2025年江蘇保安員資格證考試題庫及答案一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊行為，正確的處置流程是（）。A.立即上前制服并搜身B.記錄現(xiàn)場情況并報警C.扣押盜竊物品作為證據(jù)D.限制當(dāng)事人自由直至警察到達(dá)答案：B（解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)記錄現(xiàn)場并報警，不得自行限制人身自由或搜身。）2.江蘇某小區(qū)保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，最優(yōu)先的處置措施是（）。A.擴大巡邏范圍尋找可疑人員B.立即通知監(jiān)控室調(diào)取周邊錄像C.用對講機向隊長報告并標(biāo)記痕跡位置D.自行翻越圍墻查看情況答案：C（解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)第一時間報告，避免擅自行動導(dǎo)致危險。）3.大型活動安保中，保安員對進入場地的人員進行安全檢查時，若發(fā)現(xiàn)疑似管制刀具，正確做法是（）。A.當(dāng)場沒收并交主辦方處理B.控制當(dāng)事人并移交公安機關(guān)C.拍照取證后允許其進入D.口頭警告后放行答案：B（解析：管制刀具屬違禁品，保安員應(yīng)控制當(dāng)事人并移交警方，不得自行處理。）4.下列不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠實守信B.見義勇為C.嚴(yán)守秘密D.牟取私利答案：D（解析：保安員職業(yè)道德要求廉潔奉公，禁止牟取私利。）5.江蘇地區(qū)夏季高溫時段，保安員在露天崗位執(zhí)勤時，應(yīng)重點防范的職業(yè)風(fēng)險是（）。A.凍傷B.中暑C.觸電D.墜物答案：B（解析：夏季高溫易引發(fā)中暑，需采取防暑措施如補充水分、輪換崗等。）6.某商場保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童在電梯口哭泣，找不到家長，正確的處置步驟是（）。①詢問兒童家長信息②用廣播尋找家長③帶至安保室等待④聯(lián)系商場客服A.①→②→③→④B.①→④→②→③C.②→①→③→④D.④→①→②→③答案：A（解析：先詢問兒童信息，再通過廣播尋找，同時帶至安全區(qū)域等待，必要時聯(lián)系客服協(xié)助。）7.根據(jù)《江蘇省企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，單位內(nèi)部治安保衛(wèi)重點部位不包括（）。A.財務(wù)室B.員工更衣室C.危險品倉庫D.監(jiān)控室答案：B（解析：重點部位需涉及單位核心安全，更衣室不屬于重點部位。）8.保安員使用橡膠棍時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.主動攻擊制服對方B.僅用于警告或防御性控制C.擊打?qū)Ψ筋^部快速制敵D.隨意揮舞威懾他人答案：B（解析：橡膠棍屬約束性裝備，僅限防御性使用，禁止主動攻擊或擊打要害。）9.江蘇某港口保安員在檢查貨運車輛時，發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損、液體泄漏，應(yīng)首先（）。A.記錄車輛信息并放行B.要求司機自行處理C.疏散周邊人員并報告D.拍照上傳至工作群答案：C（解析：液體泄漏可能為危險品，需優(yōu)先疏散人員并報告專業(yè)部門。）10.下列關(guān)于滅火器使用的描述，錯誤的是（）。A.干粉滅火器需倒置搖晃B.二氧化碳滅火器避免手觸噴管C.使用時站在上風(fēng)方向D.對準(zhǔn)火焰根部噴射答案：A（解析：干粉滅火器使用前需上下顛倒搖晃，而非倒置。）11.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇交通堵塞無法按時到達(dá)，正確的處理方式是（）。A.棄車?yán)@行B.立即報告指揮中心并調(diào)整路線C.要求其他車輛讓行D.