2025年特許經營餐飲配送服務合同協議合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（特許人）：[特許人公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（被特許人）：[被特許人姓名/公司全稱]法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]注冊地址/經營地址：[注冊地址/經營地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方擁有“[特許品牌名稱]”餐飲品牌，并已建立了成熟的餐飲配送經營模式、服務體系、品牌標識及相關知識產權；2.乙方有意向獲得甲方授予的“[特許品牌名稱]”餐飲配送特許經營權，在約定的區(qū)域內從事餐飲配送業(yè)務；3.依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方獲得甲方“[特許品牌名稱]”餐飲配送特許經營權事宜，達成如下協議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“特許體系”是指由甲方提供的，包括品牌標識、經營模式、服務標準、運營系統(tǒng)、培訓體系、市場營銷支持等組成的完整商業(yè)體系。1.2“品牌標識”是指甲方擁有的，用于識別“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務的所有或任何部分商標、商號、標識、設計、外觀、名稱及其組合。1.3“特許經營區(qū)域”是指本合同附件一（若有）中約定的，乙方獲得獨占或非獨占經營“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務的地理區(qū)域或服務范圍。1.4“運營標準”是指甲方制定的，關于“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務在選址、建設、人員、產品、服務、營銷等方面的統(tǒng)一標準和操作規(guī)程。1.5“Royalties”（特許權使用費）是指乙方按照本合同約定，基于其通過“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務產生的營業(yè)額向甲方支付的費用。1.6“初始加盟費”是指乙方為獲得本合同項下特許經營權而向甲方支付的一次性費用。1.7“保證金”是指乙方為保障其履行本合同義務而向甲方支付的一定金額。1.8“管理費”是指乙方按照本合同約定，定期向甲方支付的費用，包括但不限于月度/年度管理費、Royalties等。1.9“系統(tǒng)”是指甲方提供給乙方使用的訂單管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)或其他經營管理系統(tǒng)。1.10“商業(yè)秘密”是指甲方未公開的，能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。第二條特許授權與期限2.1甲方特此授權乙方，在約定的特許經營區(qū)域內，使用“[特許品牌名稱]”品牌標識，按照甲方的運營標準，從事“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務業(yè)務。2.2本合同的初始有效期為[]年，自雙方簽字蓋章之日起計算。期滿后，如乙方希望續(xù)展，應在本合同期限屆滿前[]個月，書面提出續(xù)展申請，并滿足本合同約定的續(xù)展條件，經甲方同意后，雙方另行簽訂續(xù)展合同。2.3乙方在本合同項下的權利是有限的，其僅為自身經營目的而使用品牌標識和經營模式，不得進行轉授權、轉讓或許可給任何第三方。第三條加盟費與費用3.1乙方同意向甲方支付以下費用：(1)初始加盟費：人民幣[]元（大寫：[]元整）。該費用是獲得本合同項下特許經營權的對價之一，甲方不得再就同一事項向乙方收取任何其他費用。此費用[在合同簽訂后[]日內支付/在簽署本合同前已支付]。(2)保證金：人民幣[]元（大寫：[]元整）。該保證金用于擔保乙方全面履行本合同項下的義務。若乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，甲方有權從保證金中予以扣除。