平臺委托配送協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[具體平臺名稱]平臺（以下簡稱“平臺”），為實(shí)現(xiàn)平臺上商品或服務(wù)的配送需求，甲方現(xiàn)委托乙方作為配送服務(wù)提供商。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一．標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配送范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方平臺上位于[具體區(qū)域范圍]內(nèi)的訂單提供配送服務(wù)。該區(qū)域范圍包括但不限于[詳細(xì)列舉具體城市、街道、小區(qū)等]。2.配送商品或服務(wù)類型乙方配送的標(biāo)的物為甲方平臺上用戶所訂購的各類商品及相關(guān)服務(wù)。商品涵蓋但不限于[列舉常見商品類型，如食品、日用品、電子產(chǎn)品等]，服務(wù)包括但不限于[如有特殊服務(wù)列舉，如文件遞送等]。3.配送要求乙方應(yīng)按照甲方指定的配送時間要求進(jìn)行配送，確保商品或服務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)客戶手中。一般情況下，配送時間要求為[具體時長，如下單后[X]小時內(nèi)送達(dá)]，特殊訂單（如加急訂單）的配送時間要求為[明確加急訂單的時間要求]。乙方在配送過程中應(yīng)保證商品或服務(wù)的安全、完整，避免出現(xiàn)損壞、丟失等情況。對于易損商品，乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施進(jìn)行配送。乙方需按照甲方提供的配送地址準(zhǔn)確送達(dá)，如因地址錯誤或不明確導(dǎo)致配送延誤或無法送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二．權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于配送時間、商品完整性、服務(wù)態(tài)度等方面。有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營情況及用戶反饋，要求乙方調(diào)整配送服務(wù)方式、優(yōu)化配送路線等。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息，包括商品詳情、配送地址、收件人信息等，確保訂單信息的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展配送服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持，如提供平臺操作指引、解答配送過程中的疑問等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付配送服務(wù)費(fèi)用。在配送過程中，如遇到不可抗力因素或甲方提供的訂單信息有誤等導(dǎo)致配送困難或無法完成配送任務(wù)的情況，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決或調(diào)整訂單。2.義務(wù)組建專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)，確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證配送服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)甲方提供的訂單信息，及時、準(zhǔn)確地安排配送任務(wù)，按照規(guī)定的配送時間和要求將商品或服務(wù)送達(dá)客戶手中。配送過程中，妥善保管甲方的商品或服務(wù)，不得擅自更改配送路線、延遲配送時間或擅自將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方配送。負(fù)責(zé)配送過程中與客戶的溝通協(xié)調(diào)，及時處理客戶關(guān)于配送的疑問、投訴等問題，并將處理結(jié)果反饋給甲方。定期向甲方提供配送服務(wù)報告，包括但不限于配送訂單數(shù)量、配送成功率、客戶反饋等情況。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，合法合規(guī)開展配送服務(wù)。三．配送服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.配送服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用：對于普通訂單，配送費(fèi)用為每件/每次[X]元。對于加急訂單，配送費(fèi)用在普通訂單基礎(chǔ)上上浮[X]%，即每件/每次[X]元。對于特殊商品（如超重、超大件商品）或特殊服務(wù)的配送，雙方另行協(xié)商確定配送費(fèi)用。2.支付方式甲方在每月[具體日期]對乙方上月的配送服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，并于結(jié)算后的[X]個工作日內(nèi)將配送服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次結(jié)算前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)。四．違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付已完成配送服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的配送時間將商品或服務(wù)送達(dá)客戶手中，每逾期一次，應(yīng)按照該訂單配送費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е麓罅坑唵斡馄谂渌?，影響甲方平臺運(yùn)營及用戶體驗(yàn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方在配送過程中造成商品或服務(wù)損壞、丟失，乙方應(yīng)按照商品或服務(wù)的實(shí)際價值向甲方進(jìn)行賠償。如因乙方原因?qū)е录追皆馐芸蛻羲髻r或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自更改配送路線、延遲配送時間或擅自將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方配送，甲方有權(quán)扣除當(dāng)次訂單配送費(fèi)用的[X]%作為違約金，并要求乙方立即改正。若乙方多次出現(xiàn)此類違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定組建專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)或未對配送人員進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致配送服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五．保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六．爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七．其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律