2025年人工智能虛擬人使用協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂：服務(wù)提供方（以下簡稱“甲方”）：法定代表人：[甲方]注冊地址：[甲方]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方]用戶（以下簡稱“乙方”）：法定代表人/負責(zé)人：[乙方，如適用]注冊地址/住所：[乙方]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方]鑒于甲方擁有或運營人工智能虛擬人（以下簡稱“虛擬人”）及相關(guān)技術(shù)，并愿意向乙方提供相應(yīng)的使用服務(wù)；乙方愿意接受甲方的服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方使用甲方提供的虛擬人服務(wù)事宜，達成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，以約定的方式使用指定的虛擬人形象及相關(guān)基礎(chǔ)功能。1.2虛擬人提供的功能包括但不限于：[列舉具體功能，例如：基于文本的對話交互、基于語音的對話交互、虛擬形象展示與動作執(zhí)行、在指定場景下執(zhí)行簡單任務(wù)（如信息查詢、產(chǎn)品介紹）等]。1.3服務(wù)提供方式為[說明服務(wù)提供方式，例如：通過API接口、獨立應(yīng)用程序、集成于第三方平臺等]。1.4甲方保證在協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)提供穩(wěn)定、可用的虛擬人服務(wù)，但不對服務(wù)達到100%可用性或完全無故障做出承諾。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利：(1)在協(xié)議約定范圍內(nèi)，合法、合理地使用虛擬人服務(wù)。(2)根據(jù)約定獲取與使用相關(guān)的必要技術(shù)文檔、使用指南或客戶支持。(3)對通過使用服務(wù)產(chǎn)生的、由乙方獨立創(chuàng)作的衍生作品（與虛擬人形象結(jié)合的具有獨創(chuàng)性的藝術(shù)作品、設(shè)計作品等）享有相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)，但前提是該衍生作品的創(chuàng)作主要由乙方獨立完成，且不侵犯甲方對虛擬人形象的知識產(chǎn)權(quán)。2.2乙方的義務(wù)：(1)遵守本協(xié)議所有條款，合法合規(guī)使用服務(wù)。(2)嚴格按照約定的方式和技術(shù)規(guī)范使用虛擬人，不得用于任何非法、侵權(quán)、色情、暴力、誹謗、恐怖主義、煽動仇恨或歧視等目的，不得損害國家利益、社會公共利益或他人合法權(quán)益。(3)保護好自己的賬戶信息（如開設(shè)賬戶）及密碼，對因其賬戶被盜使用造成的一切后果自行承擔責(zé)任。(4)配合甲方進行必要的系統(tǒng)維護、升級、功能優(yōu)化或故障排查。(5)如使用虛擬人服務(wù)涉及處理個人信息，乙方應(yīng)確保其處理活動符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔因處理個人信息而產(chǎn)生的法律責(zé)任。(6)不得嘗試對虛擬人系統(tǒng)進行破解、逆向工程、修改源代碼、繞過安全機制或進行任何試圖獲取非公開接口或數(shù)據(jù)的操作。(7)未經(jīng)甲方事先書面同意，不得將虛擬人形象用于商業(yè)廣告、品牌代言、產(chǎn)品推廣、官方認證、與其他虛擬人或真實人物進行商業(yè)合作等需要獲得授權(quán)的場景。第三條服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)保留對虛擬人相關(guān)的全部技術(shù)、算法、模型、核心數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、外觀設(shè)計專利、商標權(quán)、著作權(quán)等）的獨占性所有權(quán)和處置權(quán)。(2)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、技術(shù)迭代或法律法規(guī)變化，有權(quán)對虛擬人進行升級、修改、優(yōu)化或功能調(diào)整，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：十五個工作日]通過合理方式通知乙方。對服務(wù)內(nèi)容的重大變更，應(yīng)取得乙方同意。(3)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，收集、存儲、使用、加工、傳輸與虛擬人使用相關(guān)的數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶交互數(shù)據(jù)、用戶畫像、設(shè)備信息、服務(wù)日志等），用于服務(wù)提供、優(yōu)化、安全風(fēng)控、產(chǎn)品研發(fā)以及法律法規(guī)允許的其他目的。(4)有權(quán)監(jiān)督乙方對虛擬人的使用情況，對于乙方違反本協(xié)議約定的使用行為，有權(quán)采取警告、限制功能、暫停服務(wù)直至終止協(xié)議等措施。(5)對于因乙方原因或不可抗力導(dǎo)致的損失，甲方不承擔責(zé)任。3.2甲方的義務(wù)：(1)按照協(xié)議約定，向乙方提供穩(wěn)定運行的虛擬人服務(wù)。(2)采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍采用的安全標準的技術(shù)措施和管理措施，保障虛擬人系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問、使用。(3)根據(jù)乙方需求或協(xié)議約定，提供必要的技術(shù)文檔、操作指南或客戶支持服務(wù)。(4)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及國家關(guān)于人工智能倫理、治理的相關(guān)政策和法律法規(guī)。(5)對虛擬人可能存在的非故意性錯誤、局限性（如理解偏差、回答不全面、情感模擬不真實等）或因技術(shù)發(fā)展限制而無法實現(xiàn)的功能，不承擔絕對責(zé)任，但應(yīng)積極尋求解決方案。