封面投標(biāo)文件封面公司管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目一期系統(tǒng)建設(shè)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人：****通訊地址：****聯(lián)系方式：****投標(biāo)日期：****報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).請(qǐng)下載后自行調(diào)整修改使用。目錄1.技術(shù)偏離表 12.擬投入本項(xiàng)目的主要人員簡(jiǎn)歷表 52.1.項(xiàng)目組人員配置建議 52.2.組織機(jī)構(gòu) 62.3.主要工作小組職責(zé) 82.3.1.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 82.3.2.項(xiàng)目經(jīng)理 82.3.3.咨詢顧問 92.3.4.需求規(guī)劃小組 102.3.5.系統(tǒng)研發(fā)小組 112.3.6.系統(tǒng)實(shí)施小組 112.3.7.技術(shù)支持小組 122.3.8.專家顧問 122.3.9.質(zhì)量監(jiān)管(QA) 122.3.10.項(xiàng)目配置管理員 122.4.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì) 132.4.1.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力 132.4.2.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施資源投入 132.5.項(xiàng)目主要人員一覽表 142.6.保密承諾 143.擬在本項(xiàng)目實(shí)施的管理流程 163.1.實(shí)施約定 163.1.1.項(xiàng)目協(xié)商、溝通、評(píng)估原則 163.1.2.實(shí)施條件確認(rèn) 163.2.項(xiàng)目實(shí)施概述 163.2.1.項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) 163.2.2.項(xiàng)目實(shí)施原則 173.2.3.項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 183.2.4.項(xiàng)目實(shí)施方法論 193.3.項(xiàng)目實(shí)施流程 293.4.項(xiàng)目實(shí)施各階段工作內(nèi)容 293.4.1.項(xiàng)目實(shí)施階段劃分說明 293.4.2.項(xiàng)目前期準(zhǔn)備與啟動(dòng) 303.4.3.需求調(diào)研分析階段 303.4.4.系統(tǒng)研發(fā)與管理階段 333.4.5.系統(tǒng)集成測(cè)試階段 433.4.6.系統(tǒng)實(shí)施部署階段 443.4.7.系統(tǒng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收階段 453.4.8.系統(tǒng)上線試運(yùn)行階段 553.4.9.系統(tǒng)最終驗(yàn)收階段 573.5.成果與交付物 573.6.知識(shí)產(chǎn)權(quán) 603.7.項(xiàng)目保障措施 613.7.1.充分做好系統(tǒng)調(diào)研工作，保證調(diào)研的深度和廣度.613.7.2.依靠平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、制度先行 613.7.3.建立連續(xù)有效的溝通和交流機(jī)制 613.7.4.其他項(xiàng)目保障措施建議 624.項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃 635.技術(shù)方案 735.1.項(xiàng)目介紹 735.1.1.項(xiàng)目背景 735.1.2.應(yīng)用現(xiàn)狀 735.1.3.項(xiàng)目概述 735.1.4.建設(shè)目標(biāo) 745.1.5.建設(shè)范圍 745.2.需求分析 745.2.1.項(xiàng)目總體需求分析及建設(shè)思路 755.2.2.咨詢?cè)O(shè)計(jì)需求 795.2.3.系統(tǒng)功能需求 795.3.項(xiàng)目咨詢和設(shè)計(jì) 805.3.1.咨詢團(tuán)隊(duì)配置 805.3.2.需求調(diào)研 815.3.3.整體方案設(shè)計(jì) 825.3.4.流程設(shè)計(jì)方案 995.3.5.組織人力方案 1185.3.6.運(yùn)營(yíng)管理方案 1415.3.7.中、長(zhǎng)期信息化管理規(guī)劃方案 1745.3.8.系統(tǒng)實(shí)施中的指導(dǎo)工作 1765.4.系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái) 1815.4.1.平臺(tái)概述 1845.4.2.運(yùn)行環(huán)境 1855.4.3.開放性 1865.4.4.可擴(kuò)展性 1875.4.5.可維護(hù)性 1885.4.6.平臺(tái)計(jì)算性能 1895.4.7.工作流建模與管理 1895.4.8.系統(tǒng)管理 2005.4.9.系統(tǒng)安全保密性設(shè)計(jì) 2345.4.10.平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 2365.4.11.技術(shù)架構(gòu) 2395.4.12.平臺(tái)特性 2445.4.13.二次開發(fā)功能 2485.5.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 2525.5.1.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 2525.5.2.合同管理 2785.5.3.發(fā)票管理 2985.5.4.稅務(wù)管理 3265.5.5.電子檔案管理 3365.5.6.電子影像管理 3525.5.7.資產(chǎn)管理 3705.5.8.網(wǎng)上報(bào)賬 3985.5.9.會(huì)計(jì)核算系統(tǒng) 4435.5.10.資金管理系統(tǒng) 6495.5.11.財(cái)務(wù)預(yù)算管理 6905.5.12.人力資源管理 7215.5.13.財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理功能 7455.6.系統(tǒng)集成方案 7755.6.1.系統(tǒng)集成概述 7755.6.2.接口集成規(guī)范 7755.6.3.接口集成原則 7765.6.4.接口集成流程 7775.6.5.接口集成類型 7785.6.6.本項(xiàng)目?jī)?nèi)數(shù)據(jù)交互方案 7795.6.7.已建項(xiàng)目集成方案 7815.6.8.系統(tǒng)通用接口方案 7885.6.9.服務(wù)命名建議規(guī)范 8065.6.10.接口定義建議規(guī)范 8085.6.11.接口容錯(cuò)機(jī)制 8115.6.12.接口數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 8135.7.系統(tǒng)部署方案 8215.7.1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 8215.7.2.系統(tǒng)性能指標(biāo)估算與選型 8225.7.3.數(shù)據(jù)庫(kù)選型 8265.7.4.軟硬件需求 8315.8.項(xiàng)目管理方案 8365.8.1.項(xiàng)目管理總論 8365.8.2.項(xiàng)目范圍管理 8385.8.3.項(xiàng)目進(jìn)度管理 8405.8.4.項(xiàng)目質(zhì)量管理 8445.8.5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 8455.8.6.項(xiàng)目過程管理 8515.8.7.項(xiàng)目人員管理 8725.8.8.溝通匯報(bào)機(jī)制 8735.8.9.安全保密措施 8775.8.10.項(xiàng)目文檔管理 8795.8.11.項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 8815.9.系統(tǒng)安全方案 8875.9.1.系統(tǒng)安全需求分析 8875.9.2.系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)原則 8905.9.3.系統(tǒng)安全的定義和范疇 8915.9.4.組建安全組織機(jī)構(gòu) 8915.9.5.系統(tǒng)安全策略 8925.9.6.數(shù)據(jù)安全機(jī)制 9125.9.7.系統(tǒng)安全運(yùn)行保障規(guī)范 9175.10.系統(tǒng)測(cè)試方案 9255.10.1.測(cè)試原則 9255.10.2.測(cè)試過程 9265.10.3.測(cè)試方法 9315.10.4.測(cè)試環(huán)境和開發(fā)、測(cè)試工具介紹 9425.10.5.測(cè)試內(nèi)容 9525.10.6.系統(tǒng)測(cè)試通過標(biāo)準(zhǔn) 9625.10.7.注意事項(xiàng) 9625.11.質(zhì)量管理方案 9635.11.1.項(xiàng)目QA組織結(jié)構(gòu) 9635.11.2.xx質(zhì)量保證體系概述 9645.11.3.運(yùn)行管理體系 9715.11.4.軟件開發(fā)質(zhì)量管理 9765.11.5.項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量保障 9805.11.6.項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量管理 9845.12.項(xiàng)目驗(yàn)收方案 9875.12.1.概述 9875.12.2.驗(yàn)收原則 9875.12.3.驗(yàn)收流程 9885.12.4.驗(yàn)收依據(jù) 9895.12.5.驗(yàn)收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 9895.12.6.驗(yàn)收結(jié)論 9945.12.7.驗(yàn)收安排 9955.13.項(xiàng)目培訓(xùn)方案 10015.13.1.系統(tǒng)培訓(xùn)概述 10015.13.2.培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo) 10025.13.3.培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 10045.13.4.培訓(xùn)流程 10045.13.5.課程安排 10055.13.6.培訓(xùn)方式 10105.13.7.培訓(xùn)對(duì)象及素質(zhì)要求 10125.13.8.培訓(xùn)重點(diǎn) 10135.13.9.培訓(xùn)教材 10145.13.10.培訓(xùn)時(shí)間 10145.13.11.培訓(xùn)質(zhì)量保證 10145.13.12.培訓(xùn)承諾 10165.13.13.知識(shí)轉(zhuǎn)移 10165.14.合理化建議 10175.14.1.項(xiàng)目組織：高效的項(xiàng)目組織和管理 10175.14.2.業(yè)務(wù)開展：注重用戶參與 10205.14.3.項(xiàng)目實(shí)施：循序漸進(jìn)、注重實(shí)效、差異化處理原則 10225.14.4.項(xiàng)目推廣：采取輪訓(xùn)機(jī)制 10276.服務(wù)承諾 10296.1.售后服務(wù)承諾 10296.2.售后服務(wù)方案 10326.2.1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 10326.2.2.服務(wù)保障體系 10336.2.3.本地化服務(wù)保障措施 10356.3.運(yùn)維服務(wù)方案 10366.3.1.運(yùn)維服務(wù)的組織機(jī)構(gòu) 10366.3.2.項(xiàng)目服務(wù)總負(fù)責(zé)人 10386.3.3.項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì) 10386.3.4.服務(wù)方式及服務(wù)內(nèi)容 10396.3.5.服務(wù)范圍及特點(diǎn) 10426.3.6.IT服務(wù)管理體系 10436.3.7.運(yùn)維服務(wù)管理 10551.技術(shù)偏離表供應(yīng)商名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目名稱：公司管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目一期系統(tǒng)建設(shè)序號(hào)招標(biāo)文件條款號(hào)招標(biāo)文件的技術(shù)條款投標(biāo)文件的技術(shù)應(yīng)答偏離情況說明1需求調(diào)研研無偏離2整體方案設(shè)計(jì)案設(shè)計(jì)無偏離3流程設(shè)計(jì)方案計(jì)方案無偏離4組織人力方案力方案無偏離5運(yùn)營(yíng)管理方案理方案無偏離6中、長(zhǎng)期信息化管理規(guī)劃方案期信息化管理規(guī)劃方案無偏離7系統(tǒng)實(shí)施中的指導(dǎo)工作施中的指導(dǎo)工作無偏離8應(yīng)用現(xiàn)狀狀無偏離9項(xiàng)目概述述無偏離第2頁(yè)建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則17.1.4建設(shè)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則無偏離品目號(hào)：A01-01合同管理系統(tǒng)理無偏離品目號(hào)：A01-02發(fā)票管理系統(tǒng)理無偏離品目號(hào)：A01-03稅務(wù)管理系統(tǒng)理無偏離品目號(hào)：A01-04電子檔案系統(tǒng)案管理無偏離品目號(hào)：A01-05電子影像系統(tǒng)像管理無偏離品目號(hào)：A01-06資產(chǎn)管理系統(tǒng)理無偏離品目號(hào)：A01-07網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)賬無偏離品目號(hào)：A01-08會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)算系統(tǒng)無偏離品目號(hào)：A01-09資金管理系統(tǒng)17.5.10資金管理系統(tǒng)無偏離品目號(hào)：A01-10財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)17.5.11財(cái)務(wù)預(yù)算管理無偏離品目號(hào)：A01-11人17.5.12人力資無偏離第3頁(yè)力資源管理系統(tǒng)源管理技術(shù)平臺(tái)要求17.4系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)無偏離項(xiàng)目文檔要求15.5成果與交付物17.12項(xiàng)目驗(yàn)收方案無偏離培訓(xùn)服務(wù)要求17.13項(xiàng)目培訓(xùn)方案無偏離項(xiàng)目實(shí)施要求13擬委派的項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表14擬投入本項(xiàng)目主要人員簡(jiǎn)歷表15擬在本項(xiàng)目實(shí)施的管理流程17.8項(xiàng)目管理方案無偏離項(xiàng)目工期進(jìn)度要求16項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃無偏離售后服務(wù)要求18服務(wù)承諾無偏離知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密要求15.