第一章企業(yè)運作的源頭

1.1.所有組織的一個基本目標是能長期生存下來去貫徹基本宗旨。（）

參考答案：J

2.2.完成計劃是組織的最終目的。（）

參考答案：J

3.3.管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標。（）

參考答案：J

4.4.企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（）

參考答案：X

5.5.宗旨是公司的憲法，是全公司上下的行為準則。（）

參考答案：J

第二章管理者與管理

1.6.對于管理，最形象的描述是o

A.藝術(shù)B.科學(xué)C.A和BD.上述都不是

參考答案：C

2.7.管理理論以為核心。

A.計劃B.組織C.控制D.指揮

參考答案：B

3.8.以下不屬于管理職能的是o

A.組織活動B.控制活動

C.有效獲取資源D.計劃與決策

參考答案：C

4.9.管理者應(yīng)該承擔(dān)哪種類型的角色_______o

A.人際關(guān)系方而的角色B.信息方面的角色

C.決策方面的角色D.全部皆是

參考答案：D

5.10.法約爾所提出的企業(yè)5項經(jīng)營職能是指：技術(shù)職能、營業(yè)職能、財務(wù)職能、保養(yǎng)職

能、會計職能、安全職能。（）

參考答案：X

6.11.按照現(xiàn)代的觀點，管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

參考答案：V

7.12.法約爾提出的管理職能中包括了指揮、協(xié)調(diào)兩大職能，現(xiàn)代理論則以領(lǐng)導(dǎo)取而代之。

（）

參考答案：J

8.13.泰勒教授提出，管理就是決策。（）

參考答案：X

9.14.作為管理者，我們應(yīng)該把員工利益放在首位。（）

參考答案：J

10.15.管人理事這個管理的概念，告訴我們要先管人，后理事。（）

參考答案：V

II.16.實行末位淘汰制可以從根本上調(diào)動員工的積極性。（）

參考答案：X

12.17.管理的任務(wù)就是解決企業(yè)怎么做和愿意做的問題。（）

參考答案：J

13.18.管理的目的，就是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極而

主動，熱情而高效并愉快地工作，使組織完成任務(wù)。（）

參考答案：V

14.19.效率是指正確的做事。（）

參考答案：J

15.20.效能是指正確的做事。（）

參考答案：X

第三章管理的原則

1.21.法約爾提出了管理的條原則。

A.十二B.十C.十三D.十四

參考答案：D

2.22.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指。

A.每人只能有一個上司B,權(quán)責(zé)對等

C.責(zé)任不可委認D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系

參考答案：A

3.23.厭倦是所容易催生的一種情緒狀態(tài)。

A.集權(quán)B.職權(quán)C.專業(yè)化D.紀律

參考答案：C

4.24.創(chuàng)新精神、人員的穩(wěn)定、等級系列、公平都是管理原則的內(nèi)容。(

參考答案：V

5.25.現(xiàn)代企業(yè)管理需要學(xué)雷鋒。()

參考答案：V

6.26.實現(xiàn)組織秩序要求和員工首創(chuàng)欲望之間往往出現(xiàn)矛盾。()

參考答案：V

7.27.組織中不存在有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象。()

參考答案：X

8.28.法約爾提出的14項管理原則是管理的公理與游戲規(guī)則.()

參考答案：J

9.29.管理原則就是企業(yè)的共識。（）

參考答案：V

第四章管理歷程

1.32.中國傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理，而很少在微觀管理方面進行研究。（）

參考答案：J

2.33.行為科學(xué)理論的代表人物是泰羅（泰勒）。（）

參考答案：X

3.34.權(quán)變理論是現(xiàn)代管理理論的一個重要分支。（）

參考答案：J

4.35.在企業(yè)中，除了"正式組織”外，還存在"非正式組織"。（）

參考答案：J

5.36.法約爾被譽為科學(xué)管理之父。（）

參考答案：J

6.37.定量管理是指管理者通過建立問題的正規(guī)數(shù)學(xué)模型來決策。（）

參考答案：J

7.38.官僚制容易建立亦容易消除。（）

參考答案：X

8.39.管理在于知，而不在于行。（）

參考答案：X

9.40.管理科學(xué)的主要目標是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。（）

參考答案：V

10.41.霍桑（Hawihornc）試驗是指，哈佛大學(xué)的韋伯教授為確定什么因素對工人積極性有

影響而在西方電器公司霍桑工廠做的一項研究。（）

參考答案：X

11.42.霍桑研究證明正式關(guān)系和非正式關(guān)系都是客觀存在，二者相互即響，如果管理者對

非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好，就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。（）

