2025年企業(yè)員工績(jī)效考核協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年1月1日簽訂：甲方：[公司全稱]，注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方：[員工姓名]，身份證號(hào)碼：[員工身份證號(hào)碼]，住址：[員工住址]，在本公司擔(dān)任[員工職位]職務(wù)，部門：[員工部門]。鑒于甲方需要建立科學(xué)、規(guī)范、有效的員工績(jī)效管理體系，以促進(jìn)員工個(gè)人能力提升和組織績(jī)效改善，乙方同意遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度及本協(xié)議約定，共同完成績(jī)效管理活動(dòng)。第一條適用范圍與對(duì)象本協(xié)議適用于甲方所有正式聘用的員工，包括但不限于管理崗及非管理崗員工。新入職員工在滿足服務(wù)期限要求后，自動(dòng)納入本協(xié)議適用范圍。公司高級(jí)管理人員可能適用另行簽訂的績(jī)效協(xié)議，本協(xié)議不適用于處于試用期內(nèi)的員工，其績(jī)效評(píng)估將參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司根據(jù)實(shí)際情況，可制定特定政策對(duì)部分因特殊原因（如長(zhǎng)期病假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、外派等）暫時(shí)無法參與常規(guī)績(jī)效考核的員工進(jìn)行豁免，具體名單由人力資源部確定并公布。第二條考核原則甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議項(xiàng)下的所有績(jī)效管理活動(dòng)均應(yīng)遵循以下原則：（一）公平、公正、公開原則：確保績(jī)效管理過程和結(jié)果的客觀性，對(duì)所有適用員工采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并公開相關(guān)政策和流程；（二）客觀、量化原則：鼓勵(lì)使用具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)間限制的績(jī)效指標(biāo)，減少主觀判斷對(duì)評(píng)估結(jié)果的干擾，注重事實(shí)依據(jù)和績(jī)效數(shù)據(jù)；（三）發(fā)展導(dǎo)向原則：將績(jī)效管理視為員工發(fā)展的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)關(guān)注識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)和待改進(jìn)領(lǐng)域，旨在通過績(jī)效反饋和輔導(dǎo)，促進(jìn)員工能力提升和職業(yè)生涯發(fā)展；（四）溝通反饋原則：強(qiáng)調(diào)管理者有責(zé)任在績(jī)效周期內(nèi)及周期結(jié)束后與員工進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，就績(jī)效表現(xiàn)、目標(biāo)達(dá)成情況、優(yōu)勢(shì)與不足等方面進(jìn)行坦誠(chéng)交流，并提供具體的改進(jìn)建議；（五）結(jié)果應(yīng)用原則：明確績(jī)效評(píng)估結(jié)果將作為衡量員工貢獻(xiàn)、決定薪酬調(diào)整（包括年度調(diào)薪系數(shù)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放等）、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等人力資源管理決策的重要依據(jù)，增強(qiáng)績(jī)效管理的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。第三條考核周期與時(shí)間安排本協(xié)議項(xiàng)下的績(jī)效考核周期以自然年為準(zhǔn)，即每年1月1日至12月31日為一個(gè)完整的考核年度。年度績(jī)效考核是核心考核形式。具體的考核工作安排如下：（一）每年年初（例如：1月至2月），甲乙雙方（或由管理者代表）需根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門計(jì)劃，共同制定或確認(rèn)員工在考核年度內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)。（二）考核周期內(nèi)（例如：每季度末或年中），管理者應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效回顧溝通，交流工作進(jìn)展，提供必要的輔導(dǎo)和支持。（三）考核年度末（例如：11月至12月），管理者依據(jù)績(jī)效目標(biāo)完成情況、工作表現(xiàn)及各項(xiàng)記錄，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估結(jié)果。（四）每年12月下旬（例如：12月15日至30日），管理者與員工進(jìn)行正式的年度績(jī)效面談，反饋評(píng)估結(jié)果，共同分析原因，制定未來發(fā)展計(jì)劃，并就評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。（五）年度績(jī)效面談結(jié)束后（例如：12月下旬至次年1月），員工需對(duì)確認(rèn)后的績(jī)效評(píng)估結(jié)果簽字。如員工對(duì)結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。