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)密措施無偏離項(xiàng)目一期建設(shè)規(guī)劃16項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃無偏離第4頁(yè)供應(yīng)商授權(quán)代表簽字：供應(yīng)商(蓋章):第5頁(yè)2.擬投入本項(xiàng)目的主要人員簡(jiǎn)歷表xx公司是一家通過了IS09001質(zhì)量管理體系的相關(guān)認(rèn)證，所有保質(zhì)保量地完成合同內(nèi)容中規(guī)定的內(nèi)容。xx公司對(duì)本項(xiàng)目非常重視，公司將采取重點(diǎn)項(xiàng)目公司級(jí)高管分保項(xiàng)目的順利完成。xx公司承諾密切與項(xiàng)目監(jiān)理方配合實(shí)施，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)共同為本項(xiàng)目進(jìn)展發(fā)揮作用。嚴(yán)格參照《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》 2.1.項(xiàng)目組人員配置建議根據(jù)xx公司實(shí)施方法論和在其它項(xiàng)目實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)的一種良好交流機(jī)制。交流機(jī)制越好，雙方溝通越徹底，項(xiàng)目完成的越順利。第6頁(yè)括IT維護(hù)人員，配合軟硬件系統(tǒng)的安裝和網(wǎng)絡(luò)集成，并負(fù)責(zé)管理設(shè)與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門關(guān)系。設(shè)施，配合系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡(luò)集成；負(fù)責(zé)各源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抽取/轉(zhuǎn)換/據(jù)抽取/轉(zhuǎn)換/加載系統(tǒng)。析應(yīng)用、關(guān)鍵指標(biāo)展示，并負(fù)責(zé)維護(hù)這些應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員：管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。2.2.組織機(jī)構(gòu)xx公司將在良好的組織機(jī)構(gòu)保障下，確保軟件項(xiàng)目開發(fā)的順利戶完成驗(yàn)收工作。項(xiàng)目總監(jiān)：xx公司將委任公司交付中心副總經(jīng)理為項(xiàng)目總監(jiān)，第7頁(yè)項(xiàng)目經(jīng)理：xx公司將委任公司資深財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專家、國(guó)富的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。咨詢負(fù)責(zé)人：在咨詢方面，xx公司將委任公司資深財(cái)務(wù)共享服完成本次財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人：在本項(xiàng)目的開發(fā)方面，xx公司將指派公司資深技術(shù)架構(gòu)師，負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目的的開發(fā)業(yè)務(wù)，確保需求得到實(shí)時(shí)響應(yīng)。項(xiàng)目配置管理員項(xiàng)目配置管理員呼叫中心地方服務(wù)組總部服務(wù)組系統(tǒng)集成組統(tǒng)施系統(tǒng)培訓(xùn)組系統(tǒng)實(shí)施組系統(tǒng)測(cè)試組統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)研發(fā)組系統(tǒng)設(shè)計(jì)組需求分析組久其軟件項(xiàng)目組(含項(xiàng)目總監(jiān))集團(tuán)項(xiàng)目組需求規(guī)劃系實(shí)系開第8頁(yè)2.3.主要工作小組職責(zé)2.3.1.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組全面協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系，提供資源，確保項(xiàng)目成功。組員，確保項(xiàng)目實(shí)施的資源保證和管理決策和協(xié)調(diào)。2.3.2.項(xiàng)目經(jīng)理●制定項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理方案，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理；●及時(shí)有效更新計(jì)劃和總結(jié)，主要包括周報(bào)和里程碑總結(jié)報(bào)告；●制定交付物管理方案；●制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；●監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展?fàn)顩r，糾正項(xiàng)目執(zhí)行的偏差；●對(duì)項(xiàng)目需求與變更進(jìn)行管理；●監(jiān)督項(xiàng)目組具體的實(shí)施過程；●負(fù)責(zé)布置本項(xiàng)目組所有成員的日常實(shí)施工作；●負(fù)責(zé)本項(xiàng)目組所有資源(人員、設(shè)備)的調(diào)配；●負(fù)責(zé)本項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的控制；●定期對(duì)本項(xiàng)目組成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；第9頁(yè)●相互協(xié)調(diào)配合開展項(xiàng)目實(shí)施的具體工作；●負(fù)責(zé)單位內(nèi)部部門間的溝通和協(xié)調(diào)；●確認(rèn)項(xiàng)目組提交的各項(xiàng)成果和階段項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃；●對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程碰到的問題，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；●定期組織項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的例會(huì)；●負(fù)責(zé)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提交《項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告》;●負(fù)責(zé)與客戶化開發(fā)人員討論開發(fā)事項(xiàng)；●協(xié)助項(xiàng)目的模擬測(cè)試和運(yùn)行；●組織項(xiàng)目驗(yàn)收?！衽c用戶定期共同對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，確保項(xiàng)2.3.3.咨詢顧問本項(xiàng)目的咨詢顧問由甲方業(yè)務(wù)專家及xx公司財(cái)務(wù)信息化領(lǐng)域咨詢專家共同組成，根據(jù)項(xiàng)目階段分為4個(gè)組(各組之間的人員允許交叉),包括：需求調(diào)研組、業(yè)務(wù)改進(jìn)組、方案設(shè)計(jì)組、實(shí)施支撐組，各組分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的不同階段。析，邏輯數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)?！裢ㄟ^與用戶部門的調(diào)研了解當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求；第10頁(yè)●根據(jù)信息化規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)藍(lán)圖；●制定系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案；●進(jìn)行系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)分項(xiàng)設(shè)計(jì)，流程優(yōu)化及交互設(shè)計(jì)；●制定信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；●提供數(shù)據(jù)搜集模版，并協(xié)助整理系統(tǒng)所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；●協(xié)助準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)教材，以及與集團(tuán)項(xiàng)目組合作進(jìn)行最終用●項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移。2.3.4.需求規(guī)劃小組●負(fù)責(zé)需求的調(diào)研進(jìn)度與調(diào)研成果；●收集、梳理相關(guān)方需求；●配合項(xiàng)目組實(shí)施人員進(jìn)行工作；●定期與實(shí)施人員進(jìn)行需求溝通與交流；●對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理提供需求落實(shí)進(jìn)度；●從整體角度出發(fā)，出具階段性需求落實(shí)差異報(bào)告；●參與“項(xiàng)目實(shí)施方案”及各階段計(jì)劃；●參與項(xiàng)目組的客戶方開發(fā)人員討論開發(fā)事項(xiàng)；●協(xié)助項(xiàng)目的模擬測(cè)試和運(yùn)行；●參與項(xiàng)目驗(yàn)收。第11頁(yè)2.3.5.系統(tǒng)研發(fā)小組系統(tǒng)研發(fā)小組下設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)組、系統(tǒng)研發(fā)組和系統(tǒng)測(cè)試組?！裣到y(tǒng)設(shè)計(jì)組務(wù)需求的設(shè)計(jì)、建模。直接匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理?！裣到y(tǒng)研發(fā)組實(shí)現(xiàn)。直接匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理?！裣到y(tǒng)測(cè)試組有專業(yè)測(cè)試人員組成，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面有計(jì)劃的測(cè)試。2.3.6.系統(tǒng)實(shí)施小組●系統(tǒng)實(shí)施組的聯(lián)調(diào)測(cè)試、分單位確認(rèn)。●系統(tǒng)集成組第12頁(yè)●系統(tǒng)培訓(xùn)組2.3.7.技術(shù)支持小組要時(shí)，尋求外部IT業(yè)技術(shù)專家給予必要的技術(shù)支持。設(shè)置和系統(tǒng)部署配置。在項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)試及售后服務(wù)階段，做好7X24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持出的關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)的問題給以全方位的支持。2.3.8.專家顧問對(duì)項(xiàng)目建設(shè)提出建設(shè)性意見。環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。2.3.10.項(xiàng)目配置管理員第13頁(yè)2.4.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)2.4.1.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力xx公司將為本項(xiàng)目提供一支具有豐富集團(tuán)管控與數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目項(xiàng)目的歷練，是一支配合默契，具有很高團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。人、實(shí)施負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)與服務(wù)負(fù)責(zé)人都是xx公司的絕對(duì)骨干力量。這些核心人員都是從基層開發(fā)開始，逐漸成長(zhǎng)起來的xx公司寶貴財(cái)xx公司將配備專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中配備項(xiàng)目經(jīng)理、需求分庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)分析等各方面的高質(zhì)量服務(wù)。2.4.2.項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施資源投入對(duì)于本項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)投入，xx公司做以下承諾和保證：第14頁(yè)●投入時(shí)間保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的組長(zhǎng)及以上崗位、配置管理員、QA人員，所有系統(tǒng)分析人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員，確保全職、全程投入。●團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定保證xx公司通過經(jīng)濟(jì)、榮譽(yù)、晉升、文化、關(guān)懷等綜合手段確保整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，確保整個(gè)項(xiàng)目期間核心人員非經(jīng)用戶同意不變更。如有意外情況、用戶單位要求等情況發(fā)生，xx公司將提供同等資歷，且經(jīng)用戶方認(rèn)可的人員補(bǔ)充。●總體投入保證在項(xiàng)目進(jìn)行的各階段xx公司確保項(xiàng)目組成員按時(shí)投入，并且提供充裕的后備人員，以備必要時(shí)及時(shí)增派。2.5.項(xiàng)目主要人員一覽表本次項(xiàng)目人員分布為：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)5人；咨詢團(tuán)隊(duì)3人；實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)8人；技術(shù)團(tuán)隊(duì)5人；質(zhì)量保證工程師1人。