加速強行通過答案：B（解析：需第一時間報告并協(xié)調(diào)調(diào)整，確保押運安全。）12.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)（）。A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.用工具撬門救人答案：B（解析：安撫情緒可避免被困人員恐慌，同時聯(lián)系專業(yè)救援，禁止擅自撬門。）13.江蘇地區(qū)冬季多霧，保安員在道路巡邏時，應(yīng)重點加強（）。A.防滑措施B.防暑降溫C.防溺水巡查D.防蚊蟲叮咬答案：A（解析：霧天路滑，需防范跌倒及車輛事故。）14.下列不屬于保安員職責(zé)范圍的是（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.查驗出入人員的證件C.對違法人員實施行政拘留D.開展安全防范宣傳答案：C（解析：行政拘留屬公安機關(guān)職權(quán)，保安員無此權(quán)限。）15.保安員在登記訪客信息時，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證與本人明顯不符，應(yīng)（）。A.登記后放行B.拒絕其進入并報警C.詢問原因后登記D.聯(lián)系被訪人確認(rèn)答案：B（解析：證件不符可能涉及冒用，需拒絕進入并報警。）16.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安員應(yīng)首先（）。A.調(diào)取監(jiān)控記錄B.查看顧客傷情并協(xié)助就醫(yī)C.記錄現(xiàn)場目擊者信息D.要求顧客自行離開答案：B（解析：優(yōu)先救助傷員，再處理后續(xù)事宜。）17.大型活動安保中，保安員疏導(dǎo)人群時，錯誤的做法是（）。A.使用擴音器引導(dǎo)B.站在高處觀察人流C.推搡擁擠的人群D.設(shè)置隔離帶分流答案：C（解析：推搡易引發(fā)踩踏，應(yīng)文明疏導(dǎo)。）18.保安員在值勤中，遇群眾咨詢附近派出所位置，正確的回應(yīng)是（）。A.“不知道，別問我”B.“往前走500米左轉(zhuǎn)就是”C.“自己看路標(biāo)”D.“我也不清楚，你問別人吧”答案：B（解析：保安員應(yīng)提供必要的幫助，體現(xiàn)服務(wù)意識。）19.下列關(guān)于對講機使用的規(guī)范，錯誤的是（）。A.通話前說“收到請回復(fù)”B.用清晰簡潔的語言報告情況C.討論與工作無關(guān)的內(nèi)容D.結(jié)束通話時說“完畢”答案：C（解析：對講機僅限工作溝通，禁止閑聊。）20.江蘇某景區(qū)保安員發(fā)現(xiàn)一名游客擅自攀爬文物古跡，應(yīng)（）。A.拍照取證后放任不管B.大聲喝止并引導(dǎo)離開C.上前拉扯強制帶離D.記錄其外貌特征答案：B（解析：需及時制止違法行為，文明引導(dǎo)。）21.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)守護目標(biāo)周邊有不明包裹，正確的處置是（）。A.打開包裹檢查B.立即疏散人員并報警C.移動包裹至安全區(qū)域D.拍照后繼續(xù)執(zhí)勤答案：B（解析：不明包裹可能為危險品，需疏散并報警，禁止自行處理。）22.下列屬于保安員禁止性行為的是（）。A.查驗出入車輛證件B.參與追索債務(wù)C.維護服務(wù)區(qū)域秩序D.協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查答案：B（解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與追索債務(wù)。）23.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場引導(dǎo)疏散時，錯誤的做法是（）。A.提醒用濕毛巾捂住口鼻B.讓老人、兒童優(yōu)先撤離C.乘坐電梯快速逃生D.按照疏散指示標(biāo)志行進答案：C（解析：火災(zāi)時電梯可能斷電，應(yīng)走樓梯。）24.某企業(yè)保安員在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，應(yīng)首先（）。