)關(guān)做好相關(guān)工作。定期向甲方通報(bào)信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展情況，每[具體周期，如每周、每月]向甲方反饋工作動(dòng)態(tài)，重大事項(xiàng)及時(shí)告知。對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方，保障甲方隱私。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未如實(shí)提供相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方工作延誤或出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。損失范圍包括但不限于乙方為核實(shí)信息所支出的調(diào)查費(fèi)用、因錯(cuò)誤決策導(dǎo)致的額外工作成本等。2.若甲方無(wú)故拒絕或拖延配合乙方工作，影響信訪事項(xiàng)處理進(jìn)度，乙方有權(quán)暫停相關(guān)工作，并要求甲方承擔(dān)乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。損失計(jì)算方式為乙方因甲方不配合而額外增加的人力成本、時(shí)間成本等費(fèi)用總和。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)或積極履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方信訪事項(xiàng)未能得到有效解決，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任形式包括但不限于：向甲方支付違約金，違約金金額為協(xié)議簽訂時(shí)甲方所涉項(xiàng)目購(gòu)房款的[X]%。乙方采取補(bǔ)救措施，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目問(wèn)題解決，并承擔(dān)因延誤給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，損失范圍包括但不限于房屋貶值損失、租金損失等，具體損失金額根據(jù)專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果確定。2.若乙方泄露甲方提供的信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方賠禮道歉。損失包括但不限于甲方因信息泄露導(dǎo)致的名譽(yù)受損、經(jīng)濟(jì)損失等，具體賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商或通過(guò)司法程序確定。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