2025年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位等級(jí)考核試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，工勤技能崗位一級(jí)（高級(jí)技師）的聘用條件中，要求取得本職業(yè)（工種）二級(jí)（技師）崗位任職資格滿(mǎn)（）年以上。A.2B.3C.4D.52.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.服務(wù)群眾B.愛(ài)崗敬業(yè)C.奉獻(xiàn)社會(huì)D.誠(chéng)實(shí)守信3.某單位需發(fā)布2025年度后勤保障工作安排，應(yīng)使用的公文文種是（）。A.通知B.通報(bào)C.公告D.紀(jì)要4.辦公自動(dòng)化設(shè)備日常維護(hù)中，打印機(jī)出現(xiàn)“卡紙”故障時(shí)，正確的處理步驟是（）。A.直接拉扯紙張，清除卡住部分B.關(guān)閉電源，打開(kāi)打印機(jī)蓋，沿出紙方向輕拉紙張C.使用尖銳工具挑出卡紙D.重啟設(shè)備后繼續(xù)使用5.依據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，單位應(yīng)當(dāng)至少每（）進(jìn)行一次防火檢查。A.月B.季度C.半年D.年6.下列關(guān)于事業(yè)單位工勤技能崗位等級(jí)的表述，正確的是（）。A.分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師五級(jí)B.分為普通工、初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工四級(jí)C.分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工三級(jí)D.分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師四級(jí)7.計(jì)算機(jī)操作中，若Excel表格某單元格顯示“”，最可能的原因是（）。A.公式錯(cuò)誤B.數(shù)據(jù)類(lèi)型不匹配C.列寬不足D.單元格被隱藏8.機(jī)關(guān)單位會(huì)議室設(shè)備調(diào)試中，投影儀無(wú)法正常投影圖像，優(yōu)先檢查的環(huán)節(jié)是（）。A.投影燈泡壽命B.信號(hào)連接線(xiàn)是否插緊C.投影模式設(shè)置D.幕布高度調(diào)整9.依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，工勤人員每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。A.36B.40C.44D.4810.車(chē)輛駕駛中，遇到前方突然出現(xiàn)行人橫穿馬路，正確的應(yīng)急處置是（）。A.急打方向盤(pán)避讓B.緊急制動(dòng)并鳴笛示警C.加速通過(guò)D.原地等待行人通過(guò)11.檔案管理中，機(jī)關(guān)單位工勤人員負(fù)責(zé)保管的日常文件材料，其歸檔期限一般為（）。A.當(dāng)年12月底前B.次年3月底前C.次年6月底前D.次年12月底前12.空調(diào)設(shè)備維護(hù)中，夏季使用前需重點(diǎn)檢查的部件是（）。A.電加熱管B.制冷劑壓力C.風(fēng)扇電機(jī)D.溫度傳感器13.公文處理中，“承辦”環(huán)節(jié)的核心要求是（）。A.及時(shí)簽收登記B.準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)批示C.按要求落實(shí)辦理D.整理歸檔文件14.食品安全管理中，機(jī)關(guān)食堂采購(gòu)生鮮肉類(lèi)時(shí)，必須查驗(yàn)的證明文件是（）。A.商標(biāo)注冊(cè)證B.動(dòng)物檢疫合格證明C.產(chǎn)品專(zhuān)利證書(shū)D.生產(chǎn)許可證15.電工操作中，使用萬(wàn)用表測(cè)量交流電壓時(shí)，正確的操作是（）。A.表筆插入“COM”和“VΩ”孔，選擇直流電壓檔B.表筆插入“COM”和“VΩ”孔，選擇交流電壓檔C.表筆插入“COM”和“mA”孔，選擇交流電壓檔D.表筆插入“COM”和“mA”孔，選擇直流電壓檔16.機(jī)關(guān)單位垃圾分類(lèi)管理中，打印用過(guò)的硒鼓屬于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.廚余垃圾D.其他垃圾17.電梯日常巡查中，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉時(shí)發(fā)出異響，正確的處理方式是（）。A.繼續(xù)使用并記錄B.立即停用并通知專(zhuān)業(yè)維修人員C.