深圳社工考試考題及答案單項選擇題1.某社區(qū)內有一些殘疾人，由于身體原因，他們無法像正常人一樣參與社區(qū)的各項活動。社工小王決定組織一些適合殘疾人參與的活動，以提高他們的社區(qū)融入感。小王的做法體現了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：社會工作的目標包括服務對象層面和社會層面。服務對象層面的目標有解救危難、緩解困難、促進發(fā)展等。緩解困難是指幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中殘疾人因身體原因無法正常參與社區(qū)活動，社工組織適合他們的活動，目的是緩解他們融入社區(qū)困難這一問題，所以體現了緩解困難的目標，故答案選B。解救危難是指當個體的生命受到威脅、個人的基本生活受到嚴重傷害時的介入；促進發(fā)展是指幫助服務對象實現自身發(fā)展；解決社會問題是社會層面的目標，均不符合題意。2.社會工作者小李在與服務對象小張的面談中得知，小張有吸毒的經歷。小李應該（）。A.遵守保密原則，不向任何人透露小張的吸毒經歷B.將小張的吸毒經歷告知相關部門，以保護其他社區(qū)居民的安全C.與小張一起分析吸毒的危害，鼓勵他戒毒，但不將其吸毒經歷告知他人D.勸說小張主動向相關部門交代自己的吸毒經歷答案：C解析：社會工作者有為服務對象保密的倫理責任，但當保密可能會危及他人生命安全或公共安全時，需要考慮突破保密原則。在本題中，僅知道小張有吸毒經歷，并沒有信息表明其會對他人生命安全或公共安全造成威脅，所以應遵守保密原則。同時，社工的職責是幫助服務對象解決問題，所以小李應該與小張一起分析吸毒的危害，鼓勵他戒毒，故答案選C。A選項只強調保密，沒有履行幫助服務對象的職責；B選項在沒有明確危害的情況下突破保密原則不合適；D選項勸說小張主動交代超出了社工的職責范圍，且不符合保密原則的運用。3.下列關于小組工作的說法，正確的是（）。A.小組工作是一種個人與個人之間的互動B.小組工作的目標是通過組員的共同參與來實現的C.小組工作的組員之間必須具有相同的問題D.小組工作的過程中不需要社會工作者的介入答案：B解析：小組工作是社會工作的基本方法之一，它是一種群體活動，通過組員之間的互動和合作來實現共同目標。A選項，小組工作是組員之間以及組員與小組、小組與環(huán)境之間的互動，并非個人與個人之間簡單的互動；C選項，小組組員可以有不同的問題或需求，只要他們能在小組中相互支持、共同成長即可；D選項，在小組工作過程中，社會工作者扮演著重要的角色，如領導者、引導者、協(xié)調者等，需要全程介入和引導小組的發(fā)展。所以正確答案是B。4.社區(qū)工作者小趙在社區(qū)中組織了一個環(huán)保小組，希望通過小組活動提高居民的環(huán)保意識。在小組活動中，小趙發(fā)現有一位組員總是沉默寡言，不參與討論。小趙應該（）。A.忽略這位組員，繼續(xù)推進小組活動B.強制這位組員參與討論C.鼓勵這位組員積極參與討論，并了解其沉默的原因D.認為這位組員不適合參加小組，將其勸退答案：C解析：在小組工作中，對于不積極參與的組員，社工應采取積極的措施。A選項忽略組員的做法不利于小組的整體發(fā)展，也沒有體現社工關注每一位組員的職責；B選項強制組員參與討論可能會引起組員的反感，不利于小組氛圍的營造；D選項在沒有了解原因的情況下就將組員勸退是不恰當的。而C選項鼓勵組員參與并了解其沉默原因，既體現了對組員的尊重，又有助于解決問題，促進小組的良性發(fā)展，所以答案選C。5.社會工作者在為服務對象提供服務時，應該遵循的首要原則是（）。A.尊重服務對象的自決權B.保護服務對象的隱私C.對服務對象的接納D.為服務對象提供個別化服務答案：A解析：尊重服務對象的自決權是社會工作實踐中的重要原則，也是首要原則。自決權是指服務對象有權利在充分知情的情況下選擇服務的內容、方式，并在事關自身利益的決策中起到主導作用。B選項保護服務對象的隱私是保密原則的體現；C選項對服務對象的接納是指社工應尊重和包容服務對象的不同特點和行為；D選項為服務對象提供個別化服務是根據服務對象的獨特需求提供針對性服務。雖然這些都是社工應遵循的原則，但尊重自決權是首要的，所以答案選A。多項選擇題1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動答案：ABCDE解析：社會工作的基本要素包括服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動。服務對象是社會工作的對象；社會工作者是提供服務的主體；社會工作價值觀是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套倫理原則和專業(yè)價值觀念；專業(yè)助人方法是社工開展服務的手段；助人活動是將上述要素連接起來的橋梁，是社會工作最核心的部分。所以答案選ABCDE。2.下列屬于社區(qū)工作的具體目標的有（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德E.促進居民的個人發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標包括推動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會意識、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德等。