合同正常終止后，若乙方無任何違約行為，且結清所有應付甲方的款項，甲方應在合同終止后[]日內無息返還乙方保證金。保證金[在合同簽訂后[]日內支付/在簽署本合同前已支付]。(3)管理費：a.首期管理費：人民幣[]元（大寫：[]元整），包含在初始加盟費中/單獨支付，自乙方[開業(yè)/本合同生效后[]月]起開始計算，按[月/季/年]支付。b.年度管理費：每年人民幣[]元（大寫：[]元整），自本合同生效后的第一年起，每年[]月[]日前支付。c.Royalties：乙方應按其每月通過“[特許品牌名稱]”餐飲配送服務產生的[營業(yè)額/訂單額]，按照[]%的比例向甲方支付Royalties。支付周期為每月[]日，支付時間為次月[]日前。乙方應向甲方提供真實、準確的營業(yè)額數據，并接受甲方的審計。(4)其他費用：乙方應承擔因其經營而產生的所有其他費用，包括但不限于員工工資福利、場地租金、水電費、設備折舊費、物料采購費、稅費、員工培訓費、市場營銷推廣費、系統(tǒng)使用費（若單獨計費）等，除非本合同另有明確約定。3.2所有以人民幣以外貨幣支付的費用，應按支付當日甲方所在地銀行公布的匯率進行換算。甲方有權根據經營需要和市場情況，合理調整管理費和Royalties比例，但調整幅度不得低于[]%，且調整應提前[]個月書面通知乙方，經乙方書面同意后方可執(zhí)行。3.3乙方應確保所有費用按本合同約定及時足額支付。任何逾期支付，均構成違約，乙方應按逾期金額每日[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日的，甲方有權暫停提供本合同項下的服務、培訓、支持等，直至費用結清，且甲方保留解除合同的權利。第四條選址與建設4.1乙方同意按照甲方的選址標準和流程，自行負責在其選定的特許經營區(qū)域內尋找并租賃合適的經營場所用于設立配送站點。4.2乙方承諾其選址符合當地政府的相關規(guī)劃和法規(guī)要求。配送站點的具體地址需事先獲得甲方書面同意。4.3配送站點的建設、裝修、布局應符合甲方提供的統(tǒng)一設計方案和標準（若有），并達到甲方要求的運營條件。4.4乙方負責采購或租賃必要的餐飲制作設備、保溫配送設備、包裝材料等，其規(guī)格、標準應符合甲方的運營要求。4.5乙方承諾遵守當地關于環(huán)境保護、消防安全、衛(wèi)生防疫等所有法律法規(guī)的要求。第五條運營標準與支持5.1乙方必須嚴格遵循甲方提供的運營標準（SOPs），包括但不限于服務流程、操作規(guī)范、食品安全管理、客戶服務標準、設備維護標準等。5.2甲方應向乙方提供以下支持：(1)培訓：甲方應為乙方指定人員提供開業(yè)前和持續(xù)性的培訓，內容包括品牌知識、服務技能、運營管理、系統(tǒng)操作、食品安全等。乙方應積極配合并確保相關人員參加培訓。(2)系統(tǒng)：甲方應為乙方提供接入甲方指定的訂單管理系統(tǒng)（系統(tǒng)名稱：[]）的權限，并負責系統(tǒng)的基本維護和技術支持。乙方應承擔其使用系統(tǒng)產生的合理費用（若有）。(3)市場營銷：甲方有權統(tǒng)一進行品牌廣告宣傳，并根據乙方經營情況，提供一定程度的本地化市場營銷支持，如宣傳物料、促銷活動指導等。(4)技術支持：甲方應為乙方提供必要的經營技術和流程方面的指導和支持。第六條品牌使用與知識產權6.1乙方有權在特許經營區(qū)域內，按照甲方規(guī)定的標準和方式，使用品牌標識進行經營活動。6.2乙方必須嚴格遵守甲方的品牌使用手冊，不得對品牌標識進行任何修改、變形、組合或使用與甲方標準不符的標識。6.3乙方不得將品牌標識用于任何可能損害甲方品牌形象或聲譽的行為。6.4甲方擁有的所有知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密等，均歸甲方所有。乙方在使用品牌標識和經營過程中產生的任何知識產權，其所有權或使用權仍歸甲方所有，除非雙方另有書面約定。第七條區(qū)域保護7.1在本合同約定的特許經營區(qū)域內，甲方承諾不再設立任何其他相同品牌（“[特許品牌名稱]”）的直營店或新的加盟店，除非該店位于乙方經營場地的[]公里（或具體范圍）之外。7.2若乙方違反本合同約定，超出特許經營區(qū)域從事經營活動，或擅自轉讓、許可品牌使用權，甲方有權要求乙方停止違約行為，并可根據違約情節(jié)嚴重程度，要求乙方支付違約金人民幣[]元，或解除本合同。第八條財務責任與報告8.1乙方應建立健全的財務制度，并使用甲方推薦的或指定的財務軟件進行管理。