自行調(diào)整門(mén)機(jī)皮帶D.降低電梯運(yùn)行速度18.禮儀規(guī)范中，機(jī)關(guān)工作人員接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)，錯(cuò)誤的行為是（）。A.主動(dòng)起身問(wèn)候B.認(rèn)真傾聽(tīng)訴求C.隨意打斷對(duì)方發(fā)言D.耐心解答問(wèn)題19.鍋爐操作中，水位表顯示水位低于最低安全水位時(shí)，應(yīng)采取的緊急措施是（）。A.立即加水B.緊急停爐C.降低燃燒強(qiáng)度D.檢查水位表故障20.網(wǎng)絡(luò)安全管理中，機(jī)關(guān)單位工勤人員使用辦公電腦時(shí)，禁止的行為是（）。A.安裝正版殺毒軟件B.定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁C.連接私人移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備D.設(shè)置復(fù)雜登錄密碼二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題有2個(gè)或2個(gè)以上正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考核的基本原則包括（）。A.注重實(shí)績(jī)B.公平公正C.德才兼?zhèn)銬.以考促學(xué)2.下列屬于工勤人員職業(yè)能力要求的有（）。A.設(shè)備操作與維護(hù)能力B.應(yīng)急處置能力C.公文寫(xiě)作能力D.溝通協(xié)調(diào)能力3.依據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，下列屬于處分種類(lèi)的有（）。A.警告B.記過(guò)C.降級(jí)D.開(kāi)除4.辦公設(shè)備管理中，屬于日常維護(hù)內(nèi)容的有（）。A.清潔設(shè)備表面灰塵B.檢查電源線(xiàn)路是否老化C.更換核心部件D.校準(zhǔn)設(shè)備參數(shù)5.機(jī)關(guān)單位消防“四個(gè)能力”建設(shè)包括（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力6.車(chē)輛管理中，屬于安全駕駛“三檢查”內(nèi)容的有（）。A.出車(chē)前檢查B.行駛中檢查C.收車(chē)后檢查D.維修后檢查7.公文格式中，屬于版頭部分的要素有（）。A.份號(hào)B.密級(jí)和保密期限C.發(fā)文字號(hào)D.成文日期8.食品安全事故應(yīng)急處置措施包括（）。A.立即停止供餐B.封存剩余食品及原料C.組織患者就醫(yī)D.隱瞞事故情況9.電工操作中，必須遵守的安全規(guī)范有（）。A.停電作業(yè)時(shí)懸掛“禁止合閘”警示牌B.濕手操作電氣設(shè)備C.使用絕緣工具D.單人進(jìn)行高壓設(shè)備檢修10.機(jī)關(guān)單位節(jié)能減排的具體措施包括（）。A.推廣使用節(jié)能燈具B.減少一次性辦公用品使用C.長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟空調(diào)制冷D.及時(shí)關(guān)閉待機(jī)設(shè)備電源三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.工勤技能崗位二級(jí)（技師）的考核由省級(jí)事業(yè)單位人事綜合管理部門(mén)組織實(shí)施。（）2.職業(yè)道德中的“奉獻(xiàn)社會(huì)”是最高層次的要求。（）3.公文的成文日期應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注，如“2025年3月15日”。（）4.滅火器使用時(shí)，應(yīng)先拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，再按壓把手噴射。（）5.機(jī)關(guān)單位工勤人員可以將辦公設(shè)備帶回家私用。（）6.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)強(qiáng)行扒門(mén)自救。（）7.計(jì)算機(jī)硬盤(pán)數(shù)據(jù)刪除后無(wú)法恢復(fù)，因此無(wú)需擔(dān)心信息泄露。（）8.機(jī)關(guān)食堂采購(gòu)食品原料時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇“三無(wú)”產(chǎn)品以降低成本。（）9.車(chē)輛行駛中，駕駛員可以接打手持電話(huà)。（）10.垃圾分類(lèi)中，廢棄的口罩屬于其他垃圾。（）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考核的主要內(nèi)容。