第四條績(jī)效目標(biāo)設(shè)定（一）績(jī)效目標(biāo)通常由員工的直接上級(jí)與員工在考核年度開始前共同討論制定?？?jī)效目標(biāo)應(yīng)與部門工作目標(biāo)及公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并符合SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限）。（二）績(jī)效目標(biāo)的形式可以包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）、關(guān)鍵能力行為（competencies）要求、重要的工作任務(wù)完成情況等。（三）雙方就擬定的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致后，需在《績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)書》上簽字確認(rèn)，該確認(rèn)書作為后續(xù)績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。（四）在考核年度內(nèi)，如遇重大市場(chǎng)變化、公司決策調(diào)整等不可預(yù)見因素，導(dǎo)致原定績(jī)效目標(biāo)無法達(dá)成或需要重大調(diào)整時(shí)，需由直接上級(jí)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和人力資源部審核批準(zhǔn)后，方可變更績(jī)效目標(biāo)，并記錄在案。第五條績(jī)效執(zhí)行與輔導(dǎo)（一）在績(jī)效考核周期內(nèi)，直接上級(jí)負(fù)有對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行持續(xù)跟蹤、提供必要輔導(dǎo)和支持的責(zé)任。這包括及時(shí)提供工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)資源、排除障礙，并對(duì)員工表現(xiàn)給予及時(shí)的口頭或書面反饋。（二）鼓勵(lì)員工主動(dòng)記錄工作中的重要成就、遇到的關(guān)鍵問題、獲得的幫助以及客戶的反饋等信息。管理者也應(yīng)在日常工作中注意收集員工績(jī)效相關(guān)的客觀證據(jù)和記錄，這些信息將作為績(jī)效評(píng)估的重要參考。相關(guān)記錄可以通過周報(bào)、月報(bào)、項(xiàng)目總結(jié)、客戶評(píng)價(jià)等多種形式體現(xiàn)。第六條績(jī)效評(píng)估（一）績(jī)效評(píng)估主要由員工的直接上級(jí)根據(jù)本協(xié)議約定的原則、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評(píng)估結(jié)果需得到直接上級(jí)的確認(rèn)。（二）評(píng)估方法以績(jī)效目標(biāo)完成情況為主要依據(jù)，結(jié)合員工在考核期內(nèi)的工作行為、能力表現(xiàn)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。甲方可能提供標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估指南或參考材料。（三）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采用分級(jí)描述的方式，例如分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“有待改進(jìn)”等若干等級(jí)，并明確每個(gè)等級(jí)的具體定義和衡量尺度，確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清晰、統(tǒng)一。（四）評(píng)估流程包括：收集評(píng)估信息、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)進(jìn)行打分、撰寫初步評(píng)估意見、與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談（此項(xiàng)已在第三條提及）、最終確定評(píng)估結(jié)果并記錄。第七條績(jī)效面談與結(jié)果確認(rèn)（一）年度績(jī)效評(píng)估完成后，直接上級(jí)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（例如：評(píng)估完成后一周內(nèi)）與員工進(jìn)行正式的績(jī)效反饋面談。（二）績(jī)效面談應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：回顧考核期內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成情況、分析達(dá)成或未達(dá)成的原因（包括值得肯定的方面和需要改進(jìn)的方面）、討論員工的關(guān)鍵能力和行為表現(xiàn)、共同制定下一考核周期的績(jī)效目標(biāo)（如有調(diào)整）、以及基于評(píng)估結(jié)果制定員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（包括培訓(xùn)需求、職業(yè)發(fā)展建議等）。（三）面談結(jié)束后，員工有權(quán)對(duì)直接上級(jí)提出的績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。員工應(yīng)在《績(jī)效評(píng)估結(jié)果確認(rèn)書》上簽字，表示已了解并確認(rèn)評(píng)估結(jié)果。如員工對(duì)評(píng)估結(jié)果持有異議，可依據(jù)本協(xié)議第十一條提出申訴。若員工在收到評(píng)估結(jié)果后規(guī)定時(shí)間內(nèi)（例如：3個(gè)工作日）未簽字，視為默認(rèn)確認(rèn)，但員工仍可提出申訴。