參考答案：V

12.43.順道、羽人、人和、守信、利器、求實、對策、法治、節(jié)儉，是中國傳統(tǒng)主要的管

理思想。（）

參考答案：J

13.44.如何提高生產(chǎn)率，科學(xué)計酬，是科學(xué)管理之父泰勒所關(guān)注的核心問題。（）

參考答案：J

14.45.學(xué)習(xí)型組織理論由彼得.圣吉所提出。)

參考答案：J

第五章個體心理特征

1.46.個性有好壞之分。（）

參考答案：X

2.47.研究表明，個性往往能確定成就大小。（）

參考答案：X

3.48.個性類型的劃分，可以囊括所有具體特殊情況。（）

參考答案：X

4.49.在現(xiàn)實生活中，典型氣質(zhì)類型的人很少，多數(shù)人介于各種類型之間。（）

參考答案：V

5.50.作為管理者，必須了脩自己及下屬的個性特質(zhì)。（）

參考答案：J

6.51.強烈的權(quán)力需要對中層管理者而言是一種可貴的優(yōu)點。（）

參考答案：X

7.52.管理的有效性受管理者的特征（包括個性特質(zhì)）與他們的工作性質(zhì)，以及為之工作

的組織之間復(fù)雜的相互作用所影響。（）

參考答案：J

8.53.古希臘名醫(yī)希波克拉底根據(jù)他所提出來的體液優(yōu)勢論將人的氣質(zhì)劃分為四種類型:

膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和粘著質(zhì)。()

參考答案：X

9.54.大五理論把人的個性特質(zhì)歸納為：外向性、消極情感、親和力、責(zé)任心和開放性5

種。()

參考答案：J

第六章需求與激勵

1.55.下列因素中，哪一個不是決定員工受到的激勵類型的影響因素

A.員工個人的個性特征B.所從事工作的特點

C.組織的特征D.社會大環(huán)境

參考答案：D

2.56.傳統(tǒng)的激勵理論認為

A.職工受到尊敬后會被激勵

B.職工得到足夠報酬則會努刀工作

C.被激勵的職工會感到滿意

D.上述均正確

參考答案：D

3.57.下列哪一類需要沒有在馬斯洛的需要層次理論中列出

A.安全需要B.自我實現(xiàn)需要

C.心理需要D.社交需要

參考答案：C

4.58.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列因素可激勵員工。

A.工資、成就、認可、責(zé)任

B.工資、工作條件、良好的二作關(guān)系

C.成就、貢任、良好的人際關(guān)系和成長

D.以上都不是

參考答案：C

5.59.以下哪位學(xué)者提出需求層次理論

A.克萊頓銳露？賂？B.亞伯拉罕仿能孤？C.戴維仿罌死忱？D.弗雷德里克泛沾

牟？？

參考答案：B

6.60.在內(nèi)部提升過程中，管理者應(yīng)對問題進行研究。

A.員工的工作能力

B.員工的工作的意愿

C.員工的長處是什么，這些長處是否適合這項任命。

D.以上均對。

參考答案：D

7.61.工作豐富化是激勵的一種形式。()

參考答案：J

8.62.馬斯洛需求層次理論指出：安全的需要是人類的最低層次需要。()

參考答案：X

9.63.表揚不是激勵。()

參考答案：X

10.64.按照赫茨伯格的雙因素理論，授權(quán)屬于保健因素。()

參考答案：X

II.65.期望理論是維克托?弗魯姆在20世紀60年代創(chuàng)立的。（）

參考答案：J

12.66.賞識是激勵的一種形式。（）

參考答案：J

13.67.赫茨伯格雙因素理論指的是效力和效能理論。（）

參考答案：X

14.68.公平理論由著名管理學(xué)家德魯克先生所提出。（）

參考答案：X

第七章行為與本質(zhì)

1.70.X理論是指個人作為群體的一個成員，為達到組織目標而進行活動，于是，是群體

而不是個人變成了組織的基本單位。（）

參考答案：X

2.71.Y理論的假設(shè)認為人性本善。（）

參考答案：J

3.72.Y理論與X理論的假設(shè)是相對的。（）

參考答案：J

4.73.日育美國管理學(xué)家威廉反竽諭。？內(nèi)涎芯棵饋⑷展芾訐絞劍？胃雋擻泄刈櫓？。7)

溝？理論。()

