官林變等變電所視頻監(jiān)控維修項(xiàng)目

1系統(tǒng)概述

近年來，伴隨電力系統(tǒng)管理體制日勺深化改革，變電站日勺自動(dòng)化技術(shù)也不停

進(jìn)步。目前，諸多變電站已逐漸實(shí)現(xiàn)無人值守。對(duì)于變電站，除了常規(guī)的自動(dòng)

化系統(tǒng)之外，視頻監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸成為為無人值守變電站新增的而且是一種十

分必要的自動(dòng)化項(xiàng)目，是其他自動(dòng)化手段不可替代出J。各地供電企業(yè)的信息網(wǎng)

絡(luò)，在近兩年內(nèi)有了長(zhǎng)足出J發(fā)展，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)變電站的視頻監(jiān)控

成為電力系統(tǒng)探索這一新課題KJ出發(fā)點(diǎn)。伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字視頻通訊

技術(shù)的發(fā)展，建立一種統(tǒng)一信息平臺(tái)的集中管理式變電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)，將在

電力行業(yè)平常工作和生產(chǎn)管理上發(fā)揮著越來越大的作用。實(shí)踐證明，基于統(tǒng)一

信息平臺(tái)視頻監(jiān)控技術(shù)已日臻成熟，產(chǎn)品在功能、性能和價(jià)格上已經(jīng)進(jìn)入到普

及使用階段。

2設(shè)計(jì)原則

為了本監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)定，到達(dá)對(duì)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全方位日勺監(jiān)控以及對(duì)安防信息

的及時(shí)反應(yīng)，在一定范圍內(nèi)聯(lián)動(dòng)警示，通知有關(guān)人員做出反應(yīng)，采取措施，并

對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)控、集中維護(hù)和集中管理。本安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵照如下原

則：

1.原則化：整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)歐I設(shè)計(jì)符合國標(biāo)或國際原則。系統(tǒng)軟件、硬

件均采用原則化沒計(jì)，提供開放的接口，可和不一樣供應(yīng)商的設(shè)備及軟

件系統(tǒng)互聯(lián)互通。

2.先進(jìn)性：所有設(shè)備均采用國際上先進(jìn)日勺技術(shù)的主處理芯片以及先進(jìn)日勺壓

縮技術(shù)，保證系統(tǒng)建成后整體到達(dá)國際先進(jìn)、國內(nèi)領(lǐng)先水平。此外本系

統(tǒng)還采用三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)：超低碼流視頻壓縮技術(shù)、專有的信道動(dòng)態(tài)適配

技術(shù)、針對(duì)無線信道設(shè)計(jì)時(shí)可靠傳播糾錯(cuò)技術(shù)；增加了雙通道自動(dòng)平衡

協(xié)調(diào)傳播功能。

3.可靠性：采用嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)和專用H勺硬件構(gòu)造，性能穩(wěn)定可靠,

保證系統(tǒng)整體日勺穩(wěn)定，尤其適合在環(huán)境比較復(fù)雜、可靠性規(guī)定較高W、J環(huán)

境中運(yùn)行。

4.經(jīng)濟(jì)性：系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行平臺(tái)均采用當(dāng)今最為通用的多種操作系統(tǒng)和開發(fā)

工具，充分運(yùn)用了我們?cè)谄渌O(jiān)控領(lǐng)域中成功使用口勺中間件和模塊，大

大減少在系統(tǒng)平臺(tái)方面H勺投入，具有極高的性價(jià)比。

5.擴(kuò)展性：系統(tǒng)軟、硬件系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，顧客系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，只需要

增加前端的服務(wù)器。整個(gè)系統(tǒng)具有進(jìn)一步擴(kuò)展功能的能力，可以很好的

適應(yīng)現(xiàn)代智能管控的需求。保證顧客在系統(tǒng)上進(jìn)行有效的開發(fā)和使用，

并為此后的發(fā)展提供一種良好的環(huán)境。

6.實(shí)用性：系統(tǒng)支持顧客的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控需求，可多顧客多畫面實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)

程控制、集中錄像、可連接多種報(bào)警設(shè)備、報(bào)警可定時(shí)布防撤防等功能，

完全滿足顧客H勺監(jiān)控規(guī)定。

3設(shè)計(jì)根據(jù)

