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文檔簡介

照顧老人膳食營養(yǎng)合同協(xié)議樣本甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方為乙方提供老人膳食營養(yǎng)照護服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)主體甲方(服務(wù)提供方):[填寫服務(wù)機構(gòu)的完整名稱、注冊地址、法定代表人或授權(quán)代表姓名及職務(wù)]。甲方具備提供本合同項下服務(wù)的相應(yīng)資質(zhì)。乙方(服務(wù)接受方):老人姓名:[填寫老人姓名],身份證號/護照號:[填寫老人身份證號或護照號],住址:[填寫老人住址]。乙方的家庭成員/監(jiān)護人作為主要聯(lián)系人:[填寫聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系人電話],身份證號:[填寫聯(lián)系人身份證號]。(若乙方為老人本人,則無需提供監(jiān)護人信息,但需老人親筆簽名或按指紋確認)本協(xié)議簽訂地點:[填寫簽訂合同地點],簽訂日期:[填寫簽訂日期]。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方為乙方提供以下膳食營養(yǎng)照護服務(wù):2.1.1服務(wù)形式:[選擇并填寫:A.每日定時送餐至乙方指定地址;B.由甲方服務(wù)人員在乙方住處協(xié)助老人用餐;C.乙方入住甲方運營的養(yǎng)老機構(gòu),由機構(gòu)統(tǒng)一供餐]。2.1.2餐次安排:每日提供三餐(早餐、午餐、晚餐)及一次加餐(通常為上午或下午),具體時間為:早餐[填寫時間],加餐[填寫時間],午餐[填寫時間],晚餐[填寫時間]。2.1.3餐食標準:a.甲方應(yīng)選用新鮮、安全、符合國家食品安全標準的食材,優(yōu)先選用本地時令蔬菜水果。b.烹飪方式應(yīng)注重營養(yǎng)均衡、易于消化,可根據(jù)老年人特點采用軟爛、細切等方式,并可根據(jù)醫(yī)囑或乙方需求采用低鹽、低油、低糖烹飪。c.每餐份量應(yīng)充足,確保老人基本營養(yǎng)需求。d.保證餐食溫度適宜,呈現(xiàn)干凈、整潔。2.1.4特殊膳食需求:甲方確認已知曉并記錄乙方老人[填寫老人姓名]的特殊飲食要求,包括但不限于:[詳細列出老人的飲食禁忌、過敏原、疾病所需飲食(如糖尿病飲食、高血壓飲食、心臟病飲食、素食、伊斯蘭教餐、猶太教餐等)、咀嚼吞咽困難需求(如流質(zhì)、半流質(zhì))]。甲方承諾將根據(jù)乙方提供的飲食禁忌清單和老人實際需求,提供符合要求的特殊膳食,并確保持續(xù)關(guān)注老人飲食偏好變化,必要時進行調(diào)整。乙方提供的飲食信息如有變更,應(yīng)及時書面通知甲方。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自[填寫起始日期]起至[填寫終止日期]止,為期[填寫期限時長,如“一年”]。3.2若服務(wù)期限屆滿前[填寫天數(shù),如“三十”]日,任何一方未提出終止意向,本協(xié)議自動續(xù)期[填寫續(xù)期時長,如“一年”],續(xù)期次數(shù)不限/或限續(xù)[填寫次數(shù)]次。續(xù)期前,甲方應(yīng)提前[填寫天數(shù),如“十五”]日書面通知乙方是否同意續(xù)期及續(xù)期條件。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標準:a.[選擇并填寫具體收費方式:A.按餐收費:每餐人民幣[填寫金額]元;B.按日收費:每日人民幣[填寫金額]元;C.按月收費:每月人民幣[填寫金額]元;D.包月套餐費:每月人民幣[填寫金額]元(包含/不包含特定服務(wù)或食材)]。b.[如適用,詳細列出其他可能產(chǎn)生的費用及其標準,如:加餐費、特殊膳食費、外出采購交通費、服務(wù)人員加班費等]。4.2費用支付:a.總服務(wù)費用(或首期費用)為人民幣[填寫總金額或首期金額]元。b.支付方式:[選擇并填寫:A.銀行轉(zhuǎn)賬;B.現(xiàn)金支付]。c.支付周期:[選擇并填寫:A.按月支付,于每月[填寫日期]前支付當(dāng)月費用;B.按季支付,于每季度末[填寫日期]前支付下一季度費用;C.按次支付,于每次服務(wù)完成后[填寫天數(shù)]內(nèi)支付]。d.甲方收款賬戶信息:開戶名:[填寫賬戶名]開戶行:[填寫開戶行全稱]賬號:[填寫賬號]4.3費用調(diào)整:如遇政府政策調(diào)整、主要食材(如米、面、油、肉、蛋、奶等)價格出現(xiàn)顯著波動導(dǎo)致運營成本增加超過[填寫百分比,如“5%”],經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費用進行調(diào)整,調(diào)整幅度不應(yīng)超過實際成本增長幅度。第五條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):a.按照本協(xié)議約定,按時、按質(zhì)、按量提供膳食營養(yǎng)照護服務(wù)。b.確保所有食材符合國家食品安全標準,建立食材采購、儲存、加工、留樣制度,嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)范。c.配備具備相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗豐富、富有愛心和責(zé)任心的服務(wù)人員。服務(wù)人員應(yīng)接受相關(guān)知識和技能培訓(xùn),包括老年人飲食照護、安全操作、溝通技巧等。d.尊重乙方老人的人格尊嚴、個人隱私和生活習(xí)慣,提供禮貌、周到的服務(wù)。e.建立并妥善保管乙方老人的服務(wù)檔案,包括健康狀況、飲食偏好、過敏史、進食記錄、服務(wù)過程記錄等。f.對在服務(wù)過程中了解到的乙方老人及家庭的隱私信息嚴格保密。g.接受乙方的合理監(jiān)督和意見反饋,對于乙方的合理建議應(yīng)予采納或說明理由。h.如遇乙方老人突發(fā)疾病或緊急情況,應(yīng)立即采取必要應(yīng)對措施(如緊急聯(lián)系乙方聯(lián)系人、協(xié)助就醫(yī)等),并告知乙方。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):a.