2.列舉3項(xiàng)機(jī)關(guān)單位日常安全檢查的重點(diǎn)部位及檢查內(nèi)容。3.說(shuō)明打印機(jī)日常維護(hù)的主要措施。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：某單位后勤部門(mén)接到會(huì)議室設(shè)備故障投影儀無(wú)法開(kāi)機(jī)，音響系統(tǒng)無(wú)聲音輸出。假設(shè)你是負(fù)責(zé)該區(qū)域設(shè)備維護(hù)的工勤人員，需完成以下任務(wù)：（1）列出故障排查的步驟；（2）提出可能的故障原因及對(duì)應(yīng)的解決方法。案例2：某日，機(jī)關(guān)食堂供餐后，多名就餐人員出現(xiàn)腹痛、嘔吐癥狀。作為食堂管理崗位的工勤人員，你應(yīng)如何處置？六、實(shí)際操作題（共1題，5分）請(qǐng)寫(xiě)出使用干粉滅火器撲救辦公區(qū)域初期火災(zāi)的操作步驟（要求步驟清晰、符合安全規(guī)范）。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.B5.A6.A7.C8.B9.C10.B11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.B18.C19.B20.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.AC10.ABD三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.考核主要內(nèi)容包括：（1）職業(yè)道德：政治立場(chǎng)、職業(yè)操守、服務(wù)意識(shí)；（2）理論知識(shí)：崗位相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)；（3）技能水平：設(shè)備操作、維護(hù)維修、應(yīng)急處置等實(shí)際能力；（4）工作實(shí)績(jī)：履職情況、任務(wù)完成質(zhì)量、群眾評(píng)價(jià)。2.重點(diǎn)部位及檢查內(nèi)容示例：（1）消防控制室：檢查火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、值班記錄是否完整；（2）配電室：檢查線(xiàn)路有無(wú)老化、開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)是否清晰、滅火器材是否齊全；（3）食堂操作間：檢查燃?xì)夤艿朗欠裥孤?、食品?chǔ)存是否符合溫度要求、消毒設(shè)備是否正常使用。3.打印機(jī)日常維護(hù)措施：（1）定期清潔進(jìn)紙輪、出紙輥上的灰塵和紙屑；（2）使用符合型號(hào)的墨粉/墨盒，避免混用；（3）長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，應(yīng)斷電并遮蓋防塵；（4）檢查打印頭對(duì)齊情況，定期進(jìn)行打印頭清洗；（5）記錄耗材使用量，及時(shí)更換即將耗盡的部件。五、案例分析題案例1：（1）排查步驟：①檢查投影儀和音響的電源是否接通（插座、電源線(xiàn)）；②確認(rèn)設(shè)備是否處于待機(jī)狀態(tài)（按開(kāi)機(jī)鍵是否有指示燈反應(yīng)）；③檢查信號(hào)連接線(xiàn)（HDMI/VGA線(xiàn)）是否插緊，切換信號(hào)源；④測(cè)試音響單獨(dú)通電是否有聲音（排除音響自身故障）；⑤查看設(shè)備顯示屏是否有錯(cuò)誤提示（如“無(wú)信號(hào)”“燈泡故障”）。（2）可能原因及解決方法：①電源問(wèn)題：插座沒(méi)電→更換插座；電源線(xiàn)損壞→更換電源線(xiàn)；②信號(hào)連接問(wèn)題：線(xiàn)材松動(dòng)→重新插緊；線(xiàn)材損壞→更換信號(hào)線(xiàn)；③設(shè)備故障：投影儀燈泡老化→更換燈泡；音響功放損壞→聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修。案例2：處置步驟：①立即停止供餐，封存剩余食品、原料及餐具，防止污染擴(kuò)大；②組織涉事人員前往最近醫(yī)院就醫(yī)，記錄癥狀及就餐時(shí)間；③報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)（如疾控中心、市場(chǎng)監(jiān)管局），配合調(diào)查；④調(diào)取食堂監(jiān)控，核查食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)是否存在違規(guī)（如食材過(guò)期、加工溫度不足）；⑤對(duì)食堂員工開(kāi)展培訓(xùn)，完善食品留樣制度（每樣食品留樣≥125