1.國際綜合布線原則ISO/IEC11801

2.《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T16-92

3.《中華人民共和國安全防備行業(yè)原則》GA/T74-94

4.《中華人民共和國公共安全行業(yè)原則》GA/T70-94

5.《監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB/50198-94

6.《智能建筑設(shè)計(jì)原則》GB/T50314-

7.《安全防備工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-

8.《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB/T50326-)

9.IEC364-4-41保護(hù)接地和防雷接地原則

10.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

4重要功能

＞監(jiān)視和錄像功能

運(yùn)用安裝在監(jiān)視目標(biāo)區(qū)域W、J攝像機(jī)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)視

目標(biāo)的動(dòng)態(tài)圖象傳播到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心可以對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行控制和錄像。監(jiān)

控中心、變電站運(yùn)變電站無人值守遙視系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員通過微機(jī)即可對(duì)變電

站監(jiān)控范圍的目標(biāo)區(qū)域中設(shè)備或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)視，同步可以在微機(jī)上對(duì)鏡頭進(jìn)行

控制，包括左右、上下、聚焦、變焦、畫面切換等。根據(jù)授權(quán)，監(jiān)控人員可

以調(diào)用歷史錄像進(jìn)行查看。

＞報(bào)警功能

報(bào)警類別：消防報(bào)警、防盜報(bào)警等。系統(tǒng)需要接多種常用的報(bào)警器，包括

門磁開關(guān)、紅外雙鑒探測(cè)器、煙感等，一旦有報(bào)警發(fā)生，系統(tǒng)可以自動(dòng)錄像，

而且可以在監(jiān)控中心發(fā)出告警，同步能連動(dòng)前端有關(guān)設(shè)備，例如燈光、警笛等。

＞控制功能

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口勺特點(diǎn)，僅有系統(tǒng)授權(quán)人員才能監(jiān)控監(jiān)視前端畫面，不僅監(jiān)控中

心值班人員能看前端畫面，而且領(lǐng)導(dǎo)也能在自己門勺微機(jī)上進(jìn)行觀看控制

5變電站視頻監(jiān)控必要性

常規(guī)意義上日勺三或四遙系統(tǒng)，是調(diào)度自動(dòng)化的重要內(nèi)容；它們是實(shí)現(xiàn)變電

站無人值守的必要條件。但僅僅依托調(diào)度自動(dòng)化的既有技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)變電站

的無人值守是不完善的，這是因?yàn)樽冸娬臼侵攸c(diǎn)電力生產(chǎn)場(chǎng)所，安全規(guī)定非常

高，為了保證安全，應(yīng)對(duì)環(huán)境狀況、設(shè)備運(yùn)行、文明生產(chǎn)等各類狀況加以監(jiān)視。

尤其是要防備火災(zāi)、爆炸、泄露、失竊以及惡意破壞等，對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成極大

威脅出J狀況加以監(jiān)視。只有這樣，才能切實(shí)提高實(shí)行無人值守之后的變電站H勺

安全水平。以視頻監(jiān)控為關(guān)鍵的環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，它可以包括各類報(bào)警信號(hào)（如

紅外、運(yùn)動(dòng)、門磁、聲音、震動(dòng)、微波、溫度、濕度等），經(jīng)中央單元的處理,

進(jìn)行視頻錄像，并聯(lián)動(dòng)各類行動(dòng)輸出（如警號(hào)、鎖具、消防設(shè)備等），通過進(jìn)一

步開發(fā)，可以很好地使用于無人值班變電站。

6變電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要用途

1.變電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要用途：即用于安全防備、環(huán)境狀況和對(duì)付自

然災(zāi)害等；視頻監(jiān)控系統(tǒng)和詳細(xì)日勺生產(chǎn)設(shè)備無關(guān)，而監(jiān)測(cè)日勺只是變電站

日勺環(huán)境和圖像參量，因此它的使用范圍相稱廣泛。

2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)變電站存在大量的常規(guī)儀表、計(jì)量設(shè)備和室內(nèi)外設(shè)備,

在調(diào)度或集中監(jiān)控中心對(duì)其進(jìn)行直觀監(jiān)視。過去由于沒有可視手段，對(duì)

于常規(guī)儀表、計(jì)量設(shè)備KJ讀數(shù)以及設(shè)備外觀狀

況無法進(jìn)行觀測(cè)、比較以及校驗(yàn)。有了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，上述工作將成為

可能。這些均有助于無人值班變電站口勺安全生產(chǎn)工作。

3.對(duì)于變電站的設(shè)備檢修工作或事故處理過程，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以提供