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)過程進行監(jiān)督。b.有權(quán)了解服務(wù)人員的服務(wù)情況,并提出意見和建議。c.有權(quán)要求甲方根據(jù)老人健康狀況變化,及時調(diào)整特殊膳食方案。d.應(yīng)如實地向甲方提供乙方老人的健康狀況、飲食禁忌、過敏史等信息,并對信息的真實性負責(zé)。如有變更,應(yīng)及時書面通知甲方。e.按時足額支付約定的服務(wù)費用。f.應(yīng)為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件(如送餐通道、操作空間、清潔用水等),配合甲方完成服務(wù)。g.尊重甲方的服務(wù)人員,保持溝通順暢。第六條質(zhì)量標準與考核6.1甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合以下基本質(zhì)量標準:餐食衛(wèi)生、食材新鮮、營養(yǎng)搭配合理、烹飪軟爛易消化、溫度適宜、服務(wù)態(tài)度良好。6.2乙方可通過日常觀察、與服務(wù)人員溝通等方式對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。如對服務(wù)不滿意,應(yīng)及時向甲方服務(wù)負責(zé)人或聯(lián)系人提出,甲方應(yīng)在收到反饋后[填寫時間,如“二”]個工作日內(nèi)予以處理和回復(fù)。6.3甲方應(yīng)定期(如每月/每季度)對服務(wù)質(zhì)量進行自查或組織滿意度評估,并將結(jié)果告知乙方。第七條保密條款甲乙雙方確認,在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[填寫年限,如“一年”]內(nèi),雙方應(yīng)對因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于甲方運營信息、定價策略、客戶資料等)和乙方提供的涉及老人個人隱私的信息(包括但不限于健康數(shù)據(jù)、家庭住址、聯(lián)系方式、財務(wù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如傳染病疫情)等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力因素,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫時間,如“五”]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,說明不可抗力的影響程度及預(yù)計持續(xù)時間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時提供符合標準的膳食服務(wù),造成乙方老人生活不便或飲食質(zhì)量下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如[具體約定,例如:當(dāng)次服務(wù)免費、給予一定比例折扣、向乙方道歉等]。9.2若甲方提供的服務(wù)存在嚴重食品安全問題,導(dǎo)致乙方老人身體健康受到損害,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、護理費等實際損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3若乙方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[填寫百分比,如“千分之五”]向甲方支付滯納金。逾期超過[填寫天數(shù),如“三十”]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。因乙方拖欠費用導(dǎo)致甲方運營困難或無法繼續(xù)服務(wù)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。9.4任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的實際經(jīng)濟損失。9.5本協(xié)議解除后,乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。甲方應(yīng)將屬于乙方的物品(如有)返還給乙方。第十條合同的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:a.一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù),如“十”]日內(nèi)仍未糾正的。b.甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合約定標準,經(jīng)乙方提出合理整改要求后[填寫天數(shù),如“十”]日內(nèi)仍未改善的。c.乙方老人因故需要立即中斷服務(wù)的。d.甲方破產(chǎn)、解散或經(jīng)營資質(zhì)被吊銷,無法繼續(xù)提供服務(wù)的。e.乙方(或其監(jiān)護人)決定終止服務(wù)的。f.出現(xiàn)本協(xié)議第八條約定的不可抗力事件,且影響持續(xù)超過[填寫天數(shù),如“六十”]日的。10.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且未續(xù)約,或因上述第10.2條約定情形解除后自動終止。10.4協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在[填寫天數(shù),如“十”]日內(nèi)結(jié)清所有費用。甲方應(yīng)在乙方結(jié)清費用后,配合完成相關(guān)交接工作,并按約定返還屬于乙方的物品。雙方應(yīng)各自妥善處理服務(wù)過程中產(chǎn)生的與對方相關(guān)的文件和信息。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇并填寫:A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;C.指定的仲裁委員會,如“按爭議發(fā)生地仲裁規(guī)則提交XX仲裁委員會仲裁”]。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充

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