零售店店長店鋪營業(yè)額與員工管理績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分店鋪營業(yè)額達成率月度實際營業(yè)額40%100萬元按月度實際營業(yè)額與目標營業(yè)額的比率計算得分，比率越高得分越高。具體公式為：(實際營業(yè)額/目標營業(yè)額)*100%季度營業(yè)額增長率15%按季度營業(yè)額與上一季度營業(yè)額的環(huán)比增長率計算得分，增長率越高得分越高。具體公式為：[(當季營業(yè)額-上一季營業(yè)額)/上一季營業(yè)額]*100%客單價200元按月度平均客單價與目標客單價的比率計算得分，比率越高得分越高。具體公式為：(月度總營業(yè)額/月度交易筆數)/目標客單價銷售額達成率穩(wěn)定性連續(xù)三個月達成率不低于90%按月度營業(yè)額達成率是否穩(wěn)定達標計算得分，連續(xù)三個月達成率不低于90%得滿分，中斷一個月扣10分，直至扣完為止節(jié)假日銷售額占比30%按節(jié)假日銷售額占總銷售額的比率計算得分，比率越高得分越高。具體公式為：(節(jié)假日銷售額/年度總銷售額)*100%員工管理與團隊建設員工流失率30%低于10%按月度員工流失率計算得分，流失率低于10%得滿分，每增加1%扣5分，直至扣完為止員工培訓完成率100%按月度員工培訓計劃完成率計算得分，完成率100%得滿分，每降低5%扣2分，直至扣完為止員工滿意度調查得分85分按季度員工滿意度調查平均得分計算得分，得分高于85分得滿分，每降低1分扣1分，直至扣完為止員工違紀次數0次按月度員工違紀次數計算得分，無違紀得滿分，每次違紀扣5分，直至扣完為止團隊協(xié)作表現(xiàn)優(yōu)秀由上級根據員工日常協(xié)作表現(xiàn)進行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差得40%商品管理能力庫存周轉率15%8次按年度商品庫存周轉率計算得分，周轉率越高得分越高。具體公式為：年度銷售成本/平均庫存成本商品損耗率低于2%按月度商品損耗率計算得分，損耗率低于2%得滿分，每增加0.5%扣2分，直至扣完為止新品上架及時率90%按季度新品上架計劃完成率計算得分，完成率90%得滿分，每降低5%扣2分，直至扣完為止滯銷商品處理率100%按月度滯銷商品處理計劃完成率計算得分，完成率100%得滿分，每降低5%扣2分，直至扣完為止商品陳列優(yōu)化良好由上級根據商品陳列效果進行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差得40%客戶服務與品牌形象客戶投訴率15%低于5%按月度客戶投訴率計算得分，投訴率低于5%得滿分，每增加1%扣3分，直至扣完為止客戶滿意度調查得分90分按季度客戶滿意度調查平均得分計算得分，得分高于90分得滿分，每降低1分扣1分，直至扣完為止會員增長率20%按季度會員數量增長率計算得分，增長率20%得滿分，每降低2%扣2分，直至扣完為止社交媒體互動量1000次按月度社交媒體平臺互動量計算得分，互動量1000次得滿分，每減少100次扣1分，直至扣完為止店鋪形象維護良好由上級根據店鋪日常形象維護情況進行評分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差得40%本考核表用于評定零售店店長在店鋪營業(yè)額達成和員工管理方面的綜合績效。請根據各維度指標的實際表現(xiàn)，對照評分標準進行打分，最終得分=各維度得分*權重之和?？己私Y果將作為績效獎金、晉升等的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者