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1虛擬人的整體形象、交互邏輯、核心算法、訓(xùn)練數(shù)據(jù)集、軟件程序等知識產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有。乙方僅獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，不獲得任何形式的轉(zhuǎn)讓、許可或出借的權(quán)利，不得對虛擬人進行反向工程、反編譯或試圖恢復(fù)其源代碼。4.2乙方在使用過程中，基于虛擬人形象或服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作的具有獨創(chuàng)性的衍生作品（如視頻、動畫、藝術(shù)畫作、設(shè)計圖等），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由乙方和甲方根據(jù)創(chuàng)作貢獻和協(xié)議具體約定確定。如無特別約定，乙方對其實質(zhì)性的知識產(chǎn)權(quán)享有權(quán)利，但甲方有權(quán)在推廣等非商業(yè)性場景中使用該衍生作品。4.3虛擬人服務(wù)中可能引用或包含的第三方內(nèi)容（如音樂、圖片素材、預(yù)置知識庫信息等），其知識產(chǎn)權(quán)歸respectivethirdparties所有。甲方保證其擁有合法使用這些第三方內(nèi)容的授權(quán)，乙方在使用相關(guān)功能時，需遵守甲方的使用限制及第三方的版權(quán)要求。第五條數(shù)據(jù)處理與隱私保護5.1甲乙雙方確認已閱讀并理解本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)處理的相關(guān)條款。5.2甲方同意，在提供虛擬人服務(wù)過程中，可能收集、處理和利用乙方提供的信息以及乙方使用服務(wù)所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)（以下簡稱“用戶數(shù)據(jù)”），包括但不限于：用戶基本信息（如姓名、聯(lián)系方式、賬號信息等）、設(shè)備信息（如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、IP地址、地理位置等）、使用行為數(shù)據(jù)（如交互時間、交互頻率、查詢內(nèi)容、對話記錄等）、虛擬人生成或輸出內(nèi)容等。5.3甲方收集和處理用戶數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：提供和優(yōu)化虛擬人服務(wù)、進行用戶畫像分析、提升服務(wù)體驗、保障系統(tǒng)安全、進行市場調(diào)研、開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)以及根據(jù)乙方的授權(quán)進行商業(yè)開發(fā)。5.4甲方承諾將采取行業(yè)內(nèi)合理的組織和技術(shù)措施（包括但不限于訪問控制、加密存儲、安全審計等）保護用戶數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或濫用，并確保數(shù)據(jù)處理活動符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.5甲方在收集處理用戶數(shù)據(jù)時，如涉及個人信息，將遵循合法、正當、必要、誠信原則，并確保獲得用戶的同意（除非法律法規(guī)有特別規(guī)定或用戶已明確授權(quán)）。甲方將根據(jù)用戶的要求提供個人信息的查詢、更正、刪除等途徑。5.6如因提供服務(wù)或履行本協(xié)議需要，甲方可能將用戶數(shù)據(jù)傳輸至境外。甲方承諾遵守中國關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求，并確保接收方遵守相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護義務(wù)。甲方將在本協(xié)議中或另行提供通知，告知數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡丶敖邮辗降拿Q。5.7乙方同意，通過使用本協(xié)議項下的服務(wù)，即表示其已充分理解并同意甲方根據(jù)本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)處理其用戶數(shù)據(jù)。第六條費用與支付6.1本協(xié)議項下的虛擬人服務(wù)采用[選擇服務(wù)模式，例如：免費模式/按量付費模式/訂閱模式/其他模式]。6.2如為付費模式，服務(wù)費用標準為：[詳細說明費用金額、計算方式、周期（如按月、按年）、支付幣種、支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）]。乙方應(yīng)在[具體時間點，如：每個周期開始前的XX日]通過[具體支付方式]向甲方支付相應(yīng)費用。6.3如為免費模式，甲方不向乙方收取任何服務(wù)費用，但甲方保留在用戶使用服務(wù)達到一定條件或出于市場推廣目的，向用戶發(fā)放優(yōu)惠券、積分或進行其他利益激勵的權(quán)利，該等激勵不構(gòu)成服務(wù)本身的對價。6.4甲方有權(quán)根據(jù)市場情況或成本變化，調(diào)整付費服務(wù)的價格，但應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，如：三十日]通知乙方。乙方對價格調(diào)整有異議的，可在收到通知后[具體天數(shù)，如：十五日]內(nèi)書面通知甲方拒絕接受，乙方自通知發(fā)出之日起終止協(xié)議。6.5乙方應(yīng)按約定及時足額支付服務(wù)費用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如：三十日]的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清欠款及違約金，且甲方無需承擔違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若乙方違反本協(xié)議第二條第（二）項至（六）項約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度，采取警告、限制乙方使用虛擬人部分或全部功能、暫停服務(wù)、解除本協(xié)議等措施。