視像通信和錄像無錄手段，對(duì)設(shè)備檢修或事故處理過程可以提供遠(yuǎn)端指

導(dǎo)，并對(duì)事后分析事故原因和事故處理過程，提供可靠的根據(jù)。

4.對(duì)于每一次大型的設(shè)備檢修原則化作業(yè)，其過程都是一部很好日勺生產(chǎn)培

訓(xùn)資料。有了變電站網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，培訓(xùn)工作可以在任何一種

遠(yuǎn)程終端實(shí)時(shí)收看以及進(jìn)行研討，增強(qiáng)了生產(chǎn)培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)工作

效率。并可將其錄像保留，制成多媒體培訓(xùn)教材。

7施工管理

7.1施工工序

7.1.1攝像機(jī)安裝規(guī)范

1.攝像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受外界損傷H勺地方，安裝位置不應(yīng)影

響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行和人員正?；顒?dòng)。安裝日勺高度，室內(nèi)宜距地面2.5—5m,

室外宜距地面3.5-10m

2.室外環(huán)境下采用室外全天候防護(hù)罩，保證春夏秋冬、陰晴雨風(fēng)多種天氣

下使用

3.攝像機(jī)鏡頭應(yīng)防止強(qiáng)光直射，保證攝像管靶面不受損傷。鏡頭視場(chǎng)內(nèi)，

不得有遮擋監(jiān)視目標(biāo)日勺物體

4.攝像機(jī)鏡頭應(yīng)從光源方向?qū)?zhǔn)監(jiān)視目標(biāo)，并應(yīng)防止逆光安裝；當(dāng)需要逆

光安裝時(shí)，應(yīng)降低監(jiān)視區(qū)域的對(duì)比度。

5.在高壓帶電設(shè)備附近架設(shè)攝像機(jī)時(shí)，應(yīng)根據(jù)帶電設(shè)備W、J規(guī)定，確定安全

距離。

6.從攝像機(jī)引出的電纜宜留有1m的余量，不得影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。攝像

機(jī)口勺電纜和電源線應(yīng)固定，不得用插頭承受電纜口勺自重。

7.云臺(tái)及云臺(tái)解碼器和攝像機(jī)的接線連接方式應(yīng)詳細(xì)嚴(yán)格按照云臺(tái)解碼

器日勺產(chǎn)品闡明書。

8.攝像頭調(diào)通后，圖像質(zhì)量損傷主觀評(píng)價(jià)，規(guī)定圖像上不察覺有損傷和干

擾存在。

9.攝像頭調(diào)通后，自動(dòng)光圈調(diào)整功能、調(diào)焦功能、變倍功能等各控制功能

應(yīng)正常。

7.1.2線纜敷設(shè)規(guī)范

1.所有W、J線纜在走線時(shí)不能裸露在外，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境選擇使用PVC管、

鋼管或橋架走線，線纜走向應(yīng)盡量選擇人不能直接觸及W、J位置，嚴(yán)禁在

兩建筑屋頂之間敷設(shè)電纜，應(yīng)將電纜沿墻敷設(shè)置于防雷區(qū)內(nèi)，并且不得

阻礙車輛運(yùn)行。

2.220V電源線不能和視頻線、控制線等弱電線路同管

3.通過室外的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線必須采用室外型

4.所有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線兩端需采用明顯的永久性標(biāo)簽

5.PVC管、鋼管和橋架在室外日勺接口處應(yīng)做防水處理

6.所有進(jìn)入設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)箱日勺線纜均應(yīng)作回水灣處理，保證雨水不能順著線

纜進(jìn)入設(shè)備或箱體。

7.線纜沿墻安裝時(shí)，直徑20mm如下PVC管可用線卡固定，線卡間距宜

控制在60cm左右；直徑40mm以上PVC管和所有鋼管及橋架W、J固定均

應(yīng)使用膨脹螺絲，膨脹螺絲間距宜控制在100cm左右。

8.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線必須采用滿足超五類原則以上的UTP電纜。纜線測(cè)試原則：

