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文檔簡介
2025年社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合作合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方名稱],[甲方性質(zhì)],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名],地址:[地址],聯(lián)系電話:[電話]。乙方(服務(wù)接受方/合作方):[乙方名稱],[乙方性質(zhì)],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/組織機(jī)構(gòu)代碼:[乙方代碼],負(fù)責(zé)人:[姓名],地址:[地址],聯(lián)系電話:[電話]。鑒于甲方具備提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求,雙方本著平等自愿、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展、服務(wù)老人的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在乙方管轄的社區(qū)提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作目標(biāo)與原則合作目標(biāo):建立健全本社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,提高社區(qū)老年人的獲得感、幸福感和安全感,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。合作原則:政府引導(dǎo),社會(huì)參與;需求導(dǎo)向,服務(wù)為本;公平公正,公開透明;安全規(guī)范,持續(xù)改進(jìn)。第二條合作內(nèi)容與范圍服務(wù)對(duì)象:本社區(qū)內(nèi)有服務(wù)需求的老年人,具體條件由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,可包括但不限于居家養(yǎng)老、日間照料、助餐、助行、助浴、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂等。服務(wù)內(nèi)容:基礎(chǔ)服務(wù):[列舉具體服務(wù)項(xiàng)目,如:定期上門巡訪、健康監(jiān)測、生活協(xié)助(助餐、助潔等)、緊急呼叫響應(yīng)等]。專項(xiàng)服務(wù):[列舉具體服務(wù)項(xiàng)目,如:康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、法律咨詢、老年教育、文體活動(dòng)組織等]。服務(wù)模式:可采取上門服務(wù)、社區(qū)站點(diǎn)服務(wù)、日間照料中心服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)等多種形式。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)提供符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并可根據(jù)乙方建議和老年人需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。合作期限:本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。協(xié)議期滿前[時(shí)間],雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按照協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用(如適用)。要求乙方提供必要的服務(wù)場所、設(shè)施及協(xié)助。對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。獲得乙方在政策、資源協(xié)調(diào)方面的支持。依據(jù)相關(guān)規(guī)定及協(xié)議約定,自主開展服務(wù)活動(dòng)。義務(wù):提供專業(yè)服務(wù):按照協(xié)議約定及國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),配備合格的護(hù)理人員、管理人員,提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全的養(yǎng)老服務(wù)。保障服務(wù)安全:建立健全服務(wù)安全管理制度,為服務(wù)對(duì)象的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全提供保障,購買相應(yīng)責(zé)任保險(xiǎn)。維護(hù)老人權(quán)益:尊重服務(wù)對(duì)象的隱私、意愿和人格尊嚴(yán),保護(hù)其合法權(quán)益。接受監(jiān)督管理:定期向乙方報(bào)告服務(wù)開展情況、服務(wù)對(duì)象反饋、財(cái)務(wù)收支(如涉及)等,接受乙方的日常檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。履行培訓(xùn)義務(wù):對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提升服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。處理突發(fā)事件:制定應(yīng)急預(yù)案,妥善處理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對(duì)甲方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格(如適用)進(jìn)行監(jiān)督。要求甲方定期匯報(bào)服務(wù)情況,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)社區(qū)老年人需求和反饋,對(duì)甲方服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或提出建議。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方使用社區(qū)公共資源的情況進(jìn)行管理。義務(wù):提供支持保障:為甲方開展服務(wù)提供必要的場地支持(如社區(qū)活動(dòng)中心、日間照料室等),協(xié)調(diào)社區(qū)資源(如志愿者、信息平臺(tái)等)。宣傳推廣服務(wù):協(xié)助甲方向社區(qū)老年人宣傳養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,協(xié)助招募服務(wù)對(duì)象。建立溝通機(jī)制:建立雙方定期溝通協(xié)調(diào)會(huì)議制度,及時(shí)解決合作中存在的問題。配合管理:協(xié)助甲方做好服務(wù)對(duì)象的登記、評(píng)估、信息管理等工作。履行監(jiān)管職責(zé):對(duì)甲方的服務(wù)過程、服務(wù)收費(fèi)(如適用)、財(cái)務(wù)管理(如涉及)進(jìn)行監(jiān)督管理,確保符合法律法規(guī)和政策要求。協(xié)調(diào)處理矛盾:協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與甲方之間的矛盾和糾紛。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式(如適用)費(fèi)用承擔(dān):[由服務(wù)對(duì)象支付/由乙方承擔(dān)部分/政府補(bǔ)貼部分/甲方自收自支等]。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):[如服務(wù)對(duì)象支付,需明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)還是根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、等級(jí)、對(duì)象類別等有所不同;需符合政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定]。支付方式:[現(xiàn)金、刷卡、政府購買服務(wù)結(jié)算、其他方式等]。支付時(shí)間:[按次、按月、按季、按年支付,或由支付方按合同約定時(shí)間支付]。補(bǔ)貼結(jié)算:[如涉及政府購買服務(wù)或補(bǔ)貼,需明確結(jié)算流程、時(shí)間和依據(jù)]。第五條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在協(xié)議終止后[時(shí)間]內(nèi)仍然有效。第六條違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此給對(duì)方造成的損失。甲方違約:如未能按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全事故、泄露服務(wù)對(duì)象信息、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,乙方有權(quán)要求甲方整改,情節(jié)嚴(yán)重的可解除協(xié)議,并要求賠償損失。乙方違約:如未能提供必要的場地支持或協(xié)調(diào)資源、無故拒絕甲方合理的服務(wù)需求、干預(yù)甲方正常服務(wù)秩序等,甲方有權(quán)要求乙方整改,情節(jié)嚴(yán)重的可解除協(xié)議,并要求賠償損失。不可抗力:因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的生效、變更與終止生效:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。終止:協(xié)議期滿,雙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的,協(xié)議自然終止。雙方協(xié)商一致,可以提前終止協(xié)議。一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)對(duì)象的交接、資料歸檔、費(fèi)用結(jié)算等善后事宜。第九條其他本協(xié)議未盡事宜,由雙
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