參考答案：J

5.74.在人們主要追求較為高等的需求時，胡蘿卜加大棒的“X”方式可能是有效的。()

參考答案：X

6.75.堅持“X理論”導(dǎo)致了一種以工作為中心的權(quán)威性組織：而“Y理論”則強調(diào)人際關(guān)系。

()

參考答案：V

7.76.沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法。()

參考答案：V

8.77.持X理論管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是開放式、民主式的.()

參考答案：X

9.78.復(fù)雜人性假設(shè)是由埃德加.薛恩于1965年首先提出的。()

參考答案：J

10.79.根據(jù)Z理論的觀點，生產(chǎn)率、信任和微妙性三者不是孤立的。()

參考答案：J

11.80.超Y理論是以行為科學(xué)中關(guān)于企業(yè)的“復(fù)雜人假設(shè)”為依據(jù)的。()

參考答案：J

12.81.超Y理論是一種權(quán)變的管理理論。()

參考答案：J

第八章決策與計劃

1.82.下列那一項活動不屬于計劃活動的范疇“

A.目標B.策略C.預(yù)算D.實施

參考答案：D

2.83.MBO不是用目標來控制下級，而是用它們來激勵下級。()

參考答案：J

3.84.一項好的計劃能夠建立對組織目標的承諾，為組織指明方向和目標。()

參考答案：J

4.85.計劃是不考慮競爭情況的，而戰(zhàn)略則是研究競爭下的斯策。()

參考答案：J

5.86.目標管理的目的，是使整個組織目標變成各個部門和個人的分目標。()

參考答案：J

6.87.決策是瞬間的決定，而不是一個過程。()

參考答案：X

7.88,每項工作都要朝著整個組織的目標才能有所成就。（）

參考答案：V

8.89.作業(yè)性計劃不屬于計劃。（）

參考答案：X

9.90.戰(zhàn)略不屬于計劃。（）

參考答案：X

10.91.群體決策錯誤的往往是由于群體盲思所引起。（）

參考答案：V

II.92.在現(xiàn)實決策中，我們往往要追求滿意決策，而不是最優(yōu)決策。（）

參考答案：V

12.93.企業(yè)應(yīng)杜絕個人決策，而都采用群體決策。（）

參考答案：X

第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析

1.94.行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益越顯著，則進入該行業(yè)的障礙越低。（）

參考答案：X

2.95.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不需要了解競爭對手的情況。)

參考答案：X

3.96.企業(yè)的供應(yīng)商所處行業(yè)集中度高，則企業(yè)的侃價能力強。()

參考答案：X

4.97,競爭環(huán)境分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。()

參考答案：X

5.98.五力分析模型由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾.波特先生所提出。()

參考答案：J

第十章戰(zhàn)略管理

1.99.企業(yè)只需在最高層次上建立目標，其他各個層次上不需建立。()

參考答案：X

2.100.戰(zhàn)略定位受到外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力以及利益相關(guān)方的期望和權(quán)力的影響

()

參考答案：J

3.101.戰(zhàn)略使命指定/企業(yè)打算通過利用它的資源、能力和競爭力來進入的產(chǎn)品市場和顧

客。()

參考答案：J

4.102.戰(zhàn)略是一種選擇。()

參考答案：J

5.103.戰(zhàn)略意圖說明了如何利用資源、能力和核心競爭力在競爭環(huán)境中創(chuàng)造預(yù)期收益。

()

參考答案：V

6.104.5亞07分析中的5代表戰(zhàn)略(丸皿。8丫)。()

參考答案：X

7.105.邁克爾.波特教授認為，戰(zhàn)略只有三種類型：低成本、差異化與聚焦戰(zhàn)略。()

參考答案：J

第十一章組織理論

1.106.為實現(xiàn)共同奮斗目標而組合在一起的結(jié)構(gòu)群體稱為。

A.管理B.決策C.管理人員D.組織

參考答案：D

2.107.一般認為，最高管理者理想的直接領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是8?11人。()

參考答案：X

3.108.一群螞蟻是不是組織，但一個家庭是組織。()

參考答案：J

4.109.人員fid備僅僅是人事部門的事

)

參考答案：X

5.110.古典組織理論為指導(dǎo)思想的組織設(shè)計，.主要強調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)。()

參考答案：V

6.111.在上、下級人員素質(zhì)高的情況下，管理寬度(管理跨度)也不可以加大。()

參考答案：X

7.112.企業(yè)應(yīng)堅決制止非正式組織的形成。

()