國際ISO/IEC11801；美國ANSI/TIA/ElA-568Ao

9.所有順著立桿方向的線纜、線槽、接地線（接地扁鐵）、套管均需用F4.0

鍍鋅鐵線進(jìn)行綁扎，綁扎間距以60-70為宜

10.光纜布放前應(yīng)進(jìn)行單盤測(cè)試和配盤，并按設(shè)計(jì)規(guī)定的A、B端敷設(shè)。配

盤時(shí)嚴(yán)禁將光、電纜接頭安裝在跨越道路、鐵路或河流H勺跨越檔內(nèi)。光

纜衰耗必須符合設(shè)計(jì)規(guī)定，重要測(cè)量窗口日勺工作衰耗，并注意光纜外

護(hù)層有無裂縫斷裂

11.光纜敷設(shè)后應(yīng)平直、無扭轉(zhuǎn)彎、無過度彎曲、無機(jī)械損傷。光纜在敷設(shè)

安裝過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制牽引張力和曲率半徑規(guī)定。敷設(shè)安裝時(shí)，光纜

彎曲W、J曲率半徑應(yīng)不小于光纜外徑出J20倍和15倍，光纜安裝固定后曲

率半徑應(yīng)不不不小于光纜外徑的10倍

12.考慮到施工日勺二次操作，維護(hù)過程的障礙修理及部分路由的變動(dòng)和其他

外界原因影響R勺需要，對(duì)于光纜接頭兩側(cè)預(yù)留15米，進(jìn)局預(yù)留15米,

以保證施工、維于1工作口勺順利進(jìn)行

13.光纖接續(xù)采用熔接法，光纖接續(xù)應(yīng)嚴(yán)格按光纖色譜連接，認(rèn)真核算無誤

后，再進(jìn)行接續(xù)操作。設(shè)計(jì)規(guī)定每一纖芯在再生段內(nèi)的接頭雙向平均損

耗不不小于068dB/個(gè)。熔接好的光纖盤儲(chǔ)在光纜接頭盒內(nèi)，金屬加強(qiáng)

芯和接頭盒底座連接應(yīng)牢固

14.光纜應(yīng)掛標(biāo)志牌作標(biāo)識(shí)，按每孔掛1塊考慮，機(jī)房、交接箱、顧客端都

需掛牌

15.通過監(jiān)視桿進(jìn)入箱體內(nèi)部的進(jìn)線包括：220V交流電源線（一組），地線，

光纖，攝像頭的交流電源線（一組），485控制線（一組），視頻線。將

這些線纜全部從箱體底部口勺過線孔引入箱體

16.地線連接：將從接地排上的地線直接連接到監(jiān)視桿預(yù)留的接地位置上

（箱體地線直接連接在箱體上），通過螺釘固定，使箱體地和外界地連

通。所有防雷器的地線和穩(wěn)壓電源日勺地線均連接在接地排上。

7.1.3立桿安裝規(guī)范

1.根據(jù)部位和規(guī)定選擇攝像機(jī)安裝方式。采用立桿安裝方式時(shí)，除特殊狀

況外，攝像機(jī)離地面高度一般不低于5000mm,立桿下端管徑應(yīng)在220

mm±10mm、上端管徑應(yīng)在120mm±5mm,管壁厚度應(yīng)26mm,挑臂

長(zhǎng)度應(yīng)23000mm,立桿應(yīng)做灌筑基礎(chǔ)，基礎(chǔ)深度應(yīng)不不不小于1500mm,

底部直徑應(yīng)不不不小于1000mmo

2.電源應(yīng)有過流過壓保護(hù)裝置；重要監(jiān)控點(diǎn)應(yīng)配置備用電源，供電時(shí)間不

低于8小時(shí)；應(yīng)具有接地防雷裝置，防雷接地地電阻W10Q。

3.現(xiàn)場(chǎng)開挖基座埋設(shè)坑時(shí)應(yīng)遵照盡量減小開挖面的原則。當(dāng)基座坑挖好后,

由施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)澆筑，現(xiàn)場(chǎng)澆筑時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照混凝土（如C20）的

材料配比和配筋原則執(zhí)行。安裝（現(xiàn)澆）基座時(shí)應(yīng)保證基座表面口勺水平，

以利桿體日勺安裝

4.混泥土基座應(yīng)合適進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)期不得少于20天

5.桅桿的垂直度不得不小于1/100

6.橫臂和主桿焊接牢固。主桿和箱體聯(lián)結(jié)件焊接為一體，以固定箱體

7.主桿內(nèi)部預(yù)埋PVC管（如⑦16mm）,用于引入電源線，和底基內(nèi)預(yù)留

出出J子管相連。主桿出線孔到橫臂之間預(yù)留一根穿線鐵絲

8.箱體和主桿之間應(yīng)看不到任何引線，并有防滲水措施。維修孔上下共兩

個(gè)，以便穿線及維護(hù)