2.6.保密承諾xx公司鄭重向集團(tuán)承諾，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求，遵守項(xiàng)目?！駥?duì)集團(tuán)提供的技術(shù)資料和價(jià)格保密，本項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前，xx公司所有參與項(xiàng)目人員需要簽署保密協(xié)議?！駒x公司將對(duì)項(xiàng)目過程中所涉及到的所有發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)工藝、投資與設(shè)備等信息的所有數(shù)據(jù)保密。第15頁(yè)●雙方所承擔(dān)的保密義務(wù)不以本規(guī)格書的失效而失效。同時(shí)不管有任何其他規(guī)定，保密義務(wù)的期限為自保密信息披露之日起三(3)年。第16頁(yè)3.擬在本項(xiàng)目實(shí)施的管理流程3.1.實(shí)施約定3.1.1.項(xiàng)目協(xié)商、溝通、評(píng)估原則●在本項(xiàng)目中，所有需要xx公司在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的功能、業(yè)務(wù)流程，必須用書面形式明確提出；●在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，進(jìn)行階段評(píng)估，階段改善的模式；●對(duì)實(shí)施效果的評(píng)估采用“雙方集體評(píng)審”方式；●在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，如遇到不可抗因素或?qū)嵤┩庖蛩赜绊戫?xiàng)目進(jìn)程時(shí)，雙方本著友好協(xié)商的原則，解決出現(xiàn)問題。3.1.2.實(shí)施條件確認(rèn)本項(xiàng)目最終的實(shí)施效果將建立在以下條件得以確認(rèn)的基礎(chǔ)之上，目的最終效果，并可能導(dǎo)致集團(tuán)公司對(duì)于項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成和xx公司的服務(wù)滿意度出現(xiàn)重大的偏差。●由集團(tuán)保證各級(jí)單位的網(wǎng)絡(luò)連接暢通，相應(yīng)的硬件條件必須●在需求調(diào)研過程中，由集團(tuán)負(fù)責(zé)人員召集訪談人，并確保訪談人所提供的信息符合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。3.2.項(xiàng)目實(shí)施概述3.2.1.項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)第17頁(yè)●完成所有的軟件開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施工作，保證軟件系統(tǒng)功能模塊的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的需求?！癖ＷC實(shí)施質(zhì)量，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，對(duì)實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行全程管理。●提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，對(duì)用戶方提出的各類軟件方面的問題予以快速、有效的解決，保證項(xiàng)目單位能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)?！裉峁┩晟频呐嘤?xùn)服務(wù)，讓工作人員能夠掌握有關(guān)系統(tǒng)硬件、軟件的維護(hù)和管理的工作、常見問題及解決辦法，達(dá)到能受訓(xùn)者熟悉軟、硬件操作方法、掌握日常故障排除、日常測(cè)試維護(hù)的目的，從而保證系統(tǒng)的軟、硬件產(chǎn)品能夠正常、安全3.2.2.項(xiàng)目實(shí)施原則●將項(xiàng)目計(jì)劃與其他業(yè)務(wù)計(jì)劃結(jié)合?！耥?xiàng)目完成以滿足客戶需求為目標(biāo)?！衩鞔_定義項(xiàng)目的可交付物、里程碑、預(yù)期目標(biāo)?！裰苯诱莆枕?xiàng)目要素和實(shí)施過程?！裢ㄟ^早期的計(jì)劃分析和對(duì)例外的準(zhǔn)備降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?！裼行У目刂祈?xiàng)目變更和費(fèi)用?！裼行У摹㈧`活的項(xiàng)目溝通。第18頁(yè)理標(biāo)準(zhǔn)描述意同規(guī)定的所有任務(wù)xx公司與客戶方簽定的供貨及服務(wù)合同是具有法律效力的。我們信守所有的承諾，不折不扣的完成合同規(guī)定的所有任務(wù)。如果合同執(zhí)行過程中出成任務(wù)參與方滿意合作伙伴積極配合，如硬件集成廠商、系統(tǒng)軟件廠第19頁(yè)這些合作伙伴是經(jīng)嚴(yán)格考核，滿足我們選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)。xx公司會(huì)兼顧各方利益，使各方心情愉快的參與項(xiàng)目的實(shí)施。算3.2.4.項(xiàng)目實(shí)施方法論.系統(tǒng)實(shí)施方法論概述建設(shè)應(yīng)該遵循漸進(jìn)的原則，按照科學(xué)的方法有秩序、有步驟地推進(jìn)，須“大處著眼、小處著手”,必須提供系統(tǒng)可以分階段實(shí)施、并在應(yīng)用層面保持系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品框架定制針對(duì)性解決方案，并組織人員完成個(gè)性化開發(fā)、測(cè)試、安裝、配置和培訓(xùn)，最后成功運(yùn)行的全過程。xx公司在大量的應(yīng)用開發(fā)和實(shí)施的基礎(chǔ)上總結(jié)了一套有紀(jì)律的階段、需求分析與設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段和系統(tǒng)運(yùn)行與收尾階段。第20頁(yè).xx項(xiàng)目實(shí)施方法論.1.項(xiàng)目計(jì)劃于關(guān)鍵技術(shù)分析●項(xiàng)目實(shí)施組織的確認(rèn)；●項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的討論與確認(rèn)；●項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的分析與規(guī)避方案確認(rèn)；●項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)方案確定。.2.項(xiàng)目前期準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議(Kick-offMeeting)確認(rèn)項(xiàng)目范圍和主要目標(biāo)確認(rèn)項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及總體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃成立項(xiàng)目組確定各項(xiàng)目小組的成員及各自的工作職責(zé)確定各項(xiàng)目小組的階段性工作目標(biāo)確定服務(wù)流程及方式《項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)》第21頁(yè)《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》.3.業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析與功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)需求進(jìn)行功能模塊和數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行分析，生成功能實(shí)現(xiàn)。1)業(yè)務(wù)需求調(diào)研確定系統(tǒng)的用戶，即確定哪些人將是應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶確定需求調(diào)研的部門與人員。確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)源的采集范圍。結(jié)合合同約定、以及用戶的具體需求確定最終的數(shù)據(jù)采集進(jìn)行用戶需求調(diào)研、訪談與確認(rèn)。用戶需求和數(shù)據(jù)源的篩選和分析。對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析與挖掘，并分析用戶需求的數(shù)據(jù)源支撐情況，了解哪些需求是沒有數(shù)據(jù)源支撐的或難以支撐的，以便最終確定可施的需求的范圍。對(duì)用戶需求進(jìn)行整理、歸并，形成用戶的總體功能需求和具體功能需求列表。用戶需求的優(yōu)先級(jí)排序。第22頁(yè)根據(jù)用戶對(duì)業(yè)務(wù)需求的急迫狀況、需求本身產(chǎn)生效益的、數(shù)據(jù)源的支撐狀況、處理流程的復(fù)雜程度等，制定業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)順序?！稑I(yè)務(wù)需求說明書》《軟件功能清單》2)需求分析與功能定義用戶需求概要分析。通過對(duì)用戶需求的分析，確定用戶需求所涉及的、詳細(xì)的數(shù)據(jù)源情況，包括數(shù)據(jù)的來源、粒度的要求。業(yè)務(wù)需求定義。對(duì)實(shí)現(xiàn)用戶需求所要建設(shè)的應(yīng)用功能進(jìn)行定義，包括分析的指標(biāo)、權(quán)限要求等進(jìn)行詳細(xì)的分析與定義。應(yīng)用功能分析。對(duì)應(yīng)用功能需求進(jìn)行分析，區(qū)分技術(shù)性需求和非技術(shù)性需《軟件功能需求規(guī)格說明書》.4.藍(lán)圖設(shè)計(jì)(編制設(shè)計(jì)報(bào)告)第23頁(yè)系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析。業(yè)務(wù)流程分析。業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。對(duì)原始數(shù)據(jù)、單據(jù)、報(bào)表進(jìn)行分析，了解并分析數(shù)據(jù)間固有的業(yè)務(wù)關(guān)系；對(duì)系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，了解數(shù)據(jù)之間的業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)流向。建立業(yè)務(wù)模型。建立實(shí)體間依賴關(guān)系。分析并定義實(shí)體的所有屬性項(xiàng)和關(guān)系屬性。建立過程模型，以及過程中每個(gè)步驟涉及的表單和角色。建立數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)視圖。按照關(guān)系范式理論，結(jié)合業(yè)務(wù)流程的分析結(jié)果、功能實(shí)現(xiàn)關(guān)系的優(yōu)化、歷史類實(shí)體的處理。功能模塊分析。根據(jù)IPO(輸入/處理/輸出)理論對(duì)所有功能點(diǎn)詳細(xì)分析，確認(rèn)所有的功能的輸入/輸出和處理邏輯。權(quán)限劃分設(shè)計(jì)。第24頁(yè)《系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)說明》《概要設(shè)計(jì)說明書》《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書》《系統(tǒng)定制文檔》《操作者權(quán)限分配表》《系統(tǒng)配置文檔》.5.需求評(píng)審的最終設(shè)計(jì)文檔。需求評(píng)審的內(nèi)容包括：●編寫的所有需求，是否符合本項(xiàng)目的招標(biāo)要求，其詳細(xì)程度●需求是否能為設(shè)計(jì)提供足夠的基礎(chǔ)；●所有對(duì)其他需求的內(nèi)部引用是否正確；●是否包含了每個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)；●是否定義了功能說明的內(nèi)在算法；●是否包含了所有已知的客戶需求或系統(tǒng)需求；●是否遺漏了必要的信息，如果有遺漏的話，需對(duì)關(guān)鍵的信息進(jìn)●是否對(duì)所有預(yù)期的錯(cuò)誤條件所產(chǎn)生的系統(tǒng)行為都編制了文檔；第25頁(yè)●其他與需求評(píng)審相關(guān)的重要信息。.6.系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施與測(cè)試的裝配測(cè)試和模塊之間接口測(cè)試。1)應(yīng)用開發(fā)與單元測(cè)試開發(fā)環(huán)境安裝配置。為團(tuán)隊(duì)開發(fā)環(huán)境準(zhǔn)備必要的開發(fā)工作站、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器，并安裝必要的開發(fā)工具和開發(fā)輔助工具。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書》生成數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建腳本，并在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上執(zhí)行腳本。編寫測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)據(jù)。測(cè)試人員根據(jù)《需求規(guī)格說明書》編寫測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)應(yīng)用功能開發(fā)與單元測(cè)試。開發(fā)人員根據(jù)《概要設(shè)計(jì)說明書》和項(xiàng)目進(jìn)度階段計(jì)劃中所分配的任務(wù)編寫功能模塊的代碼，并對(duì)自己編寫的功能模塊調(diào)試和單元測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理定期組織項(xiàng)目組成員對(duì)功能模塊互測(cè)。第26頁(yè)《用戶使用手冊(cè)》2)集成測(cè)試《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》第27頁(yè)《系統(tǒng)操作手冊(cè)》《試運(yùn)行跟蹤日志》第28頁(yè)●系統(tǒng)上線檢查；●數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；●系統(tǒng)正式運(yùn)行通知下發(fā)；●系統(tǒng)正式培訓(xùn)已完成；●系統(tǒng)運(yùn)行涉及的流程變動(dòng)及管理制度變動(dòng)已下發(fā)到相關(guān)公司●系統(tǒng)試運(yùn)行階段發(fā)現(xiàn)的問題已調(diào)整；●試運(yùn)行階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)根據(jù)集團(tuán)公司的要求進(jìn)行全部清除或部分清除。.9.