2025年德安縣城市社區(qū)工作者招聘考試筆試試卷[附答案]一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全社區(qū)治理體系”，其中強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)“四社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制深化發(fā)展。這里的“四社”指的是（）。A.社區(qū)、社團(tuán)、社工、社區(qū)志愿者B.社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)志愿者C.社區(qū)、社會(huì)企業(yè)、社工、社區(qū)志愿者D.社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)基金會(huì)答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，關(guān)于居民委員會(huì)的性質(zhì)，下列表述正確的是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機(jī)構(gòu)D.基層經(jīng)濟(jì)合作組織答案：B3.德安縣2023年政府工作報(bào)告指出，該縣正在推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)，核心目標(biāo)是（）。A.實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共服務(wù)100%線上辦理B.構(gòu)建“數(shù)據(jù)共享、智能服務(wù)、精準(zhǔn)治理”的社區(qū)生態(tài)C.為每個(gè)社區(qū)配備智能安防設(shè)備D.建立社區(qū)居民電子健康檔案答案：B4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循“尊重居民主體地位”原則，其核心要求是（）。A.完全按照居民意見決策B.通過(guò)民主協(xié)商引導(dǎo)居民參與解決C.由社區(qū)工作者主導(dǎo)制定解決方案D.上報(bào)街道由上級(jí)部門裁決答案：B5.某社區(qū)擬開展“老年智能手機(jī)使用”培訓(xùn)，在需求調(diào)研階段，最有效的方法是（）。A.查閱街道統(tǒng)計(jì)的老年人口數(shù)據(jù)B.隨機(jī)訪談10位老年居民C.發(fā)放問(wèn)卷并設(shè)置“是否需要培訓(xùn)”“希望培訓(xùn)內(nèi)容”等問(wèn)題D.參考其他社區(qū)同類活動(dòng)方案答案：C6.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.4答案：C7.德安縣特色文化“淵明文化”的核心精神是（）。A.忠君愛國(guó)B.隱逸高潔C.商道誠(chéng)信D.耕讀傳家答案：B8.社區(qū)工作者在組織居民議事會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因意見分歧發(fā)生爭(zhēng)吵，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.立即終止會(huì)議，改期再開B.引導(dǎo)雙方表達(dá)感受，明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)C.支持多數(shù)人意見，要求少數(shù)人服從D.請(qǐng)街道干部介入調(diào)解答案：B9.某社區(qū)低保戶張阿姨因子女教育費(fèi)用增加申請(qǐng)臨時(shí)救助，社區(qū)工作者需重點(diǎn)核查的是（）。A.張阿姨家庭人口數(shù)量B.張阿姨是否有勞動(dòng)能力C.家庭實(shí)際支出是否超出承受能力D.張阿姨是否參與社區(qū)活動(dòng)答案：C10.德安縣2024年“民生十件實(shí)事”中提到“改造10個(gè)老舊小區(qū)”，改造重點(diǎn)不包括（）。A.加裝電梯B.雨污管網(wǎng)分離C.建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站D.拓寬小區(qū)道路至雙向四車道答案：D11.社區(qū)工作中的“個(gè)案管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.針對(duì)單個(gè)居民問(wèn)題提供持續(xù)性服務(wù)B.集中解決社區(qū)普遍性問(wèn)題C.通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)居民互動(dòng)D.依靠政府資源解決居民需求答案：A12.某社區(qū)擬成立“廣場(chǎng)舞自律協(xié)會(huì)”，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是（）。A.制定協(xié)會(huì)章程B.聯(lián)系場(chǎng)地管理部門C.動(dòng)員骨干居民參與D.申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)答案：C13.根據(jù)《反家庭暴力法》，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)家庭暴力線索后，應(yīng)首先（）。A.直接報(bào)警B.聯(lián)系施暴者進(jìn)行教育C.安撫受害者并了解情況D.組織居民評(píng)議答案：C14.德安縣“城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.提升社區(qū)硬件設(shè)施水平B.