9.表面處理：浸鋅、噴塑

10.桿體通過安裝在基座內(nèi)日勺螺栓（4根以上）固定在基座上，將桿體、接

地體、基座完全安裝固定后來，假如螺栓露出地面，使用混凝土將整個(gè)

法蘭盤和桿體底部的固定件完全包封

11.立桿期間，現(xiàn)場(chǎng)施工人員需佩戴安全帽，并在桿長(zhǎng)半徑圓周范圍內(nèi)設(shè)定

施工區(qū)域，設(shè)置警示裝置，禁止旁觀者進(jìn)入施工區(qū)域。夜間施工時(shí)，現(xiàn)

場(chǎng)施工人員除佩戴安全帽外更應(yīng)穿戴反光衣，施工區(qū)域桿長(zhǎng)半徑圓周范

圍內(nèi)拉設(shè)反光警示條帶

7.1.4網(wǎng)絡(luò)箱安裝規(guī)范

1.當(dāng)箱體安裝在墻壁上時(shí)，必須做到水平和垂直（墻壁自身傾斜出J狀況除

外，但應(yīng)盡量防止），四個(gè)方向傾斜度不超過5度。安裝用膨脹螺絲須

使用4顆，直徑宜在8mm以上，人力不能使箱體晃動(dòng)。箱體距墻邊緣

宜在15cm以上c如箱體在室外且在箱體內(nèi)開孔固定的，需在四個(gè)膨脹

螺絲接口處做防水處理

2.當(dāng)箱體安裝在地面上的時(shí)候，箱體需做支架（如：15cm高），須做到水

平，傾斜度不超過5度

3.當(dāng)箱體安裝在立桿（不包括路燈桿、電力桿）上面時(shí)，高度不得超過3.5

米，同步注意安全及防盜；使用抱箍固定。

4.所有箱體進(jìn)出線口宜帶防水鎖扣

5.箱體應(yīng)防止安裝在路燈桿、電力桿上

6.箱體內(nèi)設(shè)備電源線和數(shù)據(jù)線應(yīng)分開走線。線路沿箱體壁布放時(shí)，線路應(yīng)

穿入安裝在箱體內(nèi)四面口勺理線環(huán)，以便固定；線路懸空時(shí)用扎帶固定，

沿箱體邊緣走線，以保持箱體內(nèi)的整潔，便于維護(hù)。不得有線纜被設(shè)備

壓住的狀況。

7.設(shè)備之間不能重疊，應(yīng)分別固定；電源不能串接，各設(shè)備獨(dú)立供電，更

換其中一種設(shè)備時(shí)不影響其他設(shè)備的電源

8.箱體內(nèi)設(shè)備上的多種線纜接口離最終一種固定點(diǎn)日勺距離要不小于25cm

9.箱體應(yīng)妥善接地

7.1.5防雷設(shè)施

外圍設(shè)備接入系統(tǒng)的所有信號(hào)回路、控制路、視頻回路都應(yīng)具有有效H勺

防雷和保護(hù)裝置。

7.2施工人員組織

7.3施工執(zhí)行流程圖

交付

交驗(yàn)

公司

客戶

系統(tǒng)

內(nèi)

簽訂現(xiàn)場(chǎng)施工管線設(shè)備系統(tǒng)部

正式

驗(yàn)

資料

安裝收

合同調(diào)研設(shè)計(jì)敷設(shè)調(diào)試驗(yàn)收

7.4質(zhì)量控制

7.4.1技術(shù)準(zhǔn)備

1.派出強(qiáng)有力日勺工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，查清管線、確定位置、安裝方式。

2.對(duì)所選用日勺設(shè)備器材，對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)逐一貫徹，對(duì)每一種技術(shù)方案

都要進(jìn)行必要的試驗(yàn)，使設(shè)備的選型配置到達(dá)最佳程度。

3.根據(jù)工程H勺特點(diǎn)，我們將做好系統(tǒng)H勺調(diào)試預(yù)留工作。

4.組織有關(guān)專業(yè)人員和施工人員熟悉圖紙、規(guī)范及施工規(guī)定，編制進(jìn)度計(jì)