項(xiàng)目驗(yàn)收●主要任務(wù)建立并執(zhí)行系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃。移植開發(fā)系統(tǒng)到生產(chǎn)系統(tǒng)。執(zhí)行用戶培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施完成。簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?！褫敵鰞?nèi)容《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》3.3.項(xiàng)目實(shí)施流程開始開始項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目啟動(dòng)業(yè)務(wù)模型、管理流程、分析監(jiān)控系統(tǒng)安裝與初始化用戶使用手冊(cè)/培訓(xùn)資料整理用戶培訓(xùn)用戶驗(yàn)收測(cè)試項(xiàng)目驗(yàn)收試運(yùn)行跟蹤與支持項(xiàng)目終驗(yàn)進(jìn)入技術(shù)服務(wù)支持流程需求調(diào)研與需求分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃功能模塊設(shè)計(jì)、開發(fā)與測(cè)試3.4.項(xiàng)目實(shí)施各階段工作內(nèi)容3.4.1.項(xiàng)目實(shí)施階段劃分說明根據(jù)xx實(shí)施方法論，完整的大型項(xiàng)目可劃分為項(xiàng)目策劃階段、階段，這個(gè)劃分依據(jù)是根據(jù)項(xiàng)目的天然生命周期所必須經(jīng)歷的過程。第30頁(yè)作內(nèi)容描述，以以上劃分為主要依據(jù)。3.4.2.項(xiàng)目前期準(zhǔn)備與啟動(dòng)●項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議●確認(rèn)項(xiàng)目范圍和主要目標(biāo)●確認(rèn)項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及總體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)●確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃●成立項(xiàng)目組●確定各項(xiàng)目小組的成員及各自的工作職責(zé)●確定各項(xiàng)目小組的階段性工作目標(biāo)●確定服務(wù)流程及方式3.4.3.需求調(diào)研分析階段需求進(jìn)行功能模塊和數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理，生成功能實(shí)現(xiàn)的輸入。第31頁(yè).需求調(diào)研收集表單編寫蓄求育研議明節(jié)滿意度調(diào)查需求端認(rèn)告書調(diào)研組按調(diào)研計(jì)劃到用戶的各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行需求調(diào)研。整個(gè)調(diào)研的質(zhì)量和進(jìn)度由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成.內(nèi)部需求評(píng)審需求評(píng)審指的是《需求說明書》的評(píng)審。需求評(píng)審會(huì)由xx項(xiàng)目經(jīng)理組織，集團(tuán)公司人員參與，評(píng)審人員對(duì)需求說明書進(jìn)行評(píng)審并提出修改意見，調(diào)研組按修改意見進(jìn)行修改，直到評(píng)審?fù)ㄟ^、評(píng)審人員簽字認(rèn)可為止。需求調(diào)研說明書是系統(tǒng)分析人員分析設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是客戶驗(yàn)證第32頁(yè)時(shí)的依據(jù)，評(píng)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提交《綜合評(píng)審報(bào)告》。.需求確認(rèn)需求的確認(rèn)包括業(yè)務(wù)需求描述的確認(rèn)、項(xiàng)目實(shí)施范圍的確定和系統(tǒng)功能需求的確認(rèn)。經(jīng)評(píng)審之后的需求調(diào)研說明書必須經(jīng)集團(tuán)公司代表簽字確認(rèn)，并經(jīng)簽字確認(rèn)的系統(tǒng)功能需求說明書一般不能隨意更改，如果集團(tuán)公司要對(duì)需求進(jìn)行更改，那么必須進(jìn)行更改申請(qǐng)，填寫《需求變更申請(qǐng)表》后由xx公司項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)《需求更改確認(rèn)書》,通知相關(guān)人員進(jìn)行需求更改。.交付成果此階段也為藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段，主要交付成果有：●《系統(tǒng)功能及技術(shù)架構(gòu)，實(shí)施策略》●《現(xiàn)狀調(diào)研和需求報(bào)告文檔》●《接口說明書》第33頁(yè)3.4.4.系統(tǒng)研發(fā)與管理階段.系統(tǒng)分析序，或?qū)υ械南到y(tǒng)提出改進(jìn)方案的過程。素及其相互影響，全面思考解決問題。學(xué)的確定行動(dòng)的方略?！裣到y(tǒng)分析的一般步驟明確問題，設(shè)定目標(biāo)收集資料，制定方案分析計(jì)算，評(píng)價(jià)比較檢驗(yàn)核實(shí)，做出決策●系統(tǒng)分析的原則●整體性原則后當(dāng)前?！窨茖W(xué)性原則第34頁(yè)●綜合性原則第一目標(biāo)的情況下完成下一個(gè)目標(biāo)。這就需要綜合分析，統(tǒng)籌兼顧，.系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)過程中另一個(gè)重要階段。這一階段中，《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)》等文檔。詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。但是，實(shí)際情況往往與主觀設(shè)定存在差距。1)系統(tǒng)設(shè)計(jì)步驟系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本任務(wù)大體上可以分為兩個(gè)步驟。第35頁(yè)●把總?cè)蝿?wù)分解成許多基本的、具體的任務(wù)。這些具體任務(wù)合理地組織起來構(gòu)成總?cè)蝿?wù)，稱為總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(Architecturaldesign),又稱為概要結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(Preliminarydesign)。其基本任務(wù)是：將系統(tǒng)劃分成模塊，決定每個(gè)模塊的功能，決定模塊的調(diào)用關(guān)系，決定模塊的界面，即模塊間信息的傳遞?？傮w結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)過程中很關(guān)鍵的一步。系統(tǒng)的質(zhì)量及一些整體特性基本上是這一步?jīng)Q定的。組合起來就一定好的想法是不實(shí)際的，因?yàn)椴糠肿顑?yōu)，并不能保證總體最優(yōu)?！駷楦鱾€(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法，即詳細(xì)設(shè)計(jì)。內(nèi)容包括代碼設(shè)計(jì)，輸出設(shè)計(jì)，輸入設(shè)計(jì)，處理過程設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，用戶界面設(shè)計(jì)，安全控制設(shè)計(jì)。2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則為保證總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的順利完成，主要應(yīng)遵循以下幾條原則：●分解協(xié)調(diào)原則過程中根據(jù)系統(tǒng)總體要求協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。第36頁(yè)按系統(tǒng)的功能進(jìn)行分解；按信息處理的方式和手段分解；按用戶工作的特殊需要分解(如按保密的要求);按開發(fā)、維護(hù)和修改的方便性分解。工作進(jìn)程協(xié)調(diào)；信息協(xié)調(diào)(指信息的提供和收回);業(yè)務(wù)內(nèi)容協(xié)調(diào)(如某些業(yè)務(wù)指標(biāo)的控制)?！褡皂斚蛳碌脑瓌t的功能，再確定下層模塊的功能?！裥畔㈦[蔽、抽象的原則模塊與模塊之間層次分明，易于理解，易于實(shí)施，易于維護(hù)?！褚恢滦栽瓌t第37頁(yè)●明確性原則每個(gè)模塊必須功能明確，接口明確，消除多重功能和無用接口。模塊之間的藕合盡可能小，模塊內(nèi)部組合要盡可能緊湊。模塊的扇入系數(shù)和扇出系數(shù)要合理統(tǒng)的平均扇入、扇出系數(shù)通常是3或4,一般不應(yīng)超過7,否則會(huì)引起出錯(cuò)概率的增大。但菜單調(diào)用型模塊扇入與扇出系數(shù)可以大一些，公用模塊扇入系數(shù)可以大一些。●模塊的規(guī)模適當(dāng).系統(tǒng)編碼第38頁(yè)字母型、數(shù)字字母混合型等。3種類型的代碼各有所長(zhǎng)，應(yīng)根據(jù)使用者的要求、信息量的多少、信息交換的頻度、使用者的習(xí)慣等方面綜合考慮。代碼設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下基本原則：●唯一性：一個(gè)對(duì)象可能有多個(gè)名稱，也可按不同的方式對(duì)它進(jìn)行描述。但在一個(gè)編碼體系中，一個(gè)對(duì)象只能賦予它唯一的代碼。最簡(jiǎn)單的就是職工編號(hào)、學(xué)生的編號(hào)等?！窈侠硇裕捍a結(jié)構(gòu)與相應(yīng)的分類體系相對(duì)應(yīng)?！窨蓴U(kuò)充性：應(yīng)留有充分的余地，以備將來不斷擴(kuò)充的需要。●簡(jiǎn)單性：結(jié)構(gòu)盡可能簡(jiǎn)單，以減少各種差錯(cuò)?！襁m用性：代碼盡可能反映對(duì)象的特點(diǎn)，以助記憶，便于填寫。●規(guī)范性：國(guó)家有關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)是代碼設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，已有標(biāo)準(zhǔn)的必須遵循。在一個(gè)代碼體系中，代碼結(jié)構(gòu)、類型、編寫格式必須統(tǒng)一?！裣到y(tǒng)性：有一定的分組規(guī)則，從而在整個(gè)系統(tǒng)中具有通用性。代碼設(shè)計(jì)可以按照以下步驟進(jìn)行：●確定代碼對(duì)象?！窨疾焓欠褚延袠?biāo)準(zhǔn)代碼。如果已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或某個(gè)部門對(duì)某些事物已規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)代碼，那么應(yīng)遵循這些標(biāo)準(zhǔn)代碼?！窀鶕?jù)代碼的使用范圍、使用時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況選擇代碼的種類與類型。第39頁(yè)●考慮檢錯(cuò)功能?！窬帉懘a表。代碼編好后，要編制代碼表，做詳細(xì)說明，通知有關(guān)部門組織學(xué)習(xí)，以便正確使用?！耥樞虼a。以某種順序形式編碼?！駭?shù)字碼。即以純數(shù)字符號(hào)形式編碼(嚴(yán)格地說順序碼也屬此類)。數(shù)字碼是在各類管理中最常用的一類編碼形式?！褡址a。即以純字符形式編碼(英文、漢語(yǔ)拼音等)。這類編碼常見的有程序設(shè)計(jì)中的字段名、變量名編碼。這種編碼優(yōu)點(diǎn)是可輔助記憶，缺點(diǎn)是校對(duì)不易，不易反映分類的結(jié)構(gòu)。理中最常用的另一類編碼形式。理的需要?！癖仨毐ＷC有足夠的容量，以包括規(guī)定范圍內(nèi)的所有對(duì)象。如果容量不夠，不便于今后變化和擴(kuò)充，隨著環(huán)境的變化這種第40頁(yè)分類應(yīng)按照處理對(duì)象的各種具體屬性系統(tǒng)地進(jìn)行?！穹诸愐幸欢ǖ娜嵝?，不至于在出現(xiàn)變更時(shí)破壞分類的結(jié)構(gòu)。所謂柔性是指在一定情況下分類結(jié)構(gòu)對(duì)于增設(shè)或變更處理對(duì)象的可容納程度。柔性好的系統(tǒng)在一般的情況下增加分類不會(huì)破壞其結(jié)構(gòu)。但是柔性往往還會(huì)帶來別的一些問題，如冗余度大等，這都是設(shè)計(jì)分類時(shí)必須考慮的問題?！褡⒁獗痉诸愊到y(tǒng)與外系統(tǒng)、已有系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。任何一項(xiàng)工作都是從原有的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，故分類時(shí)一定要注意新老分類的協(xié)調(diào)性，以便于系統(tǒng)的聯(lián)系、移植、協(xié)作以及新老系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。.單元測(cè)試發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)該模塊的實(shí)際功能與定義該模塊的功能說明不符合的情說明書和源程序，清楚地了解該模塊的I/0條件和模塊的邏輯結(jié)構(gòu)，第41頁(yè)采用結(jié)構(gòu)測(cè)試(白盒法)的用例，盡可能達(dá)到徹底測(cè)試，然后輔之以功能測(cè)試(黑盒法)的用例，使之對(duì)任何合理和不合理的輸入都能鑒別和響應(yīng)。模塊接口測(cè)試，測(cè)試數(shù)據(jù)能否正確流入、流出模塊。變量申明、上溢、下溢和地址異常等局部數(shù)據(jù)，以保證臨時(shí)存儲(chǔ)在模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)在程序執(zhí)行過程中完整、正確。模塊邊界條件測(cè)試，是采用邊界值分析技術(shù)，針對(duì)邊界值及其左、右設(shè)計(jì)測(cè)試用例，檢測(cè)程序在邊界值處理上的錯(cuò)模塊中所有獨(dú)立執(zhí)行通路測(cè)試，是對(duì)程序每一條獨(dú)立執(zhí)行路徑進(jìn)行測(cè)試，保證模塊中每條語(yǔ)句至少執(zhí)行一次，以發(fā)現(xiàn)因錯(cuò)誤計(jì)算、不正確的比較和不適當(dāng)?shù)目刂屏髟斐傻腻e(cuò)模塊的各條錯(cuò)誤處理通路測(cè)試，檢測(cè)程序是否能預(yù)見各種功能測(cè)試，執(zhí)行系統(tǒng)應(yīng)用程序中的功能(黑盒測(cè)試),檢查能否實(shí)現(xiàn)需求中描述的各項(xiàng)規(guī)定與約束。