參考答案：X

8.113.現(xiàn)代組織理論為指導(dǎo)的組織設(shè)計，是以權(quán)變理論為依據(jù)的。()

參考答案：J

9.114.窄跨度組織的缺點之一是最低層與最高層間距離的過長。

()

參考答案：J

10.115.管理理論以組織為核心。()

參考答案：J

11.116,管理跨度與組織層次成正比關(guān)系

)

參考答案：X

12.117.管理跨度小，容易助長官僚主義。

()

參考答案：V

13.118.管理跨度是指一名管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。

()

參考答案：J

14.119.按組織的形成方式分，組織可以分為盈利組織與非盈利組織。

()

參考答案：X

第十二章組織結(jié)構(gòu)

1.120.當組織內(nèi)有大量主管職位空缺時，從內(nèi)部提升好，這樣可以提高士氣。

()

參考答案：J

2.121.組織結(jié)構(gòu)并非按統(tǒng)一的標準模式來設(shè)計，而要根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。

()

參考答案：J

3.122.按區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)最難解決的問題是難以對地區(qū)經(jīng)理進行有效管理。

參考答案：J

4.123.按產(chǎn)品劃分組織結(jié)構(gòu)增加了高層管理的困難。

()

參考答案：V

5.124.按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)是我國企業(yè)普遍的做法，該類型組織結(jié)構(gòu)難點在于不同

職能部門之間的協(xié)，調(diào)。()

參考答案：J

6.125.矩陣組織會形成組織結(jié)構(gòu)的回路，因此在一定程度.上會造成指揮的不統(tǒng)一。()

參考答案：J

7.126.矩陣組織結(jié)構(gòu)的確定是人事部門的事。()

參考答案：X

8.127.扁平化組織結(jié)構(gòu)對各級管理者的素質(zhì)要求較高。()

參考答案：J

9.128.扁平化是現(xiàn)代組織管理發(fā)展的趨勢之一。()

參考答案：J

10.129.分權(quán)意味著擴大組織卜.級部門的決策權(quán)利。)

參考答案：J

第十三章權(quán)限

1.130.分權(quán)會削弱管理者影響力。()

參考答案：X

2.131.上級把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是分權(quán)。()

參考答案：X

3.132.分權(quán)增強了決策的靈活性與及時性。()

參考答案：V

4.133.只有在組織規(guī)模很大時才需要分權(quán)。()

參考答案：X

5.134.權(quán)力與一個人在組織中所處的地位相關(guān)。()

參考答案：V

6.135.把職權(quán)授給誰是授權(quán)時必須正確把握的重要問題。()

參考答案：J

7.136.授權(quán)不僅要告訴下屬任務(wù)，還須規(guī)定其完成任務(wù)的方法。()

參考答案：X

8.137.距離權(quán)力的核心越近，你對決策的影響就越大。()

參考答案：V

9.138.組織中下級所做出的決策范圍越大，集權(quán)程度就越大.()

參考答案：X

10.139.直線職權(quán)是上級對直接下級行使的一種指揮命令的權(quán)限。()

參考答案：J

11.140.參謀職權(quán)是下級對直接上級行使的一種建議的權(quán)限。()

參考答案：J

12.141.職能職權(quán)是同級對同級行使的一種要求的權(quán)限。()

參考答案：J

13.142.權(quán)責(zé)對等是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要原則之一。()

參考答案：J

14.143.法定權(quán)力指的是管理者依據(jù)自己在組織等級結(jié)構(gòu)中的地位而獲得的權(quán)力。()

參考答案：J

第十四章領(lǐng)導(dǎo)

I.144.很多領(lǐng)導(dǎo)者用以影響自己下屬的兩種基本行為是關(guān)懷和控制。()

參考答案：J

2.145.特質(zhì)理論認為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備某些特定的性珞特點。()

參考答案：V

3.146.勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風(fēng)分為專制型和民主型兩種

()

參考答案：J

4.147.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅因人而異，還因為國家的不同和文化的差異而迥然不同。()

參考答案：J

5.148.菲德勒的權(quán)變模型，解釋了為什么同一個管理者可能在一種情境中是有效的領(lǐng)導(dǎo)

者，而在另一種情境中則成為低效的領(lǐng)導(dǎo)者。()

參考答案：J

6.149.領(lǐng)導(dǎo)者切忌用人惟親。()

參考答案：J

7.150.路徑--目標理論主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)者能夠做些什么來激勵他們的下屬。()

參考答案：J

8.151.權(quán)力的來源有5個方面：法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、強