滴滴專車服務(wù)協(xié)議書甲方（乘客）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（滴滴出行科技有限公司）：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：住所：聯(lián)系電話：鑒于甲方有出行需求，乙方擁有提供專車服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供滴滴專車服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方通過其運(yùn)營(yíng)的滴滴專車平臺(tái)，為甲方提供安全、便捷、舒適的專車出行服務(wù)。甲方可通過滴滴專車平臺(tái)預(yù)訂乙方提供的專車服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方指定的時(shí)間、地點(diǎn)接送甲方，并將甲方送達(dá)指定目的地。2.服務(wù)車輛乙方提供的專車應(yīng)為符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，車輛狀況良好，具備有效的行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)等相關(guān)證件。車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保安全性能良好。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的出行需求，合理安排不同檔次、車型的專車供甲方選擇。3.服務(wù)司機(jī)乙方的專車司機(jī)應(yīng)具備合法有效的駕駛證，且駕齡滿[X]年以上，無重大交通違法記錄。司機(jī)應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和駕駛技能，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。乙方應(yīng)確保司機(jī)在服務(wù)過程中遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得疲勞駕駛、超速行駛等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的專車服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照指定的時(shí)間、地點(diǎn)接送，并送達(dá)指定目的地。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)在預(yù)訂服務(wù)時(shí)提供準(zhǔn)確的乘車信息，包括上車地點(diǎn)、下車地點(diǎn)、乘車人數(shù)等。應(yīng)遵守交通法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等，不得干擾司機(jī)正常駕駛。不得利用乙方的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的出行需求合理安排車輛和司機(jī)。有權(quán)對(duì)甲方的乘車行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反規(guī)定，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取其他相應(yīng)措施。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的專車服務(wù)。應(yīng)確保服務(wù)車輛符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)具備合法資質(zhì)和良好的服務(wù)素質(zhì)。應(yīng)提前告知甲方車輛預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并在車輛到達(dá)前及時(shí)通知甲方。應(yīng)按照甲方指定的路線行駛，如遇特殊情況需要改變路線，應(yīng)提前征得甲方同意。應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛及時(shí)處理，保障甲方的合法權(quán)益。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)顯示的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包含里程費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方平臺(tái)公布的為準(zhǔn)。2.支付方式甲方可選擇在預(yù)訂服務(wù)時(shí)通過乙方平臺(tái)支持的支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方完成行程后及時(shí)向甲方提供費(fèi)用明細(xì)和發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供虛假乘車信息或違反交通法規(guī)、乙方相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方或司機(jī)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方利用乙方的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)，如未按時(shí)接送、車輛故障無法正常服務(wù)等，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施盡快為甲方解決問題，如另行安排車輛接送等。若乙方提供的服務(wù)車輛不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或司機(jī)不具備合法資質(zhì)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或乘車信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，