實(shí)施步驟第42頁(yè)完成模塊編碼和編譯工作后，根據(jù)該模塊功能需求、邏輯結(jié)構(gòu)及程序通路，編寫測(cè)試計(jì)劃、用例或測(cè)試程序；程序員對(duì)自己的程序進(jìn)行細(xì)致的審查，可以使用自動(dòng)測(cè)試工具輔助進(jìn)行代碼測(cè)試，發(fā)現(xiàn)程序潛在錯(cuò)誤及時(shí)修改；完成代碼自檢后，將單元代碼在項(xiàng)目組各程序員之間進(jìn)行交互審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改；測(cè)試工程師對(duì)模塊各項(xiàng)功能按功能需求和特性要求進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試、并記錄測(cè)試結(jié)果；程序員對(duì)程序錯(cuò)誤完成修改后，及時(shí)進(jìn)行回歸測(cè)試(regressiontesting-選擇性重新測(cè)試，目的是檢測(cè)系統(tǒng)或系統(tǒng)部件在修改時(shí)所引起的故障，用以驗(yàn)證上述修改未引起不希望的有害效果，或證明修改后的系統(tǒng)或系統(tǒng)部件仍滿足規(guī)定的需求);各模塊需要在本階段優(yōu)先解決的所有已發(fā)現(xiàn)問題全部測(cè)試通過則宣告單元測(cè)試結(jié)束；提交單元測(cè)試記錄或報(bào)告、準(zhǔn)備集成測(cè)試。.系統(tǒng)封閉在項(xiàng)目編碼結(jié)束之后，由測(cè)試組出具《測(cè)試報(bào)告》對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的整體狀況進(jìn)行說明，并做成是否可以封閉的判定。如果系統(tǒng)判定合格，由項(xiàng)目經(jīng)理提出程序打包申請(qǐng)。第43頁(yè)產(chǎn)品功能測(cè)試內(nèi)存測(cè)試第44頁(yè)3.4.6.系統(tǒng)實(shí)施部署階段.準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的主要目標(biāo)是為軟硬件安裝、配置、驗(yàn)收等協(xié)調(diào)資源和先決條件，策劃詳細(xì)的實(shí)施方案，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成設(shè)備的安裝和調(diào)試。硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備：按照集團(tuán)公司信息中心專網(wǎng)情況，完成主機(jī)、存儲(chǔ)備份系統(tǒng)的設(shè)置要求，完成各業(yè)務(wù)部門終端的安裝調(diào)試。.系統(tǒng)運(yùn)行集成部署工程實(shí)施主要為全系統(tǒng)安裝、部署與調(diào)試，主要包括以下內(nèi)容：對(duì)信息中心的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行部署、安裝、調(diào)試等實(shí)施工作。依據(jù)工程軟硬件環(huán)境配置要求在集團(tuán)公司提供的軟硬件環(huán)境中依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置規(guī)范來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安裝配置，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)主服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心，安裝磁盤陣列，雙機(jī)熱備份、負(fù)載均保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，集中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。搭建備份服務(wù)器，安裝磁帶機(jī)，安裝備份軟件，備份主服務(wù)器全部數(shù)據(jù)。在開發(fā)階段試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定數(shù)據(jù)抽取計(jì)劃和方案并執(zhí)行數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清理與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換/格式化等工作。第45頁(yè)3.4.7.系統(tǒng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收階段如下工作步驟逐一進(jìn)行。.用戶測(cè)試不同，用戶測(cè)試主要是定性的發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)測(cè)試產(chǎn)品特點(diǎn)的不同，.用戶培訓(xùn)系統(tǒng)上線試運(yùn)行后，xx將派出具有豐富的相同課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)、時(shí)間安排、人數(shù)、次數(shù)、教材、課程(包括課程介紹)、培訓(xùn)師資情況、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)組織方式.初步驗(yàn)收●提交現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收大綱。第46頁(yè)●完成所有的軟件開發(fā)工作，軟件開發(fā)的質(zhì)量評(píng)價(jià)將以軟件測(cè)評(píng)單位測(cè)評(píng)報(bào)告為依據(jù)。●完成所有的項(xiàng)目實(shí)施工作。每一個(gè)實(shí)施節(jié)點(diǎn)的實(shí)施工作完成后必須出具節(jié)點(diǎn)實(shí)施完工報(bào)告。并由相應(yīng)的用戶單位進(jìn)行簽字確認(rèn)。由客戶方、專家與實(shí)施方共同對(duì)初驗(yàn)提交記錄或報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)書面確認(rèn)后建議客戶是否進(jìn)行上線運(yùn)行，初驗(yàn)是否通過，如通過初步驗(yàn)收，采購(gòu)人需對(duì)初驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行簽字確認(rèn)。驗(yàn)收手段主要通過驗(yàn)收測(cè)試完成。所謂驗(yàn)收測(cè)試則是按照規(guī)格說明書的規(guī)定，模擬用戶實(shí)際操作，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，使用用戶界面輸入測(cè)試數(shù)據(jù)，并分析測(cè)試的輸出結(jié)果的測(cè)試過程，用以檢測(cè)系統(tǒng)能否像預(yù)定要求那樣工作，必要時(shí)還可以再通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試或平行運(yùn)行等方法對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)一步測(cè)試檢驗(yàn)。測(cè)試分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段完成對(duì)功能及其完整性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行測(cè)試，第二個(gè)階段進(jìn)行交互性及性能測(cè)試、第三個(gè)階段進(jìn)行文檔驗(yàn)收。.功能驗(yàn)收模仿用戶對(duì)系統(tǒng)功能的使用和操作，檢測(cè)系統(tǒng)功能對(duì)用戶需求的符合程度，測(cè)試軟件各菜單項(xiàng)、功能按鈕、功能模塊、快捷鍵等是否能夠執(zhí)行并不出系統(tǒng)錯(cuò)誤。描述測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)第47頁(yè)資料●能實(shí)現(xiàn)概要設(shè)計(jì)描述的產(chǎn)品屬●支持需求描述或使用手冊(cè)描述的式運(yùn)行目，測(cè)試其是否可以執(zhí)行模塊無法使用或?qū)е孪到y(tǒng)關(guān)閉?！裰鞑藛沃懈鞴δ苣K的快捷鍵可用，且使用后不出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致該模塊無法使用或?qū)е孪到y(tǒng)關(guān)閉。捷方式運(yùn)行目，測(cè)試其是否可以執(zhí)行●各編輯窗口(輸入輸出窗口)中的功能按鈕(包括各級(jí)子窗口及執(zhí)行并不出錯(cuò)誤。●各編輯窗口(輸入輸出窗口)中運(yùn)行●輸入、輸入出表格中的列表鎖定、第48頁(yè)查詢功能鎖定、滾動(dòng)條等功能檢測(cè)其是否能執(zhí)行分界欄、滾動(dòng)條能夠正確完成其切換多個(gè)窗口并進(jìn)行切換●各編輯窗口能夠正確切換并不出.完整性驗(yàn)收測(cè)試項(xiàng)目描述測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)主窗口菜單項(xiàng)測(cè)試主窗口菜單項(xiàng)及快捷方式是否齊全●主菜單中含有《需求說明書》中所述的全部菜單項(xiàng)?！裰鞑藛蔚母鞑藛雾?xiàng)中含有《需求說明書》中所述的必要快捷鍵。編輯窗口測(cè)試各編輯●各編輯窗口菜單欄中含第49頁(yè)菜單項(xiàng)窗口菜單項(xiàng)及快捷方式是否齊全有《需求說明書》中所述的必要編輯、執(zhí)行具體操作等功能的菜單功能按鈕測(cè)試功能按鈕是否具備●各編輯窗口菜單欄中含有《需求說明書》中所述的必要功能按鈕?！窀骶庉嫶翱诠δ馨粹o具備《需求說明書》所述的必要快捷鍵。運(yùn)算處理測(cè)試各分支條件的考慮是否有明顯缺陷●分支條件的考慮是沒有完整性約束登記薄、單據(jù)等這種以主從表的形式存在的●如果一個(gè)地方有，則另一個(gè)地方也有，否則都沒有，且數(shù)據(jù)完整，保持一致。測(cè)試項(xiàng)目描述測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的輸入、輸出、運(yùn)●結(jié)果正確。第50頁(yè)算精度測(cè)試小數(shù)位數(shù)在等情況下，數(shù)據(jù)是否正確。讀/寫/刪除操作有寫/刪除刪除操作的結(jié)果正確，測(cè)試時(shí)應(yīng)手工打開數(shù)據(jù)庫(kù)表，以檢查寫/刪除的效果●能實(shí)現(xiàn)概要設(shè)計(jì)描述的●各項(xiàng)操作沒有非系統(tǒng)給●數(shù)據(jù)編輯窗口與數(shù)據(jù)瀏覽窗口數(shù)據(jù)能及時(shí)刷新并保持一致。●對(duì)非法輸入、修改、刪●增刪改的操作及時(shí)更新功能點(diǎn)查詢檢查在各種選擇項(xiàng)的合理組合下，所產(chǎn)生的結(jié)果，對(duì)照數(shù)據(jù)●能實(shí)現(xiàn)概要設(shè)計(jì)描述的●項(xiàng)操作沒有非系統(tǒng)給出第51頁(yè)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否正確●各數(shù)據(jù)項(xiàng)中不缺少《需求說明書》中所述的必要輸入、輸出項(xiàng)。選中項(xiàng)目、輸入格式、打印及其他格式輸出檢測(cè)單頁(yè)、多頁(yè)情況下輸出的正確性●能實(shí)現(xiàn)概要設(shè)計(jì)描述的●輸出結(jié)果符合設(shè)計(jì)要●各項(xiàng)操作沒有非系統(tǒng)給功能執(zhí)行及運(yùn)算處理執(zhí)行系統(tǒng)各項(xiàng)功能檢測(cè)其是否與需求一致●沒有出現(xiàn)除零溢出錯(cuò)●主菜單中的菜單項(xiàng)或快捷鍵執(zhí)行后調(diào)用功能模塊正確。第52頁(yè)●各編輯窗口、輸入輸出窗口中各各功能鍵、控制鍵、快捷鍵的執(zhí)行結(jié)果與《需求說明書》或《用戶操作手冊(cè)》中所述相符。●未出現(xiàn)使用了未定義變●各數(shù)據(jù)項(xiàng)的計(jì)算方法或計(jì)算結(jié)果正確(如：小窗口顯示查看窗口顯示項(xiàng)目是否于需求一致●列表結(jié)構(gòu)樹顯示區(qū)與列●信息提示窗口的內(nèi)容正確，沒有出現(xiàn)非法輸出(例如：出現(xiàn)程序編寫過程中的調(diào)試窗口)?！窀鲾?shù)據(jù)項(xiàng)中具備《需求說明書》中所述的必要輸入、輸出項(xiàng)?！裨诋?dāng)前狀態(tài)下應(yīng)隱藏或第53頁(yè)置灰的菜單項(xiàng)、功能按數(shù)量金額對(duì)顯示長(zhǎng)度及小數(shù)位數(shù)的測(cè)試●長(zhǎng)度及小數(shù)位數(shù)能滿足實(shí)際工作的需要詞匯、術(shù)語(yǔ)測(cè)試系統(tǒng)中顯示的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及說明是否準(zhǔn)確●所用詞匯、專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其解釋準(zhǔn)確一致，沒有歧義。提示信息對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行測(cè)試●信息提示窗口的內(nèi)容準(zhǔn)確而不會(huì)產(chǎn)生歧義，不會(huì)誤導(dǎo)使用者的操作。處理過程顯示對(duì)進(jìn)度狀態(tài)及相關(guān)顯示進(jìn)行的測(cè)試●窗口、窗口內(nèi)文字、過程進(jìn)度顯示器(如：重建索引時(shí)的進(jìn)度顯示器)不超界。最小或最大值檢測(cè)各項(xiàng)性能的最大、最小邊界值是否●產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)概要設(shè)計(jì)描●對(duì)于超界值能夠有效控第54頁(yè)最大最小值參考概要設(shè)計(jì)；鍵的長(zhǎng)度檢測(cè)概要設(shè)計(jì)中描述的鍵值在軟件程序是否實(shí)現(xiàn)●對(duì)于需求有描述的符合其描述，沒有描述的，.交互性驗(yàn)收測(cè)試軟件是否易用，是否符合日常使用習(xí)慣。測(cè)試項(xiàng)目描述測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)提示信息測(cè)試對(duì)于一些可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的操作能否給予提示記錄定位測(cè)試對(duì)于錄入或查詢時(shí)能否實(shí)現(xiàn)對(duì)記錄的快速定位●光標(biāo)能正確顯示、隱藏以及自動(dòng)定位幫助信息測(cè)試對(duì)于各項(xiàng)功能和操作能否提供及時(shí)幫助●系統(tǒng)幫助及引導(dǎo)輸入完備且靈敏第55頁(yè)輸入方式對(duì)鍵盤、鼠標(biāo)、智能引導(dǎo)、支持的測(cè)試●輸入方式多樣化且符合操作習(xí)慣窗口調(diào)用及切換測(cè)試在某一窗口能否實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)模塊窗口的調(diào)用和數(shù)據(jù)查詢●沒有出現(xiàn)異常錯(cuò)誤提示；調(diào)用的窗口準(zhǔn)確無.文檔驗(yàn)收購(gòu)人完整的四套，以作留檔備案。