構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、多元參與、共建共享”的治理格局C.實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者全部持證上崗D.每個(gè)社區(qū)成立5個(gè)以上社會(huì)組織答案：B15.社區(qū)工作者在策劃“親子讀書會(huì)”活動(dòng)時(shí)，需重點(diǎn)考慮的因素不包括（）。A.活動(dòng)場(chǎng)地的安全性B.參與家庭的年齡分布C.讀書會(huì)的書籍版權(quán)問(wèn)題D.活動(dòng)后的效果評(píng)估方式答案：C16.某社區(qū)存在“飛線充電”安全隱患，社區(qū)工作者最有效的解決措施是（）。A.張貼警示標(biāo)語(yǔ)B.聯(lián)合消防部門集中整治C.協(xié)調(diào)物業(yè)增設(shè)充電樁D.對(duì)違規(guī)居民罰款答案：C17.社區(qū)志愿服務(wù)的核心特征是（）。A.有償性B.強(qiáng)制性C.自愿性D.行政性答案：C18.德安縣“社工站”的主要職能是（）。A.承接政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目B.為社區(qū)工作者提供培訓(xùn)C.直接開展困難群體專業(yè)服務(wù)D.協(xié)調(diào)社區(qū)與物業(yè)關(guān)系答案：C19.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人李奶奶家中衛(wèi)生狀況差、飲食不規(guī)律，正確的處理流程是（）。A.立即聯(lián)系養(yǎng)老院勸其入住B.記錄情況后上報(bào)街道C.評(píng)估需求并鏈接社區(qū)志愿者提供日常照護(hù)D.批評(píng)李奶奶不注意健康答案：C20.社區(qū)文化建設(shè)的根本目的是（）。A.豐富居民業(yè)余生活B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.打造社區(qū)品牌D.完成上級(jí)考核指標(biāo)答案：B二、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.社區(qū)居民委員會(huì)可以自行決定將社區(qū)辦公用房出租獲取收益。（）答案：×（需經(jīng)居民會(huì)議討論決定）2.德安縣“鄰里中心”是集政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、文化活動(dòng)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。（）答案：√3.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。（）答案：√4.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)可以全部委托給社會(huì)組織辦理，社區(qū)工作者無(wú)需參與。（）答案：×（需監(jiān)督指導(dǎo)）5.德安縣“鄉(xiāng)賢理事會(huì)”主要由外出務(wù)工人員組成，負(fù)責(zé)引進(jìn)投資。（）答案：×（主要由本地德高望重者組成）6.居民會(huì)議必須由全體18周歲以上居民參加才能召開。（）答案：×（可由戶代表或居民小組代表參加）7.社區(qū)工作者應(yīng)定期對(duì)特殊困難群體進(jìn)行家訪，了解需求變化。（）答案：√8.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案只需明確突發(fā)事件發(fā)生后的應(yīng)對(duì)措施，無(wú)需平時(shí)演練。（）答案：×（需定期演練）9.德安縣“紅色物業(yè)”指由社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)企業(yè)參與的社區(qū)治理模式。（）答案：√10.社區(qū)工作者可以將居民個(gè)人信息提供給合作的社會(huì)組織用于服務(wù)推廣。（）答案：×（需經(jīng)居民同意）三、簡(jiǎn)答題（共3題，每題8分，共24分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在“老舊小區(qū)改造”中應(yīng)發(fā)揮的作用。答案要點(diǎn)：①前期調(diào)研：收集居民改造需求，形成問(wèn)題清單；②宣傳動(dòng)員：解讀政策，引導(dǎo)居民參與方案討論；③矛盾調(diào)解：協(xié)調(diào)居民與施工方、物業(yè)的利益分歧；④監(jiān)督落實(shí)：跟蹤改造進(jìn)度，反饋居民意見；⑤后續(xù)管理：推動(dòng)成立業(yè)委會(huì)，建立長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制。2.列舉社區(qū)“網(wǎng)格化管理”的主要優(yōu)勢(shì)。答案要點(diǎn)：①服務(wù)精準(zhǔn)化：細(xì)化管理單元，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)；②響應(yīng)快速化：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處理流程縮短；③資源整合化：網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)籌社區(qū)工作者、志愿者、物業(yè)等力量；④參與多元化：引導(dǎo)居民成為網(wǎng)格“信息員”，提升自治能力；⑤數(shù)據(jù)可視化：通過(guò)網(wǎng)格臺(tái)賬積累基礎(chǔ)信息，支撐科學(xué)決策。3.德安縣某社區(qū)擬開展“我們的節(jié)日·中秋”主題活動(dòng)，作為社區(qū)工作者，你會(huì)從哪些方面進(jìn)行策劃？