2025年語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目合同協(xié)議合同甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目背景與目標(biāo)甲乙雙方同意，甲方希望利用乙方的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)能力，建設(shè)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，用于[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體應(yīng)用場(chǎng)景，例如：客戶(hù)服務(wù)呼叫中心、在線(xiàn)教育課程、會(huì)議記錄等]，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音信息向文字的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換，提高[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體目標(biāo)，例如：工作效率、信息處理能力等]。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意向甲方提供以下語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)：(1)提供高性能的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字API接口，支持[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)語(yǔ)音類(lèi)型，例如：普通話(huà)、特定方言、英語(yǔ)等]識(shí)別；(2)根據(jù)甲方需求，提供定制化的語(yǔ)音識(shí)別模型訓(xùn)練服務(wù)；(3)提供相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)的具體技術(shù)指標(biāo)包括但不限于：(1)識(shí)別準(zhǔn)確率：連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體百分比]以上；(2)實(shí)時(shí)性：語(yǔ)音識(shí)別延遲控制在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體毫秒數(shù)]毫秒以?xún)?nèi)；(3)支持語(yǔ)言：支持[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)支持的語(yǔ)言列表]等語(yǔ)言識(shí)別；(4)環(huán)境適應(yīng)性：在[請(qǐng)描述特定環(huán)境，例如：噪音環(huán)境、語(yǔ)速較快等]場(chǎng)景下，識(shí)別準(zhǔn)確率不低于[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體百分比]。2.3甲方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，向乙方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于模型訓(xùn)練，數(shù)據(jù)內(nèi)容包括[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體數(shù)據(jù)類(lèi)型，例如：語(yǔ)音樣本、標(biāo)注文本等]，并保證數(shù)據(jù)的合法來(lái)源及合規(guī)性。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，向甲方提供語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)，確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；(2)按時(shí)交付約定的技術(shù)成果，包括但不限于API接口文檔、訓(xùn)練好的模型文件、性能報(bào)告等；(3)在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)提供的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，確保其達(dá)到約定的性能指標(biāo)；(4)根據(jù)甲方需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方人員掌握語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的使用方法；(5)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)安全和隱私。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)；(2)為語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)的部署和使用提供必要的硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及配合；(3)對(duì)乙方提供的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)及成果進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收；(4)按照約定方式使用語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)，不得將服務(wù)用于合同約定的范圍之外；(5)負(fù)責(zé)管理自身數(shù)據(jù)的安全，并確保其來(lái)源的合法性，配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)性審查。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1雙方在簽訂本合同前已經(jīng)各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。4.2在履行本合同過(guò)程中，雙方共同或單獨(dú)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于定制模型、代碼、技術(shù)文檔等），其歸屬如下：[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇并填寫(xiě)：例如，歸甲方所有；歸乙方所有；歸雙方共有，具體權(quán)利義務(wù)另行約定]。享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一方有權(quán)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但未經(jīng)另一方書(shū)面同意，不得將包含該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果提供給任何第三方使用。4.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，會(huì)使用其已有的標(biāo)準(zhǔn)軟件和工具，甲方授予乙方在履行本合同目的范圍內(nèi)使用其標(biāo)準(zhǔn)軟件和工具的許可，該許可為不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。第五條費(fèi)用與支付5.1本項(xiàng)目合同總價(jià)款為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元（大寫(xiě)：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)大寫(xiě)金額]整）。5.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付合同款項(xiàng)。乙方收款賬戶(hù)信息如下：賬戶(hù)名稱(chēng)：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方賬戶(hù)名稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方開(kāi)戶(hù)銀行]銀行賬號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方銀行賬號(hào)]5.3支付節(jié)點(diǎn)與條件：(1)合同簽訂后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比]%，即人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元（作為預(yù)付款）；(2)乙方完成[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體交付物，例如：定制模型訓(xùn)練并交付甲方測(cè)試]后，甲方在收到乙方交付的交付物及相應(yīng)發(fā)票后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比]%，即人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元；(3)項(xiàng)目服務(wù)期滿(mǎn)或合同提前終止時(shí)，經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)欠款及其他爭(zhēng)議后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余合同款項(xiàng)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比]%，即人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元。5.4所有稅項(xiàng)（包括但不限于增值稅）均由[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況選擇并填寫(xiě)：甲方/乙方]承擔(dān)。第六條保密條款6.1保密信息是指一方（“披露方”）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公開(kāi)的，與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)或項(xiàng)目相關(guān)的任何信息，包括但不限于技術(shù)方案、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、源代碼、模型參數(shù)、API接口密鑰等。6.2接收方同意：(1)對(duì)披露方的保密信息予以嚴(yán)格保密，采取不低于保護(hù)自身同類(lèi)保密信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)；(2)僅為履行本合同之目的使用保密信息，不得用于任何其他用途；(3)未經(jīng)披露方事先書(shū)面同意，不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外；(4)當(dāng)披露方要求其返還或銷(xiāo)毀保密信息時(shí)，應(yīng)立即遵守。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體年限，例如：三年]年。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方依據(jù)本合同第二條約定的技術(shù)指標(biāo)及乙方交付的技術(shù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。如雙方對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有特殊約定，以書(shū)面形式確認(rèn)的為準(zhǔn)。7.2驗(yàn)收程序：(1)乙方完成交付物后，應(yīng)書(shū)面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收；(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；(3)驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)向乙方出具書(shū)面驗(yàn)收合格確認(rèn)書(shū)；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)書(shū)面說(shuō)明不合格原因及具體修改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成修改并重新提交甲方驗(yàn)收。7.3若甲方在收到驗(yàn)收通知后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未提出書(shū)面異議，視為驗(yàn)收合格。第八條服務(wù)與支持8.1乙方提供的服務(wù)期間為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體服務(wù)期限，例如：自系統(tǒng)上線(xiàn)之日起一年]年。服務(wù)內(nèi)容包括保證語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)的可用性達(dá)到[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體百分比，例如：99.9%]以上，并提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持響應(yīng)。8.2技術(shù)支持方式：通過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)支持方式，例如：電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程登錄等]提供技術(shù)支持。8.3維護(hù)與升級(jí)：在服務(wù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于因技術(shù)發(fā)展或甲方需求變更引起的系統(tǒng)升級(jí)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第九條期限與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體年限，例如：一年]年。9.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面終止本合同。9.3在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。9.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、未付款項(xiàng)等事宜。乙方仍有義務(wù)在合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]內(nèi)，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡和數(shù)據(jù)的安全移除。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按本合同第五條約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。10.2若乙方未按本合同第二條約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的技術(shù)指標(biāo)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)情況減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。10.3任何一方違反本合同保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。或向[請(qǐng)選擇并填寫(xiě)：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方在本合同中載明的地址、電話(huà)、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方。13.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以信函方式發(fā)送的，寄出后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)]日視為送達(dá)。第十四條合同完整性與修改14.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。14.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。15.2本合同一式[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)份