A.進入倉庫查看損失B.封鎖現(xiàn)場并報警C.自行修復(fù)窗戶D.通知倉庫管理員答案：B（解析：保護現(xiàn)場是關(guān)鍵，避免破壞證據(jù)。）25.江蘇地區(qū)暴雨天氣，保安員在小區(qū)巡邏時，應(yīng)重點檢查（）。A.健身器材是否牢固B.綠化植物是否需要澆水C.地下車庫是否積水D.快遞柜是否上鎖答案：C（解析：暴雨易導(dǎo)致地下車庫積水，需重點排查。）26.保安員在值勤中，遇醉酒人員鬧事，正確的處置流程是（）。①保持安全距離②聯(lián)系其家屬或警方③口頭警告④必要時使用約束帶A.①→③→②→④B.③→①→④→②C.①→④→③→②D.③→②→①→④答案：A（解析：先保持距離避免沖突，警告無效后聯(lián)系警方，必要時使用約束裝備。）27.下列關(guān)于安全檢查的描述，正確的是（）。A.對女性搜身可由男性保安員執(zhí)行B.檢查包裹時需當(dāng)面清點物品C.拒絕檢查的人員可強行帶入檢查室D.檢查結(jié)果無需記錄答案：B（解析：檢查包裹需當(dāng)面清點，保障當(dāng)事人知情權(quán)；女性搜身應(yīng)由女性保安員執(zhí)行。）28.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)與被護衛(wèi)對象保持（）。A.1米以內(nèi)的緊密距離B.5米以外的遠(yuǎn)距離C.適合觀察和保護的安全距離D.隨意調(diào)整的自由距離答案：C（解析：需保持既能觀察周圍又能及時保護的安全距離。）29.某學(xué)校保安員發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶管制刀具入校，正確的處理是（）。A.沒收刀具并批評教育B.扣留學(xué)生直至家長到達(dá)C.收繳刀具并移交公安機關(guān)D.通知班主任處理答案：C（解析：管制刀具屬違禁品，需移交公安機關(guān)，不得自行沒收。）30.保安員在值勤中，遇到群眾反映小區(qū)存在流浪狗傷人隱患，應(yīng)（）。A.自行捕捉流浪狗B.報告物業(yè)并聯(lián)系動物保護部門C.視而不見繼續(xù)巡邏D.用棍棒驅(qū)趕流浪狗答案：B（解析：保安員應(yīng)報告責(zé)任主體并聯(lián)系專業(yè)部門處理，禁止擅自行動。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.不得參與迷信活動B.不得泄露客戶隱私C.不得辱罵他人D.不得擅離職守答案：ABCD（解析：保安員紀(jì)律涵蓋職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范等多方面。）2.江蘇地區(qū)重點單位的安保工作需關(guān)注的特殊因素包括（）。A.長江流域防洪安全B.歷史文化名城文物保護C.冬季沿海大風(fēng)影響D.夏季臺風(fēng)登陸風(fēng)險答案：ABCD（解析：江蘇地處長江經(jīng)濟帶，需結(jié)合地理、氣候、文化特點開展安保。）3.下列屬于保安員應(yīng)急處置基本原則的是（）。A.先控制后處置B.保護自身安全優(yōu)先C.及時報告D.盡量減少損失答案：ACD（解析：應(yīng)急處置需兼顧控制、報告和損失最小化，保護群眾安全優(yōu)先于自身。）4.保安員在進行人員核查時，需查驗的有效證件包括（）。A.居民身份證B.駕駛證C.工作證D.護照答案：ABCD（解析：以上均為合法有效證件，需結(jié)合場景判斷。）5.大型活動安保中，保安員需重點防范的風(fēng)險有（）。A.踩踏事故B.恐怖襲擊C.物品丟失D.火災(zāi)隱患答案：ABCD（解析：大型活動人員密集，需防范多類安全風(fēng)險。）6.保安員使用對講機時，正確的操作是（）。A.通話時保持頻道暢通B.用規(guī)范術(shù)語報告情況C.長時間占用頻道閑聊D.結(jié)束時說“完畢”答案：ABD（解析：禁止占用頻道閑聊，影響工作通訊。）7.下列關(guān)于滅火器使用的正確步驟是（）。A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準(zhǔn)火焰頂部噴射D.