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。7.2若甲方未能按照本協(xié)議第一條約定的核心功能提供服務(wù)（非因乙方原因或不可抗力），應(yīng)承擔違約責(zé)任，但甲方通常不對服務(wù)的完全可用性或無故障運行做出絕對承諾。對于因服務(wù)中斷或缺陷給乙方造成的直接損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以賠償，賠償上限不超過乙方在本協(xié)議項下已支付的服務(wù)費用總額。7.3若因甲方原因違反數(shù)據(jù)保護或隱私政策規(guī)定，導(dǎo)致用戶個人信息泄露、被濫用或遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償受影響的用戶。7.4任何一方因違反保密條款約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。7.5任何一方因違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致第三方提出索賠或訴訟的，違約方應(yīng)負責(zé)處理并承擔由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于律師費、訴訟費、賠償金等），使守約方免受損失。第八條免責(zé)條款8.1甲乙雙方同意，對于因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、財產(chǎn)損失或任何其他不良后果，雙方互不承擔責(zé)任：(1)不可抗力，包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、電力中斷、通訊中斷等。(2)法律法規(guī)或政策的變化。(3)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商或基礎(chǔ)設(shè)施提供商的原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)不可用。(4)乙方原因，包括但不限于乙方賬號密碼泄露、乙方設(shè)備故障、乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題、乙方違反本協(xié)議約定。(5)虛擬人作為人工智能技術(shù)產(chǎn)品存在的固有局限性、非預(yù)期行為或錯誤。(6)第三方的行為或操作。8.2在本協(xié)議框架內(nèi)，除非明確約定，任何一方不對另一方的收入、利潤損失、商譽損失、間接損失或預(yù)期利益損失承擔責(zé)任。8.3盡管有本條款規(guī)定，若甲方違反其對虛擬人知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)聲明或未能履行保護用戶數(shù)據(jù)安全的義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。若乙方違反其保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)、個人信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求所必需的除外）披露保密信息，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的任何目的。9.3以下信息不屬于保密信息：在披露前已經(jīng)公開的信息；在披露后非因該方違反本協(xié)議而能夠被公眾所知悉的信息；該方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；該方獨立開發(fā)且未使用對方保密信息的信息。9.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[具體年限，如：三]年或直至該信息進入公共領(lǐng)域為止。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章（電子合同按約定方式確認）之日起生效，有效期為[具體年限，如：一年/永久]。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如：一個月]，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。任何一方可在續(xù)展期屆滿前[具體天數(shù)，如：十五日]書面通知對方終止續(xù)展。10.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：三十日]仍未糾正的。(2)乙方進入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的。(3)甲方不再提供本協(xié)議約定的虛擬人服務(wù)的。10.4甲方因技術(shù)迭代或業(yè)務(wù)調(diào)整，決定停止提供虛擬人服務(wù)的，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：六十日]書面通知乙方，并可根據(jù)情況退還乙方已支付但尚未使用的服務(wù)費用。10.5協(xié)議終止或解除后，乙方使用虛擬人的權(quán)利即告終止，甲方應(yīng)停止為乙方提供服務(wù)。乙方應(yīng)配合甲方完成用戶數(shù)據(jù)的備份、轉(zhuǎn)移或刪除（如涉及個人信息的，需遵守數(shù)據(jù)保護規(guī)定），并遵守保密義務(wù)。本協(xié)議中關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、保密、法律適用與爭議解決等條款仍然有效。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均適用第十一條約定的解決方式及[同上]的管轄法院。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議或諒解。任何對本協(xié)議的修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。13.2可分割性：如果本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。13.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。甲方有權(quán)將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給