3.4.8.系統(tǒng)上線試運(yùn)行階段理解的直接發(fā)現(xiàn)階段，在這個(gè)階段發(fā)現(xiàn)任何問題應(yīng)立即糾正。第56頁(yè)和數(shù)據(jù)初始化開始正式上線。試運(yùn)行階段也是一個(gè)逐步驗(yàn)證的過程，按照項(xiàng)目實(shí)施策略試運(yùn)行工作。同時(shí)檢查服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，網(wǎng)絡(luò)傳輸是否通暢。在現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收簽字通過后次日開始系統(tǒng)試運(yùn)行，具體包括靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入，組織安排上線試運(yùn)行及用戶的使用培訓(xùn)通過系統(tǒng)的試運(yùn)行初步實(shí)現(xiàn)國(guó)家糧油統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)。.操作員、權(quán)限確定各部門按照部門所需模塊，指定操作員及相應(yīng)的操作權(quán)限上報(bào)集團(tuán)公司，并由集團(tuán)公司匯總形成操作員權(quán)限分配表；系統(tǒng)管理員將操作員輸入系統(tǒng)，并指定權(quán)限。.系統(tǒng)試運(yùn)行在系統(tǒng)運(yùn)行期間，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注各崗位是否可以進(jìn)行日常工作、查詢與數(shù)據(jù)分析。并且對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)的核驗(yàn)。各崗位日常工作運(yùn)行輔導(dǎo)是保證系統(tǒng)日后正常運(yùn)行的一個(gè)十分重要的階段，也是發(fā)現(xiàn)各種偏差、培訓(xùn)未落實(shí)到實(shí)處、新管理觀念及新流程未能被充分理解的直接發(fā)現(xiàn)階段，在這個(gè)階段發(fā)現(xiàn)任何問題應(yīng)立即糾正，以免養(yǎng)成習(xí)慣。在輔導(dǎo)監(jiān)督運(yùn)行期間，發(fā)生程序錯(cuò)誤、業(yè)務(wù)流程變更等問題，應(yīng)填寫《系統(tǒng)運(yùn)行問題報(bào)告單》。試運(yùn)行期結(jié)束后，提交《系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告》及《終驗(yàn)申請(qǐng)》。主要任務(wù)：第57頁(yè)●現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試；●執(zhí)行系統(tǒng)割接計(jì)劃；●試運(yùn)行跟蹤與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。3.4.9.系統(tǒng)最終驗(yàn)收階段在試運(yùn)行期結(jié)束后，xx公司將與采購(gòu)人進(jìn)行最終驗(yàn)收，簽署最●xx公司提交試運(yùn)行報(bào)告?！駒x公司完成、提交所有的項(xiàng)目成果及交付物，通過采購(gòu)人審核，經(jīng)由采購(gòu)人指定人員簽字認(rèn)可?！裣到y(tǒng)在部署完成，并組織完成培訓(xùn)工作后，達(dá)到各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求，無因xx或設(shè)備制造廠商原因而未解決的問題，采購(gòu)人項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)xx公司交付的項(xiàng)目完工報(bào)告后，標(biāo)志著審，采購(gòu)人與xx公司共同簽署最終驗(yàn)收證書。3.5.成果與交付物性和完整性，分階段以紙質(zhì)文檔和電子文檔的形式提交給集團(tuán)公司。第58頁(yè)護(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料、驗(yàn)收相關(guān)文檔等。xx公司有著標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程，對(duì)于項(xiàng)目交付物質(zhì)量完全滿足集團(tuán)本次招標(biāo)要求：●編號(hào)：所有文檔類交付物必須按規(guī)則進(jìn)行編號(hào)?！裎臋n格式：使用Microsoftword格式，演示文檔使用Microsoftpowerpoint格式，表單文檔使用Microsoftexcel格式；項(xiàng)目管理工具文檔使用microsoftproject或excel格式?！窠橘|(zhì)：所有文檔要求U盤介質(zhì)的電子文檔一份，需要簽署的正式文檔需要打印硬拷貝(HardCopy)。●語(yǔ)言：所有文檔均要求以中文編寫；涉及到IT相關(guān)縮寫可以使用英文但有注釋。在實(shí)施過程中，根據(jù)招標(biāo)文件要求，項(xiàng)目組提交給業(yè)主的具體交付的成果清單，詳見下表：?jiǎn)?dòng)會(huì)相關(guān)材料、講話稿、第59頁(yè)《訪談?wù){(diào)研計(jì)劃》《調(diào)研報(bào)告》《頂層設(shè)計(jì)方案》2各板塊上線階階段《階段階段調(diào)研報(bào)告》《系統(tǒng)集成需求說明書》《階段組織人力設(shè)計(jì)方案》《階段流程設(shè)計(jì)方案》《階段流程匯編手冊(cè)》《階段制度匯編手冊(cè)》《階段信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》《項(xiàng)目需求分析文檔》《項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)書》《項(xiàng)目解決方案文檔》《階段系統(tǒng)集成方案》《階段場(chǎng)地設(shè)計(jì)方案》《階段設(shè)備測(cè)算方案》《階段用戶操作手冊(cè)》《階段測(cè)試用例》第60頁(yè)《階段測(cè)試報(bào)告》《項(xiàng)目上線報(bào)告》《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》《項(xiàng)目上線報(bào)告》《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》《階段培訓(xùn)資料》3項(xiàng)目總體上線及驗(yàn)收《上線運(yùn)行報(bào)告》《問題修改記錄》《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》3.6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)在本項(xiàng)目所使用的產(chǎn)品和平臺(tái)是在本項(xiàng)目合同生效日前已經(jīng)存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，屬于xx公司所有。但在合同簽訂后，在集團(tuán)已支付交付物版權(quán)以及所產(chǎn)生的技術(shù)成果(包括計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于集團(tuán)所有。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，xx公司將向集團(tuán)提交所涉及的所有相關(guān)文檔(包括文字資料和電子文件)和程序，并在未經(jīng)集團(tuán)同意的前提下不向第三方有償或無償提供此交付物。第61頁(yè)3.7.項(xiàng)目保障措施3.7.1.充分做好系統(tǒng)調(diào)研工作，保證調(diào)研的深度和廣度我們建議由集團(tuán)公司的信息中心以及各業(yè)務(wù)部門共同組織系統(tǒng)調(diào)研工作，并保證調(diào)研時(shí)間和調(diào)研的深度和廣度。調(diào)研的過程，xx公司將針對(duì)工程業(yè)務(wù)進(jìn)行充分、認(rèn)真的研究，項(xiàng)目后期由于需求不明確而給系統(tǒng)建設(shè)帶來的影響。息系統(tǒng)建成后由于業(yè)務(wù)的變更導(dǎo)致系統(tǒng)重新開發(fā)或廢棄。同時(shí)，xx公司應(yīng)用支撐平臺(tái)的可擴(kuò)展性的優(yōu)勢(shì)也會(huì)保障系統(tǒng)需求發(fā)生變更后的對(duì)系統(tǒng)的及時(shí)調(diào)整。3.7.2.依靠平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、制度先行信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用一般都是建立在比較完善的相關(guān)制度基用環(huán)境，我們建議在系統(tǒng)上線前，針對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善。充分發(fā)揮工程的作用，提高系統(tǒng)使用效益。3.7.3.建立連續(xù)有效的溝通和交流機(jī)制第62頁(yè)項(xiàng)目會(huì)議制度就是要明確規(guī)定在項(xiàng)目建設(shè)過程中的會(huì)議的種類、形式、內(nèi)容，從而對(duì)會(huì)議給予足夠的重視，嚴(yán)格按照會(huì)議制度執(zhí)行。3.7.4.其他項(xiàng)目保障措施建議度地將其降到最低。●雙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)全面、深入地了解整個(gè)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)●在必要的情況下應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目的順利實(shí)施為最高目標(biāo)，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求資源支持。第63頁(yè)4.項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃xx公司按照集團(tuán)對(duì)本項(xiàng)目的招標(biāo)要求，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃。項(xiàng)劃以通知中標(biāo)日作為開始時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃。xx公司將依據(jù)是項(xiàng)目合同劃。在項(xiàng)目正式開始之前，將和集團(tuán)一同對(duì)本計(jì)劃進(jìn)行明確和修改。開展的工作盡量并行開展，同時(shí)xx公司也充分考慮了時(shí)間安排的可項(xiàng)目質(zhì)量，工程周期壓縮的前提是保證工程的質(zhì)量。立項(xiàng)目變更流程，記錄項(xiàng)目變更。慮到了項(xiàng)目群管理的工作模式，總體上按照“總-分”進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃第64頁(yè)目驗(yàn)收。于2018年4月9日正式啟動(dòng)項(xiàng)目，2018年8月9日前完成本次項(xiàng)目咨詢優(yōu)化及頂層設(shè)計(jì)工作，2018年12月31日日完成總部及試點(diǎn)單位上線，2019年6月30日完成項(xiàng)目全單位推廣，2019年7月31日完成項(xiàng)目的整體驗(yàn)收工作，此方案完全滿足招標(biāo)文件要求。序號(hào)開始時(shí)間2018年04月09日系統(tǒng)規(guī)劃2018年04月16日表使用現(xiàn)狀，2018年04月16日第65頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間務(wù)人員情況藍(lán)圖設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享頂層設(shè)藍(lán)圖等2018年05月17日2018年05月31日詳細(xì)方案設(shè)計(jì)組織、人員、2018年06月01日2018年07月15日方案評(píng)審評(píng)審及修改2018年07月15日2018年07月31日方案宣貫宣貫2018年08月01日2018年08月09日2018年07月01日主數(shù)據(jù)梳理財(cái)務(wù)檔案梳2018年07月01日2018年07月31日第66頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間調(diào)試2018年07月15日2018年08月01日2018年08月01日化、財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)導(dǎo)入2018年08月01日始化工作2018年09月01日分子公司上線2018年10月01日2018年10月01日梳理報(bào)表方案2018年10月01日第67頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間報(bào)表測(cè)試合并報(bào)表體系梳理2018年11月01日2018年11月30日總部及各分子公司上線2018年12月01日2018年12月31日2018年08月01日預(yù)算體系梳理算指標(biāo)、預(yù)算公式、流程設(shè)置2018年08月01日2018年09月30日預(yù)算數(shù)據(jù)編報(bào)2019年預(yù)算編報(bào)2018年10月01日2018年10月31日預(yù)算控制策略控制策略配置及測(cè)試2018年11月01日2018年11月30日2018年08月01日第68頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間合同基礎(chǔ)設(shè)置合同基礎(chǔ)檔2018年08月01日2018年08月31日歷史合同導(dǎo)入2018年09月01日2018年09月30日上線試運(yùn)行2018年10月01日2018年10月31日2018年09月01日基礎(chǔ)設(shè)置初始化2018年09月01日2018年09月10日實(shí)物資產(chǎn)管理實(shí)物資產(chǎn)流2018年09月10日2018年9月30日固定資產(chǎn)卡片導(dǎo)入歷史卡片導(dǎo)入2018年09月10日2018年09月30日實(shí)物資產(chǎn)與外圍系2018年10月09日2018年10月31日第69頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間統(tǒng)銜接測(cè)試動(dòng)系統(tǒng)上線測(cè)試2018年11月01日2018年11月30日平臺(tái)2018年08月01日?qǐng)?bào)賬單據(jù)設(shè)計(jì)據(jù)系統(tǒng)實(shí)施，2018年08月01日2018年09月30日業(yè)務(wù)流程審批設(shè)置審批流設(shè)置2018年09月01日2018年09月30日共享業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)施共享平臺(tái)參數(shù)設(shè)計(jì)2018年08月01日2018年09月30日?qǐng)?bào)賬平臺(tái)與外圍系統(tǒng)集成測(cè)試聯(lián)調(diào)測(cè)試2018年12月01日2018年12月31日第70頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間2018年11月01日2018年12月01日2018年11月01日2018年11月01日2018年08月01日2018年08月01日開發(fā)及測(cè)2018年08月01日2018年10月09日與報(bào)賬平臺(tái)聯(lián)2018年11月第71頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間調(diào)測(cè)試01日2018年09月01日基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人員基本信息維護(hù)2018年09月01日薪酬福利工資項(xiàng)目、工資發(fā)放、福利2018年10月09日工作臺(tái)2018年12月01日2018年12月01日2018年12月01日2019年01月04日2019年01月11日2019年07月第72頁(yè)序號(hào)開始時(shí)間01日第73頁(yè)5.