第八條績(jī)效結(jié)果應(yīng)用（一）員工年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果將直接與甲方的薪酬管理體系掛鉤，作為確定員工年度基本工資調(diào)整系數(shù)、計(jì)算年度績(jī)效獎(jiǎng)金、發(fā)放各類與績(jī)效相關(guān)的激勵(lì)性薪酬或福利（如股權(quán)激勵(lì)等）的主要依據(jù)。（二）績(jī)效結(jié)果是員工晉升、崗位調(diào)整、承擔(dān)更重要的工作任務(wù)、參加高級(jí)別培訓(xùn)或重要項(xiàng)目等發(fā)展機(jī)會(huì)的重要篩選標(biāo)準(zhǔn)。（三）對(duì)于連續(xù)多個(gè)考核周期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予優(yōu)先考慮；對(duì)于績(jī)效持續(xù)不達(dá)標(biāo)的員工，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的管理措施，可能包括培訓(xùn)改進(jìn)、崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同等。第九條申訴機(jī)制（一）乙方在收到甲方（通常是直接上級(jí)或人力資源部）發(fā)出的正式績(jī)效評(píng)估結(jié)果后，如認(rèn)為評(píng)估結(jié)果存在明顯錯(cuò)誤、不公平或違反本協(xié)議及公司相關(guān)規(guī)定之處，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)（例如：收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)）向人力資源部提出書面申訴。（二）人力資源部在收到申訴后，應(yīng)指定專門人員或成立評(píng)審小組負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理。人力資源部應(yīng)在收到申訴后的規(guī)定時(shí)限內(nèi)（例如：10個(gè)工作日內(nèi)）完成調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和處理意見書面通知申訴員工和原評(píng)估責(zé)任人。（三）如對(duì)人力資源部的處理意見仍有異議，乙方可在收到處理意見后規(guī)定時(shí)限內(nèi)（例如：5個(gè)工作日內(nèi)）向甲方的更高層級(jí)管理者或公司設(shè)立的績(jī)效管理申訴委員會(huì)提出再申訴。（四）申訴處理期間，不影響原績(jī)效評(píng)估結(jié)果的臨時(shí)執(zhí)行，除非申訴方提出暫停執(zhí)行并提供充分理由，并由人力資源部或上級(jí)管理者批準(zhǔn)。最終處理決定由公司相關(guān)權(quán)限部門或申訴委員會(huì)作出。第十條協(xié)議效力與解釋（一）本協(xié)議是甲乙雙方就績(jī)效管理事宜達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。（二）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議未盡事宜，參照甲方現(xiàn)行有效的《員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》及其他相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。若相關(guān)制度與本協(xié)議內(nèi)容存在不一致之處，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。（三）本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方人力資源部及公司管理層所有。第十一條生效日期與變更（一）本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或員工確認(rèn)接收）之日起生效，并在每個(gè)新的考核年度自動(dòng)續(xù)效，直至甲方宣布終止或修訂本協(xié)議。（二）甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要、法律變化或管理要求，單方面對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行修訂。修訂后的內(nèi)容將通過公司內(nèi)部公告、郵件或其他有效方式通知乙方。乙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于重大修訂，甲方可能要求乙方確認(rèn)接收。第十二條其他條款（一）在績(jī)效管理過程中，甲乙雙方應(yīng)對(duì)在接觸中獲得的信息承擔(dān)保密義務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)其個(gè)人信息、薪酬數(shù)據(jù)以及在工作中了解到的公司商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露，此義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。（二）凡與甲乙雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜的溝通、通知或指示，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)、正式信函、公司公告系統(tǒng)發(fā)布的信息等）進(jìn)行，并送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或甲方指定的其他地址。（三）本協(xié)議一式三份，甲方人力資源部