劃。

5.準(zhǔn)備有關(guān)的紀(jì)錄、資料。

7.4.2材料、配件采購的質(zhì)量控制

1.嚴(yán)格劃分采購權(quán)限。

2.執(zhí)行采購文件的變更。

3.采購驗(yàn)證，執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的審查。

4.采購驗(yàn)收、作必需的檢驗(yàn)、試驗(yàn)。

5.辦理保管和發(fā)放手續(xù)。

7.4.3材料、配件W、J質(zhì)量控制

1.根據(jù)雙方簽定W、J協(xié)議和甲方訂可附材料、配件及行業(yè)原則。

2.辦理雙方確認(rèn)材料、配件原則的文件手續(xù)。

3.調(diào)整材料、配件原則需經(jīng)雙方同意。

7.4.4施工工序的質(zhì)量控制

1.嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程

2.控制工序活動(dòng)的五大原因：施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工措

施和施工環(huán)境。

3.及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果質(zhì)量。

4.掌握工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

7.4.5成品保護(hù)的質(zhì)量控制

1.提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生日勺損傷。

2.進(jìn)行包裹、以防止成品被損傷。

3.表面覆蓋、防止殞傷。

4.系統(tǒng)局部環(huán)境W、J封閉。

7.4.6項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量控制

1.根據(jù)協(xié)議、雙方承認(rèn)的保修規(guī)定和供應(yīng)商的保修原則。

2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)行回訪制，檢查施工質(zhì)量，提出修理意見，對(duì)保修后的質(zhì)量進(jìn)

行檢查驗(yàn)收。

3.嚴(yán)格執(zhí)行工程保修期限。

4.根據(jù)施工協(xié)議所確定日勺范圍，在出現(xiàn)故障，在規(guī)定時(shí)間應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

7.4.7項(xiàng)目文件和資料日勺質(zhì)量控制

1.完整的質(zhì)量控制體系，使質(zhì)量控制運(yùn)行H勺各個(gè)場(chǎng)所都能使用有效版本W(wǎng)、J

文件，以到達(dá)項(xiàng)目的質(zhì)量控制。

2.嚴(yán)格執(zhí)行和項(xiàng)目有關(guān)所有文件、檔案日勺規(guī)范管理。

3.執(zhí)行質(zhì)量控制文件的分類和文件、檔案的編制、同意和發(fā)放。

4.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量文件、檔案的發(fā)放控制、歸檔管理和更改。

8售后服務(wù)

8.1服務(wù)承諾

我企業(yè)承諾所承擔(dān)的項(xiàng)目，在接到傳真或電話后，立即做出響應(yīng)，及時(shí)派

出技術(shù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修工作。在保修期內(nèi)，當(dāng)需方按我方規(guī)定的方式

正常操作運(yùn)行時(shí)，若出現(xiàn)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、材料或工藝質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品不能

正常繼續(xù)使用，因此導(dǎo)致出J責(zé)任事故全部由我方負(fù)責(zé)，不能繼續(xù)使用的產(chǎn)品將

無條件退回或更換，而所發(fā)生日勺一切費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)，在保修期后，在有關(guān)系

統(tǒng)運(yùn)行過程中我方產(chǎn)品發(fā)生故障，需要維修時(shí)，我方保證在接到通知后立即派

有經(jīng)驗(yàn)的維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同步保證及時(shí)解答生產(chǎn)中出現(xiàn)的疑難問題，保證

我方產(chǎn)品安全使用。

對(duì)于我企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在3年內(nèi)無論原有元器件與否停產(chǎn)，我企業(yè)保證

提供外形尺寸上完全相似，功能和通信接口完全兼容日勺產(chǎn)品，以滿足顧客擴(kuò)建

和維修的需要。

對(duì)于工程文檔，包括技術(shù)協(xié)議、設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)品技術(shù)和使用闡明書、往來

傳真、會(huì)議紀(jì)要、服務(wù)記錄、軟件程序等，我企業(yè)保證3年內(nèi)可追溯。

8.2服務(wù)流程

遵照我企業(yè)歷來倡導(dǎo)的“以客戶滿意為第一業(yè)務(wù)優(yōu)先”的服務(wù)理念，我們

將為客戶提供更好H勺產(chǎn)品、更好的技術(shù)和更完美的服務(wù)。我們將嚴(yán)格遵照企業(yè)

的老式理念，遵守我們承諾，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)日勺服務(wù)，免除業(yè)主的后顧之憂。

8.4保修期時(shí)注意事項(xiàng)

在保修期內(nèi)，因業(yè)主時(shí)不妥使用、私