技術(shù)方案5.1.項(xiàng)目介紹5.1.1.項(xiàng)目背景轉(zhuǎn)型數(shù)字化企業(yè)。5.1.2.應(yīng)用現(xiàn)狀●現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)無法滿足公司核算需求，更無法支持公司未來●解決分公司財(cái)務(wù)服務(wù)，支撐分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求?！褙?cái)務(wù)職能亟待轉(zhuǎn)變，以滿足公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需要?！窆菊w運(yùn)營(yíng)效率有待提升?！駱I(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性、及時(shí)性?！窆撅L(fēng)險(xiǎn)管理和運(yùn)營(yíng)控制的需要?！褙叫杞⑷肆Y源系統(tǒng)。5.1.3.項(xiàng)目概述支持等的全面的信息化管理服務(wù)平臺(tái)，為各級(jí)管理者決策提供信息，為員工辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)，支撐公司未來發(fā)展需求。第74頁(yè)本次項(xiàng)目建設(shè)組織范圍為中經(jīng)社本部及其下屬30家分公司和10家子公司。5.1.4.建設(shè)目標(biāo)通過財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，將共享范圍內(nèi)各單位分散的會(huì)計(jì)核算、資金收付等業(yè)務(wù)集中處理，提升工作效率，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度；通過信息系統(tǒng)嵌入標(biāo)準(zhǔn)和流程，強(qiáng)化集團(tuán)財(cái)務(wù)管控，提供決策支持。本期項(xiàng)目建設(shè)首要目標(biāo)是完成財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)；達(dá)到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)全程自動(dòng)化，所有實(shí)物單據(jù)電子化、影像化，能夠?qū)崿F(xiàn)“一查到底”的目標(biāo)；平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)云化部署，快速高效，同時(shí)能夠滿足移動(dòng)辦公的需要；最終能夠?qū)崿F(xiàn)員工績(jī)效考核可量化，用戶財(cái)務(wù)按需計(jì)費(fèi)。5.1.5.建設(shè)范圍本次項(xiàng)目建設(shè)組織范圍為中經(jīng)社本部及下屬30家分公司和10家子公司。系統(tǒng)滿足2000人以上使用，未來可進(jìn)行橫向擴(kuò)展，滿足萬(wàn)人用戶訪問。5.2.需求分析根據(jù)本次招標(biāo)談判文件描述，結(jié)合xx前期項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本次項(xiàng)目，我們認(rèn)為本次項(xiàng)目需求涉及咨詢?cè)O(shè)計(jì)、平臺(tái)支撐、系統(tǒng)集成三個(gè)層面的需求，同時(shí)整體需求應(yīng)遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、信息集成”的思路，因此需要考慮分層管控、面向轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)為共享中心的優(yōu)化和業(yè)財(cái)融合規(guī)劃。第75頁(yè)5.2.1.項(xiàng)目總體需求分析及建設(shè)思路.項(xiàng)目需求分析通過對(duì)中經(jīng)社本次招標(biāo)文件的認(rèn)真研讀，xx公司認(rèn)為通過本項(xiàng)目的建設(shè)，中經(jīng)社希望完成總部財(cái)務(wù)共享服制定中經(jīng)社財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了調(diào)研及訪談，梳理財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)人員信息及工作量等，中心發(fā)展路徑、建設(shè)階段及近期工作目標(biāo)任務(wù)。系，確定集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)落地實(shí)現(xiàn)策略。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)模式詳細(xì)設(shè)計(jì)第76頁(yè)序進(jìn)行。得以高速運(yùn)作的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)信息化的前提，同時(shí)也是制度管理、財(cái)務(wù)共享落地執(zhí)行的保障，依賴組織人力設(shè)計(jì)和信息化建設(shè)。規(guī)則與流程體系的梳理及落地設(shè)計(jì)詢成果進(jìn)行實(shí)施落地，實(shí)現(xiàn)咨詢與落地一體化建設(shè)。建設(shè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集成處理與數(shù)據(jù)共享第77頁(yè)程的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化及數(shù)據(jù)共享。規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升治理與適應(yīng)能力中，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享人員向?qū)I(yè)型、復(fù)合型方向發(fā)展。.項(xiàng)目建設(shè)思路承接戰(zhàn)略、落實(shí)管控第78頁(yè)置能力、資本運(yùn)作能力、監(jiān)督評(píng)價(jià)能力。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、兼顧差異財(cái)務(wù)共享模式需要標(biāo)準(zhǔn)化流程做支撐，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制植入效果、提升集團(tuán)化管理能力都需要標(biāo)準(zhǔn)化流程。業(yè)務(wù)貫穿、促進(jìn)協(xié)同同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心的流程也不是對(duì)現(xiàn)有流程的百分百無條件繼承，工作關(guān)系、促進(jìn)跨組織協(xié)同的一次機(jī)遇?？刂妻D(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)第79頁(yè)基于技術(shù)條件5.2.2.咨詢?cè)O(shè)計(jì)需求要的系統(tǒng)改造。1)制定完整的FSSC整體規(guī)劃咨詢服務(wù)和方案設(shè)計(jì)，滿足未來3-5年財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，并優(yōu)化建設(shè)規(guī)劃，形成可落地的推進(jìn)2)合理規(guī)劃集團(tuán)共享管控模式，提供制度保障；4)基于財(cái)務(wù)共享中心作業(yè)流程，配套建設(shè)共享中心系統(tǒng)架構(gòu)，按標(biāo)準(zhǔn)化流程統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，并根據(jù)FSSC建設(shè)進(jìn)度，提出系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。5.2.3.系統(tǒng)功能需求基于上述咨詢成果，本次項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)需滿足以下功能：第80頁(yè)1)滿足中經(jīng)社的基本業(yè)務(wù)申報(bào)，包括：報(bào)賬業(yè)務(wù)、應(yīng)收業(yè)務(wù)、應(yīng)付業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、稅務(wù)、合同管理；資金、資產(chǎn)、稅務(wù)、報(bào)表。3)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的基本共享運(yùn)營(yíng)職能，包括：搶派單、信用管理、績(jī)效管理、質(zhì)量管理、知識(shí)管理、影像管理、檔案管理、溝通平臺(tái)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。4)實(shí)現(xiàn)人力資源的管理：包括人員檔案、崗位、薪酬福利、員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一身份認(rèn)證●未來建設(shè)系統(tǒng)接口：預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)接口。5.3.項(xiàng)目咨詢和設(shè)計(jì)方案，本方案對(duì)后續(xù)實(shí)施的落地均有持續(xù)支持作用。5.3.1.咨詢團(tuán)隊(duì)配置中經(jīng)社是xx大客戶戰(zhàn)略的核心客戶，為了能與中經(jīng)社達(dá)成未來的戰(zhàn)略合作，本項(xiàng)目xx將派出最優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，以保障項(xiàng)目的成功，為雙方的長(zhǎng)期合作打下良好的基礎(chǔ)。第81頁(yè)咨詢規(guī)劃是整合項(xiàng)目的核心所在，xx公司將委任公司資深財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專家、國(guó)家投資開發(fā)公司財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目的咨詢負(fù)責(zé)人，具備豐富的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目咨詢工作。將帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)完成本次項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖布局和規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，確保順利完成本次財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作。5.3.2.需求調(diào)研制定調(diào)研計(jì)劃并通過深入調(diào)研，了解公司系統(tǒng)建設(shè)的背景及建設(shè)目標(biāo)，詳細(xì)了解公司各部門、各下屬分(子)公司的具體業(yè)務(wù)需求以及各層級(jí)現(xiàn)有工作流程，了解目前工作中出現(xiàn)的痛點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)情況作詳細(xì)了解，形成現(xiàn)狀評(píng)估和需求報(bào)告。具體要求包括但不限于以下方面：●對(duì)項(xiàng)目背景的調(diào)研通過對(duì)項(xiàng)目背景的調(diào)研，包括對(duì)公司的管理現(xiàn)狀，現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況，系統(tǒng)的使用對(duì)象，以及對(duì)項(xiàng)目建設(shè)周期的要求等基本情況進(jìn)行了解。對(duì)管理層要求的調(diào)研，能夠清晰準(zhǔn)確地把握公司管理層對(duì)系統(tǒng)建設(shè)期望達(dá)成的目標(biāo)和需要解決的核心問題?！駥?duì)各部門、各下屬分(子)公司業(yè)務(wù)需求的調(diào)研了解項(xiàng)目所承載的業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各業(yè)務(wù)的特性，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研；了解系統(tǒng)上線第82頁(yè)后，各部門、各分(子)公司對(duì)業(yè)務(wù)流程有哪些改變的需求；收集業(yè)●對(duì)部門組織人力及業(yè)務(wù)流程的調(diào)研的收集，形成全面的人力需求報(bào)告?！裥畔⑾到y(tǒng)接口的調(diào)研●需求調(diào)研需提交的文件(1)公司管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目調(diào)研計(jì)劃(2)公司管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目訪談備忘錄(3)公司管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告和需求報(bào)告5.3.3.整體方案設(shè)計(jì).總體建設(shè)策略概述第83頁(yè)行資源分配和目標(biāo)糾偏，確保各項(xiàng)具體工作對(duì)總體目標(biāo)行支撐。確保在跨組織協(xié)作過程中避免出現(xiàn)責(zé)任不清和邊界不明等情況的出.集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心總體目標(biāo)第84頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。中經(jīng)社財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提升集團(tuán)的財(cái)務(wù)治理和風(fēng)險(xiǎn)管控能力范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)集團(tuán)相關(guān)制度規(guī)范得到有效貫徹執(zhí)行，推動(dòng)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控措施深入落實(shí)。提升決策支持信息的及時(shí)性與信息質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造者轉(zhuǎn)型。支持中經(jīng)社的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展壯大第85頁(yè)優(yōu)化綜合成本通成本管理等方面也能帶來明顯的作用。其他作用.