A選項推動社區(qū)居民參與可以增強居民對社區(qū)事務的責任感和歸屬感；B選項提高社會意識有助于居民認識到社區(qū)問題并積極參與解決；C選項合理利用資源能更好地滿足社區(qū)的各種需求；D選項培養(yǎng)社區(qū)照顧美德有利于營造良好的社區(qū)氛圍。而E選項促進居民的個人發(fā)展是個案工作和小組工作等可能涉及的目標，并非社區(qū)工作的具體目標，所以答案選ABCD。3.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網絡E.為組員提供治療性的幫助答案：ABCDE解析：小組工作具有多種功能。A選項，在小組中，組員地位平等，共同參與活動，能塑造平等意識和共同體歸屬感；B選項，小組為組員提供了一個展示自己、獲得他人肯定的平臺，有助于組員自我改變；C選項，組員之間可以相互學習、相互幫助，共同成長；D選項，小組組員之間形成的支持關系可以成為增能的社會支持網絡；E選項，對于一些有心理或行為問題的組員，小組可以提供治療性的環(huán)境和幫助。所以答案選ABCDE。4.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應該注意的事項有（）。A.注重真誠、同感和尊重B.明確服務目標C.避免過早承諾服務D.對服務對象的問題進行評估E.與服務對象簽訂服務協(xié)議答案：ABCDE解析：在與服務對象建立專業(yè)關系時，社工需要注意多方面事項。A選項，真誠、同感和尊重是建立良好專業(yè)關系的基礎，能讓服務對象感受到被理解和接納；B選項，明確服務目標有助于雙方清楚工作方向；C選項，避免過早承諾服務可以防止無法兌現承諾而影響關系；D選項，對服務對象的問題進行評估是了解服務對象需求的重要環(huán)節(jié)；E選項，簽訂服務協(xié)議可以明確雙方的權利和義務，保障服務的順利進行。所以答案選ABCDE。5.下列屬于社會工作倫理難題的有（）。A.保密與信息共享的沖突B.自決權與家長制的沖突C.個人利益與社會責任的沖突D.專業(yè)價值觀與個人價值觀的沖突E.服務對象利益與機構利益的沖突答案：ABCDE解析：社會工作倫理難題是指社工在實踐中面臨的道德困境。A選項，保密是社工的倫理責任，但在某些情況下可能需要與他人共享信息，存在沖突；B選項，尊重服務對象的自決權，但有時為了保護服務對象可能需要采取家長制的做法；C選項，社工要關注個人利益，但也需要考慮社會責任；D選項，專業(yè)價值觀要求社工遵循特定的倫理原則，而個人價值觀可能與之不同；E選項，服務對象利益和機構利益有時會存在矛盾。所以答案選ABCDE。案例分析題案例：某社區(qū)是一個老舊社區(qū)，居民以老年人和外來務工人員為主。社區(qū)內基礎設施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，缺乏娛樂設施，居民之間缺乏交流和互動。社區(qū)工作者小張針對這些問題開展了一系列社區(qū)工作。問題1：請分析該社區(qū)存在的主要問題。答案：該社區(qū)存在的主要問題包括：基礎設施方面：基礎設施老化，不能滿足居民的正常生活需求，可能影響居民的生活質量和便利性。環(huán)境衛(wèi)生方面：環(huán)境衛(wèi)生較差，這不僅影響社區(qū)的美觀，還可能對居民的健康造成威脅。娛樂設施方面：缺乏娛樂設施，居民尤其是老年人和外來務工人員在閑暇時間缺乏合適的休閑娛樂場所和方式，不利于居民的身心健康和生活豐富度。社區(qū)關系方面：居民之間缺乏交流和互動，社區(qū)凝聚力較低，不利于社區(qū)的和諧發(fā)展和居民的歸屬感培養(yǎng)。問題2：請為小張設計一個解決該社區(qū)問題的社區(qū)工作方案。答案：方案目標改善社區(qū)基礎設施，提升居民生活便利性。改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，營造良好的居住環(huán)境。增加社區(qū)娛樂設施，豐富居民的休閑生活。促進居民之間的交流和互動，增強社區(qū)凝聚力。具體策略與活動1.基礎設施改善開展社區(qū)基礎設施狀況調研，了解老化設施的具體情況和居民需求。聯合社區(qū)居委會、相關政府部門，爭取資金和資源，對老化的基礎設施進行維修和更新，如道路修繕、水電設施改造等。在社區(qū)內設置意見箱，收集居民對基礎設施建設的建議和意見，及時進行反饋和處理。2.環(huán)境衛(wèi)生整治組織社區(qū)清潔活動，邀請居民共同參與，清理社區(qū)內的垃圾和雜物。聯系環(huán)衛(wèi)部門，增加垃圾清理的頻率和力度。開展環(huán)保宣傳活動，通過社區(qū)宣傳欄、講座等形式，提高居民的環(huán)保意識，倡導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。3.娛樂設施建設進行居民娛樂需求調查，了解居民喜歡的娛樂活動和設施類型。利用社區(qū)閑置空間，建設適合不同年齡段居民的娛樂設施，如老年人的健身器材、兒童的游樂設施等。組織各類娛樂活動，如文藝演出、體育比賽等，吸引居民參與，提高娛樂設施的利用率。4.促進居民交流互動成立社區(qū)志愿者隊伍，組織志愿者開展鄰里互助活動，增進居民之間的感情。建立社區(qū)交流平臺，如社區(qū)微信群、論壇等，方便居民交流溝通。定期舉辦社區(qū)活動，如社區(qū)聚餐、節(jié)日慶?；顒拥?，為居民提供交流和互動的機會。實施步驟1.準備階段（12個月）組建工作團隊，明確分工和職責。開展社區(qū)調研，收集相關信息和數據。制定詳細的工作計劃和預算。2.實施階段（39個月）按照工作計劃逐步開展各項活動和項目。定期召開工作會議，匯報工作進展，解決遇到的問題。及時調整工作策略和方法，確保工作目標的實現。3.評估階段（1