按下把手噴射答案：ABD（解析：應(yīng)瞄準(zhǔn)火焰根部噴射，而非頂部。）8.保安員在值勤中，發(fā)現(xiàn)有人突發(fā)疾病，應(yīng)采取的措施包括（）。A.撥打120急救電話B.記錄發(fā)病時間和癥狀C.給患者喂水服藥D.保持患者呼吸通暢答案：ABD（解析：非專業(yè)人員不得擅自給患者喂藥，避免加重病情。）9.江蘇某工業(yè)園區(qū)保安員在巡邏時，需重點檢查的內(nèi)容有（）。A.危險化學(xué)品存儲情況B.消防通道是否暢通C.員工是否佩戴工牌D.路燈是否正常照明答案：ABCD（解析：工業(yè)園區(qū)需關(guān)注生產(chǎn)安全、消防、人員管理及設(shè)施運行。）10.下列屬于保安員禁止使用的裝備是（）。A.電擊器B.橡膠棍C.辣椒噴霧D.槍支答案：AD（解析：保安員僅可使用橡膠棍、辣椒噴霧等約束性裝備，禁止使用電擊器、槍支。）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行設(shè)立收費停車場。（）答案：×（解析：收費需經(jīng)相關(guān)部門許可，保安員無此權(quán)限。）2.保安員發(fā)現(xiàn)有人實施犯罪行為，有權(quán)當(dāng)場逮捕。（）答案：×（解析：逮捕權(quán)屬公安機關(guān)，保安員應(yīng)控制并移交。）3.保安員值勤時可以著便裝，但需佩戴工作牌。（）答案：×（解析：需按規(guī)定著統(tǒng)一保安服裝，佩戴標(biāo)識。）4.火災(zāi)發(fā)生時，保安員應(yīng)引導(dǎo)人群向順風(fēng)方向疏散。（）答案：×（解析：應(yīng)向上風(fēng)方向疏散，避免吸入煙霧。）5.保安員在檢查包裹時，若當(dāng)事人拒絕，可強行檢查。（）答案：×（解析：需經(jīng)當(dāng)事人同意，不得強行檢查。）6.保安員可以參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛調(diào)解。（）答案：×（解析：禁止參與經(jīng)濟糾紛，應(yīng)引導(dǎo)通過法律途徑解決。）7.江蘇地區(qū)保安員在臺風(fēng)天氣執(zhí)勤時，應(yīng)重點檢查戶外廣告牌是否牢固。（）答案：√（解析：臺風(fēng)易導(dǎo)致廣告牌墜落，需重點排查。）8.保安員在值勤中，遇到群眾求助，應(yīng)推諉拒絕。（）答案：×（解析：需提供必要幫助，體現(xiàn)服務(wù)職責(zé)。）9.保安員可以將工作中獲得的客戶信息提供給第三方。（）答案：×（解析：需嚴(yán)守客戶隱私，禁止泄露信息。）10.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)單獨行動以提高效率。（）答案：×（解析：需2人以上結(jié)伴巡邏，保障安全。）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：江蘇南京某小區(qū)夜間11點，保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)3樓某住戶窗戶未關(guān)，屋內(nèi)有翻動痕跡，疑似入室盜竊。張某立即通過對講機報告隊長，隊長趕到后，兩人封鎖樓道，同時撥打110報警。警方到達(dá)后，張某配合調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員從小區(qū)北門離開。最終警方根據(jù)線索抓獲嫌疑人，追回被盜財物。問題：（1）張某在處置過程中哪些做法正確？（8分）（2）若張某發(fā)現(xiàn)盜竊時嫌疑人仍在屋內(nèi)，應(yīng)如何正確處置？（7分）答案：（1）正確做法：①發(fā)現(xiàn)異常后立即報告隊長（2分）；②封鎖樓道保護現(xiàn)場（2分）；③撥打110報警（2分）；④配合警方調(diào)取監(jiān)控（2分）。（2）處置步驟：①保持安全距離，避免與嫌疑人正面沖突（2分）；②用對講機向隊長和警方報告具體位置、嫌疑人特征（2分）；③引導(dǎo)周邊住戶遠(yuǎn)離現(xiàn)場（2分）；④等待警方到達(dá)后協(xié)助控制（1分）。案例2：蘇州某商場舉辦促銷活動，