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)是指財(cái)務(wù)共享中心的組織結(jié)構(gòu)性總體第86頁(yè)球中心”和“區(qū)域中心”,也可以按照業(yè)務(wù)范圍劃分為“全業(yè)務(wù)中心”和“專業(yè)中心”,還可以按照管控關(guān)系劃分為“集團(tuán)中心”和“板塊/二級(jí)單位中心”等。不同的應(yīng)用結(jié)構(gòu)將導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)效果(預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度)、建設(shè)難度、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)難度、管理復(fù)雜程度發(fā)生較大差別。對(duì)中經(jīng)社而言，從“管控關(guān)系”角度定義財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)最為重要。按照財(cái)務(wù)共享中心的控制權(quán)集中程度，有如下模式可供優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)集團(tuán)總部建設(shè)大集中財(cái)務(wù)共享中心，基層單位被動(dòng)配合風(fēng)險(xiǎn)管控、效率提升、成本優(yōu)化效果最佳，推行的難度適中要求集團(tuán)總部必須具有較高的管控能力和二級(jí)單位的參與度有限，積極性不高適合強(qiáng)管控、高業(yè)務(wù)趨同度、無上市公司或整體上市的專業(yè)化集團(tuán)采用各二級(jí)單位分散自主建設(shè)，多個(gè)財(cái)務(wù)共享對(duì)部分大型二級(jí)單位的風(fēng)險(xiǎn)管控、效率提升有效果，部分弱化集團(tuán)總部的管理價(jià)值，形成彼此隔離的多個(gè)共享中心，對(duì)集團(tuán)整適合管控力度偏弱、業(yè)務(wù)高第87頁(yè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)中心獨(dú)立運(yùn)作，集團(tuán)總部不具體參與二級(jí)單位有積極性體戰(zhàn)略的支持力度有限；部分二級(jí)單位不積極推進(jìn)集團(tuán)公司明確管理要求并統(tǒng)一推進(jìn)建設(shè)工作，二級(jí)單位具體建設(shè)，多分中心運(yùn)營(yíng)對(duì)集團(tuán)整體價(jià)值的提升有作用；共性和個(gè)性、效率和風(fēng)險(xiǎn)平衡；二級(jí)單位有積極性集團(tuán)公司的管理要求必須精心設(shè)計(jì)，以書面方式下發(fā)，進(jìn)行必要的檢查、審批與指導(dǎo)，適當(dāng)?shù)卦黾恿斯芾砉ぷ鬟m合多組織層級(jí)、管控多樣化、業(yè)務(wù)多元化大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛卸嗉疑鲜泄尽：椭薪?jīng)社公司特點(diǎn)趨同暫不適用共享中心將是最優(yōu)選擇。.財(cái)務(wù)共享管控關(guān)系.1.財(cái)務(wù)共享管控關(guān)系的定義原則集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享管控關(guān)系用于界定財(cái)務(wù)共享中心與各級(jí)財(cái)務(wù)部第88頁(yè)關(guān)系需要基于如下原則：促進(jìn)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享管控關(guān)系的定義應(yīng)服務(wù)于集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的總承接集團(tuán)管控模式集團(tuán)管控模式通過合理的權(quán)責(zé)界定和協(xié)作模式來支持集團(tuán)的戰(zhàn)次優(yōu)化，應(yīng)更好的承接集團(tuán)管控模式。調(diào)動(dòng)各級(jí)組織的積極性織的積極性，整合各方面資源。.2.財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)部門的管理關(guān)系機(jī)構(gòu)定優(yōu)點(diǎn)適用層領(lǐng)導(dǎo)的支持；同度較高，財(cái)務(wù)共享中心定位于“會(huì)計(jì)服務(wù)”和第89頁(yè)未來成立獨(dú)立的服務(wù)外包組織中心與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)難以實(shí)現(xiàn)人員流動(dòng)，對(duì)基層業(yè)務(wù)的理解更容易退化“操作外包”,對(duì)財(cái)務(wù)部門下設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)具體的建設(shè)推進(jìn)工作更能獲得各級(jí)財(cái)務(wù)組織的配合與協(xié)作；與財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨組織人員流動(dòng)，較好地跟蹤基層業(yè)務(wù)的最新變化如果未來成立獨(dú)立的服務(wù)外包實(shí)體企業(yè)，需要適當(dāng)投入一部分資源進(jìn)行資產(chǎn)和組織的拆分適合國(guó)內(nèi)大多數(shù)對(duì)“管控”有明顯需求的大型集團(tuán)從國(guó)內(nèi)外企業(yè)的應(yīng)用情況來看，全球化業(yè)務(wù)布局的國(guó)外企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心通常會(huì)采用“與財(cái)務(wù)部門平行設(shè)置”的模式，其中大部分還成為了收取費(fèi)用的獨(dú)立法人公司，但是在財(cái)務(wù)共享中心建立初期，國(guó)外企業(yè)有相當(dāng)一部分也采用了“財(cái)務(wù)部門下設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)”的模式；幾乎所有的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心普遍采用與財(cái)務(wù)部門平行設(shè)置的模式，這與國(guó)內(nèi)企業(yè)注重財(cái)務(wù)共享中心的管控價(jià)值有關(guān)，是一種理性選擇。從集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的總體目標(biāo)來看，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)作為集團(tuán)第90頁(yè)務(wù)部門的下設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)，接受集團(tuán)公司和二級(jí)單位財(cái)務(wù)部門的管理。財(cái)務(wù)共享分中心與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部和二級(jí)單位財(cái)務(wù)部的工作職制定制定總體規(guī)劃，制定規(guī)范與指引，督導(dǎo)執(zhí)行，審批備案執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)劃與規(guī)范，細(xì)化本單位的規(guī)范與指引細(xì)化設(shè)計(jì)與執(zhí)效果反饋執(zhí)行詳細(xì)方審批，重大事項(xiàng)決細(xì)化制定與執(zhí)行起草、論證、執(zhí)案策推進(jìn)行推進(jìn)業(yè)務(wù)流程制定和維護(hù)集團(tuán)統(tǒng)一管理要求；對(duì)與集團(tuán)統(tǒng)一管理要求不一致的特殊需求進(jìn)行審對(duì)暫不屬于集團(tuán)統(tǒng)一管理要求范圍內(nèi)的方法進(jìn)行要求之下牽頭制定本單位細(xì)化方確保對(duì)口財(cái)務(wù)共享分中心的執(zhí)行力度執(zhí)行集團(tuán)和二級(jí)單位管理要求，整理細(xì)化的業(yè)務(wù)需求提出，起草與論證具體的執(zhí)行方案，具體的執(zhí)行推進(jìn)工作制度規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織人員運(yùn)營(yíng)管第91頁(yè)理備案選址場(chǎng)所信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)作優(yōu)化提升業(yè)務(wù)范圍對(duì)集團(tuán)各個(gè)財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)和組織變化需求對(duì)本單位管理的財(cái)務(wù)共享分中心的業(yè)務(wù)和組織變化需求進(jìn)行審批執(zhí)行集團(tuán)和二級(jí)單位管理要求，整理細(xì)化的業(yè)務(wù)需求提出，起草與論證具體的執(zhí)行方案，具體的執(zhí)行推進(jìn)工作組織范圍業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方法變化審批屬于集團(tuán)統(tǒng)一管理要求范圍內(nèi)的內(nèi)容；對(duì)其他內(nèi)容進(jìn)行備案在符合集團(tuán)統(tǒng)一管理要求的基礎(chǔ)上，審批本單位的變化內(nèi)容；對(duì)其他內(nèi)容進(jìn)行備案.3.財(cái)務(wù)共享中心與基層單位財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的管理關(guān)系第92頁(yè)程甚至在不經(jīng)過各單位財(cái)務(wù)人員的情況下與各單位業(yè)務(wù)部門直接進(jìn)行流程互動(dòng)，使得業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)作的主體更加復(fù)單位財(cái)務(wù)部門對(duì)其自身業(yè)務(wù)變化的“敏感度”,二級(jí)單位及其下屬單位的屬地財(cái)務(wù)部門(業(yè)務(wù)財(cái)務(wù))應(yīng)作為本單位財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的重要責(zé)財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心與基層單位財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的管理關(guān)系如下表所各單位業(yè)務(wù)部門屬地財(cái)務(wù)部門(業(yè)務(wù)財(cái)務(wù))(共享財(cái)務(wù))圍內(nèi)提出業(yè)務(wù)需接收屬地財(cái)務(wù)部門的需求，對(duì)需求進(jìn)行體系化的整理和歸納，要求屬地財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核實(shí)確屬地財(cái)務(wù)人員與屬地業(yè)務(wù)部門進(jìn)行需第93頁(yè)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)新增業(yè)務(wù)或現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更后的落實(shí)措施對(duì)具體的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)并反饋意見組織本單位各業(yè)務(wù)部門對(duì)具體的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)并反饋意見，根據(jù)自身專業(yè)判斷進(jìn)行確認(rèn)和匯總，提交財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)具體的業(yè)務(wù)方案，在屬地財(cái)務(wù)部門對(duì)本單位業(yè)務(wù)方案進(jìn)行確認(rèn)后，組織外部協(xié)作單位進(jìn)行具體實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)操作方式進(jìn)行培訓(xùn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)并反饋意見在共享中心支持下對(duì)本單位各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培組織本單位各業(yè)務(wù)部門參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)并反饋意見編寫通用的培訓(xùn)資料(含網(wǎng)上教程),對(duì)屬地財(cái)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支持其對(duì)各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn).4.納入財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍的基層組織并非所有的二級(jí)單位及其下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)工作都需要一次性納入財(cái)務(wù)共享組織范圍，各二級(jí)單位應(yīng)根據(jù)以下原則分階段逐步將下屬各單位納入財(cái)務(wù)共享組織范圍：第94頁(yè)說明對(duì)集團(tuán)管控具有較高價(jià)值效益貢獻(xiàn)大、風(fēng)險(xiǎn)管控需求高的單位應(yīng)作為重點(diǎn)。管理基礎(chǔ)薄弱、問題多發(fā)的優(yōu)先級(jí)較高與現(xiàn)有的共享業(yè)務(wù)的相似度較高與共享中心現(xiàn)有的共享標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程相似度較高，則納入的難度較小優(yōu)先級(jí)較高自身意愿較強(qiáng)烈希望通過財(cái)務(wù)共享為二級(jí)單位自身提供管理價(jià)值優(yōu)先級(jí)較高管理整合尚在進(jìn)行管理整合尚在進(jìn)行，且管理層無異于通過納入共享加速這一過程。收并購(gòu)單位優(yōu)先級(jí)較低業(yè)務(wù)穩(wěn)定性預(yù)計(jì)即將進(jìn)行業(yè)務(wù)大幅度轉(zhuǎn)型、資產(chǎn)重大重組、股權(quán)退出、處置、清算的企業(yè)可暫不納入。管控力度尚待加強(qiáng)無實(shí)際控制力的參股企業(yè)優(yōu)先級(jí)較低法律條件限制且共享價(jià)值有限上市公司，且自身業(yè)務(wù)規(guī)模有限優(yōu)先級(jí)較低第95頁(yè).財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建定位規(guī)劃間的關(guān)系需要進(jìn)行清晰的規(guī)劃設(shè)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之前，考慮到財(cái)務(wù)共享實(shí)施后基層釋放的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的增強(qiáng)或新增的財(cái)務(wù)職能，以推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。角色規(guī)劃和下級(jí)機(jī)構(gòu)之間的角色分工。布局規(guī)劃第9