小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)協(xié)議書_第1頁(yè)
小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)協(xié)議書_第2頁(yè)
小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)協(xié)議書_第3頁(yè)
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小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主或物業(yè)管理公司,乙方具備提供門衛(wèi)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)地點(diǎn)本協(xié)議所涉及的服務(wù)地點(diǎn)為[小區(qū)具體地址]。(二)服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理乙方應(yīng)安排專業(yè)門衛(wèi)人員在小區(qū)出入口24小時(shí)值班,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實(shí),包括但不限于查驗(yàn)業(yè)主卡、訪客登記等,確保非本小區(qū)人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄姓名、來(lái)訪時(shí)間、被訪人等信息,并引導(dǎo)其前往目的地。對(duì)攜帶大件物品或可疑物品離開小區(qū)的人員進(jìn)行詢問(wèn)和檢查,防止小區(qū)財(cái)物被盜。2.車輛出入管理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理,包括但不限于:對(duì)業(yè)主車輛,憑有效停車證或車牌識(shí)別系統(tǒng)予以放行。對(duì)訪客車輛,引導(dǎo)其在指定區(qū)域停車,并進(jìn)行登記,記錄車牌號(hào)碼、來(lái)訪時(shí)間、被訪人等信息,經(jīng)與被訪人確認(rèn)后發(fā)放臨時(shí)停車證,指引其前往停車位置。對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行管控,禁止無(wú)關(guān)車輛隨意進(jìn)入小區(qū),特殊情況需經(jīng)甲方同意并進(jìn)行詳細(xì)登記后方可進(jìn)入。3.巡邏與安全防范乙方門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔,對(duì)小區(qū)出入口周邊及小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏,重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)內(nèi)的安全狀況,包括但不限于檢查消防設(shè)施是否完好、公共區(qū)域是否有異常聲響或人員活動(dòng)等。發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施并向甲方報(bào)告。4.協(xié)助處理突發(fā)事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等,乙方門衛(wèi)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助報(bào)警等,并配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行后續(xù)處理工作。(三)服務(wù)要求1.乙方提供的門衛(wèi)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗、脫崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。2.門衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴明顯的工作標(biāo)識(shí),保持儀容儀表整潔。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)門衛(wèi)人員的工作進(jìn)行檢查和考核,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如乙方未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或嚴(yán)重影響小區(qū)安全秩序的情況,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括但不限于小區(qū)業(yè)主信息、車輛登記信息等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與小區(qū)業(yè)主及其他相關(guān)方的關(guān)系,確保乙方服務(wù)工作的順利開展。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過(guò)程中,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開展服務(wù)工作或遭受損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的門衛(wèi)服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)乙方門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核,確保門衛(wèi)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠勝任工作崗位。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。妥善保管在服務(wù)過(guò)程中涉及的甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露或用于其他任何目的。如因乙方原因?qū)е滦^(qū)發(fā)生安全事故或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜,減少甲方的損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開展服務(wù)工作或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)甲方提出整改要求后,乙方仍未在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方門衛(wèi)人員如因失職導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自解除本協(xié)議或擅自停止服務(wù)的,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未履行服務(wù)期間的費(fèi)用,并按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

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