8.2乙方應每月[]日前向甲方提交上一個月的財務報告和營業(yè)額數據，內容包括但不限于訂單量、營業(yè)額、成本、費用、利潤等。報告形式為甲方提供的標準表格或電子文件。8.3甲方有權在提前[]日書面通知乙方的情況下，對乙方的賬簿、記錄、經營數據等進行合理審計，以核實其財務狀況和營業(yè)額數據的真實性。乙方應積極配合并提供必要的資料。若審計發(fā)現乙方存在財務造假或數據不實的情形，甲方有權要求乙方補足差額，并處以相當于差額[]倍的罰款。第九條運營與質量控制9.1乙方應自行招聘、培訓、管理和解雇員工，并負責員工的薪酬福利、社會保險等。乙方員工應著統(tǒng)一的制服，并遵守甲方的服務規(guī)范和行為準則。9.2乙方承諾其提供的餐飲配送服務符合國家關于食品安全、衛(wèi)生、質量的標準和法規(guī)要求，使用的食材應從甲方指定的或符合甲方標準的供應商處采購。9.3乙方應建立完善的客戶服務體系，及時處理客戶咨詢、建議和投訴，努力提高客戶滿意度。甲方有權對客戶滿意度進行抽樣調查或評估，評估結果將作為對乙方運營管理的重要依據。9.4甲方有權對乙方的日常運營、服務質量和衛(wèi)生狀況進行定期或不定期的檢查。若檢查發(fā)現乙方存在嚴重不符合運營標準的情況，甲方有權要求乙方限期整改，并視整改效果和情節(jié)嚴重程度，給予警告、罰款處理，直至暫停服務或解除合同。第十條合同終止與違約10.1正常終止：本合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)展協議的，本合同自動終止。10.2甲方提前終止：(1)乙方嚴重違反本合同項下的任何約定，經甲方書面通知后[]日內未能糾正的；(2)乙方連續(xù)[]個月未支付管理費或Royalties，或累計逾期支付達[]個月的；(3)乙方擅自轉讓、許可、出租或以其他任何形式變相轉讓其在本合同項下的權利和義務的；(4)乙方經營出現重大違法違規(guī)行為，或嚴重損害甲方品牌聲譽、形象的；(5)乙方破產、解散或進入清算程序的；(6)乙方放棄履行本合同主要義務的。在上述情形下，甲方有權單方面書面通知乙方終止本合同，并要求乙方支付至合同終止日的所有應付未付款項。保證金不予退還。10.3乙方提前終止：乙方因不可抗力或其他嚴重影響其經營的原因，確需提前終止本合同的，應至少提前[]個月書面通知甲方，并說明理由。經甲方評估確認后，可協商解除合同。若甲方不同意，乙方不得單方終止。提前終止的，乙方應支付至合同實際終止日的所有應付未付款項，并按本合同約定的違約責任條款承擔相應責任。甲方有權要求乙方支付相當于[]個月管理費總額的違約金。10.4違約責任：(1)乙方違反本合同關于費用支付約定的，除按3.3款規(guī)定支付違約金外，甲方還有權要求乙方支付相當于應付未付金額[]倍的違約金。(2)乙方違反本合同關于品牌使用、知識產權、區(qū)域保護等約定的，除按本合同相關條款處理外，甲方還有權要求乙方停止違約行為，并支付違約金人民幣[]元。10.5終止/解除后的處理：(1)乙方應在收到甲方終止/解除合同的通知后[]日內，停止使用品牌標識，撤除所有品牌宣傳物，并完成場地的清理和移交。配送設備（若有特殊約定除外）由乙方自行處理或按甲方要求處置。(2)乙方應結清所有應付甲方的款項，包括但不限于加盟費、保證金（若有）、管理費、Royalties、違約金等。(3)甲方應配合乙方辦理相關手續(xù)的轉移，如必要的服務交接等。(4)乙方不得因本合同終止或解除而向甲方提出任何索賠或要求。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對于因簽訂和履行本合同而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方的運營數據、客戶信息、財務信息、技術秘密，以及乙方的經營數據、客戶信息等）均負有保密義務。11.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。11.3本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。13.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第十四條通知與送達14.1所有根據本合同發(fā)出的通知、文件等，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真