答案要點(diǎn)：①需求分析：調(diào)研居民（尤其是老人、兒童）對(duì)中秋活動(dòng)的期待；②主題設(shè)定：結(jié)合“淵明文化”設(shè)計(jì)“團(tuán)圓·雅集”等特色主題；③內(nèi)容設(shè)計(jì)：包括傳統(tǒng)習(xí)俗體驗(yàn)（做月餅、猜燈謎）、文化講座（中秋詩(shī)詞）、特殊群體關(guān)懷（慰問(wèn)獨(dú)居老人）；④資源整合：聯(lián)系轄區(qū)單位提供場(chǎng)地、物資，動(dòng)員志愿者參與；⑤宣傳推廣：通過(guò)社區(qū)微信群、公告欄發(fā)布信息，擴(kuò)大參與面；⑥安全保障：制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保場(chǎng)地、食品衛(wèi)生安全；⑦效果評(píng)估：活動(dòng)后收集反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四、案例分析題（共2題，每題13分，共26分）案例1：德安縣寶塔社區(qū)某單元樓3樓住戶王女士反映，4樓住戶李先生家經(jīng)常在深夜11點(diǎn)后裝修，噪音嚴(yán)重影響家人休息。王女士多次上門溝通無(wú)果，情緒激動(dòng)地到社區(qū)投訴，要求社區(qū)“必須解決”。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)工作者，會(huì)如何處理此事？答案要點(diǎn)：（1）情緒安撫：傾聽王女士訴求，表達(dá)理解，承諾盡快處理；（2）調(diào)查核實(shí)：①聯(lián)系李先生核實(shí)裝修時(shí)間、原因（是否為趕工、是否有特殊情況）；②查看《德安縣環(huán)境噪聲污染防治管理辦法》，確認(rèn)夜間裝修是否違規(guī)（晚10點(diǎn)至次日早6點(diǎn)禁止產(chǎn)生噪聲的裝修）；（3）溝通調(diào)解：①組織雙方面談，明確李先生行為的不當(dāng)性及法律依據(jù)；②建議李先生調(diào)整裝修時(shí)間（如工作日白天），或采取隔音措施；③若李先生拒絕配合，聯(lián)系城管部門或110介入，出具整改通知；（4）跟蹤反饋：3日內(nèi)回訪王女士，確認(rèn)噪音問(wèn)題是否解決；（5）長(zhǎng)效預(yù)防：在單元樓張貼《裝修時(shí)間告知書》，提醒其他住戶規(guī)范裝修行為。案例2：德安縣蒲亭社區(qū)有12戶低保邊緣家庭，其中7戶家中有在讀大學(xué)生，4戶有患病老人，1戶為單親母親帶2名兒童。社區(qū)工作者通過(guò)入戶發(fā)現(xiàn)，這些家庭普遍存在“羞于求助”“不知如何申請(qǐng)救助”“缺乏就業(yè)技能”等問(wèn)題。問(wèn)題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)該群體的幫扶方案。答案要點(diǎn)：（1）需求評(píng)估：通過(guò)一對(duì)一訪談，明確每戶具體需求（如教育補(bǔ)貼、醫(yī)療救助、就業(yè)培訓(xùn)、心理支持等）；（2）分類幫扶：①教育支持：聯(lián)系民政部門落實(shí)“低保邊緣家庭學(xué)生資助政策”，組織大學(xué)生志愿者開展課業(yè)輔導(dǎo)；②醫(yī)療幫扶：對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為患病老人提供免費(fèi)體檢、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)；③就業(yè)賦能：聯(lián)合人社部門開展“家政服務(wù)”“電商運(yùn)營(yíng)”等技能培訓(xùn)，推薦到轄區(qū)企業(yè)實(shí)習(xí)；④心理疏導(dǎo)：邀請(qǐng)社工機(jī)構(gòu)開展“家庭支持小組”，緩解“羞于求助”的心理壓力；（3）資源整合：①鏈接愛心企業(yè)設(shè)立“社區(qū)幫扶基金”，提供臨時(shí)困難補(bǔ)助；②動(dòng)員黨員志愿者與家庭“結(jié)對(duì)子”，定期走訪；（4）能力建設(shè)：開展“社區(qū)政策講堂”，講解救助申請(qǐng)流程、所需材料，發(fā)放“幫扶指南”手冊(cè)；（5）動(dòng)態(tài)管理：每季度回訪，根據(jù)家庭情況變化調(diào)整幫扶措施，避免“政策福利依賴”。五、公文寫作題（共20分）德安縣河?xùn)|社區(qū)計(jì)劃于2025年9月15日（周六）上午9:00-11:30在社區(qū)廣場(chǎng)開展“反詐防騙進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，內(nèi)容包括反詐知識(shí)講座、案例展板展示、互動(dòng)問(wèn)答（答對(duì)送小禮品）、民警現(xiàn)場(chǎng)答疑等。請(qǐng)以社區(qū)居民委員會(huì)名義撰寫一則活動(dòng)通知。答案示例：關(guān)于開展“反詐防騙進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)的通知社區(qū)居民朋友們：為提高居民反詐防騙意識(shí)，守護(hù)“錢袋子”安全，河?xùn)|社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合縣公安局反詐中心，定于9月15日（周六）開展“反詐防騙進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間：2025年9月15日（周六）上午9:00-11:30二、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場(chǎng)（中心花壇旁）三、活動(dòng)內(nèi)容：1.反詐知識(shí)講座：民警講解常見詐騙類型（如